“二選一”的概念最早出現(xiàn)于騰訊與360的“3Q大戰(zhàn)”之中，而后長(zhǎng)期存在于電商、O2O等行業(yè)。
最終，黃崢還是決定把“二選一”拿到臺(tái)面上說(shuō)一通。
“拼多多的出現(xiàn)初步打破了既有電商格局，自然會(huì)讓其他平臺(tái)有所反應(yīng)，這種反應(yīng)有時(shí)甚至是夸張的。”4月24日晚，拼多多創(chuàng)始人黃崢發(fā)出首封股東信，稱拼多多正面臨空前的“二選一”，雖然掀起“二選一”的主角被黃崢以“其他平臺(tái)”指代，多數(shù)人都已有答案。
一輪輪地防守與進(jìn)攻、圍剿與突圍，阿里與拼多多的纏斗早已公開(kāi)化。
但在拼多多口中，事情似乎正在朝著有趣的方向發(fā)展。“一些品牌的商品被迫上架下架、下架又上架、又再次下架。”24日的內(nèi)部大會(huì)上，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)倒還樂(lè)觀，“整個(gè)行業(yè)看到了商家群體的人心向背，公司業(yè)務(wù)絲毫未受影響，整體業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。”
在國(guó)內(nèi)近10年的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，“二選一”的概念最早出現(xiàn)于騰訊與360的“3Q大戰(zhàn)”之中，而后長(zhǎng)期存在于電商、O2O等涉及眾多商戶、品牌商家的行業(yè)，先發(fā)者努力想保護(hù)住其在某一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位，后來(lái)者奮力想在已有的格局里撕出一道口子，兩相對(duì)撞，利益沖突難免，一場(chǎng)場(chǎng)的“二選一”交替上演。
電商里的“二選一”
“聽(tīng)說(shuō)有人逼商家二選一。”2013年6月大促前，時(shí)任京東高級(jí)副總裁的徐雷給同事們發(fā)了一封郵件。
京東財(cái)務(wù)副總裁蕢鶯春起初是不信的。但徐磊不停提醒事態(tài)的嚴(yán)重性,“二選一”真的來(lái)了。
據(jù)騰訊科技2013年的報(bào)道，阿里官方否認(rèn)了天貓進(jìn)行“二選一”，但有相關(guān)人士表示，一些天貓商家進(jìn)行“二選一”一事確實(shí)存在。“多位鞋服賣家透露，近期已接到天貓方面的電話通知，如果參加京東商城的618促銷，將無(wú)法獲得今年下半年天貓所有活動(dòng)的資源，包括雙11促銷。”而一位女裝品牌創(chuàng)始人透露，其在天貓和京東的銷售額之比是6:1。
答案顯而易見(jiàn)。雖然后來(lái)京東CMO藍(lán)燁說(shuō)，這次“二選一”事件中，真正退出大促的商家只有3家。
這不是京東遭遇的第一次“二選一”。2012年“雙11”前，諾奇、伊芙麗、AKseries男裝等店表示因倉(cāng)庫(kù)調(diào)整、系統(tǒng)故障等原因，京東店鋪停止發(fā)貨，但隨后天貓方面否認(rèn)了其進(jìn)行過(guò)“二選一”的說(shuō)法。
而后的2015年4月，優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)駐京東，但僅開(kāi)店3個(gè)月后就決定退出。當(dāng)年“雙11”前夕，京東稱已向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，在“雙11”促銷中脅迫商家“二選一”。
“不能把碰瓷和炒作當(dāng)作事業(yè)。我們尊重實(shí)名舉報(bào)，但今天是雞實(shí)名舉報(bào)了鴨，說(shuō)鴨壟斷了湖面。”后來(lái)天貓回應(yīng)道。
最為大眾所熟悉的一次“二選一”是在2017年的618期間。
《財(cái)經(jīng)》雜志當(dāng)時(shí)報(bào)道，這一次天貓選擇了一批商家，直接從天貓的會(huì)場(chǎng)中撤下，或者從類目入口撤下，以及對(duì)搜索結(jié)果降權(quán)。618活動(dòng)的第6天，京東時(shí)尚事業(yè)部服裝部采銷經(jīng)理連續(xù)接到了幾十個(gè)商家打來(lái)的電話，要求將其品牌撤下會(huì)場(chǎng)。
服飾品類是京東的弱項(xiàng)。雖然在《財(cái)經(jīng)》那篇報(bào)道里，京東表示“二選一”對(duì)其并未造成太多影響，但京東服飾至今難有起色。
而2018年，“二選一”糾紛里多了一個(gè)新主角，拼多多。
