
國慶8天很快就過去了,無非就是三分之一的時(shí)間在睡覺,三分之一的時(shí)間在看碟,三分之一的時(shí)間在瞎逛。
期間和他們通過一次電話,劉宇說每天就是健身房和家里兩頭跑,說是要抓緊時(shí)間把欠下的身體賬補(bǔ)回來,小娟則興奮地告訴我,她正在壩上騎馬呢,并且感慨那里都要穿羽絨服了,我就奇怪她這是受什么罪呢。周揚(yáng)倒是安安靜靜地在家里待著,說需要爭分奪秒地看看書。
該出游的出游,該學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí),該健身的健身,看來就我無所事事。
10月9日來到公司,劉宇和小娟已經(jīng)來了,小娟正在向劉宇展示自己在壩上拍的照片,看到我進(jìn)來,趕忙叫我,說這是由她最新買的單反拍的,還問我效果怎么樣,我心想,真是有錢,這臺單反我已經(jīng)垂涎好幾個(gè)月了,正在努力攢錢,爭取年底能夠收入囊中,沒想到,這小妮子說買就買了,真想不通85后的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力。
我捧著小娟的單反,真是舍不得放下,正愛不釋手呢,門一開,周揚(yáng)進(jìn)來了。
先和我們打了個(gè)招呼,問了問我們國慶假期的情況,聊了聊國慶閱兵的盛典,然后看了看時(shí)間,對我說:“阿泡,走,咱們搬點(diǎn)東西去。”
怎么又是我,還是體力活,我可是在進(jìn)門之前才剛吃完兩個(gè)煎餅,醫(yī)學(xué)證明,人剛吃完東西是要避免體力運(yùn)動的,否則對腸胃不好。
在這里遲早要落下胃病。
“什么東西呀,還需要倆人去搬?”心里雖然不滿,但還是立刻跟著周揚(yáng)出了辦公室。
“沒什么,就兩臺電腦,一臺筆記本,一臺臺式機(jī)。”周揚(yáng)邊走邊說。
我跟著周揚(yáng)來到研發(fā)中心,走到一個(gè)工位前。那叫一個(gè)亂,到處散落著A4打印出來的紙張,有單張的,有裝訂好的,幾個(gè)文件夾可憐巴巴,歪歪扭扭地堆在桌子上,工位的隔斷上貼滿了黃色的即時(shí)貼,上面密密麻麻也不知道寫的是什么,在凌亂的桌子上還有廢棄的餅干包裝袋,面包包裝袋,雪糕包裝袋五顏六色點(diǎn)綴著A4紙統(tǒng)領(lǐng)的桌面。
怎么不把垃圾扔到垃圾桶里呢?側(cè)目一看,垃圾桶早已經(jīng)滿了,幾個(gè)包裝袋可憐地掛在垃圾桶外側(cè),稍有個(gè)風(fēng)吹草動,就必然會離開垃圾桶而飄落到地面。
不過最吸引我的還不是這些,而是桌子上的那兩臺電腦,椅子右邊是一臺筆記本,什么牌子沒看清,但是那個(gè)尺寸實(shí)在大得驚人,一般都用個(gè)13~15寸的,但是這臺筆記本的屏幕尺寸,我初步目測,至少在20寸,NND,還真有這么大尺寸的筆記本,開了眼了,一會得查查這到底是什么筆記本。
椅子左邊是臺式機(jī),機(jī)箱和顯示器挨在一起,機(jī)箱里發(fā)出了超過一般風(fēng)扇聲響的動靜,這是臺式機(jī)還是服務(wù)器呀?
