搜房的生死時(shí)速:躺著數(shù)錢的日子一去不返

《生死時(shí)速》這部1994年的經(jīng)典老片以劇情跌宕、場(chǎng)面緊張著稱,講述了一位曾經(jīng)的炸彈專家退休后因?yàn)椴粷M相關(guān)政策從而產(chǎn)生了反作用力、變身成了報(bào)復(fù)社會(huì)的恐怖分子,他用自身專業(yè)能力制造了一枚計(jì)速炸彈安裝在公交車上,只要這輛車加速行駛后一旦降低速度到某個(gè)臨界點(diǎn),滿載乘客的公交車就會(huì)瞬間灰飛煙滅。所以,這輛被植入了計(jì)速炸彈的公交車既不能慢下來更不能停下來,至于沒油了怎么辦、前方堵車怎么辦,這是主角要想辦法去解決的問題。
2014年的搜房網(wǎng),就遭遇了生死時(shí)速的厄運(yùn)。
今年第一季度,搜房的市值一度比肩恒大,其時(shí)恰逢互聯(lián)網(wǎng)思維肆虐橫向,引來市場(chǎng)一片驚呼連連。三個(gè)月后,形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,想象力轟然坍塌。掀翻搜房神話的不是強(qiáng)勢(shì)的開發(fā)商,而是一向被人鄙夷菲薄且極度瞧不上眼的二手房中介們。
計(jì)速炸彈
首先,把中介與搜房的矛盾根源,歸結(jié)于網(wǎng)站單方面提高端口價(jià)格是很值得商榷的,這方面的癥結(jié)肯定有,但絕對(duì)不是構(gòu)成雙方撕破臉皮大打出手的元兇。殺敵一千自損八百,中介在核心站點(diǎn)下架房源可算得上是豁出去了,何況“同心協(xié)力、聯(lián)手對(duì)抗”這種事兒,在國內(nèi)只會(huì)出現(xiàn)在觸及生死的大難關(guān)頭。
所以,必須有生死攸關(guān)的深層次原因,才能讓平日里互相競(jìng)爭(zhēng)互相敵視的中介們聯(lián)手一搏,網(wǎng)站提高端口價(jià)格等雁過拔毛的行為顯然不至于關(guān)系到中介們的生死存亡。
電影《生死時(shí)速》中的炸彈,是一枚計(jì)速炸彈,這枚炸彈主要受車輛的行駛速度決定爆炸時(shí)間。搜房的生死時(shí)速,也是一場(chǎng)因國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展速度而埋下的計(jì)速炸彈。在搜房網(wǎng)遭遇厄運(yùn)之前,自我感覺良好的安居客就像電影中的男配角夏利一樣做出錯(cuò)誤判斷,上市前夕在殘酷的生死時(shí)速危機(jī)中被炸身亡。
樓市在2009年迅速升溫達(dá)到沸點(diǎn)之后,無人相信沸點(diǎn)會(huì)一直持續(xù)下去,要命的是,此前一手開發(fā)商和二手中介都放開了手大肆擴(kuò)張并完成點(diǎn)陣布局。樓市急劇降溫就意味著減速,減速就意味著被植入了計(jì)速炸彈的車輛會(huì)隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生爆炸——看得見的手一輪又一輪在調(diào)控、看不見的手也始終都存在起著作用,由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的刺激性投資政策,毫無疑問就是樓市中那顆被植入的計(jì)速炸彈。
收取廣告費(fèi)、端口費(fèi)、流量費(fèi)、提點(diǎn)傭金的搜房網(wǎng),搭建了開發(fā)商和二手中介對(duì)接房客的網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)接平臺(tái),在二手房銷售產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的是類警察角色,中介們則是公交車上的乘客。
在樓市行情持續(xù)上行達(dá)到沸點(diǎn)之前、形勢(shì)一片大好的時(shí)候,大家都忙著開源拓展,中介們?cè)试S搜房和安居客們躺著數(shù)份子錢;當(dāng)樓市行情下行明顯,大巴上的中介們察覺到自身隨時(shí)會(huì)被一顆計(jì)時(shí)炸彈毀滅的時(shí)候,是不會(huì)關(guān)心炸彈到底是看得見的手、還是看不見的手埋下的,他們首先一定會(huì)在觸手可及的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中找問題——本輪國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)滑坡,作為全球第一大房地產(chǎn)網(wǎng)站的搜房無論如何都逃不掉,獨(dú)善其身絕無可能,只看在哪個(gè)環(huán)節(jié)上與中介或者開發(fā)商集中爆發(fā)矛盾而已。
從網(wǎng)站與中介矛盾爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)來看,正是國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)哀鴻遍野的時(shí)刻,開發(fā)商、代理商、中介、甚至主要以房產(chǎn)廣告為生的傳統(tǒng)媒體和廣告公司們都人人自危,隨時(shí)都有可能在凜冬已至中走向破產(chǎn)倒閉。2013年初,裕興老板迫于生存壓力涉嫌非法集資被抓的例子,活生生放在中介們的眼前;2014年初,杭州某樓盤放水后蔓延全國的降價(jià)潮,更是加深了凜冬已至的強(qiáng)烈危機(jī)感。這種情況下,站點(diǎn)單方面提高端口價(jià)格,就成了引發(fā)生死時(shí)速危機(jī)的隨機(jī)性誘因。
由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的刺激性投資政策埋下的計(jì)時(shí)炸彈,最終還是要由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來解決。安居客與搜房,很不幸就是在二手房銷售產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著類警察的角色,拆彈,這項(xiàng)艱巨任務(wù)就被迫不由自主的落到了他們頭上。
