三個原因促使阿泡努力要面試成功，爭取留在Eyoung公司。
第一、這是一家規(guī)模不大不小，實力不強不弱，產品不好不壞，但是名氣卻還可以的本土軟件企業(yè)。
話說20世紀90年代，當中國的軟件產業(yè)開始迅猛發(fā)展的時候，這家企業(yè)就在一個專業(yè)的領域里獲得了極高的知名度，據(jù)說當時該企業(yè)主打產品的裝機率最高時達到了95%，當然了，95%里的95%是拜盜版所賜。
這類企業(yè)(不僅僅是軟件企業(yè))占據(jù)了中國企業(yè)數(shù)量的90%，它們通常具有這樣的特點：
初期靠幾個創(chuàng)始人的原始資本(可能是技術，可能是人脈，也可能就是一個機會，反正很少有初期就靠大規(guī)模資金的)，辛勤地工作逐漸打下一片江山，隨著市場和企業(yè)的發(fā)展，做的產品越來越豐富，企業(yè)員工越來越多，部門編制也越來越大，而開創(chuàng)者卻越來越少地和客戶交流(在他們的通信錄里只有投資商的信息了)，越來越只能從意識層面給予指導，操作層面的東西則給予的越來越少。
這類企業(yè)通常只有兩個歸宿：第一是快速地發(fā)展起來;第二是快速地消亡下去。
可惜的是，大部分這類企業(yè)都走向了后者，屬于前者的企業(yè)鳳毛麟角。
因此，它們被官方統(tǒng)稱為：中小型企業(yè)。
Eyoung公司就是鳳毛麟角的那種，據(jù)業(yè)內小道消息所傳，這家企業(yè)今年將完成第一輪，規(guī)模達到數(shù)千萬美金級別的融資，并且在融資完成后，隨之就是啟動IPO的計劃。
如果真是如此，那么，這家企業(yè)極有可能擺脫吃了上頓沒下頓的窘境，進入到不愁吃喝的小康生活階段。
阿泡現(xiàn)在是愁吃愁喝的，因此就想找一家能長期解決溫飽問題的東家。
第二、這家企業(yè)正準備實施產品管理制度。
這對于阿泡來說，是相當有吸引力的。
有個有趣的現(xiàn)象，凡是做產品管理工作的，多少有些自虐傾向，明知道產品管理目前在國內并不是一個容易出成績的崗位，但凡是鐵了心要走這條道的產品經理，總是不斷地為自己找麻煩，負責一個產品的時候就琢磨著什么時候能負責一條產品線，等負責一條產品線了，又開始琢磨什么時候能負責公司整個產品部，等真正做到產品部經理了，又開始琢磨什么時候能夠管理公司全部的業(yè)務，總之，產品經理是典型的“明知山有虎，偏向虎山行”的一根筋。
阿泡也不例外，聽說這家公司今年要實施產品管理，這對于一個想在該崗位上再進一步的產品經理來說，精神上的追求顯然超越了物質上的。
第三、讓大家失望了，真的還有超越精神層面的，至少對阿泡來說如此，甚至可以說即使沒有前兩點因素，阿泡也要努力留在這家公司最根本的因素。
阿泡必須承認，這家公司的HR姐姐長得確實很漂亮。
阿泡是不會承認自己好色的，只承認自己有追求美的渴望，呵呵。
美的東西，包括人(那就是美人了)，是能夠改變態(tài)度的，甚至是能影響決定的。
聽說國內某互聯(lián)網公司老大是帥哥一個，因此，有不少職場女性就沖著帥哥CEO擠破了頭皮要進入這家公司。
現(xiàn)在阿泡面臨的就是這樣一種情況，因此，阿泡在把前面兩條因素徹底丟棄后，就把這條作為留到這家公司的最直接理由。
因此，接受美女HR姐姐的面試，阿泡必然是傾盡全力，積極應對的，當然，這種盡力和積極應對也只是在看到HR姐姐后才臨時決定的。
實話實說，阿泡在產品管理這個崗位上應該屬于半成品。
經驗是有點，但不切實際的東西居多;