不過很快,一陣比風(fēng)扇動靜還大的聲響出現(xiàn)了,我仔細(xì)一聽,竟然是打呼嚕聲。
循著聲源,我低頭往工位下一看,在桌子的下面,橫躺著一個(gè)人,準(zhǔn)確來說,是橫躺著一個(gè)睡袋,睡袋頂部露出一個(gè)腦袋,正義無反顧、堅(jiān)定不移地打著呼嚕。
“這是誰呀?”我小聲問周揚(yáng)。
周揚(yáng)笑笑:“先搬電腦,一會兒就知道了。”
我們小心翼翼地把臺式機(jī)拆開,竟然沒有驚醒睡袋中的那個(gè)哥們兒,可見這哥們兒睡得多么投入。
我搬機(jī)箱,機(jī)箱上放著鍵盤鼠標(biāo),周揚(yáng)斜背著筆記本,兩手搬著顯示器,我還以為周揚(yáng)照顧我,就讓我只拿一個(gè)機(jī)箱,等我搬上才明白,這個(gè)機(jī)箱重得可以,就這鋼板質(zhì)量,絕對不是中關(guān)村那種地方能出來的貨,這還沒什么,關(guān)鍵是不知道機(jī)箱里都裝了哪些設(shè)備,初步估計(jì),至少得有3塊硬盤,3個(gè)光驅(qū)。
我們吃力地把電腦搬回產(chǎn)品部,放在我旁邊的工位上,就這一段路,我竟然還出了一頭汗。
劉宇也被那個(gè)大筆記本吸引住了,湊過來看了半天,最后才說了一句話:“這是筆記本嗎?”
反而是小娟,這個(gè)時(shí)候竟沒有像以前見到或者聽到一個(gè)新鮮事情時(shí),一貫表現(xiàn)出來的那種驚奇,很平靜地說:“這不就是亮仔那兩臺電腦嗎!”
又是亮仔,這個(gè)名字我非常有印象,周揚(yáng)還因?yàn)槿绾瓮窬芩麃懋a(chǎn)品部征求過我的意見,看這陣勢,難不成上次周揚(yáng)沒搞定他,最終還是讓他來了?
我沒問周揚(yáng),反正一會兒就知道到底是怎么回事了。
快10點(diǎn)的時(shí)候,產(chǎn)品部的門開了,一個(gè)人進(jìn)來就大呼小叫:“揚(yáng)哥,是10點(diǎn)開會吧?我沒遲到吧?”
我抬頭一看,差點(diǎn)笑出來,長什么樣沒看清,只看清了有一個(gè)亮晶晶的頭頂,就和葛優(yōu)一樣,都發(fā)光了。
我立刻明白為什么他被稱為“亮仔”了,明白為什么小娟說到他的時(shí)候,總是忍不住想笑。
年紀(jì)不大,搞一光頭,確實(shí)和同齡年輕人的追求,至少是發(fā)型上的追求大相徑庭,嗯,有個(gè)性。
周揚(yáng)見他進(jìn)來了,趕忙說:“小聲點(diǎn),活活嚇了我一跳,你的新工位在那邊,先坐下,沒遲到。”
何止是周揚(yáng),我估計(jì)我們都被嚇了一跳,劉宇的眼睛中甚至都表現(xiàn)出一絲不滿。
“好,大家都先停一下手里的工作啊,咱們開個(gè)小會。”周揚(yáng)站起來和我們示意。
其實(shí)剛才那一驚一乍,我們早就停下了工作,知道肯定有事要說。
