旅游O2O平臺——鳳凰旅游

公司信息
名稱:鳳凰旅游
地址:北京市朝陽區(qū)陳家林甲2號尚8里B座3-4層
公司網(wǎng)址
http://www.51tour.com/
創(chuàng)始人 謝立新
發(fā)展歷史和簡介
北京鳳凰假期國際旅行社有限公司,是國家旅游局授權(quán)特許經(jīng)營中國公民出境旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。從1996年成立至今,我們已成功發(fā)展為涵蓋出境旅游批發(fā)、高端旅游、商務(wù)旅游、航空票務(wù)、修學(xué)業(yè)務(wù)、簽證等各項旅游業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游資源整合機構(gòu),我們不僅是中國旅行社協(xié)會會員、北京旅行社協(xié)會會員、PATA(亞太旅游協(xié)會)會員,還被評為北京首批5A級旅行社。
我們的團隊已有員工近千人??偛吭O(shè)在北京,旗下轄航空服務(wù)全資子公司、簽證公司,美時途,哈友旅行網(wǎng)以及上海、成都、昆明、太原公司,重慶、南京等分公司,以及山東、河南等2個辦事處;2014年,憑借強大的優(yōu)勢,鳳凰旅游成功收購北京邁途國際旅行社有限公司,并斥金注資香港子公司增勢海外品牌。截止目前業(yè)務(wù)范圍已遍及歐、美、澳、非、亞太等所有出境目的地,涉及各式特色線路產(chǎn)品千余條,累計接待出境游客超過 60 萬人。我們驕傲被見證,在全國范圍出境旅游市場地位排名中,鳳凰旅游的歐洲、澳洲、美洲、非洲、東南亞、日韓等各區(qū)域業(yè)務(wù)均位于前列。
長久以來,鳳凰旅游堅持專注出境旅游業(yè)務(wù)并致力于出境旅游資源的整合運營。作為出境旅游市場的引導(dǎo)者,我們擁有極其豐富的旅游接待資源,與境內(nèi)外近萬家酒店、餐館、車公司、旅游景點保持著長期優(yōu)良的合作關(guān)系,同時也是國航、南航、東航、海航、法航及漢莎等國內(nèi)外30余家大型航空公司的主要合作伙伴,并與100多個國家的使領(lǐng)館、100個多政府部門、1000多家境外供應(yīng)商、國內(nèi)8000多家代理商、12000個營業(yè)網(wǎng)點及相關(guān)資源保持著良好的關(guān)系。
作為中國最大的旅游產(chǎn)品出境批發(fā)商之一,“為共贏、更專注”是我們的企業(yè)核心價值觀,并因此而深得同業(yè)認(rèn)可。我們不僅獲得中國出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商保薦機構(gòu),及業(yè)內(nèi)“十大批發(fā)商”、“營銷創(chuàng)新”、“服務(wù)創(chuàng)新”等殊榮,還曾獲得澳大利亞旅游局優(yōu)選合作伙伴,獲卡塔爾航空公司-最佳合作伙伴獎、奧地利航空公司-優(yōu)秀代理人獎等眾多獎項,并被旅游聯(lián)盟評為歐洲線五強。這近百項的榮譽彰了顯鳳凰旅游多年累積實力。
主營業(yè)務(wù)
團隊旅游 公務(wù)考察及培訓(xùn) 會議及展覽 市場活動的策劃與推廣 員工福利獎勵旅游 量身訂做旅游產(chǎn)品 寰宇旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
核心競爭力
豐富的網(wǎng)絡(luò)資源
鳳凰旅游與境內(nèi)外近萬家酒店、餐館、旅游景點、旅行社保持著良好的合作關(guān)系,業(yè)務(wù)范圍涵蓋歐美、澳洲、非洲及亞太市場,是中國南方航空公司,中國國際航空公司,法國航空及德國漢莎等航空公司在歐洲航線上主要的合作伙伴之一;與海南航空、阿聯(lián)酋航空、奧地利航空公司結(jié)為戰(zhàn)略合作關(guān)系。公司與國內(nèi)幾千家旅行社保持著良好緊密的業(yè)務(wù)往來關(guān)系,每月的出團量數(shù)以千計。
強大的操作平臺
十余年的操作積累令我們目前擁有最先進(jìn)的操作體系。到2004年底我們的歐洲操作已經(jīng)實現(xiàn)了自己定車訂房的操作模式,一方面可以更加直接有效地控制接待質(zhì)量。另一方面一可以更加節(jié)約成本,提供給您更有市場競爭力的價格。這種接待模式的優(yōu)點在單團上的表現(xiàn)更加突出。
我們與各航空公司,境外餐廳,酒店,車行等良好的合作關(guān)系令我們的客人可以在同等價格條件下有機會獲得更好的服務(wù)。此外,我們在商務(wù)公務(wù)團隊的操作和接待上擁有很多寶貴的資源和經(jīng)驗。
成熟的簽證系統(tǒng)
從1995年的荷蘭簽證到98年的法國簽證至今,我們與歐洲各使館始終保持著良好的合作關(guān)系,04,05年在歐洲簽證形勢比較嚴(yán)峻的大環(huán)境下我們的簽證率還始終保持在90%-95%的穩(wěn)定范圍內(nèi)。
目前我們已經(jīng)開通了歐洲,澳洲,非洲,南美洲,北美洲等多個國家的簽證,特別值得一提的是目前我社是開通了英國ADS簽證的十家旅行社之一,是目前送簽荷蘭旅游簽證的唯一家旅行社。已開始送簽美國B1,B2簽證也取得了很好的成績。
完善的服務(wù)體系
