如今，梁建章和孫天旭成了攜程的常駐主播，他倆在直播間以組合變裝秀，放飛著自我。
今年五一黃金周，失去信心的各家旅行社、OTA、景點，都“躺”了。不過，最近在抖音、B站、快手等平臺，越來越多的個人和企業(yè)開始進(jìn)行“云旅游”直播，除了讓大家足不出戶也能欣賞美景之外，順便賣一些酒旅機(jī)票的“期貨”產(chǎn)品。
所謂期貨，就是這些產(chǎn)品都比正常時期的價格低不少，而且可以在之后很長一段時間內(nèi)使用，甚至不用可以無條件退款。
原來只可能在雙十一等特定購物節(jié)，才在某些平臺出現(xiàn)的預(yù)售，成為旅游界的主流，旅游產(chǎn)品變成了期貨。對于商家，這是獲得現(xiàn)金流的無奈之舉，畢竟有現(xiàn)金流才能活下去。
但對于消費者，花比正常時期少得多的價格買這些產(chǎn)品，的確很劃算。畢竟冬天總會過去，產(chǎn)品總能用得上，而且能提前給自己預(yù)付一些詩和遠(yuǎn)方的希望，不也挺好嗎？
4月13日和4月20日，攜程集團(tuán)副總裁孫天旭已經(jīng)連著兩周進(jìn)行了一個多小時的直播，主題分別為“五一早鳥價，靚貨搶翻天”、“搶先囤好價，五一放心游”，直接把“便宜劃算”打在公屏上。
繼梁建章的“變裝秀”之后，孫天旭也成為攜程官方直播間的常駐主播，二人還一起貢獻(xiàn)了“小羊+牧場主”、“孫鹿鹿+梁虎虎”、“巴黎名媛+倫敦紳士”等組合變裝直播。如果不是這波曠日持久的疫情，大概兩位上市公司的高管，也無需這樣放飛自我。
同樣“放飛自我”的，還有直播間的價格。
原價3299元/晚的上海柏悅酒店，現(xiàn)在只要1999起/晚；原價3888的中衛(wèi)西坡民宿經(jīng)典大床房，帶雙人下午茶和私人管家服務(wù)，現(xiàn)在只要1499起/2晚；原價在600-900元之間的“南京園博園黃花岸酒店2日酒景套餐”，現(xiàn)在售價399元/份；五一可用的川航商務(wù)艙次卡，只要799……
不止攜程，同程、途牛、飛豬等各個OTA平臺，和部分旅行社，都開始在直播間中售賣相對于市場定價來說，便宜得多的酒旅機(jī)票產(chǎn)品，其中也不乏高端或網(wǎng)紅酒店、熱門線路。這些產(chǎn)品通常有效期限較長，在兩三個月左右，并且可以隨時退、到期自動退，很容易讓人心動。
這樣看起來讓商家虧了血本的產(chǎn)品到底是怎么來的呢？是價格真的劃算，還是商家玩的價格游戲？
攜程方面稱，這些相對于正常市場價低不少的產(chǎn)品，確實是實打?qū)嵉淖尷?，薄利、無利潤甚至倒貼錢的情況都有。
途牛更詳細(xì)地分析了產(chǎn)品價格的構(gòu)成，稱相對高性價比的旅游產(chǎn)品，是基于多個渠道的補貼。比如，疫情以來，為了推動旅游產(chǎn)業(yè)及消費的復(fù)蘇，各地文旅局相繼推出了文旅消費券等優(yōu)惠補貼，以刺激消費，而這部分補貼或以滿減或以直接價格優(yōu)惠等形式體現(xiàn)在了相關(guān)文旅產(chǎn)品中。
也有部分價格優(yōu)惠主要來自酒店、景區(qū)等，為了吸引客流而讓利。目前，酒店、景區(qū)讓利在現(xiàn)階段各平臺或直播間是較為常見的。
還有一些優(yōu)惠則是來自和企業(yè)合作的銀行等金融機(jī)構(gòu)。目前，各大銀行金融機(jī)構(gòu)均在積極布局?jǐn)?shù)字化旅游生態(tài)，構(gòu)建金融+旅游消費場景，由此也會與各大平臺開展合作，并針對部分指定的旅游及相關(guān)產(chǎn)品給予滿減、消費補貼等優(yōu)惠。
