12月1日，新浪微博長達4小時無法正常登陸。期間，新浪微博的官方通告4次變更，發(fā)表兩次致歉聲明。這被普遍猜測為“新浪微博遇到了此前沒有遇到過的問題。”其最終解釋為微博系統(tǒng)壓力過大，屬于技術問題。新浪微博宕機引發(fā)全網(wǎng)關注。
上午10點20分開始，不少用戶陸續(xù)反映無法正常登陸新浪微博頁面。10點25分，記者用自己的ID嘗試登陸新浪微博，數(shù)次嘗試均失敗。持續(xù)刷新后，新浪微博頁面提示用戶不存在，需要重新填寫昵稱等資料。
上午10點50分左右，新浪微博的官方網(wǎng)站成為一個靜態(tài)頁面，通告用戶微博正在升級，稱到11點30分將恢復正常；11點30分后，該頁面又改成了到12點恢復正常；隨后，再次變成“正在升級，稍后回來”；13時左右，頁面最終定格為"微博系統(tǒng)壓力過大，正在搶修，我們深表歉意"的靜態(tài)頁面。
(官方最終聲明確定為：系統(tǒng)壓力過大。)
14點30分，微博服務全部恢復。
據(jù)了解，新浪在重要升級前通常都會提前預告，此次不僅沒有提前預告，還先后四次更改通告內(nèi)容，這在此前從來沒有出現(xiàn)過。被普遍猜測為“新浪微博遇到了此前沒有遇到過的問題。”
與此同時，新浪微博繼12點38分發(fā)出“關于訪問故障的致歉聲明”后，又于15點32分再發(fā)“致歉聲明”：本次故障給廣大微博用戶造成了極大不便，新浪微博團隊對此表示深深的歉意。
“致歉聲明”將故障的發(fā)生解釋為“新浪微博用戶量以及每日的微博發(fā)布量激增，給微博系統(tǒng)帶來了一定壓力，這也是導致本次故障的誘因。”間接否認了此前盛傳的“主管部門動作”、“三俗話題”及“敏感話題”等猜測。
有業(yè)內(nèi)觀察人士認為，因技術原因?qū)е洛礄C，這從一個側面說明新浪在運營大規(guī)模用戶的產(chǎn)品時經(jīng)驗還有待進一步提升，但也從另一個側面印證了新浪微博已經(jīng)擁有了龐大的用戶量基礎。
花絮：張朝陽借機“挖墻腳”
新浪微博出現(xiàn)故障引發(fā)業(yè)界廣泛關注，其中就包括競爭對手搜狐。在新浪出現(xiàn)故障期間，搜狐CEO張朝陽在其搜狐微博中稱，“那邊的崩潰當然不是我們干的，搜狐的文化還不至于不講規(guī)則，歡迎新浪微博用戶來搜狐備份”。
