內(nèi) 容 簡(jiǎn) 介
這是一本融合了經(jīng)管、工具和職場(chǎng)小說特點(diǎn)的圖書，作者是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理咨詢界最有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)。
本書以職場(chǎng)小說的形式全面介紹產(chǎn)品管理、產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的知識(shí)，所有的問答均放置在設(shè)計(jì)好的101個(gè)情節(jié)中，同時(shí)每一個(gè)情節(jié)之間也都有相應(yīng)的聯(lián)系，讀者能夠從具體的情節(jié)走向中不但了解到產(chǎn)品管理的完整知識(shí)，而且能夠深刻感受到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài)，從知識(shí)點(diǎn)上來說，涉及基礎(chǔ)理論、工具方法和企業(yè)實(shí)施，從目標(biāo)讀者來說，涉及個(gè)人和企業(yè)。讀者從具體的情節(jié)走向中不但能夠了解到產(chǎn)品管理的完整知識(shí)，而且能夠深刻感受到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài)。
YES!產(chǎn)品經(jīng)理(上、下冊(cè))
湯圓 編著
ISBN 978-7-121-14107-2
2011年9月出版
定價(jià)：128.00元(上、下冊(cè))
16開
904頁
致“編外”讀者
本書是一本小說體裁的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理并包含產(chǎn)品管理體系、思想、工具、方法的書，一本具有實(shí)際指導(dǎo)意義的書，一本50萬字的書，一本寫給產(chǎn)品經(jīng)理的書，一本包含UCPM多年研究與實(shí)踐成果的書。這一切都緣于我們努力想讓產(chǎn)品經(jīng)理們了解什么是真正的產(chǎn)品管理和如何做一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。但這些讓我感覺還不足夠。一種新的管理思想涉及企業(yè)的方方面面;意識(shí)與管理、工具與方法、組織與流程、組織的縱向與橫向、效率與效果，等等，都是影響其成效的眾多因素。所以不僅具體的執(zhí)行人——產(chǎn)品經(jīng)理要理解、明白，我們更希望相關(guān)的公司各組織部門、管理層都要明白設(shè)立產(chǎn)品管理機(jī)制的根本意義和價(jià)值。
偶然機(jī)會(huì)與國(guó)內(nèi)一位某機(jī)械制造企業(yè)的副總聊起產(chǎn)品管理，他用“急迫”兩個(gè)字來形容其心情。可見一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到產(chǎn)品管理的重要性和迫切性。我們不希望企業(yè)在感到迫切時(shí)才考慮如何解決，讓自己措手不及。產(chǎn)品管理在國(guó)內(nèi)剛剛起步，一切都需要在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展。我們希望通過這本書給予有“急迫”或者“有意為之”的企業(yè)一個(gè)略有價(jià)值的借鑒。同時(shí)我內(nèi)心更希望每個(gè)企業(yè)的相關(guān)管理層同我提到的這位副總一樣，能夠?qū)Ξa(chǎn)品管理有客觀、全面、理性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到它存在的必要性和對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。只有這樣，企業(yè)的產(chǎn)品管理體系才能在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的平臺(tái)上順利成長(zhǎng)和發(fā)展。
產(chǎn)品管理對(duì)于企業(yè)的價(jià)值和意義影響深遠(yuǎn)，當(dāng)企業(yè)某日感嘆于產(chǎn)品管理體系為企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)時(shí)，一定不會(huì)吝嗇體系建立初期的看似平淡的短暫過程。其實(shí)企業(yè)在發(fā)展中總要不斷蛻變才能成長(zhǎng)。這種蛻變的陣痛實(shí)屬正常，就看用什么樣的心態(tài)去面對(duì)。現(xiàn)在很多企業(yè)設(shè)立了產(chǎn)品經(jīng)理職位，但由于種種原因難以體現(xiàn)出其作用和價(jià)值，當(dāng)然這與產(chǎn)品管理行業(yè)發(fā)展不成熟有關(guān)，與對(duì)產(chǎn)品管理認(rèn)識(shí)的局限性有關(guān)，與產(chǎn)品經(jīng)理人的職業(yè)能力有關(guān)，但起到關(guān)鍵作用的還是企業(yè)的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。企業(yè)只要從現(xiàn)在開始了解產(chǎn)品管理并逐步建設(shè)產(chǎn)品管理體系，我們相信巨大的回報(bào)就在不遠(yuǎn)的將來。
