騰訊是否已經(jīng)陷入了一個“模仿”和“山寨”的怪圈?這家公司是否已經(jīng)成為行業(yè)創(chuàng)新的殺手?這可能是騰訊公司在過去一段時間里所面臨質(zhì)疑最多，也使其屢遭指 責(zé)的兩個問題。在日前舉辦的“診斷騰訊”研討會上，騰訊公司創(chuàng)始人之一、高級執(zhí)行副總裁李海翔在現(xiàn)場談到這一話題時表示，“走別人的路，同時讓別人走得更 好”，也許是騰訊未來的平臺策略之一。
“診斷騰訊”系列研討會由騰訊公司舉辦，旨在邀請業(yè)內(nèi)著名咨詢和研究機構(gòu)負責(zé)人，會同騰訊公司高管一起對騰訊公司過去一段時間內(nèi)遇到的問題和遭受的質(zhì)疑進行總結(jié)，并探討騰訊未來的發(fā)展之道。用騰訊公司副總裁、公關(guān)部總經(jīng)理劉暢的話說，這是騰訊和外界一次開誠布公的交流，騰訊希望能用這種形式傾聽外界對自身的看法，接受批評和建議，而這一切的目的都是為了使騰訊未來的發(fā)展之路更加健康，為業(yè)界和用戶做出更多貢獻。
談到騰訊該如何看待外界對“模仿”的爭議，以及如何在創(chuàng)新環(huán)節(jié)進行發(fā)力時，北京締元信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司CEO秦雯認為，用戶不會在乎一件產(chǎn)品是創(chuàng)新還是模仿，只要好用就行，所以騰訊更多的是應(yīng)該在形象上摘掉“模仿”這頂帽子。她認為，騰訊一直是一家優(yōu)秀甚至偉大的公司，卻使人認為這是工程師的成就。雖然騰訊有很大的用戶群體，卻顯示出沒有太多的話語權(quán)，所以應(yīng)當(dāng)增加話語權(quán)，做一些適當(dāng)?shù)男麄?，把自己的形象展現(xiàn)出來。她同時認為，騰訊在微觀的產(chǎn)品上有很多創(chuàng)新，行業(yè)感覺沒有創(chuàng)新是商業(yè)模式使然，而這并不是重要的問題。她認為對于一家企業(yè)而言，把用戶服務(wù)好，自己成長好才是最重要的。
易觀國際副總裁兼信息服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉怡則認為，騰訊所作的應(yīng)該是“最后一公里的創(chuàng)新”，而不是從零開始的創(chuàng)新，這兩種創(chuàng)新的模式對于系統(tǒng)團隊的要求是完全不同的。她認為，今天騰訊最強的是執(zhí)行力和利用資源最大化變現(xiàn)的能力，這是由騰訊自身的價值觀決定的，而非一定要通過這樣的手段來表示自己是產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊或者老大的地位。騰訊的商業(yè)模式在現(xiàn)階段是成功的，下一步是怎樣把這個模式走到極致。劉怡表示，騰訊會產(chǎn)生“模仿與創(chuàng)新”的爭議，更多是因為缺乏溝通。騰訊應(yīng)當(dāng)大張旗鼓地告訴外界，產(chǎn)業(yè)需要不同的創(chuàng)新，騰訊做的只是最后一公里的創(chuàng)新。
對“模仿還是創(chuàng)新”這一話題，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁李海翔認為，外界對“模仿與創(chuàng)新”產(chǎn)生爭議最核心的原因是其中涉及到公平性問題，這是外界在道德上進行批判的一個原因，但是在所謂公平性背后可能有很多外面看不到的情況。他認為，對于騰訊而言，很重要的一點是怎樣讓外界認識到這些情況。他認為，創(chuàng)新肯定是要做的，無論是為騰訊的名聲也好，還是為社會有更大貢獻也好，騰訊都需要在創(chuàng)新的路上走得更遠，這也關(guān)系到騰訊未來能否可持續(xù)發(fā)展的問題。
李海翔坦誠，此前騰訊確實有思慮不周之處，為此做了很多反省和討論。李海翔表示，騰訊現(xiàn)在不能再用以前的方式來思考問題，“當(dāng)你開著一艘只有十來尺的游艇出海時，想怎么開都行，但是開航空母艦出海就不能想怎么開就怎么開了，很容易撞到別人，甚至?xí)φ麄€環(huán)境有惡劣的影響”。他說，當(dāng)騰訊擁有大量資源的時候，一舉一動都對別人有影響，到了這個階段要考慮到更大的生態(tài)環(huán)境和諧的問題。他表示，“走別人的路，同時讓別人走得更好”，也許是騰訊未來的平臺策略之一。
