淘寶賣(mài)家：微信所有數(shù)據(jù)都可以造假
上周，微信在部分公眾賬號(hào)測(cè)試文章閱讀量和點(diǎn)贊量功能后，在本周已經(jīng)全面的開(kāi)放了該功能。該功能一經(jīng)推出，在草根營(yíng)銷(xiāo)大號(hào)、自媒體界引發(fā)了軒然大波，多篇文章進(jìn)行了討論：“微信忽然公開(kāi)閱讀數(shù)，新指揮棒把自媒體導(dǎo)向何方？”“微信公眾賬號(hào)試驗(yàn)公開(kāi)閱讀數(shù)和支持點(diǎn)贊：這是要微博化的節(jié)奏？”“閱讀數(shù)戳穿微信自媒體的泡沫”······各種聲音不一而終。
叫好的人認(rèn)為，微信公開(kāi)數(shù)據(jù)有利于透明化，刺破了營(yíng)銷(xiāo)的泡沫。這點(diǎn)確實(shí)不可否認(rèn)，相信這也是騰訊反營(yíng)銷(xiāo)的措施之一，之前的很多包裝華麗的大號(hào)被無(wú)情地揭開(kāi)真相：號(hào)稱(chēng)有20多萬(wàn)粉絲的草根大號(hào)，一天下來(lái)閱讀量竟然只有幾百個(gè)。號(hào)稱(chēng)有數(shù)百萬(wàn)粉絲的小米手機(jī)，一篇7.22發(fā)布的文章，截止到7.27下午15點(diǎn)，點(diǎn)擊率為74367，和海量粉絲比起來(lái)，這個(gè)數(shù)據(jù)讓人很意外，遠(yuǎn)低于之前的宣傳和造勢(shì)。與之對(duì)比的羅永浩7.24發(fā)布的“后會(huì)無(wú)期”，這篇文章截止到7.27下午15點(diǎn)，點(diǎn)擊率高達(dá)65722。
與之相反的人認(rèn)為，這個(gè)數(shù)據(jù)是可以造假的，遲早會(huì)成為一個(gè)擺設(shè)，據(jù)說(shuō)淘寶已經(jīng)有了刷量的服務(wù)，這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)后期不會(huì)有任何意義。但是很快，騰訊公司出面辟謠，騰訊云平臺(tái)部總經(jīng)理陳磊向騰訊科技說(shuō)，騰訊已經(jīng)有相應(yīng)技術(shù)手段應(yīng)對(duì)，微信無(wú)法刷量：
防刷的技術(shù)有一種是校驗(yàn)碼，通過(guò)校驗(yàn)碼與刷虛假數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行對(duì)抗。陳磊介紹，騰訊在校驗(yàn)碼的技術(shù)儲(chǔ)備上是非常強(qiáng)的，會(huì)不斷的創(chuàng)新字體。另外，后臺(tái)會(huì)不停的改變防作弊算法。雖然反作弊算法本身是有限的，但是由于每隔十分鐘算法會(huì)發(fā)生變化，而刷數(shù)據(jù)的人要破解算法需要很多時(shí)間，因此可以有效的防止作弊行為。
“關(guān)于公共賬號(hào)的閱讀次數(shù)顯示數(shù)量，雖然后臺(tái)會(huì)把所有用戶的打開(kāi)采集下來(lái)，但是后臺(tái)會(huì)對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行頻次控制，比如一個(gè)賬號(hào)在幾秒鐘內(nèi)做很多操作，或者同一個(gè)設(shè)備號(hào)、同一個(gè)用戶重復(fù)訪問(wèn)，這些數(shù)據(jù)會(huì)被判斷為無(wú)效，從總的打開(kāi)數(shù)量中刨除，只提取有效數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性?！?br>
之前有自媒體磚家說(shuō)周?chē)腥瞬粩嘤檬謾C(jī)刷量，提高數(shù)據(jù)，顯然這位磚家沒(méi)搞清楚微信閱讀率的計(jì)算機(jī)制，只需要用手機(jī)實(shí)際測(cè)試一些就明白了。真正的計(jì)算機(jī)制是：“每個(gè)微信 ID 每天可以貢獻(xiàn) 5 個(gè)閱讀數(shù)，但只有 1 個(gè)贊。連續(xù) 5 次打開(kāi)文章，也沒(méi)問(wèn)題，閱讀數(shù)會(huì)增加，再多就不算了。過(guò)晚上12點(diǎn)后，打開(kāi)文章又可以增加 5 個(gè)閱讀數(shù)”。
