手機已被廣泛認可為第五媒體，與其他媒體相比，其明顯優(yōu)勢有，一是一種覆蓋人群最廣的信息工具，工信部最新數(shù)據(jù)顯示，2010年1-8月，我國手機用戶累計凈增7584.3萬戶，截至今年8月底，我國手機用戶總數(shù)累計已達8.23億戶，人手多部手機也普遍存在；二手機本身的小巧靈活易攜帶性，把人們的零碎時間充分利用起來，地鐵中、公交車上，隨時可以看見身邊低頭把玩手機的“手機族”，手機上網(wǎng)的生活方式已經(jīng)在全球蔓延；三同時作為一種最有效的即時通訊工具，讓人們能及時獲取信息，及時溝通；四手機的短信息具有強制性，傳播效果極好。
手機作為信息化媒體，目前重點利用的是其短信功能，隨時收發(fā)，時效性強，信息也便于保存，文本簡潔短小，重點突出，接受度較高。
企業(yè)在信息化過程中，在實現(xiàn)高效辦公的同時，成本的投入也成為企業(yè)主要考慮的方面。而短信被廣泛使用除了其方便快捷外，還在于它的低成本。因此企業(yè)短信正符合了企業(yè)高效率低成本辦公的需求。
在信息社會，作為企業(yè)、單位等職工，通訊工具應(yīng)該是隨身攜帶，這也是高效率辦公的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)運營商為企業(yè)開發(fā)的短信平臺，幫助企業(yè)、機關(guān)團體等單位通過電腦向員工、客戶及時傳達通知、信息、公告等。企業(yè)的客戶，可能會存在一部分不會發(fā)送短信的群體，但絕大多數(shù)的人還是學(xué)會了收看短信，有資料顯示短信的瀏覽量達到100%。
而目前手機族的出現(xiàn)，3G時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)無處不在”將會成為現(xiàn)實，手機上網(wǎng)也將會成為主流。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心的一項調(diào)查顯示，未來3年我國手機用戶將達到9億，手機上網(wǎng)將超過同期PC上網(wǎng)用戶的數(shù)量?；ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)運營商時代互聯(lián)（www.now.cn/mobile）的開發(fā)人員指出，手機已成為現(xiàn)代人隨身攜帶的物品，短信在3G時代，其作用將更加突出，企業(yè)向目標(biāo)人群，尤其是客戶，發(fā)送最重要的信息，然后在結(jié)尾處附上相關(guān)鏈接轉(zhuǎn)至WAP網(wǎng)，傳播效果倍增。
另外，在企業(yè)短信平臺用戶規(guī)模不斷擴大的基礎(chǔ)下，開發(fā)商也在不斷優(yōu)化使用功能。時代互聯(lián)應(yīng)客戶需求，最近再一次升級完善其短信桌面客戶端，在第一代的基礎(chǔ)上添加了最近聯(lián)系人、保密、快捷發(fā)送、號碼歸屬地查看等近十項新功能；與中國移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、移動夢網(wǎng)合作，多通道發(fā)送，保證信息及時準(zhǔn)確的發(fā)送到目標(biāo)人群。截止到現(xiàn)在，客戶反映良好，新增用戶數(shù)上升較快。