作為電商警察的大淘寶,此前也發(fā)生過被小賣家們聯(lián)手維權(quán)事件。從平臺(tái)屬性與對(duì)應(yīng)角色扮演的角度來看,此類事件是網(wǎng)絡(luò)展示與交易平臺(tái)發(fā)展到一定程度之后的必然性產(chǎn)物。高速增長的經(jīng)濟(jì)掩蓋不了滯漲危機(jī),經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)昭昭在目,在今天房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過急速膨脹后進(jìn)入冷凍期、房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面臨內(nèi)容產(chǎn)生方聯(lián)手制衡,也是仍處在高速增長通道上的電商平臺(tái)的前車之鑒。增速突然下滑之時(shí),就是矛盾集中爆發(fā)之時(shí)。
三國殺
在觀察搜房網(wǎng)遭遇的危機(jī)時(shí),我曾經(jīng)一度考慮過是否是行業(yè)傾軋、有人在背后做局,后來稍作分析排除了這種可能性——首先被發(fā)難的是北京安居客,杭州中介是隨后跟進(jìn)摟草打兔子拿了搜房一把,關(guān)鍵是,都是單個(gè)城市行為而非中介總部聯(lián)手全國性制衡,而且是兩座城市分別針對(duì)兩個(gè)不同的站點(diǎn)。至于中介們后續(xù)會(huì)不會(huì)被人利用凜冬已至房子難賣的事實(shí)、站點(diǎn)單方面不斷提價(jià)作為誘因突破口,多城市開花對(duì)搜房這個(gè)“全球第一”展開圍剿就很難說了,至少北京安居客和杭州搜房遭遇的危機(jī)我看不出有人背后做局的可能性。
陰謀論放一邊,且來看看除了安居客與搜房之外的、同樣處在房地產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)鏈上的站點(diǎn)。中介跟安居客和搜房與鬧,最大最直接的受益方有兩個(gè):58同城和周忻系。
一個(gè)神奇的網(wǎng)站58同城和啥都有的趕集網(wǎng),早已對(duì)二手房業(yè)務(wù)虎視眈眈了,君不見轟炸到耳熟能詳?shù)膹V告第一句就是“買房子找裝修……”么?買房子找裝修,搜房可是“全球第一”站點(diǎn),好在分類信息網(wǎng)站有自知之明沒膽量去主打新房銷售的主意,打的都是二手房的主意,所以這次安居客和搜房與中介鬧矛盾,上市后風(fēng)頭正勁的58可算得上是頭號(hào)受益者。
二號(hào)受益者周忻系,與搜房有一定的業(yè)務(wù)交叉競(jìng)爭(zhēng),2009年CRIC上市前夕,他就表示過羨慕搜房這樣網(wǎng)絡(luò)公司的高估值。梅開三度的周忻顯然不是省油的燈,這位公認(rèn)的資本高手在中房信退市、房地產(chǎn)市場(chǎng)一地雞毛的2014年依然能夠整合資源推送樂居上位,而其給開發(fā)商講故事拿項(xiàng)目的一個(gè)重要支撐,恰恰正是易居所鼓動(dòng)的、從二手房交易轉(zhuǎn)到新房銷售的約11萬龐大中介群體。
名義上中介門店掛的是二手房的招牌,在新房市場(chǎng)爆發(fā)后基本都進(jìn)行一二手聯(lián)動(dòng)了,有了新房這個(gè)銷售渠道,算是沒有被站點(diǎn)徹底扼住咽喉,叫板二手房站點(diǎn)才有底氣。大公司如中原能獨(dú)立拿下新房項(xiàng)目銷售,獨(dú)立拿不下新房項(xiàng)目的中介就去跟周忻系混了,做房產(chǎn)電商了。有搜房與中介的矛盾在前,從此一二手聯(lián)動(dòng)想必會(huì)做的更好。
繼安居客之后是搜房,遭遇危機(jī)的,事實(shí)上還有個(gè)潛藏的倒霉鬼躺槍——搜狐焦點(diǎn)。焦點(diǎn)要上市的傳聞已經(jīng)很久了,這下算是徹底化為泡影。
如果你認(rèn)為中介聯(lián)手制衡站點(diǎn)受到影響企業(yè)的就這么多,那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了——潘多拉魔盒都被打開,整個(gè)房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)都會(huì)跟著產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
顛覆的力量
所有房產(chǎn)網(wǎng)站始終都沒能很好的解決一個(gè)問題——全國與地方的矛盾。房產(chǎn)的價(jià)值受制于地段決定論,所以不管新房還是二手房的銷售,都只能圍繞一座城市一個(gè)區(qū)域進(jìn)行,像搜房、安居客、易居樂居(周忻系)、甚至58這樣全國鋪開的站點(diǎn),攻城拔寨拿下一座座城池后再留守駐防。打天下難,守天下更難。
正是365這樣的區(qū)域性站點(diǎn)也可以做到上市,全國鋪開的站點(diǎn)無時(shí)無刻都在與遍布的地方性站點(diǎn)較量。房子價(jià)值很高而且區(qū)域性太強(qiáng),各站點(diǎn)之間誰都拿誰沒辦法,你可以做的很大,但不影響其他站點(diǎn)也可以活的很滋潤——中介真不愁沒地方發(fā)布房源。
也許是被賣房子的騷擾電話煩透了,干掉中介的聲音從來不絕于耳,搜房的中介危機(jī)發(fā)生后,輿論一邊倒站在搜房角度幫忙說話出主意怎么干掉中介。盡管一個(gè)行業(yè)的名聲混到這個(gè)份上實(shí)屬難得,還是要理性分析下顛覆的可能性的。上文兩段從全國和地方的角度看,要想顛覆中介,你的產(chǎn)品首先得解決全國與地方的矛盾才行。
近期,科技媒體的頭條出現(xiàn)顛覆一詞的頻率極高,能夠自圓其說的顛覆類文章在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)率也很高,平安好房的操盤者就是個(gè)高手,敏銳的抓住了這一點(diǎn),打著顛覆中介的口號(hào)果然喝得滿堂彩,至于到底能不能顛覆中介,先抓住眼球贏得開門紅,把大筆廣告宣傳費(fèi)省了再慢慢執(zhí)行具體怎么操作也不遲。
迄今為止,我看到過相對(duì)靠譜的顛覆中介的意見是:房東房源。房東房源是什么?就是C2C二手房交易平臺(tái),房東發(fā)布自己的房源賣房子,只通過站點(diǎn)不找中介了。可行么?
