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還原陌陌直播業(yè)務(wù)崛起歷程 唐巖將如何創(chuàng)造泛娛樂平臺?

2017-03-27 行業(yè)研究娛樂

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文娛數(shù)據(jù)庫(http://m.jngreenzs.com) 編者按:陌陌直播的出現(xiàn),讓外界看到了其多年積淀的社交基因?qū)τ谥辈サ闹匾饬x。
 
2016年初,小包子由湖南長沙一家名為“琴島”的工會推薦到陌陌現(xiàn)場做主持人,隨著后來節(jié)目改版她開始表演一些才藝節(jié)目,直到2月開通了自己的直播間。作為陌陌主推的主播,小包子幸運地獲得了推薦位。從剛開始開始直播時的3000多粉絲,到現(xiàn)在的21萬,小包子粉絲數(shù)的增長印證了直播這個新風(fēng)口的迅速崛起。
 
據(jù)不完全統(tǒng)計,從2015年初到現(xiàn)在,就有易直播、趣播、花椒、KK開播、映客、藍鯨直播等數(shù)百家主打手機移動直播的產(chǎn)品陸續(xù)上線。然而,接連不停的融資與投入,直播行業(yè)仍然面臨著燒錢的境況,流量和用戶是他們最常談及的詞語。而陌陌直播的出現(xiàn),讓外界看到了其多年積淀的社交基因?qū)τ谥辈サ闹匾饬x。
 
根據(jù)最近一次公布的財報顯示,陌陌2016財年的凈營收比2015年增長了3倍,2016年第四季度的凈利潤則同比增長了更加驚人的674%。其中,直播服務(wù)在2016年第四季度中產(chǎn)生營收1.948億美元,占比已經(jīng)接近80%。陌陌直播服務(wù)營收的迅猛增長,主要來自于直播服務(wù)付費用戶的增長,2016年第四季度直播服務(wù)的付費用戶已達350萬。
 
據(jù)了解,陌陌即將在3月底發(fā)布新版本,并進行品牌升級,繼續(xù)推動產(chǎn)品視頻化。無疑,直播已經(jīng)成為拉動陌陌高速增長的重要引擎。而從無到有,陌陌究竟是如何做成了直播?唐巖接下來又將如何打造自己的泛娛樂平臺?
 
直播業(yè)務(wù)的悄然崛起
 
在2008年底,一個由幾乎清一色的80后男生組成的相聲團體“嘻哈包袱鋪”躥紅,他們將網(wǎng)絡(luò)流行語、熱門新聞事件巧妙穿插在傳統(tǒng)相聲里,收獲了眾多年輕粉絲。而去年底,嘻哈包袱鋪在陌陌現(xiàn)場上迎來了直播首秀。身穿棗紅色西服的劉宇釗、徐宇澤和身穿長馬褂的漢洪臻、程磊在現(xiàn)代相聲和傳統(tǒng)相聲之間游刃有余。直播臺側(cè)前方的電視屏幕被迅速閃過的粉絲評論所覆蓋,“快板那段很出彩,需要兩個人很深的功力”、“大愛嘻哈包袱鋪”、“傳統(tǒng)相聲是最考驗功底的,向堅持傳統(tǒng)相聲的演員致敬”……同評論一起刷屏的,是粉絲們送出的游艇、跑車和火箭。
 
陌陌現(xiàn)場是陌陌踏入視頻領(lǐng)域的第一個產(chǎn)品。2014年,賈維從樂視離開加入陌陌擔(dān)任副總裁,主管直播業(yè)務(wù)。正因為賈維的加入,才讓陌陌有了新篇章的開始。
 
對于原來主打陌生人社交的陌陌來說,它更像一個廣場,用戶在廣場中并不會產(chǎn)生太多互動。隨后陌陌上線了群組功能,用戶可以根據(jù)自己的興趣比如籃球、跑步等加入相應(yīng)的小組,這相當(dāng)于陌陌提供了以位置為維度以外的更多場景,讓用戶在更加具象化虛擬空間里彼此熟識。
 
按照這樣的思路繼續(xù)延展,賈維來到陌陌后開始籌劃陌陌現(xiàn)場。盡管陌陌現(xiàn)場只是初期的一個嘗試,但當(dāng)時賈維已經(jīng)看到視頻將會是繼文字、圖片后能夠傳遞更多信息的交流方式。
 
