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公司信息
    名稱：美麗多
    地址：廣東廣州天河華景新城中山大道89號天河軟件園華景園區(qū)A座14樓18_23室
公司網(wǎng)址
    http://www.meilidoor.com/
創(chuàng)始人  劉穎懷
領(lǐng)導(dǎo)團隊  劉穎懷  羅強軍
發(fā)展歷史和簡介
    美麗多是一個上門美妝O2O平臺，目前可提供美甲、美睫和手部護理的上門服務(wù)。廣州曖尚貓信息科技有限公司旗下產(chǎn)品。
主營業(yè)務(wù)
    美甲、美睫和手部護理
核心競爭力
    專注、專業(yè)、服務(wù)齊全
被誰投資
    2015年3月，美麗多獲得500萬美元天使投資，由曾經(jīng)投過PP助手的陳勇領(lǐng)投。
美業(yè)O2O行業(yè)研究
1. 行業(yè)現(xiàn)狀與競爭對手
    美業(yè)是美容美發(fā)等行業(yè)的簡稱。目前中國美業(yè)仍處于快速發(fā)展階段中。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，我國美業(yè)整體規(guī)模已接近萬億元人民幣，從業(yè)人口已超過千萬，在第三行業(yè)中規(guī)模僅次于餐飲行業(yè)。
    不過高速發(fā)展的美業(yè)背后還存在一些問題，某些可算是行業(yè)“頑疾”。首先是客戶服務(wù)體驗較差，很多美發(fā)美容顧客在享受服務(wù)時大都會遭遇美發(fā)師和美容師推銷“轟炸”，不少顧客擔(dān)心拒絕辦卡會影響到服務(wù)質(zhì)量；其次是服務(wù)價格不透明，價格與消費者期望往往不成比例；還有信息嚴(yán)重不對稱，消費者在享受服務(wù)前很難了解美發(fā)師和美容師的更多信息，更多是依靠熟人間口碑效應(yīng)；而美發(fā)師和美容師積累客戶也主要依賴所在店面，獲客成本較高。
    市場集中度方面，目前美業(yè)龍頭市場份額大多也在5%以下，大多數(shù)線下商家小而分散，具備被整合可能性。上述特點使得美業(yè)存在著被互聯(lián)網(wǎng)改造的可能性。
    另一方面，我國目前美業(yè)具備“三高”特點，即高毛利、高附加值和高增長速度。因此，美業(yè)市場吸引大批O2O投身其中，與美發(fā)、美甲、美容、化妝相關(guān)O2O服務(wù)逐漸多了起來，比如提供預(yù)約美發(fā)等一系列美發(fā)服務(wù)的時尚貓、美甲服務(wù)的河貍家、嘟嘟美甲、為B端美業(yè)商戶做信息平臺的美人記、美容整形市場的更美等。從目前來看，頻次更高、服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化的美甲O2O崛起之勢較為猛烈，河貍家宣稱2014年8月B輪融資后估值達到10億元，嘟嘟美甲也與2014年獲得千萬美元A輪融資。
    不過市場熱火之下，也有不少美業(yè)O2O黯然退出市場。分析人士指出，美業(yè)行業(yè)某種程度上與熟人生意相類似，有些客戶并不會輕易更換自己發(fā)型師或美甲師；另一方面，美業(yè)O2O在引流方面還面臨大眾點評等本地服務(wù)APP上團購優(yōu)惠活動的分流挑戰(zhàn)。最后，客戶對美業(yè)服務(wù)消費頻次遠低于餐飲等服務(wù)，因此相關(guān)O2O引流作用并不是很明顯。短期內(nèi)美業(yè)O2O還難以撼動行業(yè)現(xiàn)有格局。
2．商業(yè)模式
    美甲師和消費者通過線上預(yù)約服務(wù)，線下上門服務(wù)的全O2O模式。
3、發(fā)展前景
    盡管美業(yè)O2O還難以對美業(yè)行業(yè)產(chǎn)生根本影響。不過行業(yè)中部分垂直細(xì)分領(lǐng)域還存在著一定市場空間。
    其中，技師上門則是近期多家美業(yè)O2O嘗試的方向。通過技師上門，技師得以從所屬店面依賴中脫離出來，通過在新平臺上積累人氣和口碑獲取客戶資源，將傳統(tǒng)行業(yè)中店面為主導(dǎo)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐约紟煘橹鲗?dǎo)，同時改變定價模式，技師可更多根據(jù)手藝定價而非根據(jù)店面地段和裝修定價。此前河貍家推出上門美甲服務(wù)，目前業(yè)務(wù)涵蓋美甲、化妝造型、美睫、手足護理等領(lǐng)域。河貍家數(shù)據(jù)顯示，其擁有美甲師數(shù)量近2000人，日均客單量超過4000單，客單價超過150元。
    時尚貓上月開始推出美發(fā)師上門服務(wù)，據(jù)時尚貓負(fù)責(zé)人透露，目前其已擁有數(shù)位發(fā)型師提供上門服務(wù)，在開通服務(wù)一月中已累計完成約240個客單。他表示，除了為發(fā)型師提供流量支持外，時尚貓將以為發(fā)型師提供專業(yè)工具、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、品控、客戶維護、財務(wù)系統(tǒng)為備書，打造發(fā)型師和顧客提供直連服務(wù)體系，全力服務(wù)和支持發(fā)型師實現(xiàn)個人化經(jīng)營。時尚貓重點打造專屬于專業(yè)技師的微店鋪體系與產(chǎn)業(yè)鏈級支持。前述負(fù)責(zé)人表示，時尚貓還將集合發(fā)型師全維度提升需求，通過引入社會化資源與內(nèi)部講師，為發(fā)型師持續(xù)培訓(xùn)提供支持。