“先來介紹一下,邵明亮(和他頭型好匹配的名字),咱們產(chǎn)品部的新同事,以前和我一樣,都是研發(fā)中心的,這次轉(zhuǎn)崗到咱們產(chǎn)品部,是為了增加咱們產(chǎn)品部的實(shí)力,亮仔對公司所有產(chǎn)品所涉及的技術(shù)理解要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我,他的加入能夠讓我們更好地評估每一個(gè)產(chǎn)品,并且對新產(chǎn)品的發(fā)展,他也能夠給我們很多的支持,現(xiàn)在,大家鼓鼓掌,歡迎亮仔的到來。”
掌聲響起來。
“揚(yáng)哥說得沒錯(cuò),我為什么要轉(zhuǎn)崗到產(chǎn)品部,原因很簡單,就兩個(gè):第一,公司現(xiàn)在所有的產(chǎn)品我都參與過,我對每一個(gè)產(chǎn)品都了如指掌,我希望公司的產(chǎn)品能夠越來越好,既然現(xiàn)在公司把產(chǎn)品的發(fā)展交到了產(chǎn)品部中,那我認(rèn)為我非常有必要把控好公司的產(chǎn)品;第二,雖然轉(zhuǎn)崗到了產(chǎn)品部,但是我認(rèn)為我有足夠的實(shí)力做好產(chǎn)品經(jīng)理,揚(yáng)哥和我說過產(chǎn)品經(jīng)理的工作,我感覺和我以前做項(xiàng)目經(jīng)理沒什么本質(zhì)的區(qū)別,因此,我才一再要求調(diào)到產(chǎn)品部,最終韓老大還是同意了我的要求。”
周揚(yáng)朝我笑笑,意思是看到了吧,不是我的決定,是韓老大的決定,我也沒辦法。
不過我怎么聽亮仔的話那么別扭呢,好像我們這幾個(gè)人,當(dāng)然主要是指劉宇和我,不希望公司的產(chǎn)品越來越好似的,只有你來了,才有可能讓公司的產(chǎn)品好起來。還有什么,產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理沒什么本質(zhì)區(qū)別,聽你的口氣,似乎隨便拉個(gè)人出來就能做產(chǎn)品經(jīng)理似的。
不過看在你初到產(chǎn)品部,又是周揚(yáng)以前的手下,今天就不和你PK了。
我這么想,但是劉宇可沒這么想,我說過,劉宇是那種有話必須要說出來的人,尤其是當(dāng)他所信仰和推崇的理念受到攻擊的時(shí)候,他會毫不猶豫地?fù)]戈而擊,管你是誰。
“能做好項(xiàng)目經(jīng)理,不一定能做好產(chǎn)品經(jīng)理。”劉宇漫不經(jīng)心地,但是卻又恰到好處地把音量控制到正好可以讓亮仔聽到。
從剛才亮仔直來直去的自我陳述可以看出,這也是一個(gè)不會拐彎抹角的家伙,果然,他一聽劉宇的話,立刻把矛頭轉(zhuǎn)向了劉宇。
“有什么區(qū)別嗎?產(chǎn)品經(jīng)理的那些工作,做過項(xiàng)目的人都會做,什么需求收集、需求分析、產(chǎn)品定義、資源管理、進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量驗(yàn)收、團(tuán)隊(duì)管理等,這有什么難做的嗎?”
劉宇“哼”了一聲,“你是不是認(rèn)為產(chǎn)品管理就做這些工作呢?”
“不就是這些嗎?”
