或許在周揚的眼里，根本沒有什么國慶假期一說，都9月30號了，依然看不出他有半點輕松的樣子，可能對于他來說，假期僅僅是在另一個地方工作而已。
中午飯剛吃完，我剛想趴到桌子上瞇一會兒，周揚就敲著桌子又說開了：“1點半啊，準(zhǔn)時開會，安排新工作，阿泡，少瞇一會兒，別一會兒開會的時候稀里糊涂的……”
“知道了，老大，剛才吃中午飯的時候就說過兩遍了!”
“不是兩遍，是三遍!”劉宇插嘴。
我奇怪，“可是我記得就兩遍呀”，我一直深信自己的記憶力還是可以的，再說午飯到現(xiàn)在都沒一小時，不可能忘了的。
“你去洗手間的時候，他還說了一遍的。”劉宇和小娟都笑。
什么重要的工作，至于像唐僧一樣啰唆嗎，連午飯時間都重復(fù)了三遍，不就是“這個工作非常重要，不但涉及公司生死存亡，并且也直接關(guān)系到產(chǎn)品部的后繼發(fā)展，因此希望大家務(wù)必重視，重視，再重視，認(rèn)真，認(rèn)真，再認(rèn)真……”
“沒什么交代的了吧，那我就瞇一會兒了啊。”我看看電腦上的時間，哼，又耽誤我5分鐘。
我這人很奇怪，只要一趴到桌子上，兩眼一閉，肯定要做夢，哪怕就是5分鐘、10分鐘，也會做個像模像樣的夢。
正當(dāng)我流著口水，在夢里神游天地的時候，一陣比部隊緊急集合還要急促的聲音傳入我的耳中：“時間到了，產(chǎn)品部開會!”
我迷迷糊糊地睜開眼，恍惚間看到電腦的時間才1點25分，“還沒到吧，現(xiàn)在才……”
“我的時間已經(jīng)到了，現(xiàn)在宣布RA計劃!”周揚好像一個指揮官一樣，嚴(yán)肅地看著我們，不就是產(chǎn)品部這仨瓜倆棗嘛。
此時此刻，我終于明白了一件事，什么北京時間、格林威治時間，統(tǒng)統(tǒng)都得以老大時間為準(zhǔn)，老大說現(xiàn)在是幾點就是幾點。
不過，看周揚那嚴(yán)肅勁兒，不像是在和我們打哈哈，多半是真有重要的工作安排。
“阿泡和劉宇來到公司也一個多月了，對于公司的情況也比較了解了，今天和大家透露點公司內(nèi)幕消息，大家知道即可，出了這個門就一定要忘了啊。”看來周揚也是很有八卦精神的，不過還真是調(diào)起了我的胃口。
“公司今年12月份會拿到3000萬美金的投資，是由美國最大的三家VC聯(lián)合投資的，在投資進(jìn)入后，公司會在業(yè)務(wù)方面有大的調(diào)整，雖然目前公司上市的產(chǎn)品已經(jīng)有十幾個了，但是現(xiàn)狀想必大家也知道，真正為公司帶來收益的其實就是那么三四個，因此，公司給產(chǎn)品部制訂了RA計劃，這個計劃的目的就是要求產(chǎn)品部把公司目前上市的產(chǎn)品進(jìn)行全面的整理，重新評估每一個產(chǎn)品的市場價值，要讓公司知道哪些產(chǎn)品是符合市場的，哪些是不符合市場的，然后完成評估報告并提出解決方案，并且在此過程中，產(chǎn)品部要逐步建立產(chǎn)品管理規(guī)范，補(bǔ)充所有欠缺的文檔。”
周揚停了一會兒：“有什么要問的嗎?”
