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褚少軍：羅輯思維也好，后來提出的邏輯實(shí)驗(yàn)也罷，要標(biāo)榜到社群經(jīng)濟(jì)的高度，多少還是有些先占思維以及炒作概念牟利的意味，其實(shí)到目前為止也就是赤裸裸的粉絲經(jīng)濟(jì)。不過可能羅輯思維的粉絲相對來說更理性一點(diǎn)，到不了粉絲那種見不到面就要自殺的程度，但說白了一點(diǎn)，無非還是利用了名人或者說明星效應(yīng)，離社群其實(shí)還遠(yuǎn)。

其實(shí)，羅輯思維正好利用了這個(gè)獨(dú)立思考和判斷稀缺的時(shí)代性，同時(shí)知識和偽知識難辨，但又羞于自己不知道的特定形態(tài)，促成了部分擁捧，他們愿意討錢加載一個(gè)羅輯思維的標(biāo)簽。多元化的時(shí)代，更多的細(xì)分，確實(shí)為羅輯思維等提供了更好的土壤，不過羅輯思維能不能成為社群經(jīng)濟(jì)，路還遠(yuǎn)。

溫州阿里巴巴：作為一名出身阿里的電子商務(wù)銷售，斗膽說兩句。不管哪種形式哪個(gè)平臺，售前最重要的是引流，售中最重要的是信任，售后最重要的是反饋。

在產(chǎn)品本身具備一定質(zhì)量的前提下，影響退換貨和好評率最重要的2個(gè)因素，是快遞和開箱體驗(yàn)，你們已經(jīng)總結(jié)出了這2點(diǎn)；而影響客戶二次購買的是產(chǎn)品質(zhì)量本身。打折或者免費(fèi)贈送，這個(gè)方法不行，這樣做會破壞羅輯思維自身的定位，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，這才是你們的定位。

我覺得，這次試驗(yàn)最成功的兩點(diǎn)，一是讓你們跟客戶產(chǎn)生了能及時(shí)接收大量反饋的鏈接，不再像傳統(tǒng)渠道那樣閉門造車；二是為你們提供了寶貴的來自于客戶端的最真實(shí)的聲音，為以后活動積累經(jīng)驗(yàn)。