房東房源,從站點(diǎn)的角度看,至少避免了大量虛假和重復(fù)房源問題,但是從房產(chǎn)銷售的專業(yè)角度看,這是個(gè)偽概念,新房開盤也搞銷控的。新房銷售中,宣傳的最低起價(jià)你能買到看中的房子?樓盤項(xiàng)目宣傳中最低13000/元㎡起價(jià),你看中的房子完全有可能會(huì)摸高到19000元/㎡,哪個(gè)行業(yè)都有自己的潛規(guī)則,無需太多指責(zé)。虛假房源不道德,但是重復(fù)房源,站點(diǎn)賣給中介的端口是有數(shù)量配置的,有了重復(fù)房源站點(diǎn)才好多賣幾個(gè)端口。
之所以我覺得房東房源是個(gè)偽概念,C2C起家的淘寶是最好參照,現(xiàn)在都主打B2C天貓了,你讓原本就是O2O的二手房交易回到C2C么?新房銷售是B2C,上文已說過現(xiàn)在中介早已開始一二手聯(lián)動(dòng),新房銷售都要借鑒與使用中介賣二手房的O2O方式。倘若哪個(gè)站點(diǎn)主打放東房源模式,不緊是模式倒退,而且到后面的麻煩會(huì)意想不到。
中介不是你想打就能打、想拉就能拉的,對(duì)搜房來說也遠(yuǎn)非打與拉那么簡(jiǎn)單,要看產(chǎn)品能提供什么樣的價(jià)值的。這股力量完全是滾摸打爬從草根里長出來的,生存能力用不著你懷疑,現(xiàn)在新房銷售中打不開局面時(shí)往往拿他們當(dāng)作先鋒突擊部隊(duì)使用。至于顛覆他們,建議收拾起這個(gè)念頭。他們做的很多業(yè)務(wù),不是說不能替代,而是你沒那份吃苦耐勞的精氣神。再就別忘了房子可是非標(biāo)大宗商品,即便可以通過支付寶進(jìn)行交易,評(píng)估可能不會(huì)像在淘寶買個(gè)冰箱那么簡(jiǎn)單。
就本次安居客和搜房與中介的生死時(shí)速危機(jī)來看,顛覆中介是不能的,倒是周忻有機(jī)會(huì)趁機(jī)拿掉莫天全的全球第一地位、同城58借勢(shì)取代安居客的二手房地位。
資本市場(chǎng)
中介不好惹、更不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)輕易顛覆,不是個(gè)人這么認(rèn)為,此前莫天全談及此事時(shí)也表態(tài):
不能神話互聯(lián)網(wǎng)思維,有些東西是它改變不了的,比如住房,搜房永遠(yuǎn)不可能做中介,還是要以和為貴。
莫天全不敢想去革中介公司、甚至是中介行業(yè)的命。
既然不敢可能也真的革不了中介的命,入股或收購是不是好主意呢?繼續(xù)以阿里為參照。阿里一系列眼花繚亂的入股與并購,基本圍繞流量和加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈掌控為核心點(diǎn),按照現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)大公司的走勢(shì),搜房參股或控股中介被稱之為上策,莫天全會(huì)這么做么?
