“一切皆服務(wù)”，惠普高級副總裁兼首席策略和技術(shù)官Shane Robison曾這樣預(yù)言。在電子商務(wù)領(lǐng)域，阿里巴巴不僅要實現(xiàn)這一理想，而且正致力于將此理想置于一個數(shù)據(jù)共享平臺之上，實現(xiàn)電子商務(wù)端到端服務(wù)。
近期，阿里巴巴收購美國電子商務(wù)SaaS供應(yīng)商Vendio的消息再次引起關(guān)注。它標志著阿里巴巴又向全程全網(wǎng)電子商務(wù)的目標向前邁進了一步。阿里巴巴會將全球速賣通與Vendio平臺的后臺直接打通，Vendio上超過8萬商家將可以實現(xiàn)經(jīng)由Vendio平臺從阿里巴巴供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中進貨，然后通過同一平臺將產(chǎn)品直接上載到eBay、Amazon及Vendio支持的其他網(wǎng)上商店銷售，實現(xiàn)全球首個B2B2C模式。
筆者由此聯(lián)想到的是，2009年9月，阿里巴巴入主萬網(wǎng)，并迅速推出“淘里淘外”的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，幫助淘寶賣家建立一套具備完全獨立網(wǎng)絡(luò)營銷能力的“B2C網(wǎng)上商城”，該商城與淘寶網(wǎng)完全打通。接受此服務(wù)的賣家在開展淘寶網(wǎng)內(nèi)銷售的同時，也可以運營自己的獨立站點，并且“實現(xiàn)了淘里淘外” 商品數(shù)據(jù)與淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的對接。
2009年6月和12月，阿里巴巴先后推出淘寶開放平臺計劃和淘寶合作伙伴計劃， 通過開放接口和征集電子商務(wù)外包供應(yīng)商，與合作伙伴合作實現(xiàn)基于淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)、模式的內(nèi)外部增值應(yīng)用，為淘寶賣家提供渠道、服務(wù)、營銷、倉儲物流等電子商務(wù)生態(tài)鏈上各環(huán)節(jié)的個性化服務(wù)。
2010年3月，阿里巴巴宣布面向全球首度開放淘寶數(shù)據(jù)，商家及消費者都可依據(jù)來自淘寶網(wǎng)的海量原始數(shù)據(jù)，做出電子商務(wù)決策。2010年6月，阿里巴巴又聯(lián)合復(fù)星集團等單位涉足小額貸款，宣布成立浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司。阿里小貸將與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶底層數(shù)據(jù)完全打通，并依據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)行為和網(wǎng)絡(luò)信用為平臺上的企業(yè)和中小賣家提供融資和貸款服務(wù)。
傳說中淘寶網(wǎng)正在秘密啟動“第三樂章”計劃，其最終格局也必然是由淘寶提供品牌、系統(tǒng)平臺和淘寶內(nèi)外部商家的數(shù)據(jù)信息通道，與第三方物流企業(yè)及部分軟件服務(wù)商進行系統(tǒng)對接，實現(xiàn)一站式的倉儲、理貨、揀貨、配貨和發(fā)貨服務(wù)。
可以預(yù)見的是，阿里巴巴終將以自身整合的數(shù)據(jù)平臺為依托，構(gòu)建出覆蓋從制造、批發(fā)、零售到營銷推廣、物流配送、金融服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、決策支持服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的全程全網(wǎng)的虛擬化、一體化電子商務(wù)服務(wù)體系，真正達到IT廠商所說的“客戶只需把精力用在商務(wù)上，其余都交給我們來做”的境界。至此，阿里巴巴所講的新商業(yè)文明將可能真正來臨。
