根據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2010-2011年中國搜索引擎用戶行為研究報告》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，搜索用戶最為關(guān)注知識型和娛樂型類容，其中工作/學(xué)習(xí)資料、電影/視頻、Mp3音樂和新聞資訊是用戶最喜歡搜索的內(nèi)容。相比之下，用戶的商業(yè)型搜索需求有著較大提升空間。
在研究中，艾瑞咨詢將用戶的搜索內(nèi)容分為三個類型：知識型、娛樂型、商業(yè)型。各類型具體包含如下搜索內(nèi)容：
知識型：包括工作/學(xué)習(xí)資料、新聞資訊、軟件等電腦應(yīng)用、地圖及本地信息、專業(yè)文檔、網(wǎng)友回答等;
娛樂型：包括電影/視頻、MP3音樂、圖片、博客等;
商業(yè)型：包括商品/購物信息、財經(jīng)/理財信息、企業(yè)信息。
娛樂型和知識型內(nèi)容是搜索用戶的主要需求
根據(jù)艾瑞咨詢最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，娛樂型和知識型內(nèi)容是用戶搜索的主要內(nèi)容。其中，工作/學(xué)習(xí)資料、電影/視頻、MP3音樂和新聞資訊占據(jù)了搜索內(nèi)容的前四位;工作/學(xué)習(xí)資料更是超過了電影/視頻成為用戶搜索的首要內(nèi)容，其比例達(dá)到了75.4%。該分布情況顯示了目前中國用戶的搜索需求主要以娛樂型和知識型為主，且知識型搜索需求非常強(qiáng)勁。
商業(yè)型需求尚需培育
與去年相比，商業(yè)型內(nèi)容中除了商品及購物網(wǎng)站搜索需求有較大提升外，財經(jīng)/理財信息和企業(yè)信息都有不同程度的下降。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，商品及購物信息搜索需求提升的原因在于近年來網(wǎng)購網(wǎng)站蓬勃興起，消費者網(wǎng)購行為日益頻繁，增加了對商品和購物信息的需求。另外，大量的年輕、較低學(xué)歷和收入的新用戶加入搜索用戶中，對于商業(yè)內(nèi)容的需求度較低，拉低了用戶對商業(yè)內(nèi)容的整體搜索需求。
綜上，艾瑞咨詢分析認(rèn)為，隨著中國網(wǎng)民的整體成熟度不斷提高，對于搜索引擎的應(yīng)用更加熟悉，中國用戶對于商業(yè)型內(nèi)容的搜索需求將會得到進(jìn)一步提升;艾瑞建議，通用搜索領(lǐng)域和垂直搜索領(lǐng)域應(yīng)該持續(xù)跟進(jìn)，先期獲得占領(lǐng)商業(yè)搜索市場的優(yōu)勢。
各年齡段用戶的搜索內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化特點
此外，艾瑞咨詢還運用TGI指數(shù)對各年齡段用戶的搜索偏好進(jìn)行了深入的分析，發(fā)現(xiàn)24歲以下的年輕人更加關(guān)注知識型和娛樂型內(nèi)容的搜索;25-35歲的青壯年用戶比較關(guān)注知識型和商業(yè)型內(nèi)容;36歲及以上的成熟用戶除了商業(yè)型內(nèi)容的關(guān)注度比較有限。