“這是電商法實(shí)施前倆月，天貓最后一波‘二選一’紅利了嗎？”在拼多多三周年即將到來(lái)的時(shí)候，達(dá)達(dá)發(fā)了個(gè)朋友圈，還配了9張圖。“最不能忍的是，你逼著拼多多簽約品牌發(fā)微博，污蔑自己上傳到拼多多的商品不是正品，否則就不讓上天貓雙十一。”
達(dá)達(dá)甚至給天貓準(zhǔn)備了三份回應(yīng)：二選一不存在的，拼多多在碰瓷；拼多多假貨多，品牌看不上，離開(kāi)很正常；造謠拼多多因罰款逼走商家。
后來(lái)，阿里回了四個(gè)字：純屬虛構(gòu)。
“二選一”漸成常態(tài)？
事實(shí)上，“二選一”的戰(zhàn)火并非從首先電商領(lǐng)域開(kāi)啟。最早被大眾知曉的“二選一”還是3Q大戰(zhàn)的那次。
2010年11月，騰訊宣布在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件，用戶必須卸載360軟件才可登錄QQ。360董事長(zhǎng)周鴻祎給出了此役讓360損失慘重的具體證明——被迫卸載的360軟件用戶有6000萬(wàn)。
UC也遭遇過(guò)同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊。
“忍無(wú)可忍。”QQ、360“二選一”事件爆發(fā)一年后，時(shí)任UC優(yōu)視CEO俞永福也被激怒了，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)起訴騰訊。2009年騰訊發(fā)布手機(jī)QQ瀏覽器后，UC瀏覽器躺上來(lái)騰訊的“黑名單”。
“2011年，UC 多個(gè)商務(wù)合作部門陸續(xù)受到了來(lái)自一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的巨大壓力，它不僅通過(guò)高成本的付費(fèi)擴(kuò)大預(yù)裝量，同時(shí)還要求這些合作伙伴在其拳頭的 IM 產(chǎn)品和 UC 瀏覽器之間進(jìn)行二選一。”后來(lái)，UC創(chuàng)始人何小鵬在《巨頭有七種武器打壓創(chuàng)業(yè)公司》的文章中提過(guò)當(dāng)年的那筆恩怨。據(jù)俞永福當(dāng)時(shí)透露，UC找了包括馬化騰在內(nèi)的騰訊高層溝通多次，但依舊無(wú)果。
“二選一”似乎正演變?yōu)樯虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。熟練掌握這一手法的公司正變得越來(lái)越多。
2018年4月，滴滴上線外賣前夕，據(jù)AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道，美團(tuán)會(huì)讓商家二選一，若美團(tuán)后臺(tái)檢測(cè)到商家上線滴滴，就會(huì)將其從美團(tuán)下線。
而在美團(tuán)和它的老對(duì)手餓了么之間，由簽獨(dú)家引發(fā)的“二選一”拉扯不斷，甚至變成一場(chǎng)爭(zhēng)奪被害者角色的公關(guān)戰(zhàn)。
3月18日，徐州一些商家爆料美團(tuán)惡性競(jìng)爭(zhēng)，與餓了么只能“二選一”；10天后，黑龍江省泰來(lái)縣十幾家餐飲商家聯(lián)名向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督局聯(lián)名舉報(bào)，稱餓了么強(qiáng)迫商戶簽獨(dú)家合同，逼迫商戶“二選一”，讓商家苦不堪言。
酒店領(lǐng)域的“二選一”也到來(lái)。號(hào)稱“3小時(shí)開(kāi)一家店”的印度連鎖酒店OYO自2017年底進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，便開(kāi)啟了瘋狂的復(fù)制模式，而其入侵的正是美團(tuán)擅長(zhǎng)的低端酒店連鎖領(lǐng)域。據(jù)36氪報(bào)道，其接觸的多位OYO加盟主表示，他們自己或同行的門店遭遇過(guò)美團(tuán)下線，這等于強(qiáng)迫酒店老板“二選一”。
“這種為了爭(zhēng)取或維持某種壟斷而進(jìn)行的消耗與傷害有時(shí)是‘殺敵一千，自損兩百’，有時(shí)是‘殺敵一千，自損兩千’，如果不能維持長(zhǎng)期的‘獨(dú)家排他’，那終將只是消耗而無(wú)所得。黃崢在那封股東信中指出。
但對(duì)掀起“二選一”的巨頭來(lái)說(shuō)，這道算數(shù)題或許是，即便自損兩千，己方也還余一萬(wàn)；殺敵一千，敵僅余一千，也就喪失了還擊之力。