當(dāng)然對(duì)于這一切都要從具體的執(zhí)行者入手，就是這些被寄予厚望的“產(chǎn)品經(jīng)理”。希望企業(yè)能夠明白，這些“聰明人”其實(shí)就隱藏在企業(yè)內(nèi)，現(xiàn)在最需要的就是把他們找出來，推至前臺(tái)，給他們責(zé)任，給他們信任，為他們提供一個(gè)平臺(tái)，授予認(rèn)可，給予機(jī)會(huì)，讓他們發(fā)揮應(yīng)有作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。同樣這是企業(yè)悄然蛻變的一個(gè)看似不華麗卻意義深遠(yuǎn)的過程，也是企業(yè)積極面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)未來發(fā)展目標(biāo)而必須要做的一個(gè)重要決定。
本書面向的讀者：產(chǎn)品經(jīng)理，或即將成為產(chǎn)品經(jīng)理，想了解產(chǎn)品經(jīng)理的讀者。
序
數(shù)年前，跟一位朋友在上海浦東一家很冷清的咖啡館閑坎。我們暢談“中國(guó)制造”在美國(guó)大小商店無處不在的情形，我們感慨日本電子賣場(chǎng)示威般高懸的“日本造”標(biāo)簽，我們景仰“德國(guó)品質(zhì)”的持久競(jìng)爭(zhēng)力，也擔(dān)憂起我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品的現(xiàn)狀與未來……沉寂中，他向我講述了這樣一個(gè)故事。在德國(guó)求學(xué)和供職15年后，他決定離開德國(guó)雇主回國(guó)創(chuàng)業(yè)。這時(shí)，一位擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的同事連夜在車間打造了一件個(gè)性化禮物。這是他最喜愛的禮品，它充分體現(xiàn)了德國(guó)雇主技術(shù)、產(chǎn)品的實(shí)力，體現(xiàn)了這位產(chǎn)品經(jīng)理的精湛技術(shù)和過硬的動(dòng)手能力，也體現(xiàn)了他們之間濃厚的感情。他的喜愛并沒有停留于此。他的震撼在于：正是有無數(shù)個(gè)這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，才造就了德國(guó)品質(zhì)享譽(yù)全球的口碑。“我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)的做強(qiáng)做優(yōu)，迫切期待產(chǎn)品經(jīng)理階層的崛起”——這是我們不約而同的結(jié)論。
自從那次紙上談兵之后，我就與產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)下了不解之緣。無論是新聞選題策劃，還是日常采訪報(bào)道，無論是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)作，還是平日的社交圈子，產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)成為我工作和生活的主角。正是這種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的崇敬和期待，我有幸接觸到湯圓等人自發(fā)組織的產(chǎn)品經(jīng)理“草根群”。
為了給產(chǎn)品經(jīng)理正名，為了產(chǎn)品經(jīng)理階層的崛起，為了讓產(chǎn)品經(jīng)理在“中國(guó)創(chuàng)造”中充分發(fā)揮中流砥柱作用，他們貢獻(xiàn)微薄的收入，組織沙龍，開展培訓(xùn)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。如今，他們將多年產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)研、培訓(xùn)、實(shí)踐的知識(shí)結(jié)晶結(jié)集出版。這不僅是他們個(gè)人事業(yè)中的里程碑事件，也是產(chǎn)品經(jīng)理階層崛起的標(biāo)志性事件。
圖書即將出版之際，作者邀請(qǐng)我以媒體從業(yè)者身份寫序。我很糾結(jié)，一來我很想寫，因?yàn)槲艺J(rèn)同、崇拜產(chǎn)品經(jīng)理，震撼于作者的熱心和韌性。二來我不敢寫，之于產(chǎn)品經(jīng)理，我僅僅是一個(gè)鐵桿的“粉絲”，面對(duì)厚重的書稿，我是誠(chéng)惶誠(chéng)恐。盛情難卻，還是想以作者和產(chǎn)品經(jīng)理“粉絲”的身份，談幾點(diǎn)心聲。
一、產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品、品質(zhì)的靈魂。目前，產(chǎn)品經(jīng)理研究并沒有上升到系統(tǒng)學(xué)科，類似的書籍并不多，但有關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理的定義可謂眾說紛紜。有一位IT企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)告訴我，產(chǎn)品經(jīng)理也稱品牌經(jīng)理，其職責(zé)是掌管4P，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，我并不認(rèn)可這種觀點(diǎn)。因?yàn)?P營(yíng)銷理論適宜于社會(huì)形態(tài)單一、社會(huì)供求不足、顧客需求簡(jiǎn)單化、媒介傳播大眾化的市場(chǎng)環(huán)境。在社會(huì)形態(tài)多元化、供求過剩、顧客需求多樣化、媒介傳播精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理更加注重客戶需求的把握，更加注重技術(shù)的產(chǎn)品化，更加注重產(chǎn)品的解決方案化。概括地說，產(chǎn)品經(jīng)理更加致力于規(guī)劃、研發(fā)和技術(shù)等前端環(huán)節(jié)，引導(dǎo)消費(fèi)者意志前置于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的前端，是要對(duì)產(chǎn)品的性能、效能、品質(zhì)負(fù)責(zé)的，是一條產(chǎn)品線的靈魂。當(dāng)然，我不敢給產(chǎn)品經(jīng)理妄下定義，更加系統(tǒng)，更加精確的界定均包含在本書當(dāng)中。
