3月17日下午消息，在融資1.5億美元之后，京東商城開始在品牌和服務(wù)方面大手筆投入。據(jù)京東商城副總裁徐雷透露，近期京東將在一些城市推出24小時(shí)購(gòu)物送達(dá)，并希望以此建立物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面徐雷透露京東已實(shí)現(xiàn)單月盈利。
今日京東商城宣布成為中超主贊助商，這也拉開了京東品牌營(yíng)銷的序幕。徐雷透露，在完成1.5億美元融資后，京東明確了今年的市場(chǎng)定位和目標(biāo)，希望能夠成為一家大眾品牌的公司，以此此前鮮少做品牌宣傳的京東今年將在這方面加大投入力度。
除了品牌之外，京東還計(jì)劃大手筆投入用戶服務(wù)，目前正在推進(jìn)過程中的是送貨提速和售后提速，而京東也希望通過這些計(jì)劃來建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)徐雷介紹，京東近期將對(duì)外發(fā)布公告，在北京、上海、廣州、成都等一線城市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送達(dá)物流提速。
徐雷用“大血本”來形容這次提速，他表示如果在上述城市用戶早上下訂單可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日到達(dá)，120公里范圍內(nèi)訂單能夠?qū)崿F(xiàn)次日到達(dá)。另一方面京東還計(jì)劃進(jìn)行售后提速，不過對(duì)于反修完成具體時(shí)間還在評(píng)估，最大不會(huì)超過24個(gè)小時(shí)。
“我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)庫房24小時(shí)兩班倒，如果做不到我們給用戶賠錢，我們也會(huì)做這種承諾。”徐雷說。此前曾有風(fēng)險(xiǎn)投資人士認(rèn)為，物流是阻礙中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，目前已經(jīng)有諸多電子商務(wù)企業(yè)成立自己的物流公司，希望解決這一問題。
去年京東對(duì)外披露的銷售額是40億，不過由于毛利率較低一直未公布盈利。徐雷今日透露，今年1月以及去年有2個(gè)月京東均實(shí)現(xiàn)了單月盈利，但京東并不想對(duì)外高調(diào)宣傳，原因是未來倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)方面還有大額投入，因此今年的目標(biāo)僅是將虧損保持在可控范圍之內(nèi)。
在贊助中超方面，由于反賭風(fēng)暴將中國(guó)足球帶入最黑暗和寒冷的時(shí)刻，有網(wǎng)友認(rèn)為贊助中超賽事是否可能對(duì)品牌產(chǎn)生不利影響，徐雷則表示京東對(duì)中超和中國(guó)足球抱有信心，并認(rèn)為通過贊助能夠大幅提高今年的銷售額、并能夠提升品牌形象。
此前有媒體披露的本次京東贊助費(fèi)用為數(shù)百萬美元，京東始終未正面評(píng)論。不過徐雷認(rèn)為，這筆投入非常值得，2010年中超聯(lián)賽賽場(chǎng)將分布在16座一線城市，通過贊助權(quán)益獲得的廣告、視頻等宣傳價(jià)值，要比單在一線城市投放戶外廣告要?jiǎng)澦愕枚唷?崔西)
