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誰更有生命力:微博,還是微群?

2015-02-04 行業(yè)研究

展示量: 3502

  美國當?shù)貢r間10月6日上午10點半,F(xiàn)acebook公司在位于加州帕洛阿托(Palo Alto)的總部,舉行了一場重要的發(fā)布會。

  這次發(fā)布會除了兩款新品外,重頭戲是被稱為“戰(zhàn)略級工具”的“群組(Group)”功能。

  用公司創(chuàng)始人兼CEO馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)的話說,“群組功能將推動用戶使用Facebook的方式發(fā)生根本性的變化,這絕不是夸張。”

  這個在國內(nèi)被稱作“圍裙(微群)”的新功能,真的是可以讓微博黯然失色的“戰(zhàn)略級工具”嗎?好像是,又好像不是。

  頓巴數(shù)是微博好友的“魔咒”?

  從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,F(xiàn)acebook已經(jīng)面臨Twitter的極大挑戰(zhàn)。比如每秒在Twitter上產(chǎn)生的微博是1000條,而在Facebook上這個數(shù)字是700條。

  此番F(xiàn)acebook試圖拿“微群”作為戰(zhàn)略武器,狙擊勢頭強勁的Twitter,似乎很有一番道理。比如,Twitter的好友列表最多只能容納500名用戶,列表數(shù)量不超過20個,要想再建立一個新的列表,必須開通新的Twitter賬戶。

  相比之下,F(xiàn)acebook全新的群組功能則沒有以上“缺陷”。

  最為關(guān)鍵的是,F(xiàn)acebook群組當中的所有用戶都可以相互聊天,這也是Twitter好友列表功能所不具備的。

  聽上去Facebook的群組功能真的不賴。特別是當它支持同一群組的好友之間,彼此發(fā)送信息的時候,好像真的可以實現(xiàn)群組細分了。

  群組細分,是支持引入微群的一大理由,甚至是微博發(fā)展前景受到挑戰(zhàn)的“魔咒”。這一“魔咒”緣自人們對頓巴數(shù)(Dunbar’s Number)的理解。

  頓巴數(shù),是牛津大學人類學教授羅賓•頓巴(Robin Dunbar)1992年的一項研究成果。按照頓巴數(shù),一個社會群組合適的規(guī)模大致是150。也就是說,有效地記憶、管理、組織的群體幅度,應在這個數(shù)字左右。超過這個數(shù)字,一個群組就無法有效地溝通或者協(xié)作。

  微群的支持派

  很多“微博控”擁有成千上萬的粉絲,同時也擁有動輒數(shù)百、乃至上千的“好友”。對他們而言,打理成百上千的“好友”依然是很麻煩的事情。這甚至讓一些人感到困惑和糾結(jié):他們深陷其中不能自拔,生怕錯過那些好玩的、重要的消息;他們頻繁刷屏,期待新的粉絲,查看“回復”和“評論”——這些“快樂中夾雜焦慮的折磨”就好像手機上經(jīng)常出現(xiàn)的“未接來電”、“未看短信”、“未讀郵件”一樣。

  他們的時間因此被切割成碎片,生活變得貌似雜亂無章,毫無頭緒。他們渴望有某種“條理性的工具”,讓他們能在掌控第一時間的資訊、享受“好友”的問候和關(guān)切、 消費大量趣圖笑話的同時,保持對自己生活節(jié)奏的掌控力和日常工作的計劃性。

  他們需要某種工具,協(xié)助他們與上癮的微博“保持一定距離”。

  頓巴數(shù),似乎在暗示他們,應該給自己的好友“劃分群組”了,應該把不同志趣、不同風格、不同親密程度的“好友”劃分成若干圈子,必要的時候為這些縮小了的“微群”定時打理,或者排列出這些微群的輕重緩急。

  Facebook新發(fā)布的“群組戰(zhàn)略”,或者其它對微群報以“戰(zhàn)略級關(guān)注”的社交網(wǎng)站運營商,開始用類似頓巴數(shù)這樣的理論,支撐他們的變革理由。微群的支持派也認為,即便在借助手機一類的通信工具時,人們也很難打理超過200個電話號碼,更何況這是每秒鐘會產(chǎn)生成百上千條信息的社交網(wǎng)絡。

