中國互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)辇嫶蟮挠脩艋鶖?shù)(5億中國互聯(lián)網(wǎng)用戶)給投資者巨大想象空間的同時，研究不同年齡層用戶或許才能更好地了解中國互聯(lián)網(wǎng)的未來。本期給大家?guī)淼模褪蔷始姵?、典型或非典型中國互?lián)網(wǎng)樣本。
愛買書，愛偷菜
典型用戶：博主洪波
網(wǎng)絡(luò)愛好項(xiàng)目：買書
網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣：會買貴的，也會買實(shí)惠的
在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)沒有太多大宗消費(fèi)的60后，消費(fèi)更多偏重在精神層面。
知名博客作者洪波出生于上世經(jīng)60年代。對于洪波來說，每個月主要的網(wǎng)上消費(fèi)是買書。
“多的時候幾百，沒有想看的書的時候就不買。”洪波網(wǎng)上購書一般會首選卓越亞馬遜，如果缺貨就會選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
只不過，網(wǎng)上消費(fèi)只占洪波整體消費(fèi)的很小部分，洪波的主要消費(fèi)行為還是發(fā)生在線下，一般的餐飲會選擇在家附近或者開車二十分鐘可以到達(dá)的區(qū)域，而衣服和鞋子等購物則會選擇去商場，“北京這樣的大城市商業(yè)很發(fā)達(dá)，而且我穿衣服對品牌和質(zhì)量的要求還比較高，也要試一下是否合身，所以很少會選擇在淘寶上買衣服。相對來說，在中小城市，沒有品牌要求的人們會更依賴電子商務(wù)。”
不過洪波會在網(wǎng)上選擇購買電子產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品，“但是我不擅長講價，所以一般購物都是選擇在B2C店里買，不會選擇在C2C電商里買。”
有時候會有例外，洪波在淘寶上會購買五六千元的單反相機(jī)鏡頭，“主要是方便，價格也差不多，也不會有假貨，省得我跑五棵松(注：北京一知名攝影器材購物區(qū)域)買了。”
至于選購其他電子產(chǎn)品，比如手機(jī)、錄音筆和一些家電類產(chǎn)品，洪波主要選擇在京東商城線上購買，也曾經(jīng)在IT168網(wǎng)上通過電話向線下商家訂購。
洪波稱今年還沒有買過數(shù)碼及電子產(chǎn)品，不過前兩年買過手機(jī)和錄音筆送人，家里的一臺幾百元錢的空調(diào)扇也通過京東商城購買，“有需要就會買。”
“我對價格不太敏感，也沒有選擇過團(tuán)購服務(wù)。”洪波說。
與有車、有房、生活在北京的洪波相比，對于居住在四、五線城市的60后來說，網(wǎng)上消費(fèi)的方式則更偏重于廉價休閑娛樂。
李淑蘭從四川達(dá)縣當(dāng)?shù)匾患倚⌒蛧笸诵莺螅匦抡伊艘环萦變簣@的編外廚師工作，目前，她每天最大的樂趣就是上QQ農(nóng)場“偷菜”，并樂此不疲，甚至有一段時間癡迷到會上好鬧鐘5點(diǎn)鐘起床偷菜。
至于為何會上QQ，主要是李淑蘭在北京工作的兒子教會了她通過QQ視頻聊天，于是QQ也成為了60后非典型用戶李淑蘭的主要生活之一。
最近會在微博上和兒子或者與兒子的同事們互動一下，不過在迷上QQ小游戲里的斗地主和連連看之后，李淑蘭和兒子的交流次數(shù)和時間沒有以前那么頻繁了。
至于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的消費(fèi)，李淑蘭則比較陌生。李淑蘭并不知道當(dāng)當(dāng)、京東、卓越亞馬遜等網(wǎng)購站點(diǎn)，她只知道淘寶。
