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直播電商的盡頭是秀場

2021-09-23 行業(yè)研究互聯(lián)網(wǎng)思維市場營銷

展示量: 31471

 

經(jīng)過了一年多的沉淀,一些跡象已經(jīng)表明,直播電商的盡頭皆是秀場帶貨。

 

最近,恒大財務(wù)暴雷的消息吸引了輿論的關(guān)注。而細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),恒大在去年的一波直播低價賣房活動,就已經(jīng)暴露其財務(wù)危機。2020年4月,為了促銷,恒大還推出了最低69折的巨大折扣,持券買房還能享受“全國81折+去化折扣+付款方式折扣”等多重折扣。

 

如此大的優(yōu)惠力度,足以反映當時恒大的財務(wù)壓力已經(jīng)到了何種程度。但更令人驚訝的是,面對線下購房場景幾乎不可能遇到、超乎常理的折扣,直播間里的粉絲們不僅沒有對此產(chǎn)生懷疑,反而一擁而上。

 

彼時的直播帶貨正處于前所未有的爆發(fā)式增長階段,在頭部主播們的造富神話之下,越來越多的玩家蜂擁而至,帶貨的套路也五花八門。只是經(jīng)過了一年多的沉淀,一些跡象已經(jīng)表明,直播電商的盡頭皆是秀場帶貨。

 

直播帶貨套路橫行
 

自從李佳琦和薇婭把直播電商行業(yè)帶火后,帶貨直播領(lǐng)域的馬太效應(yīng)愈發(fā)嚴重。直播平臺的8成流量都被頭部主播占據(jù),這就迫使腰部及以下主播在爭奪剩下的2成流量的過程中,絞盡腦汁地制造“看點”。

 

一件號稱線下專賣店售5000元的羽絨服,直播間價格只要499元,為了給粉絲爭取福利,主播還會一直堅持和所謂的商家代表在鏡頭前討價還價。主播要求砍價到299元,商家代表則堅決不同意。經(jīng)過一番爭吵,商家堅持不讓步,最后主播自己補貼上百萬,讓粉絲們享受299元兩件的“骨折價”。最終,粉絲們瘋狂搶購,羽絨服一售而空,粉絲們?yōu)?ldquo;占了大便宜”高興不已,主播和商家代表也因為賺的盆滿缽滿而暗自竊喜。

 

除了這種一眼就能分辨的“尬演”劇情之外,還有一些網(wǎng)紅主播為了獲取更多流量,甚至不顧底線將感情拿來炒作。

 

例如原快手平臺主播殷世航,曾分別在2020年12月、2021年2月和5月在直播間上演求婚劇情,而當網(wǎng)友在線圍觀其求婚時,殷世航卻現(xiàn)場賣起貨來。事后殷世航被曝求婚是作秀行為,而在其第三次求婚的兩天后,快手平臺接到了用戶23萬條舉報信息,并將其賬號直接封號上百年。

 

截至目前,常見的直播套路已經(jīng)發(fā)展出了團隊沖突、家庭矛盾、離婚出軌、賣慘、撩妹、家暴等多種劇情,而在直播時標錯價格、上錯鏈接、拿錯贈品等情節(jié)也是頻頻發(fā)生。在某電商平臺上,甚至還存在公開出售“直播劇本”的情況。

流量紅利消失,直播靠“套路”續(xù)命   直播套路的層出不窮,其根源還是流量焦慮
 

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示,其中,電商直播用戶規(guī)模為3.88億,占網(wǎng)民整體的39.2%。整個2020年,新增直播相關(guān)企業(yè)注冊數(shù)量23308家,2020年新增直播企業(yè)注冊數(shù)量較2016年增長10倍。

 

在整個直播帶貨行業(yè)大火的同時,流量紅利卻消失殆盡。平臺早期的KOL、大V們都開始面臨用戶留存困難的問題。而且,在直播帶貨的商業(yè)模式得到印證后,不光是各路主播、網(wǎng)紅紛紛前來安營扎寨,就連明星和“老藝術(shù)家”們也想在直播帶貨領(lǐng)域分一杯羹。

 

短時間內(nèi)大量玩家的涌入,讓平臺流量顯得僧多粥少,更嚴重的是,直播帶貨的整體效果也開始出現(xiàn)下滑。公開報道顯示,僅2020年就有多位明星出現(xiàn)帶貨“翻車”的情況:汪涵帶貨賣出1300件退貨1000件,商鋪甚至為此收到了虛假交易警告;李湘帶貨貂皮大衣,162萬人在線觀看無人購買;小沈陽直播賣白酒,當晚下單20多單,第二天退貨16單。