  微群的反對派

  然而,對頓巴數(shù)滿不在乎的人認為,頓巴數(shù)只是“口耳相傳”時代人們交往的“魔咒”,它不適合社交網(wǎng)絡時代。

  其實,微博本身就是一個巨大的社群。微群的反對派認為,恰恰是“陌生人的偶遇”和“意外感”,讓微博魅力十足。當人們試圖把微博里的好友和粉絲,按照不同的標簽分門別類的時候,你會發(fā)現(xiàn)很多情況下“分類無法進行”。

  給一群人貼上“畫家”、“新媒體”、“科幻大片”之類的標簽,相當于用僵化、靜態(tài)的眼光看待這些活生生的“人”。雖然表面上看,這樣可能讓那些在微博上不時跳出的“信息”多少顯得有一些共同之處,但這種人為的分割,其實大大降低了不同群組之間信息交叉的可能。

  4年前,F(xiàn)acebook正是為了突破那種循規(guī)蹈矩的會話方式,把每個注冊用戶“狀態(tài)的變更”,直接“廣播”到了整個社群,讓所有的人都可以看到別人的變化。這種“推一把用戶”的做法,在觸犯眾怒幾個星期后,轉(zhuǎn)而成為大家喜愛有加的創(chuàng)新之舉。

  這種被社會學家稱作“環(huán)境知覺”(ambient awareness)的新型認知模式,讓處于社交網(wǎng)絡中的“人”,迅速擴大了他的交往范圍,并且“互為景觀”,以至于“日常交往”的常態(tài),已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的“串行模式”,即“交往”必須與生活和工作交替進行;而是變更為“并行模式”,“可以用眼角余光觀察他的種種小動作,比如肢體語言、嘆氣、無意中的嘀咕等等,并借此了解這個人的情緒。” (《紐約時報》的專欄作家克萊夫•湯普森)。

  不是分組,而是“涌現(xiàn)”

  把微博切分成微群,表面上看是為“微博控”們提供了貌似易用的、更加可操控的、有秩序的社群管理上的方便;但是,所謂“秩序”,在社交網(wǎng)絡里到底是什么意思?這種人為的“好友”切分,是否真的會導向“秩序”?這恐怕有很大的疑問。

  首先,這種設置微群的主導思想,出發(fā)點似乎是“確定的”、“明晰的”主題,更加有利于交流。但是,微博上每一條信息,其本身恐怕都顯得微不足道,十分平庸。單純從一條甚至數(shù)百條微博中,可能看不出任何“名堂”,甚至也并不能“揭示”發(fā)出微博者的“立場”、“情感”、“觀點”等等。

  微博的價值在于大量轉(zhuǎn)發(fā)、評論、回復中,各種信息穿插、編制而成的一幅日漸清晰的“畫卷”。這幅畫卷不能簡單歸之于某一個人或者某幾個人,更無法歸之于“屬于某個微群中”的人。

  這種看似無序的“涌現(xiàn)”,讓所有關(guān)注這幅畫卷的人,深深地“卷入”其中,扮演著萬條經(jīng)緯上的小小節(jié)點、萬里波濤中的小小浪花的角色。

  從今年6月份的世界杯到唐駿“學歷門”事件,從記者仇子明到《大遷徙》作者謝朝平,從李萌萌高考招生事件到諸多社會熱點、焦點人物,數(shù)以萬計的關(guān)注、評論,幾十萬次的點擊、轉(zhuǎn)發(fā),匯聚成公共空間里的一次次“聲浪”:沒有邊界但呈現(xiàn)出秩序和良知,沒有組織但涌現(xiàn)出自律和真實的聲音,沒有編排但拼貼出逼近真相還原現(xiàn)場的輪廓——這一切,都無法通過事先劃定交往范圍、鎖定交往對象、確定交往的“調(diào)式和旋律”來得到。

  微群,或許是某種便利的工具,但對于微博而言,它既不是“戰(zhàn)略級的工具”,也不是顛覆性的創(chuàng)新。分組,或許能讓龐大的微博社群看上去“井井有條”,但這也只是一時的方便而已。

  值得警惕的,倒是在“分組”背后潛藏的、無法遏制的“整肅”沖動,還有千百年來對“可操控世界圖景”的迷戀,以及對看上去雜亂無章、但卻不知道會“捅”出什么玩意兒的微博的莫名恐懼。

  其實,不必擔心,秩序會有的。只是不必有意為之。每當人們流露出對秩序的極端偏好并勉力為之的時候,“踐踏秩序”的種種可能其實也一并暗含其中。

 

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