“是不是可以這樣理解，這個計劃就是讓咱們產(chǎn)品部重新做一遍目前公司的產(chǎn)品?”劉宇問道。
周揚想了想：“嗯，可以這樣理解，雖然是對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行整理，但工作流程上基本上和做一個新產(chǎn)品是一樣的，你也知道，以前公司在產(chǎn)品管理這方面欠缺很多。”
“真的有3000萬美金的投資嗎?”看得出來，小娟是壓抑著喜悅在問。
“這不屬于RA計劃的范疇，到12月份自己就知道了。”周揚回答得真有外交水平。
小娟，說你什么好呢，虧你在公司都待了一年多了，公司里有些什么風(fēng)吹草動難道都不知道，就連我這個新落戶的都差不多是沖這來的，看看你，一天到晚就知道聊天，偷菜，哎，年輕人，還沒成熟起來呀，以后得讓周揚多教導(dǎo)教導(dǎo)你。
“RA是什么意思?”我問周揚。
在我看來，劉宇問得太靠譜，小娟問得太不靠譜，兩人都忘了問，這RA是什么意思。
“問得好，RA就是Red Alarm的意思，紅色警報，為什么要定這樣一個代號，就是要讓大家知道，公司雖然會拿到錢，但是公司所面臨的危機(jī)卻沒有減少，資金只能讓我們更好地解決問題，但是要解決這些問題，首先要知道我們的產(chǎn)品在市場中存在什么問題，而發(fā)現(xiàn)問題的工作就由我們產(chǎn)品部來完成。”
周揚又開始一臉的任重道遠(yuǎn)。
“因此，如果我們不能找到根本的問題，那么有再多的資金也是白搭，因此，公司認(rèn)為，市場已經(jīng)向公司亮起警報，并且是紅色級別的，如果解決不好這些問題，別說未來的上市，就是繼續(xù)生存都將困難無比!”
“啊，公司要上市!”又是小娟，不合時宜地發(fā)出驚訝。
周揚看了一眼小娟，又看了看我和劉宇，眼神中似乎在告訴我倆，把這個女娃娃拖出去。
小娟也發(fā)現(xiàn)自己總是不合時宜地提出不合時宜的問題，于是低下頭，開始在本子上亂寫起來。
“好，現(xiàn)在安排具體的工作。”周揚打開筆記本，開始下達(dá)作戰(zhàn)命令。
“阿泡，對自己負(fù)責(zé)的V產(chǎn)品線進(jìn)行產(chǎn)品整理，劉宇，對自己負(fù)責(zé)的A產(chǎn)品線進(jìn)行整理，我負(fù)責(zé)公司的M產(chǎn)品線，小娟負(fù)責(zé)提供所有已有的關(guān)于產(chǎn)品的資料。”
“還有I產(chǎn)品線呢?”小娟終于問出了一個靠譜的，合適宜的問題。
“嗯，在這個產(chǎn)品線的產(chǎn)品經(jīng)理沒到位之前，咱們仨把這個產(chǎn)品線上的產(chǎn)品分一下，正好是三個，我，Ieyes，阿泡，Istudio，劉宇，IVconvert。”
我琢磨了一下，不對啊，我負(fù)責(zé)的V產(chǎn)品線產(chǎn)品最多，有五個，劉宇的A產(chǎn)品線只有兩個，而周揚的M產(chǎn)品線是今年公司剛建立的，還沒有上市的產(chǎn)品，這樣算下來，在RA計劃中，我一共要負(fù)責(zé)六個產(chǎn)品，而劉宇只有三個，周揚則才有一個。
“老大，我看是不是把我這邊的產(chǎn)品也均分一下，六個產(chǎn)品，有些多啊!”
“嗯，這個問題我也考慮過，不過考慮到你是這條產(chǎn)品線的產(chǎn)品經(jīng)理，并且這些產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)性也很強(qiáng)，同時，你也是部門里比較有經(jīng)驗的，能力越大，責(zé)任越大嘛，就只能辛苦一點了!”
這是什么道理，多做了幾年產(chǎn)品經(jīng)理難道也是錯嗎!
不過看周揚的意思，減少產(chǎn)品是不可能的了，于是我說道：“老大，既然這樣，我就認(rèn)了，那其他的工作，我看是不是可以暫停一下，全力把RA計劃做好，這樣做……”
“阿泡啊，其他工作是公司早就定好的了，雖然也是剛剛開始，但是公司的要求是不能停，其實咱們都一樣啊，不都在做這些事情嗎?”