“我覺得你還是先搞清楚什么是項(xiàng)目,什么是產(chǎn)品再來討論吧。”劉宇有些不屑一顧了。
“亮仔,劉宇,干什么呢,有必要這樣爭論嗎?把工作做好比什么都強(qiáng),誰也別說自己比別人強(qiáng)到哪兒,大家都得一塊學(xué)習(xí)。亮仔,劉宇在產(chǎn)品管理上比你有經(jīng)驗(yàn),你就要虛心學(xué),劉宇,亮仔在技術(shù)實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)品構(gòu)架上熟悉,你就要多請教,都是工作這么多年的人了,為這個(gè)爭,丟產(chǎn)品部的臉。”
周揚(yáng)一看態(tài)勢不好,趕忙出來想通過各打五十大板的形式化解紛爭。
劉宇雖然有熱情,但是卻不失理智,他知道什么時(shí)候該放,什么時(shí)候情況不妙就應(yīng)該收,總之是顧全大局,能夠把矛盾控制在人民內(nèi)部當(dāng)中。
劉宇一看周揚(yáng)發(fā)話了,立刻坐到椅子上,看著電腦不吭氣了。
但是亮仔似乎沒有想停息這場爭論的意思,“揚(yáng)哥,既然話說到這里了,咱不妨就說清楚我到底能不能做產(chǎn)品經(jīng)理,如果不能,我這就和韓老大說去。”
可要了親命了,比劉宇還倔的一個(gè)人。
周揚(yáng)一看,沒辦法了,如果不解決了亮仔心中的糾結(jié),真要鬧到韓老大那里,恐怕對產(chǎn)品部的影響不好,還沒怎么著呢,內(nèi)部就互相不吊了,以后的工作還能指望干好嗎。
“亮仔,我知道,公司內(nèi)所有的產(chǎn)品你都參與過,并且還做過好幾個(gè)產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理,又是IPMP,無論是從理論上還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,你對產(chǎn)品都很有體會,也很有經(jīng)驗(yàn),從這一點(diǎn)上來說,你做產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)有很多的優(yōu)勢,但產(chǎn)品不是項(xiàng)目,經(jīng)驗(yàn)只能作為自己在產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位上快速成長的動力,但是卻決定不了你一定會成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。”周揚(yáng)看看亮仔,想了想,然后繼續(xù)說道:“亮仔,你說,項(xiàng)目是什么?”
亮仔看了一眼周揚(yáng),滿是疑惑,這算問題嗎?不過他還是回答道:“項(xiàng)目是指在一定的約束條件下(主要是限定時(shí)間、限定資源),具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。”說完后,又補(bǔ)充道:“項(xiàng)目具有6個(gè)明顯的特點(diǎn),也是用來衡量一個(gè)項(xiàng)目的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn):(1)一次性;(2)獨(dú)特性;(3)目標(biāo)的確定性;(4)活動的整體性;(5)組織的臨時(shí)性和開放性;(6)成果的不可挽回性。”
“說得沒錯(cuò),那你用項(xiàng)目的6個(gè)特點(diǎn)來衡量一下產(chǎn)品,你認(rèn)為項(xiàng)目和產(chǎn)品之間有什么關(guān)系和區(qū)別嗎?”周揚(yáng)繼續(xù)問道。
亮仔開始低頭琢磨,過了一會兒,他抬起頭對周揚(yáng)說:“好像還是有一些區(qū)別的,但是具體有哪些,我一下子也總結(jié)不出來,但是有一點(diǎn)我體會比較多,比如說項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)‘臨時(shí)性和開放性’的組織,也就是說,當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目完成后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會解散,去做下一個(gè)新的項(xiàng)目,但是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)好像不是這樣,要不公司也不會專門成立產(chǎn)品部這樣一個(gè)常設(shè)部門了,而項(xiàng)目部往往就是一個(gè)臨設(shè)組織。”
“對,還有我們在做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,一定會有明確的開始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn),是吧,但是產(chǎn)品就不會有這樣的情況,產(chǎn)品可能會有一個(gè)明確的開始點(diǎn),但是結(jié)束點(diǎn)卻不可能在規(guī)劃時(shí)就制定出來,例如,微軟的Windows是一款操作系統(tǒng)軟件,是一個(gè)產(chǎn)品吧,那么,從Windows 3.X一直到現(xiàn)在的Windows 7,經(jīng)歷了3.X、95、98、ME、2000、XP、Vista.、7這些具體的產(chǎn)品版本,前面許多版本的產(chǎn)品都已經(jīng)退市了,那么,你知道Windows什么時(shí)候結(jié)束嗎?”
