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天音、愛施德們的春天來了嗎?

2014-06-27 項目

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天音、愛施德們的春天來了嗎?
昨天寫了一篇文章《4G時代的手機銷售:運營商逐步隱退,社會渠道滿血復(fù)活》,提出觀點:進(jìn)入4G時代,隨著運營商終端補貼壓降,手機銷售運營商渠道力量將逐漸較少,最終回歸到2G時代水平。運營商以外,傳統(tǒng)社會渠道+電商渠道的O2O模式將成為主流,傳統(tǒng)社會渠道(包括線下分銷商和零售商)將逐步向線上拓展,電商渠道也將不斷向線下下沉。

有讀者問,是不是可以判斷,天音、愛施德等傳統(tǒng)國代商的春天到了?

未必。分析前先明確傳統(tǒng)國代商的范圍:包括天音、愛施德、普天太力、中郵普泰等,運營商的終端公司雖有國代職責(zé),不算在內(nèi)。

一、天音、愛施德們緣何進(jìn)入寒冬

渠道扁平化的進(jìn)程一直在持續(xù)。從渠道市場份額來看,國代與省代的份額不斷縮?。〝?shù)據(jù)來自國內(nèi)某市場調(diào)研機構(gòu))。如下圖:


2012年是個特殊的節(jié)點。國代商中排名前兩位的天音、愛施德雙雙虧損。根據(jù)兩家公司財報顯示,天音虧損2260萬元,愛施德虧損2.55億元。2013年初曾在業(yè)內(nèi)引起較大轟動,并將其定性為“傳統(tǒng)國代商進(jìn)入寒冬”。

究其原因,主要有三點:

第一,運營商渠道與電商渠道的雙重夾擊。這是從渠道份額的直觀角度來看的。運營商渠道定制的方式,使得手機更加便宜。電商渠道節(jié)省了分銷成本,同樣使得用戶獲得高性價比的產(chǎn)品。運營商與電商渠道比傳統(tǒng)分銷更具優(yōu)勢。

第二,國產(chǎn)手機市場份額不斷加大,行業(yè)利潤不斷走低。2012年上半年開始,國產(chǎn)品牌中華酷聯(lián)銷量份額進(jìn)入前五,僅次于三星,國產(chǎn)手機總體市場份額超過50%。而三星、蘋果占據(jù)手機行業(yè)超過90%的利潤,占有大量市場份額的國產(chǎn)手機利潤微薄,使得國代商幾乎無利可圖。

第三,去中介化趨勢愈演愈烈。渠道扁平化是去中介化的一種體現(xiàn)。另外,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,廠商與消費者直接接觸更加便利,小米等手機的崛起,使得去中介化愈演愈烈,分銷商的存在價值越來越小。

二、天音、愛施德們做了哪些轉(zhuǎn)型,初步效果如何

寒冬謀變,傳統(tǒng)國代商做了較大努力,也取得了一定效果,直觀體現(xiàn)為毛利率有回升趨勢(數(shù)據(jù)來自兩家公司財報)。如下圖:


實際上,轉(zhuǎn)型在嚴(yán)冬到來之前就已經(jīng)開始,具體包括:

√ 擁抱運營商。運營商想擴大定制機的市場份額,光靠自有營業(yè)廳是不夠的,需要社會渠道的力量。國代商擁抱運營商雖然獲得利潤更少,但可以通過規(guī)模銷售獲得渠道酬金。如普天太力的四個事業(yè)部中,包含移動業(yè)務(wù)、電信業(yè)務(wù)、聯(lián)通業(yè)務(wù)三個事業(yè)部。

√ 發(fā)力電商。2013年天音、愛施德均上線B2B平臺,天聯(lián)網(wǎng)和愛施德在線,將分銷業(yè)務(wù)電商化。在B2C領(lǐng)域,今年3月天音與天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;6月,愛施德收購淘寶最大手機賣家三際電商。

√ 進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)。天音布局的產(chǎn)品歐朋瀏覽器、開奇商店、塔讀閱讀、九九樂游四項。歐朋瀏覽器抓住手機上網(wǎng)入口,開奇商店是手機應(yīng)用分發(fā)平臺,塔讀閱讀是內(nèi)容聚合與分發(fā)平臺,九九樂游是也是重要的內(nèi)容組成。愛施德收購機鋒網(wǎng)(包括機鋒市場、機鋒門戶、機鋒論壇以及機鋒游戲)等,涉足和開拓移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