二、產(chǎn)品經(jīng)理是新型工業(yè)化生產(chǎn)的代表。無論是20世紀(jì)中葉的規(guī)?；a(chǎn)，還是發(fā)起于20世紀(jì)80年代的精益管理，其核心是經(jīng)濟(jì)人按照生產(chǎn)線流水作業(yè)，其效率得益于“泰勒-福特制”的科層式官僚體制。伴隨著生產(chǎn)流程再造、柔性制造的誕生，特別是金融危機(jī)后世界發(fā)達(dá)國(guó)家提出的“去工業(yè)化”、“再制造”等方式，加速了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“定制-溫特制”扁平式管理的誕生。在這種生產(chǎn)管理方式下，企業(yè)高效率管理不再是傳統(tǒng)的機(jī)械化，也不再是一般意義上的自動(dòng)化，而是以產(chǎn)品經(jīng)理為生產(chǎn)方式和管理模式的核心，及時(shí)捕捉客戶和市場(chǎng)的需求，及時(shí)掌握技術(shù)和生產(chǎn)的革新，高效調(diào)配企業(yè)內(nèi)外部資源，快速生產(chǎn)、銷售滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并跟蹤服務(wù)、調(diào)試、修正產(chǎn)品或解決方案。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的扁平化管理體系中，產(chǎn)品經(jīng)理首先是一個(gè)社會(huì)人，他面對(duì)的不是生硬的生產(chǎn)線，而是面向市場(chǎng)、調(diào)配資源的團(tuán)隊(duì)。
三、產(chǎn)品經(jīng)理是社會(huì)良性流動(dòng)的標(biāo)志。盡管改革開放已經(jīng)走過了30余年，盡管企業(yè)化、市場(chǎng)化已經(jīng)從書面走向?qū)嵺`，盡管社會(huì)水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)體制已經(jīng)得到很大程度的改善，但是“學(xué)而優(yōu)則仕”帶來的社會(huì)階層固化依然存在，企業(yè)資源向行政職務(wù)集中現(xiàn)象依然存在。當(dāng)企業(yè)良性運(yùn)行產(chǎn)品經(jīng)理制度之后，產(chǎn)品經(jīng)理作為行政職務(wù)的重要補(bǔ)充，為企業(yè)員工創(chuàng)造了新的發(fā)展舞臺(tái)和新的升遷“梯子”。在產(chǎn)品經(jīng)理制度健全的企業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品和品質(zhì)的靈魂，作為新型工業(yè)化生產(chǎn)的代表，同樣掌控著依托產(chǎn)品線的研發(fā)決策權(quán)、資源調(diào)配權(quán)和收益分配權(quán)。這不僅為不善管理、不屑管理的業(yè)務(wù)骨干提供了健康的升遷流動(dòng)機(jī)制，也為企業(yè)充分調(diào)動(dòng)員工積極性、充分發(fā)覺企業(yè)知識(shí)資本，創(chuàng)造了良好的體制氛圍。更甚者，在產(chǎn)品經(jīng)理體系中，原行政或管理職務(wù)擔(dān)當(dāng)者扮演著協(xié)調(diào)、參與人的角色，有利于企業(yè)管理層深入一線、科學(xué)決策、高效執(zhí)行。
總而言之，產(chǎn)品經(jīng)理階層的誕生標(biāo)志著產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、解決方案提供和客戶關(guān)系發(fā)展的一次變革，標(biāo)志著社會(huì)人力資源健康流動(dòng)的一次創(chuàng)新，標(biāo)志著產(chǎn)品和品質(zhì)的一次飛躍。當(dāng)然，產(chǎn)品經(jīng)理階層是伴隨著中國(guó)特色工業(yè)化進(jìn)程的新生事物，是“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”的必然產(chǎn)物。新事物戰(zhàn)勝舊事物的道路是曲折的，前景是光明的。在產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的過程中，困惑和磨難在所難免。本書系統(tǒng)地回答了產(chǎn)品經(jīng)理工作、生活中面臨的實(shí)際問題，并以鮮活的事例予以啟發(fā)，相信本書將對(duì)每一位致力于產(chǎn)品經(jīng)理的人，包括產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)們，都將大有裨益。
中國(guó)電子報(bào)社常務(wù)副社長(zhǎng)、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員 張建設(shè)
前 言
在策劃這本書的時(shí)候，就有許多朋友問我：這是一本什么樣的書呢?