但是，這個(gè)閱讀率和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)到底能不能刷呢，淘寶上的刷量服務(wù)是不是真實(shí)的呢？到底是不是像騰訊官方表示的那樣無(wú)懈可擊？如果真能刷量，這個(gè)指標(biāo)還有意義嗎？南七道為了驗(yàn)證信息真?zhèn)?，親自做了測(cè)試：
首先，找一個(gè)粉絲很少的公眾賬號(hào)，粉絲數(shù)據(jù)為201個(gè)，于7.27上午11：34發(fā)布了一條群發(fā)信息，標(biāo)題是我的最近的一篇文章《微信營(yíng)銷(xiāo)大師裝逼指南》。
接著，在淘寶上搜索相關(guān)微信服務(wù)的商家，為了驗(yàn)證刷量技術(shù)的普及率，分別找了不同的商家來(lái)刷閱讀率和點(diǎn)贊數(shù)，點(diǎn)贊是4毛錢(qián)一個(gè)，我花了20元錢(qián)買(mǎi)了50個(gè)，送了2個(gè)；閱讀率是10元1000個(gè)，我花了10元錢(qián)買(mǎi)了1000個(gè)，對(duì)方很豪爽的贈(zèng)送600個(gè),店家說(shuō)目前微信的這些數(shù)據(jù)都是可以刷的，一般10分鐘內(nèi)可以全部搞好：
以下是點(diǎn)贊前后的對(duì)比，大家可以看下圖片右上角的時(shí)間對(duì)比，從7.27上午11：34發(fā)布了一條群發(fā)信息，截止到12：06分，點(diǎn)贊量只有1個(gè)，但到12：33時(shí)，點(diǎn)贊已經(jīng)漲到53個(gè)，對(duì)比微信大號(hào)的文章，小米手機(jī)的“不銹鋼金屬邊框全球最快小米4開(kāi)賣(mài)”有76280的閱讀量，只有1111個(gè)點(diǎn)贊，所以對(duì)于只有201個(gè)粉絲的帳號(hào)來(lái)說(shuō)，這個(gè)點(diǎn)贊數(shù)據(jù)只有一種可能，是刷上來(lái)的：
接著看看閱讀量前后的對(duì)比，大家可以看下圖片右上角的時(shí)間對(duì)比，從7.27上午11：34發(fā)布了一條群發(fā)信息，截止到12：33分，閱讀數(shù)量只有66，但到12：40時(shí)，閱讀量已經(jīng)漲到1694個(gè)，所以對(duì)于只有201個(gè)粉絲的帳號(hào)來(lái)說(shuō)，這個(gè)數(shù)據(jù)也只有可能是刷上來(lái)的：
淘寶還可以提供微信什么服務(wù)：
在店家提供完服務(wù)后，我看了公眾帳號(hào)后臺(tái)，粉絲在內(nèi)的數(shù)據(jù)沒(méi)有任何變化。多位店家介紹，從微信公眾帳號(hào)注冊(cè)、快速加粉、自動(dòng)添加好友、微信圖文數(shù)據(jù)閱讀量、微信好友分享轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)、微信原文閱讀數(shù)據(jù)、微信朋友圈點(diǎn)贊、微信公眾帳號(hào)投票、微信資質(zhì)認(rèn)證、微信第三方投票、微信號(hào)轉(zhuǎn)手交易、微信公眾帳號(hào)信息回復(fù)等等。凡是涉及到微信的都可以刷量和操作，也就是說(shuō)，之前被很多企業(yè)奉為營(yíng)銷(xiāo)利器的微信平臺(tái)，幾乎沒(méi)有數(shù)據(jù)不可以造假刷量。騰訊高管言之鑿鑿的反舞弊技術(shù)，不過(guò)是一條中看不中用的馬奇諾防線。唯一不能造假的恐怕只有成交量了，因?yàn)檫@是要真金白銀的，沒(méi)人會(huì)干這種傻事。
什么人在用刷量服務(wù)：