時尚貓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，時尚貓目前已打造出一整套非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的用戶體驗流程，并通過不斷優(yōu)化與調(diào)整，確保上門服務(wù)能為用戶提供優(yōu)良體驗和創(chuàng)造更多附加價值。預(yù)計隨著口碑效應(yīng)和服務(wù)水平不斷提升，發(fā)型師上門服務(wù)將會持續(xù)增加。
 
附：新聞報道
上門美甲O2O美麗多獲500萬美元天使融資
　　河貍家不僅在國內(nèi)掀起了一股上門服務(wù)的風(fēng)潮而且還解放了一批美甲手藝人。近日獲悉，美甲O2O領(lǐng)域又浮現(xiàn)一家專注于上門美甲服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)“美麗多”，據(jù)其創(chuàng)始人羅強軍透露，美麗多目前已經(jīng)獲得500萬美元天使投資，由曾經(jīng)投過PP助手的陳勇領(lǐng)投。
　　美麗多成立于2014年12月，創(chuàng)始人羅強軍，廣州曖尚貓信息技術(shù)有限公司旗下項目。據(jù)羅強軍介紹，美麗多是廣州首家上門美甲O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在美麗多的移動端APP上，消費者可以在線預(yù)約美甲師、在線挑選美甲款式。美麗多除提供上門美甲服務(wù)外，還提供上門美睫和手部護理，截止目前其平臺上擁有近百名美甲師，服務(wù)范圍覆蓋全廣州。
　　美麗多創(chuàng)始人羅強軍談到，此次融資資金主要用于三方面：
　　1、美甲師團隊建設(shè)和擴招，美麗多在美甲師上的資源還遠遠不夠，還需要繼續(xù)吸納優(yōu)秀美甲師資源;　　
　　2、服務(wù)線擴充，美麗多在目前美甲、美睫，手護的基礎(chǔ)上，未來還需要擴充更多的美妝類項目;
　　3、新城市拓展，預(yù)計2015年美麗多會完成華南與中西部城市的擴張計劃，根據(jù)其調(diào)研結(jié)果，廣東、湖北、湖南、四川、重慶地區(qū)會是其擴張首選城市。
　　此外，據(jù)了解美麗多在盈利模式上以及美甲師的薪資待遇上和美甲O2O領(lǐng)域內(nèi)其他專注于上門美甲服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)略有不同。美麗多平臺上的美甲師實施底薪+補貼(住宿和交通)+提成的方式，其中提成平均占比20%左右(實際具體占比美麗多會根據(jù)美甲師的表現(xiàn)情況相應(yīng)進行調(diào)動)。
　　在盈利模式方面，羅強軍表示，美麗多提供基礎(chǔ)的低客單價美甲服務(wù)，也提供高客單價的多樣性服務(wù)，會通過引導(dǎo)客戶預(yù)約高端產(chǎn)品來實現(xiàn)盈利，例如美麗多會通過在首頁推介高端產(chǎn)品、在產(chǎn)品頁優(yōu)先展示、發(fā)送滿額優(yōu)惠券等方式來吸引消費者。
　　面對美業(yè)O2O領(lǐng)域內(nèi)同是專注上門美甲服務(wù)的兩家主要競品，羅強軍表示，良性競爭是行業(yè)進步的動力。河貍家是美業(yè)領(lǐng)域開拓者，嘟嘟美甲是行業(yè)內(nèi)的前輩，美麗多在他們的理念基礎(chǔ)上創(chuàng)建。美業(yè)O2O市場很大，就目前市場情況看，行業(yè)整體還處于一個初級階段，各企業(yè)之間并不會構(gòu)成競爭。傳統(tǒng)美甲業(yè)整體環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)都比較混亂，希望大家能夠共同培養(yǎng)好美妝O2O市場，建立起完善的環(huán)境。
　　據(jù)了解，河貍家、嘟嘟美甲兩家專注于上門美甲的美業(yè)O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)，從目前來看都處在快速占領(lǐng)市場的階段。單從APP上觀察，目前兩家都還在通過價格優(yōu)惠來獲取用戶。億歐網(wǎng)獲悉河貍家目前已經(jīng)開通了除北京以外的上海、杭州、深圳、成都、廣州，嘟嘟美甲目前開通了上海，北京，廣州，成都，杭州，重慶，武漢。由此可見，大家進展迅速，盡管美甲O2O領(lǐng)域內(nèi)還有美麗加、秀美甲、美甲幫等創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但大家模式上略不相同，因此并不會對彼此的用戶造成嚴(yán)重威脅。筆者認(rèn)為，美業(yè)市場非常大，大家機會還是非常多，對于美麗多而言，打好基礎(chǔ)的同時也需要快速擴張市場。
　　此次美麗多融資消息的爆出，無疑證明了2015年資本市場對美業(yè)O2O領(lǐng)域的關(guān)注。