莫天全接下來會(huì)不會(huì)參股或收購中介不清楚,收購世聯(lián)的消息已經(jīng)滿天飛了。7月5日世聯(lián)漲停,7月6日世聯(lián)停牌后陳勁松發(fā)5字微博“搜房,世聯(lián)行”惹來圈內(nèi)一片嘩然。盡管陳勁松隨即刪除了這條消息,依然擋不住層層解讀。
世聯(lián)是國內(nèi)最多售樓部的新房銷售公司,這個(gè)節(jié)骨眼上與搜房傳出緋聞,毫無疑問是被中介打開潘多拉魔盒后釋放出的蝴蝶效應(yīng)所導(dǎo)致。事情雖然沒有被確認(rèn),整個(gè)房產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)鏈面臨巨大變革卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。世聯(lián)被搜房收購是真是假不重要,搜房的收購邏輯是最重要的:世聯(lián)被收購有可能是假,搜房有線下的收購需求是真,除了世聯(lián)之外還有新源、新聯(lián)康等可選擇。
世聯(lián)是新房銷售公司,與中介不沾邊,中介發(fā)難引起的二手危機(jī)用收購一手新房銷售公司來解決,我自己看不出其中的邏輯關(guān)系。新房終都會(huì)變成二手房,理論上說新房市場(chǎng)在城市化完成后就是二手房的天下了,以后中介的重要性應(yīng)該是高于新房銷售公司的。于是我詢問消息靈通八面玲瓏的房地產(chǎn)公關(guān)人士劉小田,他對(duì)此解釋是:“搜房可以用世聯(lián)的新房數(shù)據(jù)化成二手。收購世聯(lián)是治好搜房的殘腿,降低中介聯(lián)盟對(duì)搜房的牽制,加強(qiáng)線上與線下、一二手聯(lián)動(dòng)?!?br>
盧俊的觀點(diǎn)更加直觀:“搜房浸淫在互聯(lián)網(wǎng)上積累了自家最大的資本:房地產(chǎn)行業(yè)里最綜合最全面的數(shù)據(jù)。有數(shù)據(jù)就有端口,有數(shù)據(jù)就有話語權(quán),不論是占據(jù)二手房業(yè)務(wù),或者蠶食一手房代理,其實(shí)都是通過數(shù)據(jù)端口衍生的服務(wù)。搜房需要完成由數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的過程,而由數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)過渡需要的是極強(qiáng)的專業(yè)能力嫁接才可以。也只有做好代理,才有金融服務(wù)可言?!?br>
電影《生死時(shí)速》中,男配角夏利的死是為了襯托男主角杰克,現(xiàn)實(shí)中安居客的擱淺則未必就是為了襯托搜房的英明偉大——莫天全之外還有個(gè)大佬叫周忻,這兩位可不會(huì)像電影結(jié)局中的男主角杰克與女主角安妮一樣相擁而吻結(jié)百年之好。
產(chǎn)品之道
按照盧俊對(duì)搜房收世聯(lián)的判斷,簡(jiǎn)而言之就是:世聯(lián)是搜房通往大數(shù)據(jù)嫁接和金融服務(wù)的橋梁,除了與新房開發(fā)商更加深入綁定之外,也能夠間接解決中介端口問題。目前的房產(chǎn)銷售市場(chǎng)中,線上與線下、一二手聯(lián)動(dòng)做的最好的,是周忻系。如果從盧俊分析的搜房收世聯(lián)的邏輯看,實(shí)際是莫天全在向周忻學(xué)習(xí)。
然而,周忻的生意大則大矣,資本高手產(chǎn)品弱下。房牛加、微米、微博售樓部、微信售樓部、中信金融等等旗下的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品令人眼花繚亂,卻沒有一款產(chǎn)品能在細(xì)分領(lǐng)域引領(lǐng)市場(chǎng),基本都是追逐熱點(diǎn)推出來應(yīng)景的。新近模仿大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的房?jī)r(jià)點(diǎn)評(píng)網(wǎng),面向B端還是面向C端都傻傻分不清,甫一上線就遭到業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈吐槽。能把產(chǎn)品做成這樣,很難因?yàn)榧藿恿诵吕藰肪?、百度樂居等網(wǎng)絡(luò)資源后,就把地上跑的代理公司變成天上飛的網(wǎng)絡(luò)公司、問鼎莫天全的“全球第一”了。
周忻系旗下公司的產(chǎn)品爛歸爛,但是探索精神不能否認(rèn),畢竟骨子里是傳統(tǒng)公司,能經(jīng)過嫁接后包裝成網(wǎng)絡(luò)公司上市,也算前瞻能力很強(qiáng)的人,做不做的好網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,是另一回事,萬一不小做好一款呢?
反觀搜房,缺少的正是周忻系的產(chǎn)品推新和探索嘗試,面向C端起家的核心功能之一業(yè)主論壇,至今還停留在九十年代末期的風(fēng)格和功能;同樣,面向B端的專業(yè)房產(chǎn)博客,也在幾年前就衰落沒人去了。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的近幾年,搜房除了不斷扎實(shí)功底之外,在產(chǎn)品創(chuàng)新上,可謂是一無是處(房產(chǎn)電商的真假爭(zhēng)議很大)?!坝钪娴谝弧钡姆康禺a(chǎn)網(wǎng)站,產(chǎn)品觀始終停留在上個(gè)世紀(jì)末的水平(舉例:到現(xiàn)在開發(fā)商自己都不能裝修項(xiàng)目展示頁面),也就是房地產(chǎn)行業(yè)的重型與遲緩有這個(gè)容忍度,換了輕商品行業(yè)早被淘汰出局了。
無論搜房接下來在資本層面有何實(shí)質(zhì)動(dòng)作,收世聯(lián)還是收中介,最終成敗與否,很大程度上還是要落實(shí)到產(chǎn)品上去的。否則,即使周忻不問鼎莫天全,小型創(chuàng)業(yè)公司都不會(huì)放過他。偏安一隅在蘇州起家的房多多,2014年借助房產(chǎn)電商這個(gè)產(chǎn)品就可以上市,誰敢保證房產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)鏈上、就不會(huì)打破區(qū)域界線出現(xiàn)一款移動(dòng)產(chǎn)品通吃全國?