“視頻的有兩種形態(tài),一種是錄播小視頻,另一種是直播的形態(tài),能夠完成人與人之間及時的互動交流,視頻肯定一個大方向。”賈維說。
 
2015年9月7日陌陌現(xiàn)場上線,三個月后,陌陌直播平臺開始內(nèi)測并開放給一部分定向人群。2016年4月,隨著陌陌更新至6.7版本,原有的“發(fā)現(xiàn)”幀變成了“直播”幀,這意味著陌陌將移動視頻直播“上升到了戰(zhàn)略層面”,并正式面向大眾用戶。伴隨這些改變而來的是陌陌直播用戶數(shù)的激增。這讓賈維和他的團隊感受到了時間的緊迫性。
 
這種緊迫感更多在于,每天激增上萬的用戶需要快速通過后臺審核才能保證他們的體驗,但陌陌當(dāng)時的人工審核每天最多僅能完成幾千人的審核。于是他們開始加入更自動化的實名認證方式。就這樣,陌陌直播火了。
 
 
陌陌的野心:泛娛樂平臺
 
“這是一個瘋狂的年代,我喜歡。”一位用戶在陌陌今年初的那場直播盛典頁面中留下這樣一句話。
 
1月7日,陌陌在水立方舉辦了“陌陌直播17驚喜夜”,李宇春、李冰冰、汪涵、柳巖、鄧紫棋、阿雅、Selina等大牌明星被請來助陣。更重要的是陌陌主播與粉絲成為這場狂歡的主角。
 
如何在眾多相似的平臺中尋找差異化吸引更高關(guān)注度,成為直播平臺們亟待解決的難題。于是他們開始嘗試把更多和名人相關(guān)的直播場景賦予其中,期待“名人效應(yīng)”能夠成為解開內(nèi)容同質(zhì)化難題的金鑰匙。
 
在陌陌直播上,那些月流水超過3萬的主播被稱為頭部主播。“我們會幫頭部主播拓展業(yè)務(wù),但這并不是我們直播業(yè)務(wù)的重點。”賈維告訴文娛數(shù)據(jù)庫。
 
在流量分配上,陌陌直播的推薦位傾向于那些中部的潛力主播,而“附近”的流量則更多分配給新主播以及用戶型主播。顯然,陌陌不希望像一些游戲直播平臺那樣將直播業(yè)務(wù)押注在某幾個大主播的留存上。陌陌CEO唐巖喜歡把直播比喻成小酒吧里的駐唱模式,但最大區(qū)別在于駐唱是“官方生產(chǎn)的”,陌陌希望把它放開一點。同樣,在對自身平臺的定位上,陌陌也不局限于直播——以陌生人社交起家的陌陌正在不斷拓展自己的支脈。
 
從2015年9月上線陌陌現(xiàn)場,12月開通紅人直播,2016年4月全面開放全民直播,9月增加短視頻“時刻”功能,視頻正在成為陌陌未來的重要戰(zhàn)略,它幫助陌陌突破原有平臺的限制,使其成為一個集社交、娛樂為一體的綜合性泛娛樂平臺。
 
數(shù)據(jù)顯示,2016年第四季度,陌陌日活用戶平均使用時長同比增長超過10%,同期,反映社交平臺用戶穩(wěn)定性和粘性的重要指標——平臺關(guān)系達成量同比增長48%。這些結(jié)果均表明,陌陌正引入新的社交娛樂場景,逐步成為更大更穩(wěn)的社交娛樂社區(qū)。
 
“我們在直播業(yè)務(wù)上取得的成功使我們有機會在視頻、社交和泛娛樂行業(yè)進行更深入的探索,通過將視頻元素深入整合到陌陌的主要社交場景中,并為用戶提供更多的娛樂內(nèi)容,我們可以極大的拓展陌陌的核心功能及玩法,從而提高平臺潛在用戶群體的‘天花板’”。唐巖在財報發(fā)布后的電話會議中如此表示。
 