為提升直播間的互動氛圍以及用戶的粘性，途牛等OTA平臺也會在直播間定期派發(fā)一些紅包、消費券或舉辦一些抽獎等互動活動。
“可以說，目前用戶能享受到如此多的優(yōu)惠，是各地文旅局、酒店、景區(qū)、航司、文旅企業(yè)等政府部門及業(yè)內(nèi)同仁共同努力的結(jié)果，其目的也是為了能夠更快地推動旅游市場的復(fù)蘇和發(fā)展。”途牛方面總結(jié)道。
根據(jù)這些平臺的說法，酒旅機(jī)票產(chǎn)品的“期貨”，對于消費者來說的確劃算。
在北京的尤薇婭剛下單了一份“5元抵950元跟團(tuán)超值預(yù)售券包”，這個產(chǎn)品有效期到2022年6月15日。
下單的時候，尤薇婭居住的地方剛剛被劃為管控區(qū)，北京的疫情又卷土重來。但她樂觀的想，再過兩個月，怎么也應(yīng)該能出京了，到時候報個私家團(tuán)，什么都不用思考，去三亞或者瀘沽湖邊躺幾天，應(yīng)該有助于從最近的壓抑中走出來。
尤薇婭認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的特殊時期，花5塊錢，就能買個期待，有憧憬之后更有生活和工作的動力，收益都不是用金錢能衡量的。
居家超過一個月的滬漂小黑囤了一些上海的高檔酒店，他是租客，解封后一段時間不想再回租的小屋子，準(zhǔn)備每天換著高檔酒店躺，好好享受自由。小黑本來就是高端酒店愛好者，現(xiàn)在5折左右的價格，讓他直呼“真香”，恨不得把所有能看到的產(chǎn)品都掃一遍。
“只可惜沒看到‘深坑’（上海佘山世茂深坑酒店）的預(yù)售，我盯這家酒店很久了，離開上海前一定要去住一晚。”小黑在廣州、北京都工作過，原本準(zhǔn)備今年秋冬離開上海，去成都定居，這次封控大概讓他動了提前離開的念頭。
小黑說，現(xiàn)在他買的不只是酒店，更是對自由的向往。
身在太原的米婭同樣默默下單了三亞的親子酒店。米婭和老公是2020年舉辦的婚禮，本來婚期定在5月31日，但當(dāng)時疫情突然嚴(yán)重，國家提倡喜事不辦，無奈臨時推遲了婚期。同年8月底瞅準(zhǔn)管制放松的時機(jī)，兩人匆匆忙忙辦了婚禮，連伴娘服上的“May 31st”都來不及改。
可想而知，米婭心心念念的蜜月旅行也泡湯了。
2022年4月，米婭的女兒6個月大了，太原卻陷入了另一次大規(guī)模封控。米婭說：“也挺巧的，我和我老公結(jié)婚前都特別忙，天天加班，根本沒時間旅游。好不容易在結(jié)婚前換工作輕松了一點，就再也沒機(jī)會出去。買個心理安慰吧，等能出去，就當(dāng)補上我們的蜜月了。”
大家都不知道，疫情何時會結(jié)束，但是疫情一定有結(jié)束的一天?，F(xiàn)在消費者買酒旅“期貨”，買的不止是便宜的產(chǎn)品，更是對詩和遠(yuǎn)方的預(yù)付，對恢復(fù)正常生活的期待，不也挺好嗎？
整個旅游行業(yè)進(jìn)入寒冬太久了，商家急需現(xiàn)金流。
2022年2月，旅游業(yè)已經(jīng)被認(rèn)定為特困行業(yè)。國家目前的扶持政策，是在二季度實施暫緩繳納養(yǎng)老保險費，年底前繼續(xù)向參保人員發(fā)放失業(yè)補助金等。4月，文旅部再次要求各地文旅部門全額暫退旅行社質(zhì)量保證金，并延長補足保證金期限至2023年3月31日。
然而，即使這些政策徹底執(zhí)行，對于失去了供給的旅游行業(yè)，依然是杯水車薪。