 

明星帶貨尚且如此慘淡,普通主播唯一能做的也只有吸引更多的用戶關(guān)注,為帶貨效果提供流量基礎(chǔ)。而除了平臺扶持和廣告投放這兩種主動獲取流量的方式外,直播的流量更多則是依靠內(nèi)容來獲得。

 

因此,作秀和炒作就把每一個直播間都變成了秀場。身處流量紅海中的主播們,一邊賣力表演獲取流量吸引粉絲觀看和打賞,一邊再通過帶貨完成商業(yè)變現(xiàn)。

 

流量失效,直播的盡頭皆是秀場
 

直播帶貨的底層邏輯是先吸引流量,然后通過產(chǎn)品展示和講解挖掘用戶需求,促成在線購買。所以,流量是一切成功的開始。但是直播帶貨的流量密碼似乎正在失效。

 

最近一個比較典型的例子是“杭州鄭女士”。

 

因為新聞節(jié)目《1818黃金眼》而意外走紅的“杭州鄭女士”,在入駐抖音平臺后,短短五天內(nèi)就收獲了50萬粉絲,截至目前其粉絲數(shù)量已經(jīng)超過84萬。不過,“鄭女士”的第一場直播雖然吸引了138萬粉絲觀看,遠超一些專業(yè)主播,但在直播中其帶貨的智能門鎖最終卻只賣出24套。

 

“杭州鄭女士”和帶貨“翻車”明星一樣,證明了流量并非是直播帶貨的充分必要條件。但是流量雖然不能保證帶貨效果,一些針對流量的新玩法卻仍在推陳出新。比如近期大熱的“美少女嗨購”“老男孩嗨購go”“花美男雜貨鋪”“嗨girl百貨”“銀河少女零食鋪”等一批“蹦迪帶貨”組合。

 

“美少女嗨購”作為目前在抖音平臺最火的“蹦迪帶貨”團體之一,從6月21日的首場直播開始,不到三個月的時間里已經(jīng)積累了超過165萬的粉絲。這個由四位美女主播組成的帶貨組合,在每晚8點持續(xù)到凌晨2點的6小時直播中,沒有聲嘶力竭的“321上鏈接”,也沒有戲精式的砍價劇情,而是一直伴隨著動感的背景音樂一邊蹦迪一邊和屏幕前的粉絲互動,努力營造出一種類似夜店和KTV的氛圍,讓粉絲在輕松娛樂的狀態(tài)下下單“小黃車”里的酒水和零食。相關(guān)報道顯示,“美少女嗨購”最近一個月的GMV已超過2000萬。

 

不過,雖然“蹦迪帶貨”是當下最熱的帶貨形式之一,但是第三方平臺數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示出其存在增長乏力的問題。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,“美少女嗨購”的銷售額在8月中旬達到高位,最高時單日直播銷售額390萬,但此后開始出現(xiàn)衰退。近幾日直播間的每日銷售額均保持在30萬左右。與此同時,“美少女嗨購”的直播觀看人次也開始出現(xiàn)下滑。

 

有人評價,“蹦迪帶貨”是最接近抖音“興趣電商”的一種帶貨模式,因為它完全是基于內(nèi)容吸引用戶觀看,然后再產(chǎn)生消費行為。但是從形式上來看,“蹦迪帶貨”也不過是在秀場直播中加入了電商元素,靠的是顏值營銷帶來的新鮮感,在粉絲產(chǎn)生審美疲勞后很難再維持熱度。并且粉絲本身關(guān)注的是顏值,“蹦迪帶貨”的實際內(nèi)容與觀看直播下單的消費決策并沒有直接關(guān)系。

 

事實上,從李佳琦、薇婭大火后,“帶貨直播”的商業(yè)價值已經(jīng)得到了驗證。而之所以出現(xiàn)流量失效、帶貨困難的情況,根源就在于因為流量焦慮而過分關(guān)注在“直播”流量的部分,忽略了圍繞產(chǎn)品和需求的基本“帶貨”邏輯。

 

脫離了實際消費需求的“帶貨”多了些“強買強賣”的意味。當主播為了吸引更多關(guān)注和“強迫”用戶買東西而賣力地進行各種表演,就極不自然的回到了靠顏值、才藝搏“打賞”的秀場直播。299元的羽絨服可以賣,3000元的“嘉年華”也有“榜一大哥”愿意送,但是用戶付費的根本原因卻并不是真正基于商品的需求。于是當流量不再有效,當實際的消費需求不再被重視,直播的盡頭便都是秀場。

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