基本上有兩種人，一種是營(yíng)銷(xiāo)帳號(hào)，包括草根的廣告號(hào)還有自媒體帳號(hào)，為了抬高自己的價(jià)格，不斷的制造神話般完美的數(shù)據(jù)，不同的數(shù)據(jù)意味著不同的價(jià)格，這個(gè)目前基本上沒(méi)有辦法防止（后期也許會(huì)有技術(shù)更新，但道高一尺，魔高一丈），唯一的辦法就是轉(zhuǎn)化率，包括購(gòu)買(mǎi)率或報(bào)名率等。奉勸所有迷信微信營(yíng)銷(xiāo)神效的廣告主和企業(yè)主，冷靜的思考下，多渠道來(lái)推廣，別花了錢(qián)還被人忽悠，更重要是時(shí)間成本損失。與此同時(shí)，針對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)或者細(xì)分領(lǐng)域、原創(chuàng)類(lèi)的帳號(hào)，單純用數(shù)據(jù)來(lái)判斷帳號(hào)質(zhì)量也是不全面、不科學(xué)的。之前就聽(tīng)說(shuō)只有600個(gè)粉絲的公眾帳號(hào)，給別人的廣告報(bào)價(jià)是1萬(wàn)，因?yàn)樗姆劢z基本上是金融類(lèi)的高管和負(fù)責(zé)人，還真有人買(mǎi)單。
另外一種造假的就是各個(gè)企業(yè)里面做微信的負(fù)責(zé)人，一般是公關(guān)總監(jiān)或者其它總監(jiān)，這些人為了完成KPI、討老板歡心，用僵尸粉絲等各種數(shù)據(jù)忽悠老板，這次公開(kāi)公開(kāi)閱讀等數(shù)據(jù)，任何人都可以看到，本來(lái)是可以實(shí)實(shí)在在的考驗(yàn)傳播效果的好事。忽悠的總監(jiān)們舒服的日子即將變得有些坎坷，不過(guò)這么快出現(xiàn)新的造假方法，總監(jiān)們又可以高枕無(wú)憂了。要么被外面的大師忽悠，要么被自己的總監(jiān)忽悠，苦逼的中小企業(yè)主是不是該花點(diǎn)心思想想這是咋回事?。?？
微信從一開(kāi)始就抵制和打擊營(yíng)銷(xiāo)性的向?qū)В乾F(xiàn)在的各種營(yíng)銷(xiāo)大師、各種造假、各種舞弊現(xiàn)象繁榮昌盛的局面來(lái)看，一味打擊恐怕不解決問(wèn)題，還是要及時(shí)性加強(qiáng)引導(dǎo)和提供更好更全面的服務(wù)。單純想依靠技術(shù)解決人的問(wèn)題，恐怕手段太單一了點(diǎn)，不過(guò)從現(xiàn)在的情況來(lái)看，連技術(shù)也需要好好完善下。長(zhǎng)期以往，微信恐怕會(huì)變成像之前大家調(diào)侃的那樣“只能微信，不能全信”！
作者微信公眾號(hào)：南七道
叫好的人認(rèn)為，微信公開(kāi)數(shù)據(jù)有利于透明化，刺破了營(yíng)銷(xiāo)的泡沫。這點(diǎn)確實(shí)不可否認(rèn)，相信這也是騰訊反營(yíng)銷(xiāo)的措施之一，之前的很多包裝華麗的大號(hào)被無(wú)情地揭開(kāi)真相：號(hào)稱(chēng)有20多萬(wàn)粉絲的草根大號(hào)，一天下來(lái)閱讀量竟然只有幾百個(gè)。號(hào)稱(chēng)有數(shù)百萬(wàn)粉絲的小米手機(jī)，一篇7.22發(fā)布的文章，截止到7.27下午15點(diǎn)，點(diǎn)擊率為74367，和海量粉絲比起來(lái)，這個(gè)數(shù)據(jù)讓人很意外，遠(yuǎn)低于之前的宣傳和造勢(shì)。與之對(duì)比的羅永浩7.24發(fā)布的“后會(huì)無(wú)期”，這篇文章截止到7.27下午15點(diǎn)，點(diǎn)擊率高達(dá)65722。
與之相反的人認(rèn)為，這個(gè)數(shù)據(jù)是可以造假的，遲早會(huì)成為一個(gè)擺設(shè)，據(jù)說(shuō)淘寶已經(jīng)有了刷量的服務(wù)，這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)后期不會(huì)有任何意義。但是很快，騰訊公司出面辟謠，騰訊云平臺(tái)部總經(jīng)理陳磊向騰訊科技說(shuō)，騰訊已經(jīng)有相應(yīng)技術(shù)手段應(yīng)對(duì)，微信無(wú)法刷量：
防刷的技術(shù)有一種是校驗(yàn)碼，通過(guò)校驗(yàn)碼與刷虛假數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行對(duì)抗。陳磊介紹，騰訊在校驗(yàn)碼的技術(shù)儲(chǔ)備上是非常強(qiáng)的，會(huì)不斷的創(chuàng)新字體。另外，后臺(tái)會(huì)不停的改變防作弊算法。雖然反作弊算法本身是有限的，但是由于每隔十分鐘算法會(huì)發(fā)生變化，而刷數(shù)據(jù)的人要破解算法需要很多時(shí)間，因此可以有效的防止作弊行為。
