7月20日消息，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)昨日在京發(fā)布《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2011年6月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.73億，使用率提升至35.6%，半年用戶增長(zhǎng)7.6%，用戶增長(zhǎng)的勢(shì)頭有所減緩。
報(bào)告認(rèn)為，經(jīng)歷了2009-2010年網(wǎng)購(gòu)用戶迅速增長(zhǎng)期，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，從魚龍混雜的集市模式更多地走向了品牌化、品質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
支付物流成電商發(fā)展最主要障礙
2011年上半年，在B2C綜合購(gòu)物網(wǎng)站業(yè)務(wù)擴(kuò)張的同時(shí)，一些垂直化、個(gè)性化的精品購(gòu)物網(wǎng)站也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)商在一些新的品類市場(chǎng)上繼續(xù)開拓，市場(chǎng)容量仍在增大。
但是，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)越來(lái)越多的欺詐和安全問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者信心下降，也成為支付、物流等問(wèn)題之外阻礙網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的最主要障礙。
團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)增至4220萬(wàn) 半年增長(zhǎng)率125.0%
2010.12-2011.6網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)及使用率
2011年上半年，中國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)從2010年底的1875萬(wàn)增長(zhǎng)至2011年中的4220萬(wàn)，半年增長(zhǎng)率達(dá)到125.0%。
2010年團(tuán)購(gòu)在中國(guó)出現(xiàn)以來(lái)，服務(wù)網(wǎng)站數(shù)量增加迅速，雖然魚龍混雜甚至受人詬病，但團(tuán)購(gòu)這種模式迎合了網(wǎng)民對(duì)服務(wù)性商品的需求，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白?？梢灶A(yù)見(jiàn)，網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)將成為網(wǎng)民的生活常態(tài)。
2010.12-2011.6團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)及使用率
2011年上半年，中國(guó)網(wǎng)上支付用戶數(shù)從去年年底的1.37億增至2011年中的1.53億，半年增加1607萬(wàn)，用戶增長(zhǎng)11.7%。
我國(guó)旅行預(yù)訂用戶規(guī)模3686萬(wàn)人 使用率7.6%
2010.12-2011.6旅行預(yù)訂用戶數(shù)及使用率
截至2011年6月底，我國(guó)旅行預(yù)訂用戶規(guī)模為3686萬(wàn)人，使用率為7.6%。用戶數(shù)比2010年底增長(zhǎng)73萬(wàn)，半年增長(zhǎng)率為2%。
2011年旅游市場(chǎng)發(fā)展面臨良好機(jī)遇，隨著我國(guó)人均GDP 越過(guò)3000美元關(guān)鍵點(diǎn)，居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)在升級(jí)，旅游消費(fèi)需求被激發(fā)，休閑旅游觀念得到加強(qiáng)。同時(shí)，隨著高鐵時(shí)代的到來(lái)，交通條件進(jìn)一步優(yōu)化，距離因素對(duì)旅游出行的制約將更加弱化。但是，由于我國(guó)的線下旅行預(yù)訂服務(wù)較為完善，在線旅行預(yù)訂認(rèn)知度相對(duì)較低，用戶自主使用旅行預(yù)訂的動(dòng)力不強(qiáng)，導(dǎo)致旅行預(yù)訂服務(wù)的用戶相對(duì)較為固定，用戶新增較慢。
從市場(chǎng)發(fā)展看，2011年上半年代理網(wǎng)站和服務(wù)商官網(wǎng)發(fā)展迅速，垂直旅游搜索在市場(chǎng)上的地位有所增加，旅游團(tuán)購(gòu)成為團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上的熱門領(lǐng)域。團(tuán)購(gòu)模式對(duì)酒店、旅游線路的冷熱不均起到了良好的分流作用，這一服務(wù)形式已經(jīng)在主要的旅游代理網(wǎng)站、門戶以及論壇普遍應(yīng)用，有利于培育用戶預(yù)訂習(xí)慣，促進(jìn)旅游消費(fèi)日?；?。
隨著人們旅行出行需求頻次的增加，尤其是休閑自助游的比例的提升，以及服務(wù)商對(duì)網(wǎng)民的宣傳和引導(dǎo)，會(huì)更多地推動(dòng)用戶使用在線旅行預(yù)訂服務(wù)，預(yù)計(jì)旅行預(yù)訂服務(wù)在未來(lái)會(huì)有較大的增長(zhǎng)空間。