水平是有點，但夸夸其談的東西居多;
見識是有點，但紙上談兵的東西居多。
但是，阿泡還是非常自信地認為：應付HR的“一面”還是綽綽有余。
通常HR的面試都是流程化的，包括要提問的問題都是標準化的內容，就拿面試產品經理來說吧，通常分為三個階段。
1.個人介紹：此階段主要包括個人信息、既往工作經歷說明，完全就是口述一遍簡歷。
2.產品管理知識問答：此階段通常以問答題的形式進行，雖然說是關于產品管理方面的，但基本上HR都不會問到很專業(yè)的問題，只是初步了解一下你對產品管理到底有多少認識，當然，不排除那種敬業(yè)的HR會提前做一些相關準備，例如問你什么是產品經理，記住，這個時候盡量不要發(fā)揮，一定要引經據(jù)典地回答，因為HR很有可能也看了這本書。
3.自由發(fā)揮階段：基于第二點，HR會讓你說說你對產品管理、包括對本行業(yè)產品管理的認識，這個階段是最為關鍵的，雖說是自由發(fā)揮，但也要有個度，太發(fā)揮了反而會讓HR暈掉，一般來說，只要基于HR提出的問題，有條理地說明即可，最好用“1、2、3…”這樣的形式，一方面可以簡單說明你的想法，另一方面也可以讓HR感覺到你這個人很有條理。
做事有條理、有重點，毫無疑問，是產品經理必備的素養(yǎng)之一。
這家公司的HR姐姐雖然漂亮，但外貌漂亮并不代表思路與眾不同，因此，在面試中，完全是按照我歸納的流程進行的。
阿泡的記憶力一向不錯，因此，在回答前兩類問題的時候，可以說是引經據(jù)典，環(huán)環(huán)相扣，有理有據(jù)，天衣無縫。
其實阿泡比較擅長的是自由發(fā)揮，阿基米德曾經說過，“只要給我一個支點，我就可以撬動地球”，同理，對于阿泡來說，“只要給我一個話題，我就可以侃暈一切”。
“你是如何看待產品經理這個職位的?”HR姐姐表情嚴肅，甚至可以說是毫無表情地問道。
我想笑，這種問題太沒有挑戰(zhàn)性了，別看HR問的問題貌似很有深度，其實這個問題對于她來說，就如同高中生面對解析幾何一樣，大道理都懂，但是深究就不行了。
因此，回答這個問題的根本在于：你能否把HR侃暈。
我整理了一下思路，調整了一下狀態(tài)，開始口若懸河。
“我個人認為，產品經理其實什么都不是，就是一個職位名稱而已，英文名是Product Manager，來到國內后，被翻譯成產品經理，因此有不少企業(yè)就根據(jù)產品經理這個職位名稱，想當然地認為產品經理就是‘對產品進行管理’的職位，但是，我認為這種認識不能說是錯誤的，但至少是片面的。”
“為什么呢?”HR姐姐開始上套了。
“首先，產品經理是一種習慣性的稱謂，也是被大多數(shù)行業(yè)所認可的，事實上，對于這個職位的稱謂還有很多，例如我們熟悉的品牌經理，除此之外，還有以下幾種名稱：
顧客細分經理：Customer Segment Manager;
產業(yè)經理：Industry Manager;
大型產品領導人：Large Product Leaders;
方案經理：Program Managers;
等等。
因此，我認為我們不能基于職位名稱來說明他做的就是產品管理的工作，而應該是根據(jù)他所擔負的職責來定義他是否是產品經理。”
“嗯!”HR姐姐義無反顧地沿著我的思路往下走。
“其次，是職責決定職位，而不是職位決定職責。
有一種定義認為，產品經理就是‘負責對現(xiàn)有產品進行管理及營銷的中層經理，也負責開發(fā)新產品’，我認為這只是一種簡單的描述，而不是定義。
那么，產品經理是什么呢?