產(chǎn)品創(chuàng)新自然極難,尤其是面向房子這樣的重資產(chǎn),否則張一鳴也不會(huì)毅然決然離開這個(gè)行業(yè)去做今日頭條了。
真巨頭崛起于危難之際,搜房的生死時(shí)速,就看其能否能通過資本重構(gòu)或者產(chǎn)品創(chuàng)新等市場(chǎng)手段解決房地產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留下的桎梏,跑贏了,就進(jìn)百億美金俱樂部。
作者微信公眾號(hào):iestate
2014年的搜房網(wǎng),就遭遇了生死時(shí)速的厄運(yùn)。
今年第一季度,搜房的市值一度比肩恒大,其時(shí)恰逢互聯(lián)網(wǎng)思維肆虐橫向,引來市場(chǎng)一片驚呼連連。三個(gè)月后,形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,想象力轟然坍塌。掀翻搜房神話的不是強(qiáng)勢(shì)的開發(fā)商,而是一向被人鄙夷菲薄且極度瞧不上眼的二手房中介們。
計(jì)速炸彈
首先,把中介與搜房的矛盾根源,歸結(jié)于網(wǎng)站單方面提高端口價(jià)格是很值得商榷的,這方面的癥結(jié)肯定有,但絕對(duì)不是構(gòu)成雙方撕破臉皮大打出手的元兇。殺敵一千自損八百,中介在核心站點(diǎn)下架房源可算得上是豁出去了,何況“同心協(xié)力、聯(lián)手對(duì)抗”這種事兒,在國內(nèi)只會(huì)出現(xiàn)在觸及生死的大難關(guān)頭。
所以,必須有生死攸關(guān)的深層次原因,才能讓平日里互相競(jìng)爭(zhēng)互相敵視的中介們聯(lián)手一搏,網(wǎng)站提高端口價(jià)格等雁過拔毛的行為顯然不至于關(guān)系到中介們的生死存亡。
電影《生死時(shí)速》中的炸彈,是一枚計(jì)速炸彈,這枚炸彈主要受車輛的行駛速度決定爆炸時(shí)間。搜房的生死時(shí)速,也是一場(chǎng)因國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展速度而埋下的計(jì)速炸彈。在搜房網(wǎng)遭遇厄運(yùn)之前,自我感覺良好的安居客就像電影中的男配角夏利一樣做出錯(cuò)誤判斷,上市前夕在殘酷的生死時(shí)速危機(jī)中被炸身亡。
樓市在2009年迅速升溫達(dá)到沸點(diǎn)之后,無人相信沸點(diǎn)會(huì)一直持續(xù)下去,要命的是,此前一手開發(fā)商和二手中介都放開了手大肆擴(kuò)張并完成點(diǎn)陣布局。樓市急劇降溫就意味著減速,減速就意味著被植入了計(jì)速炸彈的車輛會(huì)隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生爆炸——看得見的手一輪又一輪在調(diào)控、看不見的手也始終都存在起著作用,由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的刺激性投資政策,毫無疑問就是樓市中那顆被植入的計(jì)速炸彈。
收取廣告費(fèi)、端口費(fèi)、流量費(fèi)、提點(diǎn)傭金的搜房網(wǎng),搭建了開發(fā)商和二手中介對(duì)接房客的網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)接平臺(tái),在二手房銷售產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的是類警察角色,中介們則是公交車上的乘客。
在樓市行情持續(xù)上行達(dá)到沸點(diǎn)之前、形勢(shì)一片大好的時(shí)候,大家都忙著開源拓展,中介們?cè)试S搜房和安居客們躺著數(shù)份子錢;當(dāng)樓市行情下行明顯,大巴上的中介們察覺到自身隨時(shí)會(huì)被一顆計(jì)時(shí)炸彈毀滅的時(shí)候,是不會(huì)關(guān)心炸彈到底是看得見的手、還是看不見的手埋下的,他們首先一定會(huì)在觸手可及的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中找問題——本輪國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)滑坡,作為全球第一大房地產(chǎn)網(wǎng)站的搜房無論如何都逃不掉,獨(dú)善其身絕無可能,只看在哪個(gè)環(huán)節(jié)上與中介或者開發(fā)商集中爆發(fā)矛盾而已。
從網(wǎng)站與中介矛盾爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)來看,正是國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)哀鴻遍野的時(shí)刻,開發(fā)商、代理商、中介、甚至主要以房產(chǎn)廣告為生的傳統(tǒng)媒體和廣告公司們都人人自危,隨時(shí)都有可能在凜冬已至中走向破產(chǎn)倒閉。2013年初,裕興老板迫于生存壓力涉嫌非法集資被抓的例子,活生生放在中介們的眼前;2014年初,杭州某樓盤放水后蔓延全國的降價(jià)潮,更是加深了凜冬已至的強(qiáng)烈危機(jī)感。這種情況下,站點(diǎn)單方面提高端口價(jià)格,就成了引發(fā)生死時(shí)速危機(jī)的隨機(jī)性誘因。
由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的刺激性投資政策埋下的計(jì)時(shí)炸彈,最終還是要由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來解決。安居客與搜房,很不幸就是在二手房銷售產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著類警察的角色,拆彈,這項(xiàng)艱巨任務(wù)就被迫不由自主的落到了他們頭上。
