3個月時間誕生400多家網站，什么商業(yè)模式能擁有如此眾多擁躉?
答案或許要從美國團購網站Groupon說起。Groupon從2008年11月上線，每天在一個城市推出某一單品，通過較大的折扣價格吸引網民團購消費，團購對象涉及餐飲、美容、健身和電影等服務。
Groupon沒有炫酷的技術創(chuàng)新，商業(yè)模式也不深奧，網站平臺的收益來自于提取一部分服務傭金，但其卻創(chuàng)造了美國互聯(lián)網史上新的奇跡。Twitter用了3年時間達到10億美元的估值，F(xiàn)acebook用2年時間達到10億美元的估值，而Groupon則僅僅用了一年半時間創(chuàng)下了13.5億美元估值的紀錄，且僅用半年時間即實現(xiàn)盈利。
與以往的門戶、搜索、電子商務、網絡視頻、微博等眾多互聯(lián)網應用從美國到中國的遷徙之路類似，Groupon刮起的團購旋風迅速波及到中國。從今年3月份開始，美團網、滿座網、愛赴團、拉手網、窩窩網、24券和酷團網等一夜之間如雨后春筍般冒出。據(jù)業(yè)界不完全統(tǒng)計，目前中國的團購網站已經超過400多家。而且，讓人驚訝的是，這些網站幾乎都是Groupon的克隆，從頁面設計、營銷理念和商業(yè)模式等迥然相似。
盡管中國的互聯(lián)網模式幾乎都有模仿的痕跡，但像團購這樣在如此短時間內如此大規(guī)模地實現(xiàn)復制，實屬罕見。究其原因，業(yè)內普遍認為主要因為團購網站創(chuàng)業(yè)門檻很低。“投資幾千元就能做一家團購網站。”美團網創(chuàng)始人王興說。同時，團購網站采用先付費、再消費的商業(yè)模式，短期內就能帶來循環(huán)資金流，這讓缺乏資金的創(chuàng)業(yè)者興奮不已，像是找到了金礦。
但是短暫瘋狂之后，團購網站的弊端也暴露出來。“團購網站并不能讓我們享受到應有的服務。”多位團購體驗者抱怨，團購網站的價格大打折扣，其服務也隨之打折。另外，商家對這一商業(yè)模式也保持了相當?shù)那逍选Ｖ嗅t(yī)保健按摩連鎖店“華夏良子”相關負責人也告訴記者，“團購網站使火的分店更火、冷清的店依然冷清，并不能帶來真正的商機。”
3個月冒出400“團”
談到中國團購網站的興起，不得不提起一個人——王興?；蛟S，知道王興的人并不多，但玩過校內網、海內網和飯否網的用戶一定不在少數(shù)，王興正是這三大網站創(chuàng)始人。今年31歲的王興自2004年從美國特拉華大學碩士畢業(yè)歸來后，在6年時間內先后創(chuàng)業(yè)3次，被業(yè)內稱為“連環(huán)創(chuàng)業(yè)家”、“打不死的小強”。
他最新的創(chuàng)業(yè)項目則是美團網。據(jù)介紹，2009年7月，王興的飯否網因故被關閉，直到2010年1月，飯否依然開張無望，于是他萌發(fā)了創(chuàng)建一個類似Groupon網站的念頭。但做這個網站前，王興對所需的投資、存在的風險并未做太多評估。
今年3月4日，王興的美團網上線以來，多多少少由于王興的創(chuàng)業(yè)經歷，美團網一經上線，即引起廣泛關注。“美團網不是國內首家團購2.0網站(注：籬笆網等屬于團購1.0網站)，但是第一家引起較大關注的團購網站。”有業(yè)內人士說。
“從校內、海內、飯否到美團網，我一直在利用人際關系傳播信息。只是以前做SNS(社區(qū)類網站)，現(xiàn)在做電子商務的應用。”王興認為，美團網秉承了其一脈相承的創(chuàng)業(yè)思路，只是應用角度有所調整。
美團網的推出加速了Groupon模式在中國的遍地開花，北京的拉手網、愛赴網、滿座網和上海的酷團網等緊隨其后。“短短三個月，團購網站已經超過400家。”王興說。
這些網站基本都將用戶定位于20歲至45歲之間，有網絡購買和支付習慣、對價格敏感但希望追求高品質生活的人群。由于每天推送一款產品，它把一般電子商務網站變成了一種集體游戲行為，消費者不用再在擁擠的信息中漫無目的尋找自己喜愛的商品。
但這些網站不同的軟實力，又使其發(fā)展良莠不齊。小網站往往僅能在某一個城市運營，商戶品質、價格折扣欠缺吸引力，大網站如拉手網則將業(yè)務范圍已迅速拓展到100個城市，并不時推出“-1元的iPad抽獎”等活動吸引眼球、積累用戶。
滿座網市場總監(jiān)李瀚霖告訴記者，滿座網從1月份開始試運營，3月份正式推出后，“銷售額每個月呈現(xiàn)百分百增長速度，6月份有望達到200萬元”。
商家初體驗
但在泡沫式繁榮三個月后，商家和用戶對團購網站的質疑聲日漸高漲。
“我個人認為，團購網站很可能是曇花一現(xiàn)。”和團購網站有過兩次合作經歷的新派日本料理店“將太無二”市場部的許諾告訴記者，“團購網站給商家和用戶帶來的價值有限。”
許諾表示，“團購的折扣很低，產生的利潤很微薄。因此，商家愿意和團購網站進行合作都主要出于宣傳的需要。”通過團購網站定向推送的方式，商家相當于做免費的品牌宣傳。同時，由于團購網站采取用戶先付錢后消費的商業(yè)模式，產品的推廣幾乎是零風險。
但問題是，團購網站不能給商家?guī)碛行У膬r值用戶。“更多的用戶是奔著商品的低折扣而來，消費一次后即離開，即并不是商家希望長期擁有的‘回頭客’。”許諾說。這也是中國團購網站的價值與Groupon不可同日而語的地方。在美國，由于地域分散、消費成熟，商家通過打折促銷信息，不僅在初創(chuàng)期可以吸引新客戶，還有望通過會員制等服務方式將其培養(yǎng)成長期客戶。
“由于一部分客戶并不是我們的目標客戶，他們對我們食品材質、服務水平等都缺乏了解。比如，就有客戶體驗后批評我們的價格過高，并在大眾點評網、口碑網上抨擊。”許諾說，“這樣的宣傳不僅沒有助益，還給品牌帶來負面效應。”
中醫(yī)保健按摩連鎖店“華夏良子”相關人士也表示，“和團購網站合作是希望帶動經營不好的店面生意。但結果發(fā)現(xiàn)，經營好的店面無法承載爆發(fā)的用戶，經營不好的店面依舊沒有起色。”
與此同時，由于團購網站給商家?guī)砑惺奖l(fā)的用戶量超過店面的實際服務承載量，直接導致服務品質的下降。有多位消費者告訴記者，商家的服務不盡如人意。
除粗放式經營暴露弊端外，團購網站的惡性競爭也在加劇。當幾百家網站同時爭搶一個客戶時，會出現(xiàn)不惜代價甚至自己貼錢來搶商戶，做著“賠本賺吆喝”的生意。
