
電子商務(wù)無疑是2010年成長最快的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),而2011年電子商務(wù)的發(fā)展更是百尺竿頭更進一步,各種資本都在涌入這個領(lǐng)域,伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動電子商務(wù)會迅速崛起,甚至?xí)^互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)嗎?
根據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù),2010年,中國B2C市場投資案例超過56起,而其中40起披露金額的案例投資之和為7.14億美元。2010年全年,移動互聯(lián)網(wǎng)投資案例23起,總金額約2億美元;2011年僅截止到3月底的數(shù)據(jù),就有6起案例和1.2億美元的投資額。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),中國電子商務(wù)市場規(guī)模2010年全年為4.8萬億元,預(yù)計到2014年,將超過20萬億元。
這是一個怎樣的市場?在未來兩年內(nèi),我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模有望首度突破10000億元“大關(guān)”,約占全年社會商品零售總額將達5%以上。
中國的電子商務(wù)市場無疑是很熱的,但也存在很多問題,這些問題不解決,未來的移動電子商務(wù)發(fā)展會更加成為瓶頸:
1、現(xiàn)有的電子商務(wù)消費地域特征明顯,中國網(wǎng)購用戶主要分布在粵、蘇、浙、魯、滬、等經(jīng)濟較發(fā)達的省市,其他地區(qū)發(fā)展仍然遲緩,如果不能改變地區(qū)差異和推動其他地區(qū)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的規(guī)模發(fā)展會受限;
2、電子商務(wù)魚龍混雜,野蠻式增長的情況下需要規(guī)范和清理,否則會攪亂市場,最終失去客戶的信任。2010年我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家,同比增長21.3%;B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)數(shù)已達15800家,較去年漲幅達58.6%,預(yù)計2011年將突破2萬家。
3、物流問題不能得到很快的解決,這一瓶頸將隨著電子商務(wù)的更快發(fā)展而變得十分突出,短板會嚴重制約發(fā)展,影響客戶的體驗,使電子商務(wù)停滯。
就移動電子商務(wù)和電子商務(wù)而言,以上這些問題仍然更加困擾移動電子商務(wù),同時,移動電子商務(wù)還有其他難題:
1、移動電子商務(wù)確實便捷,但過小的視覺、過快的決策往往讓人消費感到不踏實,并不會提升消費者的消費意愿,從這一點上講,便捷過度并不是十分好的事情,相信在一段時間之內(nèi)用戶了是更偏愛電腦上的貨比三家;
2、移動電子商務(wù)的安全性仍然受到質(zhì)疑,移動終端上的病毒出現(xiàn)也再次給提醒,安全是消費的基礎(chǔ),這是必須優(yōu)先解決的問題;
3、隨時隨地的消費,條碼技術(shù)、二維碼技術(shù)都大大會提升電子商務(wù)的技術(shù)含量和購物體驗,但這些技術(shù)都需要配套的服務(wù)與保障,短時間內(nèi)要想完成并非易事;
4、電子商務(wù)的屁股還沒有坐熱,碗里的還沒吃好,何必非要看著盆里的呢?是不是理念比實踐的速度有點超前。
當(dāng)然,這個世界本來是奇特的,更新?lián)Q代太快,讓人應(yīng)接不暇,雖然感覺很酷,但這難道真是幸福嗎?
