這或許會(huì)讓你有些吃驚，但上述問題的答案并非Facebook。
越來越多的Inc500強(qiáng)企業(yè)正在把社會(huì)化媒體納入商業(yè)和營銷戰(zhàn)略之中。不僅如此，他們已經(jīng)獲得了一定的成功，并且越來越看重社會(huì)化媒體的整體價(jià)值。
包括一些快速增長的私營企業(yè)在內(nèi)，許多公司在社會(huì)化媒體上一直使用“混搭”策略，而Facebook是其中最受歡迎的營銷平臺(tái)。馬薩諸塞大學(xué)達(dá)特茅斯學(xué)院市場(chǎng)營銷研究中心2011年1月發(fā)布的一項(xiàng)研究表明：
-2010年有71%的受訪企業(yè)使用Facebook作為營銷手段之一，相比2009年(61%)有所增長。
-另外2010年微博客Twitter的使用率達(dá)到了59%，博客達(dá)到了50%，均位居榜單前列(如下圖)。
研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)公司使用了社會(huì)化媒體，往往就能取得一定的成效。85%的受訪企業(yè)認(rèn)為Facebook的使用是成功的，相比于2009年的54%，這項(xiàng)數(shù)據(jù)有了大幅提升。但是即便這樣Facebook還是輸給了信息公告板，因?yàn)?3%的受訪企業(yè)認(rèn)為信息公告板是一項(xiàng)非常成功的策略。Foursquare在2010年的使用率也有了大幅增長。該研究并未采集Foursquare2009年的使用數(shù)據(jù)，但在2010年，已經(jīng)有75%的公司通過使用Foursquare取得了一定的成效。
隨著社會(huì)化媒體的不斷普及和其價(jià)值的日益凸顯，人們對(duì)于它的看法也正在逐漸改變。越來越多的公司開始意識(shí)到社會(huì)化媒體的重要性。2010年，86%的受訪企業(yè)認(rèn)為社會(huì)化媒體技術(shù)“比較重要”或“非常重要”，比起2009年的79%增長了七個(gè)百分點(diǎn)。而且，那些認(rèn)為社會(huì)化媒體“非常重要”的企業(yè)的數(shù)量有了更大的增幅。(如下圖所示)
由于嘗到了成功的甜頭，這些快速增長的Inc.500強(qiáng)企業(yè)越來越看重社會(huì)化媒體。市場(chǎng)營銷者也在不斷嘗試各類社交媒體網(wǎng)絡(luò)，力求為他們的企業(yè)找到最合適的戰(zhàn)術(shù)組合與營銷策略。