在此基礎(chǔ)上,陌陌對于優(yōu)質(zhì)娛樂內(nèi)容的輸出渠道有著更多想象空間。比如前不久陌陌直播與太合音樂集團達成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,通過整合太合音樂在唱片業(yè)的優(yōu)勢資源與陌陌直播的網(wǎng)絡(luò)資源,打造音樂產(chǎn)業(yè)鏈;再比如陌陌成立了“陌陌影業(yè)”。
 
“我們的娛樂生態(tài)是需要涉足這個(影視)行業(yè)的,涉足電影、網(wǎng)劇這些東西,符合我們整個娛樂內(nèi)容建設(shè)的生態(tài)鏈條。”唐巖在此前接受專訪時曾如此表示。但就目前來看,陌陌影業(yè)還處于雛形階段,對于新公司的規(guī)劃唐巖也沒有做出太多評論。但他希望在未來的一兩年里,陌陌影業(yè)是一個偏獨立的公司,與直播平臺或是主播輸出沒有關(guān)系。“只有它(陌陌影業(yè))有獨立存在的功能和能力之后,才能夠反哺回來。如果它一開始就為了現(xiàn)有業(yè)務(wù),目的就不純粹。”唐巖說,“我們做陌陌影業(yè)是希望能夠產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的娛樂內(nèi)容,這是我們唯一的目的。”
 
直播的引擎作用能持續(xù)嗎?
 
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,任何一個風(fēng)口的瞬間爆發(fā)都意味著其在后期將回歸理性。直播也遵循著這樣的規(guī)律。無可否認,中國直播產(chǎn)業(yè)在2015年底到2016年中經(jīng)歷了一次飛躍發(fā)展。但到2016年下半年,市場趨勢陡轉(zhuǎn)直下。根據(jù)QuestMobile提供的數(shù)據(jù),從2015年10月起,直播行業(yè)應(yīng)用閱讀新裝量保持持續(xù)上漲勢頭,到2016年8月觸及最高點8166萬;9月開始,該項指標驟跌回7121萬。那么,對于陌陌來說,直播業(yè)務(wù)的引擎作用能夠持續(xù)嗎?
 
對于來自外界質(zhì)疑的聲音,賈維并不擔(dān)心。他認為直播、短視頻“時刻”以及未來會出現(xiàn)的與視頻相關(guān)的業(yè)務(wù),能夠幫助陌陌激活了原有流失的用戶和邊緣用戶,從而增加使用時長。“我們持續(xù)性做投入,持續(xù)性做產(chǎn)品的優(yōu)化改進,現(xiàn)在聯(lián)動的無論是直播業(yè)務(wù)的體量還是用戶數(shù),都有增長的空間。”賈維說。
 
從數(shù)據(jù)上來看,陌陌平臺上普通用戶向直播用戶的轉(zhuǎn)化率正在提升。根據(jù)最新財報顯示,2016年6月平臺的日活變成直播用戶的轉(zhuǎn)化率為13%,而到了12月這一數(shù)字已經(jīng)變成23%。而從付費情況來看,陌陌2016年第二季度付費用戶數(shù)為130萬,第三季度為260萬,第四季度為350萬。目前陌陌處于付費轉(zhuǎn)化比較早期階段,仍存在發(fā)展?jié)摿Α?/div>
 
此外,賈維的信心更多來自于陌陌多年來在社交層面的積累,用戶通過直播進行點對點的雙向交流,以及短視頻與平臺的協(xié)同效應(yīng)——主播不僅通過創(chuàng)建和分享短視頻來建立和維護粉絲群,還能通過直播為短視頻貢獻高品質(zhì)的內(nèi)容,短視頻反過來又為直播業(yè)務(wù)帶來流量。
 
對于成立五年、注冊用戶數(shù)接近三億的陌陌來說,盡管已經(jīng)在直播業(yè)務(wù)上大放異彩,但他們發(fā)現(xiàn),用戶對陌陌的認知上仍然存在著不小差距。現(xiàn)如今,對于陌陌而言除了繼續(xù)發(fā)力視頻相關(guān)的產(chǎn)品、降低平臺原有的工具化屬性之外,最重要的還包括增加用戶對陌陌的直播和整體的視頻業(yè)務(wù)的認知度,以便其獲得月活增長的重新加速。
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