翻手為云，覆手可為雨。
用這句話來形容，2007年登陸納斯達克的中國網(wǎng)絡游戲開發(fā)和運營商完美時空(Nasdaq:PWRD)，一點不為過。
前不久，不少員工投訴，完美時空渠道推廣部還在大規(guī)模擴編，此后還得到給予20萬元獎勵業(yè)績突出員工的許諾，然而到了5月底，等待他們的卻是閃電裁員2000多人，裁員比例超過80%。有觀點稱，網(wǎng)游行業(yè)已經(jīng)步入了新一輪調整期，完美時空裁員不可避免。趕在5月底前大規(guī)模裁員，或許是為了粉飾其業(yè)績。
2010年一季度，完美時空、網(wǎng)易、盛大等網(wǎng)游上市公司的財報數(shù)字不約而同出現(xiàn)增長放緩、利潤率下滑的情況，引起其股價暴跌。其中，完美時空在一季度業(yè)績環(huán)比增長不及市場預期的情況下，調降了今年二季度的收入與利潤預期，使得投資者大量拋售完美時空股票，單日暴跌25%。
今年以來，在美國上市的網(wǎng)易、完美時空和暢游的股價分別下跌23%、35%和18%。
非正常裁員八成
業(yè)績下滑和股價暴跌直接導致瘋狂的裁員。
供職于國內某大型網(wǎng)游公司的業(yè)內人士告訴時代周報記者：“裁員的事情還是比較可靠的，完美時空董事長池宇峰給眾高管發(fā)了一封郵件，希望大家節(jié)省開支。”
完美時空吉林省延吉辦事處員工陳琪告訴時代周報記者，5月31日下午，在沒有任何書面通知的情況下，完美時空全國渠道推廣部員工被裁掉80%，遣散費最高才1300元。這引起了包括陳琪在內的被裁人員的指責。
“完美時空并沒做任何解釋，就是打電話告訴我們不上班了。”陳琪告訴記者。
而2010年春節(jié)過后，完美時空渠道推廣部還曾在全國范圍內進行大規(guī)模擴招，推廣團隊人數(shù)在短時間內激增2倍多。“如此龐大的推廣團隊，在全國網(wǎng)絡游戲推廣行業(yè)迅速形成壓倒性優(yōu)勢。完美時空并憑借其強大的本地資源，牢牢控制了市場。”完美時空廣東佛山被辭員工劉貽亮認為，推廣人員為公司作出了很大貢獻。
隨后，完美時空決定給渠道推廣部下?lián)?0萬元獎金作為業(yè)績突出員工的獎勵。此措施一出，渠道推廣部上下員工無不振奮，全部都在拼了命的工作。
2010年5月10日，完美時空渠道推廣部新的自動化辦公(OA)系統(tǒng)開始試運行。推廣部全國員工耗時半個月，重新收集并整理全國約4萬家網(wǎng)吧的資料，并錄入到新的OA系統(tǒng)。
5月31日，完美時空全國推廣人員迎來的不是20萬元的獎金，而是裁員。
多名被辭員工對時代周報記者表示：“如果是正常裁員的話也沒什么，但是完美時空先說有20萬元獎勵的事 ，鼓勵我們全力去幫他們再創(chuàng)造最后的一點業(yè)績，然后過河拆橋，明擺著就是卸磨殺驢。”
二季報略有下滑
面對被裁員工的指責，6月4日，完美時空發(fā)布公告稱：“公司近期正在進行渠道體系優(yōu)化，目的旨在合理調配資源、實現(xiàn)系統(tǒng)后臺管理，更好地為玩家服務。目前公司所屬渠道推廣員遍布全國240多個城市，個別城市人員調整屬正常范疇。”
完美時空總裁竺琦對時代周報記者說：“目前國內的網(wǎng)游概念股維持增長主要靠新產品，完美時空有望在今年9月底推出《神魔大陸》，10月底推出《降龍之劍》。而其重金打造的首款3D新版武俠網(wǎng)游《笑傲江湖》將在明年第二季度正式推出。”
在分析師眼里，完美時空自創(chuàng)立之初就是靠不斷開發(fā)新網(wǎng)游而成長起來的。然而，在2009年第四季度推出《夢幻誅仙》之后，一直到今年9月份，完美時空都沒有新產品發(fā)布。而易觀智庫網(wǎng)游版則監(jiān)測到《夢幻誅仙》業(yè)績下滑嚴重。易觀國際網(wǎng)游分析師玉軼認為，完美時空的裁員主要是由于《夢幻誅仙》推廣期的擴充與游戲更新不利的矛盾，以及后續(xù)新品需要較長時間上市的成本考慮。
有觀點指出，完美時空此番趕在5月底大規(guī)模裁員，或許是為營造亮麗的財報數(shù)字。
完美時空的一季度財報顯示，其總營收為人民幣6.250億元(約合9160萬美元)，但未達市場預期。今年第一季度其用戶平均收入(ACU)下降幅度為14%，其主要營收海外授權也下降13.4%。
完美時空公司CFO劉永基在財報電話會議中承認，第一季度ACU下降主要是因為《夢幻誅仙》ACU的下降。完美時空CEO池宇峰也曾公開表示，《夢幻誅仙》是一款2D游戲，由新團隊開發(fā)，完美時空在質量檢測方面稍微放松了一點嚴格性，因此這款游戲在升級中出現(xiàn)了幾次bug(程序錯誤)。
一季度財報不理想直接導致完美時空下調第二季度收入與利潤預期：預計2010年第二季度的營業(yè)收入為5.94億-6.25億元人民幣。這一預計區(qū)間比去年同期增長14%到20%，較第一季度持平或略有下降。
然而，完美時空的內部架構出現(xiàn)了不穩(wěn)定因素。據(jù)消息人士透露：“完美時空負責游戲的事業(yè)部總經(jīng)理陳巖已經(jīng)提出離職，將擔任某個公司的副總裁;負責增值事業(yè)部的總監(jiān)也已經(jīng)提出離職，選擇創(chuàng)業(yè)。”
艾瑞咨詢分析師趙緒鳳對時代周報記者說：“完美時空前期高速擴張，對人員有很多的需求，發(fā)展到一定程度以后，就會面臨低端推廣人員數(shù)量過多的問題。而且裁員的不止完美，很多游戲公司都有過大規(guī)模裁減推廣人員的先例，這是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段。”
“其實在網(wǎng)游第一梯隊的企業(yè)中，不同程度都會遇到可持續(xù)增長的難題。這就不難解釋像完美時空、暢游等這些后起的網(wǎng)游公司在增長高峰期過后，現(xiàn)在面臨低增長的問題，完美時空正在走其他企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷過的挫折，所以他們必然要有一些措施來進行調整，不然的話肯定面臨資本市場的壓力。”供職于國內某大型網(wǎng)游公司的業(yè)內人士對記者說。
記者采訪了多名網(wǎng)游業(yè)內人士和網(wǎng)游分析師，他們均表示：網(wǎng)游行業(yè)已經(jīng)步入了調整期，高增長的神話恐不再現(xiàn)。40%以上高速增長的時期已經(jīng)過去，現(xiàn)在大家的預期是增長30%左右。
艾瑞報告稱，未來幾年，網(wǎng)游行業(yè)市場增速將放緩，預計在2013年前，每年的增長率將在20%左右，再次出現(xiàn)激增的可能性不大，到2013年，整個產業(yè)的收入將達到585億元。