產品經理就是依據(jù)公司產品戰(zhàn)略，對某個(線)產品(介質、服務、品牌)擔負根本責任的企業(yè)管理人員。”
同時，我告訴HR姐姐這個定義來源于《產品經理手冊》，畢竟自己是搞軟件的，知識產權保護的意識還是需要有的。
“我覺得這才是對產品經理比較完整的定義。
要理解這個定義，只需要抓住三個關鍵詞就可以了。
1.依據(jù)公司產品戰(zhàn)略
什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略即為‘決定全局的策略’，具體到產品戰(zhàn)略中，則為‘對市場發(fā)展進行前瞻性和對市場參與者進行優(yōu)劣態(tài)勢的判斷，并據(jù)此而做出的對企業(yè)資源所進行的工作策略’。
由此可以看出，對于一個企業(yè)，產品戰(zhàn)略從本質上說，它只是提供一個方向性的綱領說明。
例如：某企業(yè)要求整體業(yè)務的市場占有率在2010年度中增長10%，但是在2010年度中，如何實現(xiàn)10%的增長目標，則需要公司內所有的業(yè)務部門制定更為詳細的策略和戰(zhàn)術，例如銷售部門需要制定A產品在不同區(qū)域銷售的增長率，并把任務分解到各區(qū)域負責人身上。
因此，從公司產品戰(zhàn)略上看，它會涉及多個部門的協(xié)同配合來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，其中可能會包括市場、銷售、渠道、研發(fā)、客服、財務等多個并行的部門，如何能夠有效地讓這些部門運轉起來，步調一致地按照公司的產品戰(zhàn)略開展工作，就需要一個類似于‘大腦’的公司組織對這些部門進行統(tǒng)一管理，這就是企業(yè)設立產品管理體系的必要條件。
而這個組織中的人員，就可以定義為是從事產品管理工作的，也就是我們常說的產品經理。
2.某個(線)產品
我們知道，大多數(shù)公司都有多個，或者多線的產品，而產品戰(zhàn)略具體到某個(線)產品上的時候，就會有所不同。
例如A產品作為公司的主要產品，并處于成熟期，在2010年度的目標是增加20%的收入和10%的市場增長率，這就說明了該產品的產品戰(zhàn)略應該是利用成熟期產品的優(yōu)勢，對各目標市場進行更有力的爭奪，而B產品則屬于公司試探市場的產品，處于引入期，在2010年度的目標是首先要求保證產品的良性發(fā)展，其次才是獲利的要求，這就說明了該產品的產品戰(zhàn)略是保護性成長，并進一步對B產品的市場進行開發(fā)。
當企業(yè)有了多個產品和多種具體的產品戰(zhàn)略后，就需要多個人來執(zhí)行不同的產品戰(zhàn)略。
例如，產品經理甲執(zhí)行A產品戰(zhàn)略，產品經理乙執(zhí)行B產品戰(zhàn)略，或者產品經理甲執(zhí)行A類產品戰(zhàn)略，并把A類產品下的B產品繼續(xù)分配給產品經理乙，C產品分配給產品經理丙，這都是可以的，具體要依據(jù)公司的產品(線)劃分進行人員安排。
而對于那些只有單一產品的的企業(yè)，我認為，可以建立產品管理體系，但是在此體系下，一般無須設立獨立的產品經理，通?？梢杂善髽I(yè)總經理或者副總代管，這樣做的好處是可以減少溝通環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的市場響應速度。
總之，產品經理適合存在于多產品、多品牌、多市場的企業(yè)中，單一產品和品牌的企業(yè)一般沒有必要設立獨立的產品經理。
3.擔負根本職責
什么是根本職責?我認為，根本職責就是：導致產品成功或者失敗的策略和方法。
一個產品的成功可能會有很多原因，而一個產品的失敗則只有一個原因，那就是策略和方法的失誤，因此，作為產品經理，更多的時候要擔負的責任是‘讓產品不失敗’，這就是產品經理的根本責任。
那么這些根本職責都有哪些呢?我個人認為至少有：
(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略制定所負責產品(線)的戰(zhàn)略和目標;
(2)根據(jù)產品季(年)度情況調整產品戰(zhàn)略和目標;
(3)根據(jù)公司戰(zhàn)略優(yōu)化產品(線);
