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Foursquare用戶每月增50%:多種因素致中國版暫無法實現(xiàn)

2015-02-06 行業(yè)研究

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“Hi,我在這里,你在嗎?”

這樣的呼叫已經(jīng)不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò),它可以出現(xiàn)在餐廳、咖啡廳、酒吧甚至任意的公眾場合———前提是,你和你朋友的手機(jī)都下載了一個叫Foursquare的應(yīng)用程序。

啟動Foursquare,你可以即時更新自己的地理位置、分享此刻的心情和感受,還可以給自己經(jīng)常造訪的場所(比如餐廳、酒吧之類的)添加信息,比如你愛吃的點心、你對某款酒的意見。

更重要的是,當(dāng)其他Foursquare用戶進(jìn)入你所在的位置時,系統(tǒng)就會自動通知你———特別對于那些羞澀內(nèi)向的人而言,在泡吧時可以嘗試給對方發(fā)送一個坐在一起的信號。

2009年3月上線以來,用戶數(shù)以每月50%的幅度在增長,9月便獲得了UnionSquareVentures 135萬美元的投資?,F(xiàn)在,F(xiàn)oursquare用戶已上升至60萬,和BravoTV、HBO、MarcJacobs、WarnerBrothers、Zagat等公司展開了社會化媒體營銷上的合作。

連接用戶與商家的新平臺

只是記錄行蹤也許還不夠有吸引力,但若那些常去的餐廳、咖啡廳能給你提供免費的飲料或服務(wù)的話,你會不會更有動力?

Foursquare給用戶增添了競賽、積分的互動元素。以60天為一個周期,如果一個用戶出現(xiàn)在同一個venue(商家)的次數(shù)足夠多的話,他就會成為Foursquare里這個商家的“Mayor”(地主),對于這種忠實的顧客,商家們大多是愿意提供優(yōu)惠待遇的。

對于用戶來說,在光臨某個餐廳消費的間隙,用手機(jī)啟動Foursquare報告一下自己的位置似乎并不是什么難事,更何況還能享受到優(yōu)惠服務(wù)。Veronica Belmont經(jīng)常光顧一家酸奶店,商家每次會免費送給她一個甜品,為了保住她的“Mayor”地位,Veronica去的次數(shù)就更多了。

對商家而言,這種優(yōu)惠還會為自己帶來新的客戶,“Mayor”大多是某個商戶的忠實客戶,也是活躍的社交分子,得到優(yōu)惠待遇的他們?nèi)绻e行聚會的話,多半會把朋友們招呼到這里來,那么商戶的生意就不用愁了。

 

Foursquare用戶每月增50%:多種因素致中國版暫無法實現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的一些事
CFP供圖

社會化媒體營銷的新嘗試

商家們還可以將特惠信息免費發(fā)布在Foursquare上。當(dāng)用戶在商家附近的地點“checkin”時,F(xiàn)oursquare會自動推送這些優(yōu)惠信息,給商家?guī)硇碌南M。

Foursquare通過大量數(shù)據(jù)的分析,還可以為商戶提供消費者的信息,如男女消費比例、客戶的消費習(xí)慣等,以便讓商家調(diào)整策略,更好地粘住客戶。

對那些非零售商或服務(wù)行業(yè)的公司來說,F(xiàn)oursquare給他們提供了一種新的品牌推廣方法。以百事為例,去年12月,F(xiàn)oursquare與百事可樂公司合作舉辦了一場公益社區(qū)活動。只要用戶在Foursquare上積一分,百事就捐贈4美分到市內(nèi)的青年營地。結(jié)果在一周之內(nèi)就捐贈了近萬元。

Foursquare的這種雙贏營銷方式在國外已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可,面臨的競爭越來越激烈,不僅有來自于競爭對手Gowalla和MyTown的壓力,很多擁有龐大用戶數(shù)量的公司也開始介入這一熱潮———Yelp剛在它的iPhone程序里添加了地理定位功能,Twitter也剛剛進(jìn)軍地點定位,GoogleBuzz在此類服務(wù)上同樣具有競爭力。

記者眼

本土Foursquare暫時無法實現(xiàn)

善于模仿的中國業(yè)界已經(jīng)有團(tuán)隊在做中國版本的Foursquare了。麻省理工教授杰姆遜(Jam eson)說:“中國自己的Foursquare要想獲得成功,必須認(rèn)識到中美移動互聯(lián)網(wǎng)的不同,比如iPhone占美國手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)流量的65%,而中國的智能手機(jī)顯然種類更多。”

Foursquare主要適用于iPhone、BlackBerry和Android智能手機(jī)。盡管目前國內(nèi)的智能手機(jī)呈現(xiàn)出市場份額不斷上升的趨勢,但相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)3G用戶的市場占有率僅為15%,今年智能手機(jī)占據(jù)的出貨量也僅能達(dá)到10%。而在美國,智能手機(jī)已占到新手機(jī)銷量的31%。

基于UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)模式的應(yīng)用在中國普遍面臨監(jiān)管壓力,即使是立足消費的應(yīng)用,也有可能會被用戶用來發(fā)布政府不愿意看到的信息,此前飯否的被關(guān)閉就是一個例子。此外,讓用戶自己創(chuàng)建并標(biāo)注商家的模式也不大符合中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣,也容易造成數(shù)據(jù)庫的混亂,類似大眾點評網(wǎng)這樣擁有大量商家資源的網(wǎng)站模仿Foursquare也許更易獲得成功。

需要注意的是,中國智能手機(jī)用戶的定位功能主要依賴于運營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀況,這些以信號發(fā)射基站為基準(zhǔn)的定位服務(wù)往往會產(chǎn)生偏差。此外,還要考慮到中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對于隱私的重視程度,以及如何讓他們收到過多的商家消費信息時不會覺得討厭。

本版撰文 本報記者 張佳 實習(xí)生 鄭玲玲

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