真服了他了，這個時候，就開始強(qiáng)調(diào)官兵一致了，剛才怎么就不說呢。
“既然大家都知道了RA計劃，也都沒什么問題了，那好，明確一下時間，RA計劃，從國慶假期后，也就是10月9日開始，11月27日結(jié)束，共計36個工作日，我先聲明啊，公司對這個時間點卡得很緊，到時候就要結(jié)果的，這一個月里大家就辛苦一下了!有什么困難盡管跟我提，公司會要求其他部門全力配合產(chǎn)品部的，這一點大家可以放心!”
會議過程很簡單，不到30分鐘就結(jié)束了，但是會議內(nèi)容卻很沉重，不由產(chǎn)生一種臨戰(zhàn)前的感覺，緊張、壓抑，甚至有些恐懼。
產(chǎn)品部經(jīng)理對于下面的產(chǎn)品經(jīng)理來說，扮演業(yè)務(wù)主管的角色倒是其次，很多時候其實是指導(dǎo)員的角色，而產(chǎn)品經(jīng)理對于下面的產(chǎn)品團(tuán)隊的同事來說，何嘗不是如此呢。
正在我琢磨要是我當(dāng)了產(chǎn)品部經(jīng)理后怎么來做類似工作的時候，突然被周揚打斷了思路。
“阿泡，劉宇，這樣的工作你們以前做過沒有?”
我和劉宇對視了一下，都搖了搖頭，確實如此，阿泡做了這些年產(chǎn)品經(jīng)理，還真沒遇到過一家公司會全面地、像做新產(chǎn)品一樣地重新審視和整理公司現(xiàn)有產(chǎn)品的工作。
當(dāng)然，我也在想，如果不是投資方的壓力，或許公司也不會主動來做這樣的事情。
“嗯，既然如此，那咱們就討論討論，對于現(xiàn)有產(chǎn)品，通常來說都有哪些發(fā)展思路呢?”
這我可得好好想想，雖然以前做過新產(chǎn)品，也管理過現(xiàn)有產(chǎn)品，但是還真沒有認(rèn)真總結(jié)過這方面的內(nèi)容。
“我覺得需要什么樣的發(fā)展思路，應(yīng)該取決于產(chǎn)品的類型。”劉宇首先發(fā)言。
“繼續(xù)說!”周揚開始在筆記本上記錄。
“按照波士頓產(chǎn)品分類矩陣，可以將產(chǎn)品分為現(xiàn)金牛(cash cow)、明星(stars)、問題(question marks)和瘦狗(dogs)這四類，我們現(xiàn)在要做的RA計劃，我理解從本質(zhì)上就是要對目前公司的產(chǎn)品進(jìn)行類別的評估，因為要評估產(chǎn)品屬于哪一種類型，必須有相應(yīng)的數(shù)據(jù)來作為支持，反正我發(fā)現(xiàn)，對于這個矩陣，好多人都知道，但是對于基于哪些數(shù)據(jù)來進(jìn)行評估，卻很少有人關(guān)注，因此，許多公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都存在很大的問題。”
“不錯，找到一個關(guān)鍵點了，劉宇，繼續(xù)說說應(yīng)該如何來做。”
“我只說一下原則和關(guān)鍵評估點，其實評估并不難，無非就是從市場、客戶、競爭者和自身四個方面來進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析。
1)市場：
市場的現(xiàn)狀是什么樣的;
未來的趨勢是什么樣的;
會在哪些方面對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生影響。
2)客戶：
客戶的基本情況是什么樣的;
具有哪些特征;
對于該類產(chǎn)品的認(rèn)知是什么樣的;
最為關(guān)注哪些特色;
期望解決什么樣的根本性問題。
3)競爭者：
競爭者都有哪些;
他們有什么特征;
優(yōu)勢和劣勢各是什么;
他們對我們造成了什么樣的影響;
對我們有什么樣的啟發(fā)。
4)自身：
我們的產(chǎn)品有什么真正與眾不同的地方;
能夠為客戶帶來不同于競爭者和替代品的真正價值在哪里;
產(chǎn)品的收益如何;
利潤貢獻(xiàn)如何;
市場占有率如何。
我大致總結(jié)了這么多，當(dāng)然，除了這些能夠收集到的靜態(tài)信息外，在評估的時候還要基于產(chǎn)品所處的產(chǎn)品生命周期進(jìn)行綜合分析，我想，這樣就能比較客觀地評估出一個產(chǎn)品的類型出來。”
我一直認(rèn)為劉宇是天生做產(chǎn)品經(jīng)理的料，拋開技能這塊，至少在意識和個人素養(yǎng)這方面，他就比我見過的許多產(chǎn)品經(jīng)理強(qiáng)得多，比如說他的主動學(xué)習(xí)意識就是現(xiàn)在許多產(chǎn)品經(jīng)理所欠缺的，更重要的是，他不但愿意去學(xué)，而且還會主動思考、總結(jié)，并且盡量做到舉一反三。
