近日發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，34%的美國(guó)人將放棄使用社交網(wǎng)絡(luò)，其中最主要的原因在于社交網(wǎng)絡(luò)上的言語(yǔ)過(guò)于粗俗。
Weber Shandwick和KRC Research在今年4月份聯(lián)合進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，旨在探索文明程度對(duì)于人們使用社交網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體和購(gòu)買(mǎi)行為等方面的影響。雙方發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，有 34%的美國(guó)公眾停止將使用社交網(wǎng)站。在這部分人群當(dāng)中，多數(shù)人將停用原因歸結(jié)為社交網(wǎng)絡(luò)上的言行過(guò)于粗俗。
調(diào)查結(jié)果還顯示，45%的美國(guó)人因?yàn)閷?duì)方的不文明評(píng)論或行為而與之解除好友關(guān)系，或者將對(duì)方列入黑名單；38%的美國(guó)人因?yàn)椴豢叭淌艽炙锥Ｖ沟卿浤硞€(gè)網(wǎng)站；還有25%的美國(guó)人不再前往追星俱樂(lè)部或某個(gè)在線社區(qū)，因?yàn)檫@些場(chǎng)所變得非常不文明。
調(diào)查期間，受訪者要為日常生活18個(gè)領(lǐng)域的文明程度排名。結(jié)果顯示，51%的美國(guó)人認(rèn)為博客網(wǎng)站不夠文明，高于社交網(wǎng)站和微博網(wǎng)站Twitter（不文明比例分別為43%和35%）。
Weber Shandwick首席聲譽(yù)戰(zhàn)略學(xué)家和網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)專(zhuān)家萊斯利·蓋恩斯·羅斯（Leslie Gaines-Ross）表示：“我們要正視這種情況。當(dāng)今世界到處都能見(jiàn)到不文明的情況。尤其是博客。博客是一個(gè)最開(kāi)放的領(lǐng)域，任何人都可以發(fā)表評(píng)論，可能經(jīng)常是匿名評(píng)論。另一方面，F(xiàn)acebook、MySpace、LinkedIn和Twitter等社交網(wǎng)站是一種聯(lián)系更為緊密的社區(qū)，匿名的情況很少，而且發(fā)言者要承擔(dān)責(zé)任。”
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們認(rèn)為粗俗和不文明行為應(yīng)當(dāng)付出代價(jià)。 75%的美國(guó)人認(rèn)為不文明的公司應(yīng)當(dāng)受到抵制。如果個(gè)人某家公司不夠文明，那么56%的美國(guó)人會(huì)拒絕購(gòu)買(mǎi)該公司產(chǎn)品，55%的美國(guó)人會(huì)重新評(píng)估他對(duì)該公司的認(rèn)識(shí)，49%的人會(huì)建議親朋好友不要購(gòu)買(mǎi)該公司產(chǎn)品。