說實(shí)話，這個(gè)問題還真不好回答，但是我告訴他們，我可以說一下這本書的目標(biāo)讀者和能夠解決什么問題。
我期望的讀者是：
如果你是一位想轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理的職場(chǎng)人士，那么這本書非常適合你去讀。
如果你是一位已經(jīng)在產(chǎn)品管理崗位上工作了一段時(shí)間的產(chǎn)品經(jīng)理，那么這本書非常適合你去讀。
如果你是一位對(duì)產(chǎn)品管理還有很多問題的產(chǎn)品經(jīng)理，那么這本書非常適合你去讀。
如果你是一位想提升自身產(chǎn)品管理素養(yǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理，那么這本書非常適合你去讀。
如果你是一位關(guān)注產(chǎn)品管理在中國(guó)發(fā)展的非產(chǎn)品經(jīng)理，那么這本書同樣非常適合你去讀。
……
總之，凡是對(duì)產(chǎn)品管理有興趣的朋友都可以去讀這本書。
那么，這本書能夠解決什么問題呢?
如果你到現(xiàn)在還不知道產(chǎn)品管理到底是什么，那么這本書再適合不過了。
如果你經(jīng)常被老總呼來喝去的做一些事務(wù)性的工作，那么這本書再適合不過了。
如果你經(jīng)常處于強(qiáng)勢(shì)部門的打壓之下，那么這本書再適合不過了。
如果你經(jīng)常疲于應(yīng)付各個(gè)業(yè)務(wù)部門，處處救火，那么這本書再適合不過了。
如果你提出的想法經(jīng)常被從來不知道客戶在哪里的高層否定，那么這本書再適合不過了。
如果你不知道從哪些方面提高自己的產(chǎn)品管理技能，那么這本書再適合不過了。
……
總之，一切中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)遇到和可能遇到的問題在這本書里都能找到需要的答案。
101個(gè)關(guān)于產(chǎn)品管理的問題，對(duì)于中國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理來說，已然是太多了，在總結(jié)出這101個(gè)問題后，我竟然不太相信，難道中國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理就是在這樣的困惑和處境中成長(zhǎng)的?
101個(gè)關(guān)于產(chǎn)品管理的答案，對(duì)于中國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理來說，應(yīng)該是不多的，我不知道這101個(gè)答案是否可以真正解決中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理最現(xiàn)實(shí)的問題，但是，我期望能夠做到這一點(diǎn)。
這是一本什么樣的書?我想：
它可以說是經(jīng)管類的書，但是比經(jīng)管類的書更實(shí)戰(zhàn)。
它可以說是工具類的書，但是比工具類的書更易懂。
它甚至可以說是職場(chǎng)類的書，但是比職場(chǎng)類的書更有知識(shí)。
這到底是一本什么樣的書，我想，答案很簡(jiǎn)單了：它就是一本想解決中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理問題的書。
我期望這本書能夠成為這樣的書。
如何閱讀此書
是的，沒有錯(cuò)，閱讀此書很簡(jiǎn)單，用眼睛就可以了。
但是，很少有人過目不忘，因此，如果有條件，再找一支筆，一個(gè)小本子就可以了，把你認(rèn)為有價(jià)值的記下來，一方面可以做個(gè)整理，另一方面也可以恢復(fù)一下自己的書寫能力。
當(dāng)然，用眼睛看，用筆記，只不過是一個(gè)輸入的過程，我可不希望這是一次只有輸入，沒有處理和輸出的閱讀經(jīng)歷，因此，把你的大腦用起來，原則上我是希望一腦專用的，但是如果你有一腦多用的本事，那也是可以的。
因?yàn)楸緯^于復(fù)雜，因此，我必須讓一個(gè)負(fù)責(zé)此書的產(chǎn)品經(jīng)理帶你閱讀此書，當(dāng)然，他不僅僅是一個(gè)閱讀的向?qū)?，更是一個(gè)不斷提出各種問題的家伙，希望這個(gè)家伙能夠擔(dān)當(dāng)此任，對(duì)得起每個(gè)月發(fā)給他的薪水。
本書共分為三個(gè)部分，分別是：
1.產(chǎn)品管理的基礎(chǔ)問題
我們發(fā)現(xiàn)，許多基礎(chǔ)的問題依然困擾著大部分的產(chǎn)品經(jīng)理和企業(yè)，這是一個(gè)意識(shí)啟蒙的過程，如果這些問題搞不清楚，你就會(huì)像酒后駕車一樣，不知道什么時(shí)候就出事了。
2.產(chǎn)品經(jīng)理的問題
這類問題很多，也比較分散，各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理都認(rèn)為他所遇到的問題是最有針對(duì)性的，因此，他們都期望能夠給予最現(xiàn)實(shí)和直接的回答，我們優(yōu)選了若干個(gè)問題，希望能夠起到拋磚引玉、舉一反三的作用。
3.產(chǎn)品管理的問題
必須承認(rèn)，有時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理做不好事情，除了一部分個(gè)人能力原因外，也有很大一部分是企業(yè)自身的問題，企業(yè)如何看待產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理直接決定了做事的成效，因此，個(gè)人的問題很多時(shí)候是企業(yè)的問題，而企業(yè)的問題有時(shí)候也會(huì)引發(fā)個(gè)人的問題，我們希望能夠調(diào)節(jié)這種關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的和諧發(fā)展。