在兒子的幫助下，李淑蘭曾經(jīng)通過淘寶上一個人賣家買到了一個商場售價500多、而個人僅售300多的名牌豆?jié){機(jī)，“發(fā)票保修卡齊全，用了兩年多一點(diǎn)問題都沒有。”李淑蘭對此非常滿意。
或許，60后不一定是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主要力量，但是部分60后的消費(fèi)能力不容忽視，一旦形成消費(fèi)，可能會是對價格不敏感的人群;隨著60后的子女長成，對60后互聯(lián)網(wǎng)使用的帶動效應(yīng)會比較明顯。
70后很淡定
理智網(wǎng)購生活所需
典型用戶：IT公司總監(jiān)
網(wǎng)絡(luò)愛好項(xiàng)目：購買電子產(chǎn)品、嬰童用品
網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣：網(wǎng)購時會進(jìn)行大額支付
上有老下有小的70后，正在成為中國經(jīng)濟(jì)的支柱力量，在網(wǎng)購方面，70后會選擇性價比，尤其注重節(jié)約時間。
出生于上世紀(jì)70年代中期的趙立強(qiáng)，現(xiàn)在在一家傳統(tǒng)IT企業(yè)做銷售總監(jiān)，經(jīng)常發(fā)生的網(wǎng)上消費(fèi)行為是通過京東商城購買電子產(chǎn)品。
從剃須刀到手機(jī)和筆記本電腦以及洗衣機(jī)，趙立強(qiáng)都通過京東商城購買，“現(xiàn)在的電子商務(wù)公司好像都愿意燒錢擴(kuò)大銷售額，所以在網(wǎng)上買洗衣機(jī)比去國美、蘇寧店里還便宜。”趙立強(qiáng)給夫人買的手機(jī)也是通過京東購買，但是自己會選擇在中關(guān)村購買水貨諾基亞或者黑莓手機(jī)。
趙立強(qiáng)的筆記本電腦有四臺，他原來買的一臺筆記本電腦用了五年，還沒有壞，單位里也給趙立強(qiáng)配了一臺筆記本電腦，趙夫人則買了一個輕巧的上網(wǎng)本，“最近我又買了一臺新筆記本電腦。”
不過盡管家里有四臺筆記本電腦，趙立強(qiáng)卻很少把時間用在網(wǎng)上購物上，在網(wǎng)上主要是瀏覽下新聞或者下載電影，有時也會買影碟或者書籍，“如果有喜歡的書會花時間去圖書城買。”
在服裝上面，趙立強(qiáng)還是愿意選擇到商場購物，不愿意和自己的80后部下一樣選擇去淘寶上購物，雖然有時候也會在淘寶去看一下，但還是不想購買非品牌產(chǎn)品，“咱們對價格不是特別敏感，消費(fèi)習(xí)慣也養(yǎng)成了，買東西還是得講究性價比。”
現(xiàn)在趙立強(qiáng)的主要業(yè)余時間都花在孩子身上，六歲的女兒也給他帶來了最大的樂趣。
女兒小的時候，趙立強(qiáng)曾經(jīng)通過紅孩子網(wǎng)站訂購除奶粉之外的尿不濕、奶瓶以及部分輔食，“奶粉還得從商場買，放心。”
現(xiàn)在隨著女兒脫離尿不濕等嬰兒期用品后，趙立強(qiáng)在網(wǎng)上購置女兒用品的機(jī)會則少了。女兒的服裝，趙立強(qiáng)也會選擇在商場里購買，不管幾十元錢到幾百元錢一件，都在商場買。
至于其他的網(wǎng)上消費(fèi)，趙立強(qiáng)花錢不多，無論是團(tuán)購還是其他渠道推薦的服務(wù)，他都不會選擇，即使是在蘋果iPhone手機(jī)上，趙立強(qiáng)也傾向于選擇免費(fèi)的應(yīng)用。
“倒是網(wǎng)上繳費(fèi)最多，其他的時候網(wǎng)上花錢一則不放心，二來支付起來不是很方便。”