說實話，要不是我在這個崗位上比劉宇多做了幾年，經(jīng)歷得多一點，真要是把我和他放到一條起跑線上，我肯定跑不過他。
“阿泡，你有沒有什么好的建議?”周揚又把焦點放到我的身上。
“劉宇說得沒錯，我們現(xiàn)有的產(chǎn)品應(yīng)該怎么往下走，評估這些產(chǎn)品的現(xiàn)有數(shù)據(jù)是一個基礎(chǔ)工作，只有對產(chǎn)品做出了全面的評估，我們才能找到合適的發(fā)展思路。”
“沒讓你做總結(jié)，把你的想法說一說。”周揚笑咪咪地說，手放在筆記本鍵盤上，就等著記錄呢。
“嗯，那我就基于劉宇的思路說一些我的想法啊，我們在完成了對每個產(chǎn)品的評估后，肯定會知道每個產(chǎn)品屬于哪種類型，是吧?那么，接下來，就要對不同類型的產(chǎn)品制定后續(xù)的發(fā)展思路，我大概總結(jié)了一下，應(yīng)該有三種。
第一種：維持戰(zhàn)略。
簡單來說，就是保證目前產(chǎn)品的現(xiàn)狀而不做策略上的根本性變化，通常這種戰(zhàn)略用在現(xiàn)金牛產(chǎn)品或者明星產(chǎn)品上。
第二種：重生戰(zhàn)略。
簡單來說，就是通過改變產(chǎn)品原有的價值、屬性或者定位來使該產(chǎn)品重新把握市場機(jī)會。通常這種戰(zhàn)略用在問題產(chǎn)品上。
第三種：退出戰(zhàn)略。
這種戰(zhàn)略非常簡單，就是通過評估產(chǎn)品的市場數(shù)據(jù)來讓某個已經(jīng)沒有市場價值的產(chǎn)品退市。通常這種戰(zhàn)略用在瘦狗產(chǎn)品上。”
周揚想了一會，問道：“能不能詳細(xì)地說一下呢?我怎么感覺現(xiàn)在公司的產(chǎn)品都是一大堆問題呢?難不成都需要重生了?”
“哪有沒有問題的產(chǎn)品，是產(chǎn)品就一定會有問題，關(guān)鍵是我們怎么如何揚長避短，就拿重生戰(zhàn)略來說吧，其實一些問題產(chǎn)品如果搞得好，完全可以重生。”
我笑著對周揚說：“比如說，現(xiàn)在咱們有一款產(chǎn)品，原本的目標(biāo)人群定位是大學(xué)生，但是隨著這個市場的成熟，我們發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品已經(jīng)后勁不足，無論是從銷售量還是銷售額來說，目標(biāo)人群的利潤貢獻(xiàn)都已經(jīng)很少了，而我們的運營成本卻居高不下，但是，如果我們重新對產(chǎn)品進(jìn)行定位，把這款產(chǎn)品重新定位到，比方說剛參加工作的職場男性人群中，或許這款產(chǎn)品就能起死回生。
因此，我個人的理解是，從數(shù)據(jù)中我們可以看到一個產(chǎn)品的過去和現(xiàn)在，但是并不證明這個產(chǎn)品就一定會按照必然的發(fā)展思路往下走，很多時候，我們會發(fā)現(xiàn)，其實許多產(chǎn)品價值的轉(zhuǎn)化就是在片刻之間。”
“那關(guān)鍵是什么?”劉宇發(fā)問。
“很簡單，關(guān)鍵就是我們這些產(chǎn)品經(jīng)理要知道，市場上到底有多少人真正需要我們的產(chǎn)品!否則，我們真的沒有辦法說服自己，我們到底為什么做這個產(chǎn)品。”
沉默。
我知道，這時的沉默是并不是因為我前面說的那一大堆，而僅僅是最后的那句話所包含的意思：產(chǎn)品需要什么樣的發(fā)展思路，決定者其實不是我們，而是市場。
我們?yōu)檎l做產(chǎn)品決定了我們要做什么樣的產(chǎn)品，我們做什么樣的產(chǎn)品決定了我們的產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)，我們的產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)才最終決定了我們的企業(yè)能走多遠(yuǎn)。
“好吧，今天的會就到這里，大家基本上統(tǒng)一了思路，RA計劃，首先要收集產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，具體數(shù)據(jù)類型就按照劉宇的建議來做，如果有不清楚的，咱們可以隨時討論，總之一句話，產(chǎn)品有市場，公司才有發(fā)展，而這一切，就看咱們產(chǎn)品部能不能完成RA計劃了。對了，國慶假期大家好好休息一下，先祝大家國慶快樂了!散會!”