作為電商警察的大淘寶,此前也發(fā)生過被小賣家們聯(lián)手維權(quán)事件。從平臺(tái)屬性與對(duì)應(yīng)角色扮演的角度來看,此類事件是網(wǎng)絡(luò)展示與交易平臺(tái)發(fā)展到一定程度之后的必然性產(chǎn)物。高速增長的經(jīng)濟(jì)掩蓋不了滯漲危機(jī),經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)昭昭在目,在今天房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過急速膨脹后進(jìn)入冷凍期、房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面臨內(nèi)容產(chǎn)生方聯(lián)手制衡,也是仍處在高速增長通道上的電商平臺(tái)的前車之鑒。增速突然下滑之時(shí),就是矛盾集中爆發(fā)之時(shí)。
三國殺
在觀察搜房網(wǎng)遭遇的危機(jī)時(shí),我曾經(jīng)一度考慮過是否是行業(yè)傾軋、有人在背后做局,后來稍作分析排除了這種可能性——首先被發(fā)難的是北京安居客,杭州中介是隨后跟進(jìn)摟草打兔子拿了搜房一把,關(guān)鍵是,都是單個(gè)城市行為而非中介總部聯(lián)手全國性制衡,而且是兩座城市分別針對(duì)兩個(gè)不同的站點(diǎn)。至于中介們后續(xù)會(huì)不會(huì)被人利用凜冬已至房子難賣的事實(shí)、站點(diǎn)單方面不斷提價(jià)作為誘因突破口,多城市開花對(duì)搜房這個(gè)“全球第一”展開圍剿就很難說了,至少北京安居客和杭州搜房遭遇的危機(jī)我看不出有人背后做局的可能性。
陰謀論放一邊,且來看看除了安居客與搜房之外的、同樣處在房地產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)鏈上的站點(diǎn)。中介跟安居客和搜房與鬧,最大最直接的受益方有兩個(gè):58同城和周忻系。
一個(gè)神奇的網(wǎng)站58同城和啥都有的趕集網(wǎng),早已對(duì)二手房業(yè)務(wù)虎視眈眈了,君不見轟炸到耳熟能詳?shù)膹V告第一句就是“買房子找裝修……”么?買房子找裝修,搜房可是“全球第一”站點(diǎn),好在分類信息網(wǎng)站有自知之明沒膽量去主打新房銷售的主意,打的都是二手房的主意,所以這次安居客和搜房與中介鬧矛盾,上市后風(fēng)頭正勁的58可算得上是頭號(hào)受益者。
二號(hào)受益者周忻系,與搜房有一定的業(yè)務(wù)交叉競(jìng)爭(zhēng),2009年CRIC上市前夕,他就表示過羨慕搜房這樣網(wǎng)絡(luò)公司的高估值。梅開三度的周忻顯然不是省油的燈,這位公認(rèn)的資本高手在中房信退市、房地產(chǎn)市場(chǎng)一地雞毛的2014年依然能夠整合資源推送樂居上位,而其給開發(fā)商講故事拿項(xiàng)目的一個(gè)重要支撐,恰恰正是易居所鼓動(dòng)的、從二手房交易轉(zhuǎn)到新房銷售的約11萬龐大中介群體。
名義上中介門店掛的是二手房的招牌,在新房市場(chǎng)爆發(fā)后基本都進(jìn)行一二手聯(lián)動(dòng)了,有了新房這個(gè)銷售渠道,算是沒有被站點(diǎn)徹底扼住咽喉,叫板二手房站點(diǎn)才有底氣。大公司如中原能獨(dú)立拿下新房項(xiàng)目銷售,獨(dú)立拿不下新房項(xiàng)目的中介就去跟周忻系混了,做房產(chǎn)電商了。有搜房與中介的矛盾在前,從此一二手聯(lián)動(dòng)想必會(huì)做的更好。
繼安居客之后是搜房,遭遇危機(jī)的,事實(shí)上還有個(gè)潛藏的倒霉鬼躺槍——搜狐焦點(diǎn)。焦點(diǎn)要上市的傳聞已經(jīng)很久了,這下算是徹底化為泡影。
如果你認(rèn)為中介聯(lián)手制衡站點(diǎn)受到影響企業(yè)的就這么多,那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了——潘多拉魔盒都被打開,整個(gè)房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)都會(huì)跟著產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
顛覆的力量
所有房產(chǎn)網(wǎng)站始終都沒能很好的解決一個(gè)問題——全國與地方的矛盾。房產(chǎn)的價(jià)值受制于地段決定論,所以不管新房還是二手房的銷售,都只能圍繞一座城市一個(gè)區(qū)域進(jìn)行,像搜房、安居客、易居樂居(周忻系)、甚至58這樣全國鋪開的站點(diǎn),攻城拔寨拿下一座座城池后再留守駐防。打天下難,守天下更難。
正是365這樣的區(qū)域性站點(diǎn)也可以做到上市,全國鋪開的站點(diǎn)無時(shí)無刻都在與遍布的地方性站點(diǎn)較量。房子價(jià)值很高而且區(qū)域性太強(qiáng),各站點(diǎn)之間誰都拿誰沒辦法,你可以做的很大,但不影響其他站點(diǎn)也可以活的很滋潤——中介真不愁沒地方發(fā)布房源。
也許是被賣房子的騷擾電話煩透了,干掉中介的聲音從來不絕于耳,搜房的中介危機(jī)發(fā)生后,輿論一邊倒站在搜房角度幫忙說話出主意怎么干掉中介。盡管一個(gè)行業(yè)的名聲混到這個(gè)份上實(shí)屬難得,還是要理性分析下顛覆的可能性的。上文兩段從全國和地方的角度看,要想顛覆中介,你的產(chǎn)品首先得解決全國與地方的矛盾才行。
近期,科技媒體的頭條出現(xiàn)顛覆一詞的頻率極高,能夠自圓其說的顛覆類文章在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)率也很高,平安好房的操盤者就是個(gè)高手,敏銳的抓住了這一點(diǎn),打著顛覆中介的口號(hào)果然喝得滿堂彩,至于到底能不能顛覆中介,先抓住眼球贏得開門紅,把大筆廣告宣傳費(fèi)省了再慢慢執(zhí)行具體怎么操作也不遲。
迄今為止,我看到過相對(duì)靠譜的顛覆中介的意見是:房東房源。房東房源是什么?就是C2C二手房交易平臺(tái),房東發(fā)布自己的房源賣房子,只通過站點(diǎn)不找中介了。可行么?