“我們這一代人最大的優(yōu)勢在于憑著自己努力，以幾十萬元的價格買了房子，要是現(xiàn)在買兩三百萬元一套的房子，也會覺著生活吃力。”70后形成這種互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣的基礎(chǔ)是，趙立強(qiáng)在北京已經(jīng)買了三套房子，現(xiàn)在手里的閑錢主要是買些股票做投資。
80后很糾結(jié)
沖動消費(fèi)+價格敏感
典型用戶：公司普通白領(lǐng)
網(wǎng)絡(luò)愛好項(xiàng)目：服裝、餐飲等
網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣：差不多最多就是300~500元的東西會在網(wǎng)上買
貸款買房的年輕80后，一般會選擇減少消費(fèi)，但如果遇到價格優(yōu)惠的網(wǎng)絡(luò)購物，還是忍不住花錢。
1983年出生的劉麗娜是一家網(wǎng)站的編輯，有時會在網(wǎng)上買300~500元人民幣的東西，有時不會買。
對于通過父母支付大半首付款后和同齡老公合買房的劉麗娜來說，每個月最大開銷是支付房租1500元和尚未交房的月供4000多元。由于工作忙，劉麗娜說自己已有三四個月沒有逛過商場，在網(wǎng)上購物的時間也不多，更多時間不是忙工作，就是宅在家里睡覺。
劉麗娜很少去效仿一些同齡同事在商場試穿后再去網(wǎng)上訂購?fù)放品b的做法，劉麗娜過去一般會在淘寶上買衣服，不過現(xiàn)在傾向于在淘寶的淘品牌上買衣服，“主要是品質(zhì)有保證，價格也就是幾十塊錢或者幾百塊錢。有一家店我經(jīng)常去買，不過我忘記是什么品牌了。”
對于在淘寶上購買的服裝，劉麗娜選擇的種類通常囊括家居服、內(nèi)衣，以及一些外套服裝，有時還會給老公買一些衣服，“我老公之前都不穿家居服的，不過我給他買了一套服裝后，他回家就穿。”不過劉麗娜覺得在淘寶購物最大問題就是容易發(fā)生沖動消費(fèi)，“有時會買到不合適的衣服，也沒時間精力去退。”
對于當(dāng)前流行的團(tuán)購，劉麗娜情有獨(dú)鐘，曾經(jīng)團(tuán)購過餐飲、滑雪、KTV、SPA等服務(wù)和一口鍋。“團(tuán)購更是沖動消費(fèi)，我有一次買了1折的KTV券，結(jié)果后來沒時間去，就又送人了。”至于享受了一次39元的SPA之后，劉麗娜深刻地感覺到花錢少確實(shí)服務(wù)不行，她被工作人員的按摩手法弄得全身疼了好多天，“一分錢一分貨，團(tuán)購的餐飲體驗(yàn)有時也不好。”
不過對于自己經(jīng)常去打的臺球，劉麗娜覺得團(tuán)購服務(wù)還不錯，會經(jīng)常團(tuán)購一些臺球券，空閑時會和同學(xué)、同事以及老公去玩。而劉麗娜覺得團(tuán)購最劃算的一次，是團(tuán)購的一口原價1000多元，折后銷售300多元的某名牌鍋。
在美團(tuán)、拉手等網(wǎng)站推出“過期退款”措施后，劉麗娜覺得對于沖動型消費(fèi)者來說很合理。剛開始劉麗娜還收藏了一個團(tuán)購導(dǎo)航頁面，在上面可以看到各類團(tuán)購的低價商品，不過經(jīng)歷過幾次團(tuán)購后，劉麗娜最終發(fā)現(xiàn)自己想買的商品大多還是在自己經(jīng)常用到的幾個大團(tuán)購網(wǎng)站上，“不常用的那些團(tuán)購站點(diǎn)買到的東西壓根就不保險。”
孝順的劉麗娜在年底回老家看望父母的時候，還會在淘寶上選擇購買年貨，給家里人帶禮物，“比商場便宜得多。”
網(wǎng)絡(luò)熱極一個都不能少
典型用戶：大學(xué)生
網(wǎng)絡(luò)愛好項(xiàng)目：愛QQ，網(wǎng)上流行什么玩什么
網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣：為QQ、人人網(wǎng)等付費(fèi)，愛網(wǎng)購
