美國市場研究公司Gartner周三發(fā)布的報告顯示，到2015年，15歲以下美國兒童所購買的PC中將有超過50%采用觸控屏，而企業(yè)用戶的這一比例僅為10%。
“年輕一代將比企業(yè)更早地使用觸控電腦，”Gartner研究副總裁萊斯利@菲林(Leslie Fiering)說，“到2015年，我們預(yù)計15歲以下的用戶所購買的PC中將有超過50%配備觸控屏，而2009年的這一比例不足2%。另外一方面，我們還預(yù)計，到2015年，企業(yè)為主流知識型員工購買的PC中，只有10%將配備觸控屏。”
菲林認(rèn)為，盡管觸控和筆式輸入目前對PC行業(yè)還比較新穎，但這兩種技術(shù)在一些特定行業(yè)的某些產(chǎn)品中已經(jīng)廣泛使用了20多年，而如今，這種輸入方式也再次引發(fā)了普通用戶的需求。智能手機(jī)上的多點觸控技術(shù)以及蘋果iPhone(手機(jī)上網(wǎng))的流行，向用戶展示了觸控技術(shù)的好處，而蘋果推出更大尺寸的iPad平板電腦有望改變整個行業(yè)。”
最早開始使用觸控屏的用戶將是那些對以往輸入方式依賴較輕的用戶。他們將會著眼于娛樂和休閑游戲應(yīng)用。Gartner預(yù)計，iPhone和觸控手機(jī)用戶希望將這種多點觸控體驗帶到PC中。iPad和2010年發(fā)布的絕大多數(shù)平板電腦和其他具備觸控功能的設(shè)備都將以普通消費者為主。
Gartner分析師認(rèn)為，由于需要進(jìn)行大量文本輸入，因此觸控設(shè)備在企業(yè)中的普及將非常緩慢。對鼠標(biāo)和鍵盤的依賴將成為一種障礙。相反，普通用戶和教育行業(yè)將成為觸控PC最早的使用者。
下一波平板電腦的主要目標(biāo)應(yīng)用是媒體內(nèi)容消費，包括電影、報紙和電子書，而娛樂設(shè)備真正的推動力在于內(nèi)容傳輸機(jī)制。如果這一領(lǐng)域獲得了成功，就會創(chuàng)造出更強(qiáng)大的市場認(rèn)同，并為觸控技術(shù)在其他PC領(lǐng)域創(chuàng)造新的需求。
隨著價格下滑，教育將成為觸控和筆式輸入設(shè)備的主要市場。對于剛剛?cè)雽W(xué)的兒童而言，直接在屏幕上操作是一種非常自然的互動方式。年齡較大的學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了用筆來記錄一些鍵盤不方便輸入的公式和圖表。然而，多數(shù)學(xué)校都不愿意同時支持兩種設(shè)備。而為了滿足各個年級學(xué)生的不同需求，多數(shù)學(xué)校會采用同時支持兩種輸入模式的屏幕，既可直接用手指觸控，也可以用觸控筆輸入。
菲林說：“Gartner對美國的學(xué)?？蛻暨M(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有多達(dá)75%的用戶將在未來5年內(nèi)配備觸控或筆式輸入設(shè)備。這表明下一代用戶使用電腦設(shè)備的方式將發(fā)生巨大的變化。”
相反，觸控輸入模式在企業(yè)中的普及速度將較為緩慢。以往的企業(yè)級應(yīng)用很長時間內(nèi)都不會支持觸控技術(shù)，而且多數(shù)員工都已經(jīng)習(xí)慣了鼠標(biāo)，所以這將使很多企業(yè)對增加觸控技術(shù)所產(chǎn)生的成本有所懷疑。然而，無論是否獲得批準(zhǔn)，員工仍將越來越多地將自己的PC帶到工作場所。企業(yè)最終也將被迫采用觸控技術(shù)。
觸控和筆式輸入已經(jīng)被許多機(jī)構(gòu)用于外勤服務(wù)和執(zhí)法行動，并取代了寫字板。觸控技術(shù)還被應(yīng)用于許多直接面向消費者的領(lǐng)域，例如自動柜員機(jī)(ATM)。隨著硬件價格的持續(xù)下滑和軟件功能的日益完善，這一趨勢還將持續(xù)下去。餐館、零售店和保健服務(wù)提供商都將成為最大的使用者。
對于從事圖形數(shù)據(jù)分析的員工而言，觸控技術(shù)也具備很高的價值，因為這一技術(shù)可以讓用戶直接操控數(shù)據(jù)表。隨著基于觸控技術(shù)的圖表分析應(yīng)用的涌現(xiàn)，這一功能還將在主流員工中得以普及，但短期內(nèi)難以實現(xiàn)。
Gartner預(yù)計，這一過程將是循序漸進(jìn)而非一蹴而就的。不會有一款所謂的“殺手級應(yīng)用”在一夜之間改變整個市場，相反，用戶界面等因素會逐漸得以提升，價格也會逐漸降低，而觸控軟件也將逐漸增多。
菲林說：“隨著最近的技術(shù)升級，觸控技術(shù)將首先在消費群體中普及，并逐漸被企業(yè)用戶接受。不同的是，教育行業(yè)將會大范圍普及，所以在今后10至15年內(nèi)畢業(yè)的整整一代人都將把觸控視為一種非常自然的輸入方式。”