√ 申請移動轉(zhuǎn)售資質(zhì)。2013年底天音、愛施德獲得了三家運營商的移動轉(zhuǎn)售資質(zhì),中郵普泰獲得了中移動的移動轉(zhuǎn)售資質(zhì)。通過移動轉(zhuǎn)售,可以進(jìn)一步深耕用戶價值。當(dāng)然,這是后話。

三、轉(zhuǎn)型舉措長期效果如何

傳統(tǒng)國代商的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也都是隨時代變化、環(huán)境變化走出來的,長期效果很難判斷,這里僅列出幾個影響這些戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的因素。

第一,運營商可依賴性不斷降低。一方面,運營商的補貼力度降低,對國代商的吸引力下降。另一方面,運營商加大社會渠道拓展,將在直供上下更大力氣,直接跳過國代商。彼此的依賴關(guān)系減弱。

第二,國代商的大客戶搶食他們的份額。通過財報可以發(fā)現(xiàn),愛施德排名前三的大客戶是蘇寧、京東、樂語。三家零售企業(yè)代表不同的類型,3C連鎖、大型電商平臺、專業(yè)通信連鎖。他們又有相同的地方,同時是運營商、手機廠商的大客戶,越來越多的手機廠商傾向于直供,同時,三家有都具有移動轉(zhuǎn)售資格,與國代商的競合關(guān)系更加復(fù)雜。

第三,發(fā)力電商,B2C容易,B2B推廣難。B2C直接面對消費者,比較容易。B2B未必是一個好的方向。B2B是將線下的分銷思維直接套用在線上,沒有任何商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,本身都是全國性的公司,沒有拓展業(yè)務(wù)范圍。同時不容忽視的是,線下渠道交易的不透明機制讓一些交易更容易,一旦公開透明了,可能很多事情不好做。所以,B2B平臺在全國推廣很難(實際情況確實如此),最終很可能淪為一個尾貨拍賣平臺。

第四,移動互聯(lián)網(wǎng)+虛擬運營商的布局,仍在燒錢,成本壓力較大。互聯(lián)網(wǎng)模式就是先燒錢獲取用戶,再經(jīng)營用戶價值。天音的四項移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)2013年上半年營收占公司總營收的0.5%,總體虧損。其中,經(jīng)營歐朋瀏覽器的北界創(chuàng)想2012年虧損1.2億元,2013年虧損1.8億元。未來一到兩年,天音等國代商在移動互聯(lián)網(wǎng)和虛擬運營商的戰(zhàn)略布局上,成本壓力較大。

四、國代商們,路在何方

轉(zhuǎn)型的道路仍在繼續(xù),有四個路徑(非并列)或許是國代商們的未來之路,而大部分國代商也正在這四條路上探索著。

一是分銷零售一體化。順應(yīng)去中介化趨勢,分步驟走向零售。根據(jù)不同省份的實際情況,從國代逐步轉(zhuǎn)向省代、地代,或者直接變?yōu)榱闶凵獭H缣煲羝煜碌囊滋炀褪侨珖缘牧闶圻B鎖機構(gòu)??梢酝ㄟ^加盟合作等方式,繼續(xù)擴大零售范圍。

二是線上線下一體化。電商可以更近接觸消費者,但發(fā)展速度是有限制的。而且大部分用戶更傾向于在線下體驗后再購買,尤其是三四線地區(qū)。線上線下(O2O)一體化的模式對用戶有更多的吸引力。

三是軟件硬件一體化。通過硬件深層次綁定用戶,通過軟件應(yīng)用深耕用戶價值,獲取大部分利潤,虛擬運營商增加軟硬件布局的粘性,整體形成一個生態(tài)布局,向移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

四是廠商渠道一體化。OPPO、步步高形成了從生產(chǎn)到銷售一體化的封閉體系,現(xiàn)在看來,競爭優(yōu)勢很明顯。中華酷聯(lián)等運營商合作品牌、小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌等缺乏線下布局,可以進(jìn)行更深層次的合作。

作者:梅花園陳述;微信公眾號:mhy_chenshu
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