“你瞧!我的T恤，29元錢凡客買的!牛仔褲， 49元錢淘寶聚劃算團(tuán)的!小四(郭敬明)的《爵跡》，當(dāng)當(dāng)上買的!”第一次和記者見面，自來熟的90后張淼滔滔不絕地說了起來。
“第一次接觸電腦和互聯(lián)網(wǎng)還是小學(xué)的時候在同學(xué)家里，那時候的電腦都是DOS系統(tǒng)，根本玩不轉(zhuǎn)，瀏覽了一些網(wǎng)頁，打開的速度特別慢，還不如玩游戲機(jī)有意思。”張淼干脆地說。
不過，這么多年過去了，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)給她的生活帶來了翻天覆地的變化，用她的話說，“要是離開互聯(lián)網(wǎng)根本沒法兒活。”
除了上課和晚自習(xí)以外的時間，張淼都喜歡“宅”在宿舍里，QQ聊天、人人網(wǎng)幾乎是她每天必去的地方，即使是在外逛街，她的手機(jī)也會隨時上網(wǎng)，掛著QQ。“真正開始喜歡上互聯(lián)網(wǎng)，就是從QQ聊天開始的，那個時候瘋狂加好友聊天，雖然我去過的地方不多，卻擁有各地的朋友。這么多年我的日記、照片也全部都在QQ空間里存著，現(xiàn)在有了手機(jī)，隨時拍隨時上傳，自拍的照片少說也有上千張。”
張淼為自己的“炫耀”付出的代價是每月10元錢的會員費(fèi)和裝飾QQ空間花費(fèi)的10元黃鉆費(fèi)。“到現(xiàn)在，我身邊還有不少同學(xué)還在買QQ會員、各種鉆和Q幣什么的。其實(shí)想想，多半是虛榮心在作怪，但是QQ就是有辦法讓你一直上癮。”
不過，張淼說自己也通過QQ省了錢。她的家在河北，每周都會有幾天通過QQ和父母視頻聊天。“要是按打長途電話來算，一個月就差不多30元錢，而且還看不到真人，省下來的錢都可以在網(wǎng)上買本書看了。”
上了大學(xué)之后，張淼又開始迷上了人人網(wǎng)。“人人網(wǎng)說實(shí)話就是自己受歡迎程度的另一面的體現(xiàn)，我們90后還是非常注意的。而且，人人網(wǎng)上很多好友都是真實(shí)的同學(xué)，我偶爾也會愿意去花錢買人人豆去裝飾自己的主頁，換一些虛擬禮物，給自己和別人帶來一點(diǎn)快樂。”
在互聯(lián)網(wǎng)上，張淼最舍得花錢的莫過于網(wǎng)購了。“我基本上成了我們宿舍的代購了。小到零食、話費(fèi)，大到幾百元錢的錢包，一個月整個宿舍加起來差不多買十多筆，每次一般200元以內(nèi)。”幾年下來，張淼已經(jīng)是淘寶上黃鉆買家。她告訴記者，自己買過最貴的東西，是代同學(xué)買的CF游戲裝備，“他每個月光買游戲裝備就要花五六百元錢，真是不當(dāng)家不知柴米貴。”
不過，即使是網(wǎng)購達(dá)人張淼也少不了被騙的經(jīng)歷。“真有遇到買假貨的時候，不過我們也知道，一分價錢一分貨，一般情況下賣家會退錢，或者再換正品寄過來。”
張淼告訴記者，現(xiàn)在她發(fā)現(xiàn)身邊的同齡人漸漸開始脫離淘寶，轉(zhuǎn)移到了京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、好樂買等網(wǎng)站。“淘寶感覺有點(diǎn)像地攤，京東、當(dāng)當(dāng)更像是大型超市，保真方便，還經(jīng)常免運(yùn)費(fèi)。”
最近，張淼又迷上了微博。“感覺微博更具有社會性，不少喜歡的明星都在上面，沒事兒就上去看看，追追明星，發(fā)發(fā)自拍照。”
對于現(xiàn)在視頻網(wǎng)站推出的幾元錢的付費(fèi)電影，張淼則撇嘴道：“視頻付費(fèi)電影?我還不如直接去電影院看。”