房東房源,從站點(diǎn)的角度看,至少避免了大量虛假和重復(fù)房源問題,但是從房產(chǎn)銷售的專業(yè)角度看,這是個(gè)偽概念,新房開盤也搞銷控的。新房銷售中,宣傳的最低起價(jià)你能買到看中的房子?樓盤項(xiàng)目宣傳中最低13000/元㎡起價(jià),你看中的房子完全有可能會(huì)摸高到19000元/㎡,哪個(gè)行業(yè)都有自己的潛規(guī)則,無需太多指責(zé)。虛假房源不道德,但是重復(fù)房源,站點(diǎn)賣給中介的端口是有數(shù)量配置的,有了重復(fù)房源站點(diǎn)才好多賣幾個(gè)端口。
之所以我覺得房東房源是個(gè)偽概念,C2C起家的淘寶是最好參照,現(xiàn)在都主打B2C天貓了,你讓原本就是O2O的二手房交易回到C2C么?新房銷售是B2C,上文已說過現(xiàn)在中介早已開始一二手聯(lián)動(dòng),新房銷售都要借鑒與使用中介賣二手房的O2O方式。倘若哪個(gè)站點(diǎn)主打放東房源模式,不緊是模式倒退,而且到后面的麻煩會(huì)意想不到。
中介不是你想打就能打、想拉就能拉的,對(duì)搜房來說也遠(yuǎn)非打與拉那么簡(jiǎn)單,要看產(chǎn)品能提供什么樣的價(jià)值的。這股力量完全是滾摸打爬從草根里長出來的,生存能力用不著你懷疑,現(xiàn)在新房銷售中打不開局面時(shí)往往拿他們當(dāng)作先鋒突擊部隊(duì)使用。至于顛覆他們,建議收拾起這個(gè)念頭。他們做的很多業(yè)務(wù),不是說不能替代,而是你沒那份吃苦耐勞的精氣神。再就別忘了房子可是非標(biāo)大宗商品,即便可以通過支付寶進(jìn)行交易,評(píng)估可能不會(huì)像在淘寶買個(gè)冰箱那么簡(jiǎn)單。
就本次安居客和搜房與中介的生死時(shí)速危機(jī)來看,顛覆中介是不能的,倒是周忻有機(jī)會(huì)趁機(jī)拿掉莫天全的全球第一地位、同城58借勢(shì)取代安居客的二手房地位。
資本市場(chǎng)
中介不好惹、更不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)輕易顛覆,不是個(gè)人這么認(rèn)為,此前莫天全談及此事時(shí)也表態(tài):
不能神話互聯(lián)網(wǎng)思維,有些東西是它改變不了的,比如住房,搜房永遠(yuǎn)不可能做中介,還是要以和為貴。
莫天全不敢想去革中介公司、甚至是中介行業(yè)的命。
既然不敢可能也真的革不了中介的命,入股或收購是不是好主意呢?繼續(xù)以阿里為參照。阿里一系列眼花繚亂的入股與并購,基本圍繞流量和加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈掌控為核心點(diǎn),按照現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)大公司的走勢(shì),搜房參股或控股中介被稱之為上策,莫天全會(huì)這么做么?