鳳凰旅游堅信個性化服務(wù),為滿足每個客戶的需求,本公司熱情的旅游專業(yè)人員將悉心照料您的團隊并與您融洽合作,客戶完全可以信賴。同行客戶還有機會得到我們專業(yè)人員的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助您與我們共同發(fā)展。鳳凰國旅擁有一支多年從事旅游業(yè)、團結(jié)高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,以其能夠預(yù)見旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力的戰(zhàn)略眼光,以及對各旅游目的地豐富的運作經(jīng)驗,為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體系
鳳凰旅游十分重視產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新,成立至今已經(jīng)建立了完善而又優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體系。目前,公司產(chǎn)品種類遍布?xì)W洲、美洲、亞洲、澳洲、非洲等全球的各大中城市。除常規(guī)的休閑度假產(chǎn)品外,公司還根據(jù)市場需求,適時推出自駕、探險、滑雪、購物等種類繁多的深度旅游產(chǎn)品;根據(jù)市場人群細(xì)分,擁有親子團、婚禮蜜月團、老年團、商務(wù)會展、獎勵旅游、公務(wù)考察等系列產(chǎn)品;并能根據(jù)個人及團體的需要,量身定制各種旅游產(chǎn)品及服務(wù)。
被誰投資
2015年2月,北京鳳凰假期國際旅行社有限公司(以下簡稱:鳳凰旅游)在京宣布完成第二輪融資。獲得由正源策略、君聯(lián)資本、基石資本三家投資機構(gòu)以股債結(jié)合方式的聯(lián)合投資,繼續(xù)發(fā)力出境旅游市場。
在線旅游行業(yè)研究
1.行業(yè)現(xiàn)狀與競爭對手
旅游產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的代表近些年發(fā)展迅猛,國家旅游局公布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年上半年全國旅游總收入突破1萬億元,同比增長18%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出年初預(yù)估的11%的增長速率。與此同時,在線旅游業(yè)被賦予了更大使命,國家旅游局局長邵琪偉公開表示,中國將爭取用10年左右時間,使旅游企業(yè)經(jīng)營活動全面信息化,基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),在這個新興的世界旅游大國初步實現(xiàn)基于信息技術(shù)的“智慧旅游”。
2010網(wǎng)民在線旅游市場調(diào)查企業(yè)規(guī)模上,將形成若干家數(shù)十億美元規(guī)模的在線旅游企業(yè),讓旅游者享受到更加專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。根據(jù)Google DoubleClick AD Planner 2010年4月的最新結(jié)果顯示,中國雖然僅有兩家在線旅游公司——攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)進(jìn)入全球網(wǎng)站 TOP1000榜單,遠(yuǎn)不及美國的14家,但在全球最受歡迎的十大在線旅游公司中,中國軍團占據(jù)兩席,分別為位列第三的攜程網(wǎng)和位列第七的去哪兒網(wǎng)。
目前,絕大多數(shù)TOP1000榜單中的在線旅游公司均為上市公司。在市值排名前五位的公司中,攜程網(wǎng)以62.55億美元的市值位列在線旅游上市公司榜單第二位,為同屬交易類公司Orbitz市值的近15倍,兩者在獨立用戶量方面的差異不到50%。
2.商業(yè)模式
在線旅游依托互聯(lián)網(wǎng),以滿足旅游消費者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評價為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺的新產(chǎn)業(yè)正處于快速上升期。在線旅游主要借助互聯(lián)網(wǎng),與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)以門店銷售的方式形成巨大差異。
3、發(fā)展前景
根據(jù)國家旅游局預(yù)測,到2015年,中國將成為全球最大的國內(nèi)旅游市場。隨著中國旅游市場的迅猛發(fā)展,以主要提供旅游搜索、旅游評論和推薦等服務(wù)的媒體類網(wǎng)站將會凸顯其巨大的市場價值。
知名風(fēng)險投資公司
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