好了，不多說了，那個(gè)家伙已經(jīng)迫不及待地要亮相了，我的任務(wù)已經(jīng)完成，現(xiàn)在主角就是那個(gè)家伙了。
上冊(cè)目錄
第1問：產(chǎn)品經(jīng)理是什么 1
第2問：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做些什么 9
第3問：產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行 18
第4問：產(chǎn)品管理職位的級(jí)別都有哪些 26
第5問：產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路線是什么 34
第6問：產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)都有哪些 42
第7問：什么樣的人適合做產(chǎn)品經(jīng)理 49
第8問：產(chǎn)品經(jīng)理的人才模型 57
第9問：產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)是什么 66
第10問：產(chǎn)品經(jīng)理是“通”才還是“專”才 71
第11問：產(chǎn)品助理應(yīng)該做些什么 78
第12問：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該知道的產(chǎn)品戰(zhàn)略圖 84
第13問：產(chǎn)品管理有行業(yè)特殊性嗎 90
第14問：產(chǎn)品經(jīng)理是否有行業(yè)性限制 98
第15問：技術(shù)人員如何轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理 106
第16問：產(chǎn)品管理的工作流程是什么 114
第17問：產(chǎn)品管理工作的文檔管理 122
第18問：產(chǎn)品經(jīng)理必須要了解的26個(gè)文檔 129
第19問：產(chǎn)品管理部歸于何處 136
第20問：產(chǎn)品部和業(yè)務(wù)部門的利益之爭(zhēng)! 146
第21問：產(chǎn)品經(jīng)理的權(quán)利之爭(zhēng) 155
第22問：現(xiàn)有產(chǎn)品的三種發(fā)展戰(zhàn)略 163
第23問：產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理有何區(qū)別和聯(lián)系 172
第24問：產(chǎn)品部和業(yè)務(wù)部門是什么關(guān)系 181
第25問：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有的幾個(gè)工作態(tài)度 190
第26問：產(chǎn)品管理，產(chǎn)品策劃，產(chǎn)品設(shè)計(jì) 199
第27問：產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)之痛 207
第28問：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何學(xué)習(xí) 218
第29問：產(chǎn)品經(jīng)理如何提升自己的知識(shí) 227
第30問：產(chǎn)品經(jīng)理都有哪些類型 237
第31問：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該扮演的幾種角色 244
第32問：企業(yè)如何確定需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理 253
第33問：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何考核 262
第34問：如何做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析 273
第35問：產(chǎn)品經(jīng)理和企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略 283
第36問：如何確定我們的競(jìng)爭(zhēng)者 292
第37問：用戶認(rèn)知的產(chǎn)品到底是什么 299
第38問：企業(yè)認(rèn)知的產(chǎn)品到底是什么 309
第39問：產(chǎn)品經(jīng)理如何來看待需求 315
第40問：產(chǎn)品經(jīng)理的問題矩陣表 325
第41問：新產(chǎn)品的發(fā)展思路有哪些 333
第42問：產(chǎn)品(功能)比較表的使用 341
第43問：產(chǎn)品經(jīng)理為什么要基于市場(chǎng)導(dǎo)向管理產(chǎn)品 349
第44問：產(chǎn)品經(jīng)理如何制訂自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略 357
第45問：如何建立快速可執(zhí)行的產(chǎn)品管理體系 366
第46問：如何從體制上保證產(chǎn)品管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 376
第47問：產(chǎn)品經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)高效的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng) 390
第48問：三線五段模型中的“五段”是什么 399
第49問：三線五段模型中的“三線”是什么 406
第50問：常見的產(chǎn)品管理模式都有哪些 418
第51問：產(chǎn)品管理到底是在管什么 427