“這個(gè)誰能知道,只要有人用,產(chǎn)品就會一直做下去唄。”
“這不就對了,如果按照我的理解,產(chǎn)品可以理解為是一個(gè)只知道開始點(diǎn)而不知道結(jié)束點(diǎn)的特殊項(xiàng)目,而項(xiàng)目則是推動產(chǎn)品不斷發(fā)展的一個(gè)又一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和階段。”
周揚(yáng)此話一出,我簡直是佩服死了,沒想到,他對項(xiàng)目和產(chǎn)品的關(guān)系可以用一句話就概括出來。
其實(shí)想想,項(xiàng)目和產(chǎn)品就是這樣的關(guān)系,例如市場部門為某個(gè)產(chǎn)品做一次市調(diào)是一個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品經(jīng)理寫一份MRD是一個(gè)項(xiàng)目,研發(fā)部門根據(jù)PRD來編碼是一個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品上市前對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)也是一個(gè)項(xiàng)目,因此,可以這樣理解:
1)產(chǎn)品的整體發(fā)展過程是由產(chǎn)品的一個(gè)又一個(gè)具體階段(版本)構(gòu)成的,產(chǎn)品的具體階段又是由每一個(gè)具體的項(xiàng)目構(gòu)成的。
2)項(xiàng)目是產(chǎn)品整體發(fā)展過程中的最小構(gòu)成單位。
3)產(chǎn)品整體發(fā)展過程決定產(chǎn)品經(jīng)理的工作視角,產(chǎn)品的具體階段決定產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容,具體的項(xiàng)目決定產(chǎn)品經(jīng)理的工作焦點(diǎn)。
簡單一句話:產(chǎn)品從過程上看,其實(shí)就是由一個(gè)項(xiàng)目加一個(gè)項(xiàng)目組成的。
由此可以看出,作為產(chǎn)品經(jīng)理,在工作中,如果用“天”來作為計(jì)時(shí)單位,其實(shí)每天的工作就是泡在某個(gè)階段的具體項(xiàng)目中。
理解了產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系,那么,我們也就可以知道,做過項(xiàng)目管理的人如果轉(zhuǎn)型去做產(chǎn)品經(jīng)理,肯定是有很大優(yōu)勢的,這一點(diǎn),亮仔倒是沒有說錯(cuò)。
為什么這么說呢?
因?yàn)轫?xiàng)目管理中的許多思路、知識和技能都是適用于產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作中的,例如:
制訂項(xiàng)目計(jì)劃
評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
爭取項(xiàng)目資源
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
協(xié)調(diào)項(xiàng)目問題
控制項(xiàng)目進(jìn)度
……
這些都是項(xiàng)目管理中常見的工作,而這些工作會對產(chǎn)品管理起到積極的作用。
那么,并不是說項(xiàng)目管理就可以和產(chǎn)品管理畫等號了。
有一句詮釋產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理關(guān)系的話,我覺得很有意思:
產(chǎn)品管理是靠“腦袋”工作,項(xiàng)目管理是靠“雙手”工作。
這句話的意思其實(shí)就是:產(chǎn)品管理相對于項(xiàng)目管理,是制訂方向、設(shè)計(jì)方案、確定計(jì)劃的過程,項(xiàng)目管理相對于產(chǎn)品管理而言,則是依照方向、方案和計(jì)劃執(zhí)行的過程。
或者我們可以這樣說,產(chǎn)品經(jīng)理是運(yùn)籌帷幄的“帥”,項(xiàng)目經(jīng)理是獨(dú)當(dāng)一面的“將”,雖然分工不同,但唯有緊密配合和互相支持才能無往不勝,但是,“將”要勝任“帥”的工作,除了具備勇往直前、奮勇作戰(zhàn)的執(zhí)行能力外,更重要的是要具備籌劃謀略、決勝千里的智慧。
周揚(yáng)的一番話讓亮仔多少明白了自己雖然是一個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,有一定的優(yōu)勢,但是如果不改變自己的慣性思維,開闊自己的市場眼光,提升自己的工作能力,僅僅靠做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)來做產(chǎn)品,那么,想為公司做出真正有市場價(jià)值的產(chǎn)品幾乎是不可能的。
產(chǎn)品部又趨于平靜。
會后,我悄悄地問周揚(yáng):“亮仔這樣的脾氣可不利于他開展工作呀,誰都不服,又容易沖動,你以后麻煩估計(jì)會多了。”
周揚(yáng)笑笑:“他就是性子直一些,喜歡鉆牛角尖,什么問題總要刨根問底才行,不過咱們總是得看問題的兩面,只要引導(dǎo)好了,他一定能成為不錯(cuò)的產(chǎn)品經(jīng)理的。”
我吐吐舌頭:“就他那在公司里天是老大,他是老二的樣,夠戧呀!”
