“我們不會去做把貨物送到你家的事情，這個事情挺難做，而且把人家飯碗砸了的話，有一天人家也會把你飯碗砸了。”日前在廣州出席網(wǎng)貨交易會的阿里巴巴董事局主席馬云這樣解釋淘寶近期的自建物流戰(zhàn)略。
從今年6月以來，淘寶網(wǎng)的大物流計劃逐步浮出水面，其中包括淘寶物流寶平臺、物流合作伙伴體系以及物流服務標準體系等三大領域。而阿里巴巴在入股物流公司之后，終于動手自建物流體系。
“現(xiàn)在最大問題是物流”
“大家會說，‘阿里巴巴不是一直說不做物流嗎’?其實我第一天說我們也不想做資金流，但有的時候，你不去做解決不了問題?，F(xiàn)在物流又碰上大問題了。”對此，馬云表示，3-5年內(nèi)淘寶交易額可能會達到一萬億人民幣的水平，但是看不到交易額能達到4萬億-5萬億的水平，原因就是“物流”，“過年過節(jié)所有的物流公司都停下來了，物流行業(yè)整體還處在傳統(tǒng)的運營方式層面。”
因此，馬云表示，阿里巴巴是從電子商務生態(tài)鏈建設出發(fā)考慮問題的。不過馬云也同時給各家快遞公司吃了定心丸，表示不會涉及到后端與客戶接觸的快遞服務，不會把貨物送到客戶家。
集中物流前端環(huán)節(jié)
據(jù)了解，目前淘寶已在北京、上海、深圳、成都四個城市設立了四大配送中心，同時，淘寶今年還將與第三方物流合作，在全國20多個省市建多個大小配送中心，而由淘寶自行提供的物流寶服務，目前主要涉及到的是物流前端環(huán)節(jié)，為商家解決的是倉儲和發(fā)貨的問題。
“賣家的貨物存放到淘寶全國各個倉庫，如果客人下單的時候，將貨物由離商家最近的地方發(fā)出，這樣可以為賣家節(jié)約成本，也省去了賣家自行租用倉庫和發(fā)貨的成本。”淘寶網(wǎng)物流平臺總監(jiān)龔濤告訴記者，淘寶還會在倉儲中慢慢引進質量認證機構，對賣家的貨物進行驗真。此外，淘寶大物流計劃還特別推出了物流服務標準體系，其中包括了統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一合作伙伴流程、統(tǒng)一買家購買體驗等。