第52問：產(chǎn)品管理架構(gòu)都有哪些形式 435
第53問：產(chǎn)品管理如何讓中國(guó)的企業(yè)活下去 446
第54問：適合中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品管理模式是什么 456
第55問：基于RPM的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么 464
第56問：RPM如何讓企業(yè)資源效果倍增 472
第57問：如何構(gòu)建我們的RPM 482
下冊(cè)目錄
第58問：產(chǎn)品經(jīng)理如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分 1
第59問：產(chǎn)品經(jīng)理如何找到真正的客戶 10
第60問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做好關(guān)系管理 18
第61問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做產(chǎn)品組合規(guī)劃 27
第62問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做產(chǎn)品規(guī)劃 36
第63問：產(chǎn)品經(jīng)理如何撰寫商業(yè)方案 45
第64問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做成本核算 55
第65問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做Roadmap 64
第66問：產(chǎn)品經(jīng)理如何設(shè)計(jì)價(jià)格策略 71
第67問：產(chǎn)品管理和產(chǎn)品生命周期管理 80
第68問：產(chǎn)品經(jīng)理如何制訂年度產(chǎn)品策略 88
第69問：產(chǎn)品經(jīng)理如何制訂營(yíng)銷策略 100
第70問：產(chǎn)品經(jīng)理該制訂什么樣的年度計(jì)劃 109
第71問：產(chǎn)品經(jīng)理和新產(chǎn)品評(píng)估 116
第72問：產(chǎn)品經(jīng)理如何撰寫商業(yè)需求文檔 124
第73問：產(chǎn)品經(jīng)理如何構(gòu)建產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程 133
第74問：產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品的反設(shè)計(jì) 141
第75問：產(chǎn)品經(jīng)理的需求管理 149
第76問：產(chǎn)品經(jīng)理如何和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通需求 157
第77問：產(chǎn)品經(jīng)理的《需求矩陣表》 168
第78問：產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品概念篩選 175
第79問：產(chǎn)品經(jīng)理如何塑造用戶原型 182
第80問：產(chǎn)品經(jīng)理如何寫一份合格的市場(chǎng)需求文檔 190
第81問：產(chǎn)品經(jīng)理如何寫一份合格的產(chǎn)品需求文檔 203
第82問：產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)管理 217
第83問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做客戶價(jià)值分析 227
第84問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做差距分析 236
第85問：產(chǎn)品經(jīng)理如何和市場(chǎng)人員溝通 245
第86問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè) 255
第87問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做產(chǎn)品驗(yàn)收 264
第88問：產(chǎn)品經(jīng)理如何和客戶進(jìn)行溝通 274
第89問：企業(yè)如何從項(xiàng)目型轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品型 283
第90問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做品牌管理 291
第91問：產(chǎn)品經(jīng)理如何構(gòu)建產(chǎn)品銷售流程 303
第92問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做渠道贏利能力分析 311
第93問：產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間管理 321
第94問：產(chǎn)品經(jīng)理如何制訂整合推廣方案 330
第95問：產(chǎn)品經(jīng)理如何和技術(shù)人員進(jìn)行溝通 339
第96問：產(chǎn)品經(jīng)理如何制訂產(chǎn)品上市計(jì)劃 347
第97問：產(chǎn)品經(jīng)理的客戶關(guān)系管理 356
第98問：產(chǎn)品經(jīng)理如何做銷售培訓(xùn) 367
第99問：產(chǎn)品經(jīng)理如何制作銷售工具包 375
第100問：產(chǎn)品經(jīng)理如何撰寫產(chǎn)品白皮書 382
第101問：在路上-一切才剛剛開始 389