周揚(yáng)得意地一笑:“阿泡,你錯(cuò)了,他頂多是老三。”
“此話怎講?”
“在公司里,他只服兩個(gè)人,韓總是一個(gè),另一個(gè)嘛……”
“行了,別說了,我知道了,看把你美得,小樣!”
APAO Say:
雖然產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的英文縮寫都是“PM”,但我們不得不承認(rèn),至少目前來看,產(chǎn)品管理的社會認(rèn)知和應(yīng)用水平遠(yuǎn)沒有項(xiàng)目管理那么來勁。
別的不說,好多朋友就和阿泡說,他們和公司里的項(xiàng)目經(jīng)理比,簡直就是同命不同價(jià),關(guān)于這一點(diǎn),阿泡也是深有體會。
其實(shí)完全沒有必要把產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理對立起來,認(rèn)為有我就不能有它,這可是大大錯(cuò)誤的。
其實(shí),在產(chǎn)品管理的某些工作上,我們本身就在扮演著項(xiàng)目經(jīng)理的角色,或者說采用了很多項(xiàng)目管理的技能。
項(xiàng)目是什么?6個(gè)標(biāo)準(zhǔn):(1)一次性;(2)獨(dú)特性;(3)目標(biāo)的確定性;(4)活動的整體性;(5)組織的臨時(shí)性和開放性;(6)成果的不可挽回性。
正如阿泡在正文中說到的,按照這6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,其實(shí)我們在每個(gè)階段所做的每項(xiàng)工作都是一個(gè)項(xiàng)目。
如果是我們親自操刀做的,例如撰寫MRD和PRD,那我們就在扮演這個(gè)文檔撰寫項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,如果是依賴業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)去做的,例如做個(gè)市場調(diào)研,盈虧分析,那么具體執(zhí)行的人就是項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目管理和產(chǎn)品管理一樣,也是沒有行業(yè)特殊性的,同樣是在強(qiáng)調(diào)一種管理思想。
因此,我們只需要知道“產(chǎn)品管理相對于項(xiàng)目管理,是制訂方向、設(shè)計(jì)方案、確定計(jì)劃的過程,項(xiàng)目管理相對于產(chǎn)品管理而言,則是依照方向、方案和計(jì)劃執(zhí)行的過程”這樣一種互相支持、互相配合、互相影響的關(guān)系就可以了。
本文節(jié)選自《YES!產(chǎn)品經(jīng)理》一書,這是一本融合了經(jīng)管、工具和職場小說特點(diǎn)的圖書,作者是國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理咨詢界最有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)。

本書以職場小說的形式全面介紹產(chǎn)品管理、產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的知識,所有的問答均放置在設(shè)計(jì)好的101個(gè)情節(jié)中,同時(shí)每一個(gè)情節(jié)之間也都有相應(yīng)的聯(lián)系,讀者能夠從具體的情節(jié)走向中不但了解到產(chǎn)品管理的完整知識,而且能夠深刻感受到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài),從知識點(diǎn)上來說,涉及基礎(chǔ)理論、工具方法和企業(yè)實(shí)施,從目標(biāo)讀者來說,涉及個(gè)人和企業(yè)。讀者從具體的情節(jié)走向中不但能夠了解到產(chǎn)品管理的完整知識,而且能夠深刻感受到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài)。