“關(guān)于公共賬號(hào)的閱讀次數(shù)顯示數(shù)量，雖然后臺(tái)會(huì)把所有用戶的打開(kāi)采集下來(lái)，但是后臺(tái)會(huì)對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行頻次控制，比如一個(gè)賬號(hào)在幾秒鐘內(nèi)做很多操作，或者同一個(gè)設(shè)備號(hào)、同一個(gè)用戶重復(fù)訪問(wèn)，這些數(shù)據(jù)會(huì)被判斷為無(wú)效，從總的打開(kāi)數(shù)量中刨除，只提取有效數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性?！?br>
之前有自媒體磚家說(shuō)周?chē)腥瞬粩嘤檬謾C(jī)刷量，提高數(shù)據(jù)，顯然這位磚家沒(méi)搞清楚微信閱讀率的計(jì)算機(jī)制，只需要用手機(jī)實(shí)際測(cè)試一些就明白了。真正的計(jì)算機(jī)制是：“每個(gè)微信 ID 每天可以貢獻(xiàn) 5 個(gè)閱讀數(shù)，但只有 1 個(gè)贊。連續(xù) 5 次打開(kāi)文章，也沒(méi)問(wèn)題，閱讀數(shù)會(huì)增加，再多就不算了。過(guò)晚上12點(diǎn)后，打開(kāi)文章又可以增加 5 個(gè)閱讀數(shù)”。
但是，這個(gè)閱讀率和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)到底能不能刷呢，淘寶上的刷量服務(wù)是不是真實(shí)的呢？到底是不是像騰訊官方表示的那樣無(wú)懈可擊？如果真能刷量，這個(gè)指標(biāo)還有意義嗎？南七道為了驗(yàn)證信息真?zhèn)?，親自做了測(cè)試：
首先，找一個(gè)粉絲很少的公眾賬號(hào)，粉絲數(shù)據(jù)為201個(gè)，于7.27上午11：34發(fā)布了一條群發(fā)信息，標(biāo)題是我的最近的一篇文章《微信營(yíng)銷(xiāo)大師裝逼指南》。
接著，在淘寶上搜索相關(guān)微信服務(wù)的商家，為了驗(yàn)證刷量技術(shù)的普及率，分別找了不同的商家來(lái)刷閱讀率和點(diǎn)贊數(shù)，點(diǎn)贊是4毛錢(qián)一個(gè)，我花了20元錢(qián)買(mǎi)了50個(gè)，送了2個(gè)；閱讀率是10元1000個(gè)，我花了10元錢(qián)買(mǎi)了1000個(gè)，對(duì)方很豪爽的贈(zèng)送600個(gè),店家說(shuō)目前微信的這些數(shù)據(jù)都是可以刷的，一般10分鐘內(nèi)可以全部搞好：
以下是點(diǎn)贊前后的對(duì)比，大家可以看下圖片右上角的時(shí)間對(duì)比，從7.27上午11：34發(fā)布了一條群發(fā)信息，截止到12：06分，點(diǎn)贊量只有1個(gè)，但到12：33時(shí)，點(diǎn)贊已經(jīng)漲到53個(gè)，對(duì)比微信大號(hào)的文章，小米手機(jī)的“不銹鋼金屬邊框全球最快小米4開(kāi)賣(mài)”有76280的閱讀量，只有1111個(gè)點(diǎn)贊，所以對(duì)于只有201個(gè)粉絲的帳號(hào)來(lái)說(shuō)，這個(gè)點(diǎn)贊數(shù)據(jù)只有一種可能，是刷上來(lái)的：
接著看看閱讀量前后的對(duì)比，大家可以看下圖片右上角的時(shí)間對(duì)比，從7.27上午11：34發(fā)布了一條群發(fā)信息，截止到12：33分，閱讀數(shù)量只有66，但到12：40時(shí)，閱讀量已經(jīng)漲到1694個(gè)，所以對(duì)于只有201個(gè)粉絲的帳號(hào)來(lái)說(shuō)，這個(gè)數(shù)據(jù)也只有可能是刷上來(lái)的：