幾年前，北京大學(xué)社會學(xué)系副教授劉能將90后稱為“銜著鼠標(biāo)出生的一代”。從張淼的身上，不難印證這群90后對于互聯(lián)網(wǎng)的熟悉與依賴程度，大大超過以往任何一個年代的人。無論是交友、炫耀或是網(wǎng)購，互聯(lián)網(wǎng)是他們賴以成長、生活的土壤。
“大家一提到90后，就是火星文、腦殘、非主流，其實(shí)我們只是喜歡追求個性，不想那么平庸，不喜歡老一套的習(xí)俗。”張淼說。
不甘平庸的特質(zhì)，或許將令未來社會中堅力量的90后，帶給我們不可思議的改變。正如《成長于數(shù)字時代：網(wǎng)絡(luò)一代將如何改變你的世界》一書作者唐·塔普斯科特認(rèn)為，90后一代比他們的前輩更具創(chuàng)業(yè)精神，虛擬世界一定會變成現(xiàn)實(shí)，起碼會促進(jìn)在現(xiàn)實(shí)世界中人們的行為改變。“他們(90后)會為我們帶來改變，他們與其父母相比有完全不同的文化。”
00后漸成長
互聯(lián)網(wǎng)原住民很“生猛”
典型用戶：任杰明
網(wǎng)絡(luò)愛好項(xiàng)目：網(wǎng)上賣龍貓
網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣：網(wǎng)購所需文具等小額支付，為游戲付費(fèi)
每天晚上寫完作業(yè)，小學(xué)五年級的任杰明要做的第一件事就是跑到他的龍貓“團(tuán)團(tuán)”、“豆豆”跟前，陪它們玩一會兒。“團(tuán)團(tuán)這個月底就要生寶寶了，等它們斷奶了就把照片發(fā)到QQ群里，賣給那些和我一樣喜歡龍貓的人。” 任杰明一邊逗著龍貓，一臉開心地對《第一財經(jīng)日報》記者說。
和大多數(shù)還只是剛剛開始了解互聯(lián)網(wǎng)的00后不同，任杰明不僅是一個有著5年網(wǎng)齡的“小網(wǎng)蟲”，更是在一年前就通過網(wǎng)絡(luò)賺到了人生中的“第一桶金”。
事情要回溯到2009年，當(dāng)時，耐不住任杰明的“死纏爛打”，媽媽周紅花了近6000元給他買了兩只龍貓。“為了說服我給他買龍貓，他在網(wǎng)上查閱了好多關(guān)于龍貓的相關(guān)資料，對龍貓的生活習(xí)性了如指掌。”周紅笑著告訴本報記者。
沒想到，任杰明不僅耐心地養(yǎng)起了龍貓，還在網(wǎng)上找到了一個龍貓愛好者的QQ群，常常和群里的“貓友”交流心得。“我會把養(yǎng)龍貓過程中的一些趣事，還有龍貓的可愛照片發(fā)到論壇上，和大家分享，兩年下來，現(xiàn)在我在群里已經(jīng)有不少粉絲了。”
第二年的夏天，任杰明的龍貓生下4只寶寶。興奮的他馬上把龍貓寶寶的照片發(fā)到群里和朋友分享。卻不想這個“無心插柳”之舉，讓他做成了第一筆生意。“當(dāng)時就是特別興奮，想把龍貓生寶寶的照片發(fā)給大家看，沒想到有不少人留言說特別想買我的龍貓寶寶。”很快，任杰明就做起了人生中的第一筆生意，和買家在QQ上談好之后，買家親自來到家里送來了錢，把龍貓寶寶領(lǐng)走。
“當(dāng)時媽媽為了我花這么多錢買了龍貓，現(xiàn)在已經(jīng)快賺回來了。”不過，他特別強(qiáng)調(diào)，“我買龍貓是為了玩的，可不是為了掙錢。”
“我曾經(jīng)說過，出現(xiàn)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家的最佳時期，在美國是27歲之前，中國是12~24歲小孩，但是這個紀(jì)錄被(任杰明)突破了，我發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是9~10歲就開始了。” 中國社會科學(xué)院信息化中心秘書長姜奇平認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的未來盡在下一代具有創(chuàng)新精神的00后甚至10后的掌控之下。