(4)根據(jù)產品的市場反饋，為高層提出可決策的各類建議;
(5)制定有效的競爭分析和競爭策略;
(6)對現(xiàn)有產品和新產品進行管理。
以上6點為產品經理的根本職責，而我們所作的工作都是在此職責之下的具體表現(xiàn)，這包括的就多了，比方說：
(1)競爭對手分析;
(2)產品組合管理;
(3)產品品牌管理;
(4)市場需求管理(商業(yè)需求、市場需求、產品需求);
(5)規(guī)劃和制定相關的產品策略;
(6)產品所需資源的管理;
(7)制定營銷策略(價格、渠道、推廣等);
……
同時，如果僅從工作內容上來判斷一個職位是否是產品經理，肯定是有問題的。
例如，市場需求的收集、整理和分析，在一些公司，市場部門、客服部門，甚至直接的開發(fā)人員都或多或少地在做，還有在開發(fā)過程中的資源協(xié)調、進度跟進等，項目經理同樣具有這樣的職能，因此，工作內容不具有排他性，而根本職責則具有排他性，所以說，判斷一個職位是否是產品經理，要從這個職位的根本職責上來判斷，單單依靠工作內容來定義，是不科學的。
因此，我認為：
產品經理被稱為什么并不重要，重要的是這個職位是否擔負起了一個產品經理根本的職責。”
人總是有好為人師的心態(tài)，阿泡也不能免俗。
此番高論說完，連我自己都情不自禁地為自己叫好：“阿泡，你又長進了，看這話說的。”
HR姐姐只是邊聽邊記錄，我不知道這是因為她聽不懂我說的，還是真的被我侃暈了。
停頓片刻，HR姐姐終于說話了。
“你的回答很精彩，讓我這個外行都大概知道了產品經理應該做什么，看來你對產品經理有很深刻的認識，我會把這次面試的結果交給產品部經理，在一周之內，公司會通知你是否進入下一輪面試。”
可以聽得出，HR姐姐對阿泡的認可是發(fā)自內心的，而不是那種禮貌的回應，因此，就在此時此刻，我認定，一周之內，我必然會再次坐在這個座位上。
“你還有什么要問的嗎，如果沒有，麻煩你通知下一位，好嗎?”HR姐姐不等我說話，就客氣地讓我騰出了這個座位。
其實我是想問HR姐姐“姐姐，你的電話是多少”。
APAO Say:
產品經理是什么?這個問題要是搞不清楚，下面的100問也就沒什么看頭了。
那么產品經理到底是什么?
正如阿泡在面試時和HR姐姐說的，產品經理其實什么都不是，只不過是一個負責產品管理的職位名稱罷了。
即使如此，這個職位名稱不是唯一的，在不同的行業(yè)有不同的叫法。
這就是阿泡要說的，是否從事產品管理的工作，一定不能從職位名稱來定義，而一定要從現(xiàn)實的工作職責來定義。
現(xiàn)在，名不副實的產品經理太多了，濫竽充數(shù)的就更多了，還有不少不完整的產品經理，大概估算一下，基本得占到這個人群的95%以上。
因此，我們討論產品經理是什么，其實根本是要搞清楚產品管理是什么。
那么產品管理又是什么呢?
產品管理就是我們理解的對“產品”的管理嗎?
如果真是這樣，這個工作倒是簡單了，是個人就能做了。
但問題是，現(xiàn)在許多朋友都認為產品管理就是這樣的，因此，一大堆和產品有點關系的職位也把自己當成了做產品管理的了。
同時，要知道，一種管理思想的普及必然是因為它的普適性，絕不是用一種坐井觀天的視野去審視這個工作。
因此，要理解產品經理是什么，一定要搞清楚產品管理是什么，它的普適性到底在哪里，只有這樣，才能真正理解我們所從事的這份工作的價值到底是什么。
還好，郭姐姐并沒有問得這么細，我就不詳細說了，但是有一點知道就可以了：產品經理，絕不是對“產品”進行管理，也絕不是天天琢磨著做一個什么不切實際的改變世界的產品出來。
本文節(jié)選自《YES!產品經理》一書，這是一本融合了經管、工具和職場小說特點的圖書，作者是國內產品經理咨詢界最有實力的團隊。
本書以職場小說的形式全面介紹產品管理、產品經理相關的知識，所有的問答均放置在設計好的101個情節(jié)中，同時每一個情節(jié)之間也都有相應的聯(lián)系，讀者能夠從具體的情節(jié)走向中不但了解到產品管理的完整知識，而且能夠深刻感受到一個產品經理的現(xiàn)實工作狀態(tài)，從知識點上來說，涉及基礎理論、工具方法和企業(yè)實施，從目標讀者來說，涉及個人和企業(yè)。讀者從具體的情節(jié)走向中不但能夠了解到產品管理的完整知識，而且能夠深刻感受到一個產品經理的現(xiàn)實工作狀態(tài)。