不知道別人如何，反正國慶我是要好好休息一下的，但是是否快樂就不好說了，因為8天后我們就將面臨公司對我們的第一次考驗。
9月30日，2009年國慶前的一天，真是沉悶的一天。
APAO Say:
其實在阿泡看來，現(xiàn)有產(chǎn)品的管理要比新產(chǎn)品管理難得多。
因為做一個新產(chǎn)品，所受的約束要比現(xiàn)有產(chǎn)品小得多，對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，可以有更大的發(fā)揮空間。
因此，你就會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，對于一個產(chǎn)品經(jīng)理新人來說，一聽說要做新產(chǎn)品就直點頭，滿臉興奮，對于一個產(chǎn)品經(jīng)理老鳥來說，一聽說要優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品就直搖頭，滿臉郁悶。
對于現(xiàn)有產(chǎn)品的管理，要涉及的知識不但包括新產(chǎn)品管理中的大部分，而且有很多新產(chǎn)品管理中不包含的，比如本問所提到的三種戰(zhàn)略：維持、重生和退出。
可能有朋友會笑，這很難嗎?
難嗎?很難，比方說現(xiàn)有產(chǎn)品的重生，就可以大致再分為7種，而退出則又分為3種，具體用哪種，不是想想就能決定的。
做的思路是比較簡單的，無非就是對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行市場、競爭、客戶和自身的綜合評估，然后再根據(jù)評估后的結(jié)果做出相應(yīng)的決策。
其實很多時候，越是看似簡單的工作越不好做，在產(chǎn)品管理這個行當(dāng)里，管理現(xiàn)有產(chǎn)品就是一個典型。
新產(chǎn)品的管理無非就是事情多一些，操的心多一些，但是對現(xiàn)有產(chǎn)品的管理，則要求在企業(yè)的損益表上見真招。
當(dāng)然，所有的現(xiàn)有產(chǎn)品都是由新產(chǎn)品發(fā)展而來的，我們精通對現(xiàn)有產(chǎn)品的管理，其實也是為了更有方向地做好新產(chǎn)品。
本文節(jié)選自《YES!產(chǎn)品經(jīng)理》一書，這是一本融合了經(jīng)管、工具和職場小說特點的圖書，作者是國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理咨詢界最有實力的團(tuán)隊。
本書以職場小說的形式全面介紹產(chǎn)品管理、產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的知識，所有的問答均放置在設(shè)計好的101個情節(jié)中，同時每一個情節(jié)之間也都有相應(yīng)的聯(lián)系，讀者能夠從具體的情節(jié)走向中不但了解到產(chǎn)品管理的完整知識，而且能夠深刻感受到一個產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)實工作狀態(tài)，從知識點上來說，涉及基礎(chǔ)理論、工具方法和企業(yè)實施，從目標(biāo)讀者來說，涉及個人和企業(yè)。讀者從具體的情節(jié)走向中不但能夠了解到產(chǎn)品管理的完整知識，而且能夠深刻感受到一個產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)實工作狀態(tài)。