除了養(yǎng)龍貓，任杰明的另一大愛好就是網(wǎng)購。小到文具盒、課外書，大到書包、玩具，樣樣都離不開淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)網(wǎng)站。“他現(xiàn)在除了支付這一步?jīng)]辦法自己完成以外，其他的網(wǎng)購步驟都可以自己獨(dú)立完成。自己在淘寶上看好東西，然后按照價格排序，選出來性價比最高的，和賣家在旺旺上談好，然后再購買，我們家長給他完成最后的支付。”周紅說。她計算了一下，每隔一兩個月，基本上孩子都會在網(wǎng)上買一些課外書和玩具，每次消費(fèi)大概在百元之內(nèi)。
讓周紅驚訝的是，有一次任杰明居然號召班里的十幾個同學(xué)組織起了“團(tuán)購”。“當(dāng)時他在淘寶上看中了一個價格不到3元錢的水晶球的玩具，因?yàn)閷W(xué)校和家附近都沒有賣這種東西，只能通過網(wǎng)上購買，但如果加上9元錢運(yùn)費(fèi)并不劃算，于是他自己找了十幾個同學(xué)，打算一起組團(tuán)購買。”
“這一代的孩子和以往的小孩有太大的不同，他們就是互聯(lián)網(wǎng)的‘原住民’，從很小的時候就已經(jīng)接觸并熟悉互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的海量信息以及豐富的應(yīng)用，讓他們變得早熟和早慧。”一位小學(xué)老師如此感慨地說。
玩網(wǎng)絡(luò)游戲同樣是任杰明業(yè)余生活中必不可少的一項(xiàng)。“以前在我們班，基本上人人都玩摩爾莊園或者賽爾號。每天和同學(xué)聚在一起，都是討論游戲里的話題。摩爾莊園的充值卡在學(xué)校附近的小攤上就能買到，有一次一個同學(xué)一下買了像字典那么厚的一沓。”
不過現(xiàn)在，任杰明說自己和同學(xué)已經(jīng)不再迷摩爾莊園了，“現(xiàn)在覺得這個游戲有點(diǎn)幼稚了。”他現(xiàn)在又開始跟著表姐玩起了網(wǎng)頁小游戲。
對于家長周紅來說，一方面希望孩子從小接觸互聯(lián)網(wǎng)，通過百度等搜索引擎非常便捷地查閱學(xué)習(xí)資料，但一方面也擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)游戲帶給孩子的負(fù)面影響，“現(xiàn)在孩子年齡小，玩游戲還能夠完全監(jiān)控，但是隨著年齡的增大，越來越不好掌控了。”
互聯(lián)網(wǎng)總是一把雙刃劍，特別是對于自制力還不夠強(qiáng)的00后來說。“兩年前曾經(jīng)花了300多元錢給孩子注冊過一個學(xué)習(xí)的網(wǎng)站，網(wǎng)上提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教科書同步，又通過動畫等等有趣味性的模式讓孩子寓教于樂。但還是因?yàn)閾?dān)心孩子在網(wǎng)上不只是為了學(xué)習(xí)，后來停掉了。”周紅說。不過她總結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)帶給孩子的變化始終是利大于弊，“只要因勢利導(dǎo)，并不是什么大問題”。
最近，任杰明和朋友又有了新話題——iPhone和iPad。“每次春游，班上總會有一些同學(xué)拿著iPhone或者iPad在車上玩游戲，大人的玩具又變成了我們小孩子的玩具。”