莫天全接下來會(huì)不會(huì)參股或收購中介不清楚,收購世聯(lián)的消息已經(jīng)滿天飛了。7月5日世聯(lián)漲停,7月6日世聯(lián)停牌后陳勁松發(fā)5字微博“搜房,世聯(lián)行”惹來圈內(nèi)一片嘩然。盡管陳勁松隨即刪除了這條消息,依然擋不住層層解讀。
世聯(lián)是國內(nèi)最多售樓部的新房銷售公司,這個(gè)節(jié)骨眼上與搜房傳出緋聞,毫無疑問是被中介打開潘多拉魔盒后釋放出的蝴蝶效應(yīng)所導(dǎo)致。事情雖然沒有被確認(rèn),整個(gè)房產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)鏈面臨巨大變革卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。世聯(lián)被搜房收購是真是假不重要,搜房的收購邏輯是最重要的:世聯(lián)被收購有可能是假,搜房有線下的收購需求是真,除了世聯(lián)之外還有新源、新聯(lián)康等可選擇。
世聯(lián)是新房銷售公司,與中介不沾邊,中介發(fā)難引起的二手危機(jī)用收購一手新房銷售公司來解決,我自己看不出其中的邏輯關(guān)系。新房終都會(huì)變成二手房,理論上說新房市場(chǎng)在城市化完成后就是二手房的天下了,以后中介的重要性應(yīng)該是高于新房銷售公司的。于是我詢問消息靈通八面玲瓏的房地產(chǎn)公關(guān)人士劉小田,他對(duì)此解釋是:“搜房可以用世聯(lián)的新房數(shù)據(jù)化成二手。收購世聯(lián)是治好搜房的殘腿,降低中介聯(lián)盟對(duì)搜房的牽制,加強(qiáng)線上與線下、一二手聯(lián)動(dòng)?!?br>
盧俊的觀點(diǎn)更加直觀:“搜房浸淫在互聯(lián)網(wǎng)上積累了自家最大的資本:房地產(chǎn)行業(yè)里最綜合最全面的數(shù)據(jù)。有數(shù)據(jù)就有端口,有數(shù)據(jù)就有話語權(quán),不論是占據(jù)二手房業(yè)務(wù),或者蠶食一手房代理,其實(shí)都是通過數(shù)據(jù)端口衍生的服務(wù)。搜房需要完成由數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的過程,而由數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)過渡需要的是極強(qiáng)的專業(yè)能力嫁接才可以。也只有做好代理,才有金融服務(wù)可言?!?br>
電影《生死時(shí)速》中,男配角夏利的死是為了襯托男主角杰克,現(xiàn)實(shí)中安居客的擱淺則未必就是為了襯托搜房的英明偉大——莫天全之外還有個(gè)大佬叫周忻,這兩位可不會(huì)像電影結(jié)局中的男主角杰克與女主角安妮一樣相擁而吻結(jié)百年之好。
產(chǎn)品之道
按照盧俊對(duì)搜房收世聯(lián)的判斷,簡(jiǎn)而言之就是:世聯(lián)是搜房通往大數(shù)據(jù)嫁接和金融服務(wù)的橋梁,除了與新房開發(fā)商更加深入綁定之外,也能夠間接解決中介端口問題。目前的房產(chǎn)銷售市場(chǎng)中,線上與線下、一二手聯(lián)動(dòng)做的最好的,是周忻系。如果從盧俊分析的搜房收世聯(lián)的邏輯看,實(shí)際是莫天全在向周忻學(xué)習(xí)。
然而,周忻的生意大則大矣,資本高手產(chǎn)品弱下。房牛加、微米、微博售樓部、微信售樓部、中信金融等等旗下的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品令人眼花繚亂,卻沒有一款產(chǎn)品能在細(xì)分領(lǐng)域引領(lǐng)市場(chǎng),基本都是追逐熱點(diǎn)推出來應(yīng)景的。新近模仿大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的房?jī)r(jià)點(diǎn)評(píng)網(wǎng),面向B端還是面向C端都傻傻分不清,甫一上線就遭到業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈吐槽。能把產(chǎn)品做成這樣,很難因?yàn)榧藿恿诵吕藰肪?、百度樂居等網(wǎng)絡(luò)資源后,就把地上跑的代理公司變成天上飛的網(wǎng)絡(luò)公司、問鼎莫天全的“全球第一”了。
周忻系旗下公司的產(chǎn)品爛歸爛,但是探索精神不能否認(rèn),畢竟骨子里是傳統(tǒng)公司,能經(jīng)過嫁接后包裝成網(wǎng)絡(luò)公司上市,也算前瞻能力很強(qiáng)的人,做不做的好網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,是另一回事,萬一不小做好一款呢?
反觀搜房,缺少的正是周忻系的產(chǎn)品推新和探索嘗試,面向C端起家的核心功能之一業(yè)主論壇,至今還停留在九十年代末期的風(fēng)格和功能;同樣,面向B端的專業(yè)房產(chǎn)博客,也在幾年前就衰落沒人去了。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的近幾年,搜房除了不斷扎實(shí)功底之外,在產(chǎn)品創(chuàng)新上,可謂是一無是處(房產(chǎn)電商的真假爭(zhēng)議很大)?!坝钪娴谝弧钡姆康禺a(chǎn)網(wǎng)站,產(chǎn)品觀始終停留在上個(gè)世紀(jì)末的水平(舉例:到現(xiàn)在開發(fā)商自己都不能裝修項(xiàng)目展示頁面),也就是房地產(chǎn)行業(yè)的重型與遲緩有這個(gè)容忍度,換了輕商品行業(yè)早被淘汰出局了。
無論搜房接下來在資本層面有何實(shí)質(zhì)動(dòng)作,收世聯(lián)還是收中介,最終成敗與否,很大程度上還是要落實(shí)到產(chǎn)品上去的。否則,即使周忻不問鼎莫天全,小型創(chuàng)業(yè)公司都不會(huì)放過他。偏安一隅在蘇州起家的房多多,2014年借助房產(chǎn)電商這個(gè)產(chǎn)品就可以上市,誰敢保證房產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)鏈上、就不會(huì)打破區(qū)域界線出現(xiàn)一款移動(dòng)產(chǎn)品通吃全國?
產(chǎn)品創(chuàng)新自然極難,尤其是面向房子這樣的重資產(chǎn),否則張一鳴也不會(huì)毅然決然離開這個(gè)行業(yè)去做今日頭條了。
真巨頭崛起于危難之際,搜房的生死時(shí)速,就看其能否能通過資本重構(gòu)或者產(chǎn)品創(chuàng)新等市場(chǎng)手段解決房地產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留下的桎梏,跑贏了,就進(jìn)百億美金俱樂部。
作者微信公眾號(hào):iestate
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表創(chuàng)投分享會(huì)立場(chǎng)
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