(2010年5月21日，北京)今天，微軟廣告與星傳媒體(SMG)聯(lián)合公布了一份關(guān)于亞洲母親在線生活的調(diào)查報告，集中調(diào)查和了解了生活在亞洲的母親們上網(wǎng)態(tài)度和行為背后的“理由”和“方式”。報告發(fā)現(xiàn)在線生活已經(jīng)成為各個階段的母親生活中所必不可少的一部分，這些受訪者們平均每周至少花費17個小時的時間進(jìn)行在線活動。此次調(diào)查范圍涵蓋了中國大陸、印度、中國香港、中國臺灣、新加坡、馬來西亞和韓國等8個亞洲市場，以思緯公司領(lǐng)先的定量分析方式，由星傳媒體采訪了約3,000個年齡在20-49歲之間的母親，這一群體不僅自己購買相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，同時還對整個家庭的采購決策具有重大影響力。調(diào)查結(jié)果將為廣告主提供直達(dá)目標(biāo)受眾群體的最新方式。
微軟廣告泛亞太區(qū)營銷總監(jiān)肯尼斯·安德魯(Kenneth Andrew)先生表示：“越來越多的母親已經(jīng)逐漸精通于當(dāng)前的數(shù)字化生活，卻對明顯的廣告變得愈發(fā)挑剔。因此，品牌必須持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出更多獨特貼切的在線體驗，以便將恰當(dāng)?shù)男畔⒃诤线m的時機傳達(dá)給目標(biāo)受眾。此次與星傳媒體共同進(jìn)行的這項調(diào)查結(jié)果將有助于我們?yōu)閺V告客戶設(shè)計更有效的在線宣傳活動，使信息能夠及時順利的傳達(dá)給那些尋找信息、在線停留以及試圖了解產(chǎn)品并做出購買決策的母親們。”
星傳媒體亞太區(qū)調(diào)查研究總監(jiān)Joanna von Felkerzam表示：“我們一直在尋求加深了解‘母親們?nèi)绾胃玫乩没ヂ?lián)網(wǎng)’這一問題，以便針對品牌宣傳創(chuàng)建一個互動、參與的平臺。盡管各個地區(qū)市場之間的具體情況可能不盡相同，但是我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了 ‘關(guān)于亞洲母親的五大事實’，這將對廣告主們的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略具有啟發(fā)意義?！?/p>
本次調(diào)查結(jié)果總結(jié)了亞洲母親在線生活的五個基本事實，對亞洲母親的上網(wǎng)習(xí)慣、信息來源、購物方式、生活習(xí)性和習(xí)慣進(jìn)行了透徹的分析和闡述，為廣告主們提供進(jìn)一步的在線商機和模式。
關(guān)于亞洲母親的五大事實
母親更喜歡交談
絕大部分做了母親的女性都樂意談?wù)摦a(chǎn)品和品牌的好壞。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，80%的受訪母親均同意“好的品牌是值得花費時間去討論的”這一觀點。其中，來自馬來西亞的受訪母親對此觀點持贊同意見的最多，占92%;日本母親同意的比例最低，占41%。此外，這些亞洲母親也意識到了自身所發(fā)揮的影響力，有59%的母親們表示：“我總能說服親友們購買同樣的產(chǎn)品或品牌”， 尤其在印度和馬來西亞，有高達(dá)72%的受訪母親都同意這一說法。
即使互不相識的母親之間也能夠獲得互相信任
58%的受訪母親表示在做出購買決策的過程中，周圍的朋友、家人以及同事等資源是他們最先參考的信息來源。其次則是參考網(wǎng)上用戶的評論，占46%。在購買決策的過程中，很多母親的首選是參考一些個人網(wǎng)站的推薦，以及她們信任的其他網(wǎng)上資源和產(chǎn)品評價。當(dāng)涉及到兒童用品的推薦時，中國母親往往信任網(wǎng)上社區(qū)的評價多于信任自己的親友。
各階段亞洲母親的上網(wǎng)習(xí)慣也不盡相同
根據(jù)調(diào)查顯示，亞洲母親所進(jìn)行的在線活動取決于她們各自孩子的年齡階段，隨著孩子的成長，她們對產(chǎn)品的關(guān)注點和興趣也會不斷變化。此外，準(zhǔn)媽媽(孕婦)以及子女年齡在三歲以下的媽媽們非常依賴與網(wǎng)上同類人群之間的互動。而子女年齡在六歲以上、經(jīng)驗更豐富的媽媽們則更依賴電子郵件和搜索引擎等基本工具。
亞洲母親通過網(wǎng)絡(luò)購物的方式來滿足自己和孩子的日常需求
超過三分之二的受訪母親表示通過在線的方式購買產(chǎn)品，其中將近70%的受訪者計劃在未來一年內(nèi)繼續(xù)網(wǎng)上購物的行為。在中國和韓國，母親為子女或家人在網(wǎng)上購物這一現(xiàn)象最為普遍，分別占87%和82%。從調(diào)查結(jié)果還能看出各個地區(qū)網(wǎng)上購物的多樣化動機，例如中國臺灣地區(qū)的受訪母親表示網(wǎng)絡(luò)購物的好處之一是“不用承擔(dān)來自銷售人員的壓力”，而印度的受訪母親則發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的價格要便宜得多。
母性天職造就敏銳的洞察力
最值得廣告主注意的是，此次調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：出于天職，母親們更愿意主動的去了解廠商的產(chǎn)品和相關(guān)信息。調(diào)查中，一位中國母親表示：“如果出現(xiàn)嬰兒產(chǎn)品的廣告，我就會放下手邊正在做著的事情，然后專注地看廣告。”母親們渴望通過簡單、相關(guān)聯(lián)的有效途徑去尋找產(chǎn)品信息，以便能夠在恰當(dāng)?shù)臅r機做出更合理的購買決定。
星傳媒體北亞及南亞區(qū)首席數(shù)字官Pushkar Sane表示：“本次的調(diào)查結(jié)果令人大開眼界，我相信，它將幫助我們的客戶時刻保持競爭優(yōu)勢，同時也將有助于改變亞洲廣告主的思維方式?！?/p>
