5月21日,奇虎與金山安全公司之間的戰(zhàn)事爆發(fā),雙方互相指責對方做手腳,誘導用戶卸載對方軟件。金山首先發(fā)難,發(fā)出公開信;第二天晚些時候,奇虎的360產品通過客戶端向全國2億多360用戶彈出針鋒相對的檄文。
奇虎董事長周鴻祎不是能吃虧的人。當年3721和百度掐架,兩家公司互相刪除對方的工具條,周鴻祎的3721能通過技術手段,把百度工具條刪得干干凈凈,而且他親自動手設計程序,“我就發(fā)揮技術的特長,讓百度怎么刪也刪不掉。”他回憶,“我這個人,一打仗就特興奮,只想一門心思把敵人給干翻。”
出道10年,周鴻祎成名于3721,敗于中國雅虎,再挫于奇虎網(wǎng),被喻為中國互聯(lián)網(wǎng)非上市公司中最后一個江湖大佬。奇虎網(wǎng)碰壁,周鴻祎意外收獲360安全衛(wèi)士,此后,360殺毒、360瀏覽器等一系列安全產品鞏固了周鴻祎的網(wǎng)絡安全帝國,短短3年間,周鴻祎擁有了中國第二大規(guī)模的客戶端軟件,僅次于騰訊QQ。
周鴻祎“低調”表示,騰訊市值400億美元,360做到騰訊的十分之一,40億美元足矣。
在教訓的廢墟上成功
“成功都是偶然的”。這是周鴻祎創(chuàng)業(yè)多年的總結。如果追問他360成功的戰(zhàn)略,他回答,“你是中那些裝13的企業(yè)家毒太深,他們給你談的,好像什么事都有規(guī)劃,精心設計、高瞻遠矚、高屋建瓴。我們很多時候都是做到這一步的時候,然后有用的想法就會出來,如果沒有做到這一步,你去空想這些東西不行。”
他說的這一步是指擁有海量用戶。
360在極短時間內獲得近3億用戶,周鴻祎自稱受益于從3721上吸取的教訓。
周鴻祎做3721,最大的教訓是推廣太猛。當時,中國互聯(lián)網(wǎng)處于規(guī)則缺失的蠻荒時代。周鴻祎則首創(chuàng)了包括諸如網(wǎng)站聯(lián)盟等推廣方式,這些推廣模式后來越走越遠,邪招頻出,多數(shù)客戶端軟件因此成為所謂流氓軟件,周也因此被稱為“流氓軟件之父”。
現(xiàn)在看來,周鴻祎認為3721最大問題是在商業(yè)競爭的過程中忽視了用戶利益,“從技術上,3721打敗了百度,百度的插件被3721刪得一干二凈。”他說,“但實際的結果,卻是3721輸?shù)袅藨?zhàn)爭。百度輸了,它不得不靠提高搜索體驗去留住用戶,下決心在技術和產品上去創(chuàng)新,最后反而成就了一個很偉大的事業(yè)。”
結束中國雅虎的短暫職業(yè)經理人階段,周鴻祎看中了社區(qū)論壇的搜索業(yè)務,由此創(chuàng)建奇虎網(wǎng),紅杉資本、鼎暉創(chuàng)投等風險投資為他投入了數(shù)千萬美元,然而,奇虎網(wǎng)卻沒有獲得想象中的成功,“我們做搜索的時候,因為剛從雅虎出來,手里有了錢,貴族創(chuàng)業(yè),心里覺得自己很牛叉。我們一下子招了很多人,買了很多服務器,做了很多東西。于是,我就犯了創(chuàng)業(yè)的另一個禁忌,就是做得不夠專注。”
2007年,周鴻祎開始做360安全衛(wèi)士,將清剿矛頭對準了自己熟悉的流氓軟件。
“我反對流氓軟件,是因為所有的流氓軟件都號稱是我的學生。”周鴻祎說。360很快就滅掉了同胞兄弟3721,中國互聯(lián)網(wǎng)上不少客戶端軟件也在這輪風暴中就此銷聲匿跡,“我的出發(fā)點很簡單,就是把你們給滅了,大家都別玩了。”
360接下來要怎么玩?當時很多人都看不清,包括周鴻祎自己,“有人說我干這事老謀深算,如果真是老謀深算的話,還真做不成功。”周鴻祎說自己做360的時候,并沒有去想整個安全產業(yè),結果一門心思打擊流氓軟件的360解決了用戶電腦的實際問題,“我們很專注,還談不上成功,但應該算是不錯的開局。”
“柔道”戰(zhàn)略
周鴻祎喜歡談360的用戶體驗。
360將殺流氓軟件的功能做到極致,從而贏得用戶,嘗到關注用戶體驗甜頭的周鴻祎于是言必稱用戶,“其實無論你什么時候創(chuàng)業(yè),你要真正從某一個用戶具體需求從下往上去做,而不是從上往下去做。”此后,360也確實推出了諸如修復漏洞,開機啟動管理等一系列深受用戶好評的服務。
在安全領域站穩(wěn)腳跟的周鴻祎不甘寂寞,干脆直挑傳統(tǒng)殺毒廠商命門,2007年,360一反行規(guī),推出免費殺毒。
后來,想知道360成功的秘密的殺毒公司向周請教。周鴻祎經常這樣告訴對方,“你們先看葵花寶典:欲想成功,必先自宮。”
周鴻祎從他推崇的《柔道戰(zhàn)略》中吸取營養(yǎng),他總結,創(chuàng)業(yè)公司要沖擊一個已經干了二十年的行業(yè),必須要用顛覆的手段。你要做改良,比如軟件好一點,速度快一點,價格便宜一點,這都不行。改良是大公司做的事,小公司一定要顛覆。
周鴻祎最早想玩免費殺毒,但是奇虎自身的技術實力并不足夠,于是他找傳統(tǒng)安全廠商結盟,他找到過瑞星、金山、江民等主流殺毒廠商,一圈談下來,結果無人理會他的免費理論,最后,一家外國殺毒廠商卡巴斯基做了周鴻祎免費試驗的小白鼠,“其實是一個偶然,因為它在中國做得不好,死馬當活馬醫(yī),所以我們倆一拍即合。”卡巴斯基給360提供了半年免費版殺毒,“今天看來,這不算什么了,但在當年可是石破天驚,一下子就把這個市場給拉起來了。”