淘寶還可以提供微信什么服務(wù)：
在店家提供完服務(wù)后，我看了公眾帳號(hào)后臺(tái)，粉絲在內(nèi)的數(shù)據(jù)沒(méi)有任何變化。多位店家介紹，從微信公眾帳號(hào)注冊(cè)、快速加粉、自動(dòng)添加好友、微信圖文數(shù)據(jù)閱讀量、微信好友分享轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)、微信原文閱讀數(shù)據(jù)、微信朋友圈點(diǎn)贊、微信公眾帳號(hào)投票、微信資質(zhì)認(rèn)證、微信第三方投票、微信號(hào)轉(zhuǎn)手交易、微信公眾帳號(hào)信息回復(fù)等等。凡是涉及到微信的都可以刷量和操作，也就是說(shuō)，之前被很多企業(yè)奉為營(yíng)銷(xiāo)利器的微信平臺(tái)，幾乎沒(méi)有數(shù)據(jù)不可以造假刷量。騰訊高管言之鑿鑿的反舞弊技術(shù)，不過(guò)是一條中看不中用的馬奇諾防線。唯一不能造假的恐怕只有成交量了，因?yàn)檫@是要真金白銀的，沒(méi)人會(huì)干這種傻事。
什么人在用刷量服務(wù)：
基本上有兩種人，一種是營(yíng)銷(xiāo)帳號(hào)，包括草根的廣告號(hào)還有自媒體帳號(hào)，為了抬高自己的價(jià)格，不斷的制造神話般完美的數(shù)據(jù)，不同的數(shù)據(jù)意味著不同的價(jià)格，這個(gè)目前基本上沒(méi)有辦法防止（后期也許會(huì)有技術(shù)更新，但道高一尺，魔高一丈），唯一的辦法就是轉(zhuǎn)化率，包括購(gòu)買(mǎi)率或報(bào)名率等。奉勸所有迷信微信營(yíng)銷(xiāo)神效的廣告主和企業(yè)主，冷靜的思考下，多渠道來(lái)推廣，別花了錢(qián)還被人忽悠，更重要是時(shí)間成本損失。與此同時(shí)，針對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)或者細(xì)分領(lǐng)域、原創(chuàng)類(lèi)的帳號(hào)，單純用數(shù)據(jù)來(lái)判斷帳號(hào)質(zhì)量也是不全面、不科學(xué)的。之前就聽(tīng)說(shuō)只有600個(gè)粉絲的公眾帳號(hào)，給別人的廣告報(bào)價(jià)是1萬(wàn)，因?yàn)樗姆劢z基本上是金融類(lèi)的高管和負(fù)責(zé)人，還真有人買(mǎi)單。
另外一種造假的就是各個(gè)企業(yè)里面做微信的負(fù)責(zé)人，一般是公關(guān)總監(jiān)或者其它總監(jiān)，這些人為了完成KPI、討老板歡心，用僵尸粉絲等各種數(shù)據(jù)忽悠老板，這次公開(kāi)公開(kāi)閱讀等數(shù)據(jù)，任何人都可以看到，本來(lái)是可以實(shí)實(shí)在在的考驗(yàn)傳播效果的好事。忽悠的總監(jiān)們舒服的日子即將變得有些坎坷，不過(guò)這么快出現(xiàn)新的造假方法，總監(jiān)們又可以高枕無(wú)憂了。要么被外面的大師忽悠，要么被自己的總監(jiān)忽悠，苦逼的中小企業(yè)主是不是該花點(diǎn)心思想想這是咋回事?。?？
微信從一開(kāi)始就抵制和打擊營(yíng)銷(xiāo)性的向?qū)В乾F(xiàn)在的各種營(yíng)銷(xiāo)大師、各種造假、各種舞弊現(xiàn)象繁榮昌盛的局面來(lái)看，一味打擊恐怕不解決問(wèn)題，還是要及時(shí)性加強(qiáng)引導(dǎo)和提供更好更全面的服務(wù)。單純想依靠技術(shù)解決人的問(wèn)題，恐怕手段太單一了點(diǎn)，不過(guò)從現(xiàn)在的情況來(lái)看，連技術(shù)也需要好好完善下。長(zhǎng)期以往，微信恐怕會(huì)變成像之前大家調(diào)侃的那樣“只能微信，不能全信”！
作者微信公眾號(hào)：南七道
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)投分享會(huì)立場(chǎng)
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