對于尚在堅持運轉(zhuǎn)的旅行社、OTA和酒旅企業(yè)，工資、除養(yǎng)老保險之外的其他社保、物業(yè)、水電費、租金，是少不了的成本開支。對處于“靜止?fàn)顟B(tài)”的企業(yè)，即使停發(fā)了工資，社保至少也要按最低工資繳納，房租通常也需要繼續(xù)交。
現(xiàn)金流真的格外重要。
停薪留職，或者直接裁員，對失業(yè)率和社會穩(wěn)定來說都有負(fù)面影響，自然不會是大家想看到的結(jié)果。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多旅游行業(yè)的人轉(zhuǎn)行或者做兼職來自救，但效果并不一定理想。原來出境游領(lǐng)隊有些利用原來的資源繼續(xù)做代購，但隨著海關(guān)清關(guān)速度變慢、正規(guī)海淘網(wǎng)站變得更方便，代購也并非長久之計；原來做跨省游的導(dǎo)游可能轉(zhuǎn)回省內(nèi)游，但這一市場的容量是有限的；還有一些人徹底轉(zhuǎn)行網(wǎng)約車、賣保險，四散突圍。
所以，讓旅游業(yè)堅持住，活下來，才是最好的解決方法。
新旅界的文章中引用鄉(xiāng)辦文旅集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長朱勝萱的觀點：“真實的給快死的企業(yè)貸款，別讓它死，對挺著的堅持運營的企業(yè)給到補助扶持，對正在建設(shè)或進(jìn)程中的新文旅項目給到政策傾斜。”
這固然是好建議，但銀行要考慮壞賬率，政策的推行需要時間。想要保證現(xiàn)金流，只有靠行業(yè)自己。
從商業(yè)共贏的角度來看，目前旅游行業(yè)選擇的預(yù)售模式，也是唯一可行的方法了。
雖然預(yù)售的價格普遍偏低，并且短期無法履約，但是旅游業(yè)起碼可以通過這種方式，獲得一部分資金，不至于整個行業(yè)坐吃山空，寒冬之中每一粒糧食，都是難能可貴的，旅游業(yè)還是在想盡辦法求生。
陸玖財經(jīng)與黃山景區(qū)的一位民宿老板小孫交流后發(fā)現(xiàn)，今年五一，黃山大概率也會創(chuàng)下史上最冷清五一，三年前他承包了這家民宿后，就趕上了疫情，前期投入了上千萬，現(xiàn)在每年連成本都收不回來，就不談收益了，今年也是參與了攜程等平臺的預(yù)售，游客看不到了，好歹還能回收點希望。
旅游行業(yè)最后的尊嚴(yán)，也許就只剩下這一點點的預(yù)售了，消費者的每一分錢的支持，都是維持著這個脆弱行業(yè)的最后燈火。
OTA的玩家們、景點、酒店、導(dǎo)游……中國幾百萬的旅游業(yè)從業(yè)者，在這個五一，唯一可以做的就是，看看還有多少消費者愿意為未來買單。
幸而，各界都已經(jīng)開始行動，為旅游業(yè)活下來助一把力。
來自秦皇島的導(dǎo)游小王跟當(dāng)?shù)啬巢块T簽訂合同，通過直播云旅游的方式宣傳家鄉(xiāng)的景點，直播夠約定的時長，即可拿到約定的工資。另外，在直播過程中，他還會帶貨當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副特產(chǎn)。
抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，五一假期臨近，廣大網(wǎng)友關(guān)注各地景點等旅行相關(guān)話題，或因疫情影響改變出游計劃，在家“云游”各地風(fēng)景名勝。針對網(wǎng)友的需求，抖音將對平臺的優(yōu)秀導(dǎo)游達(dá)人傾斜流量和資源。
據(jù)悉@杭州小黑諸鳴、@光夫話北京、@航拍中國、@河南老君山風(fēng)景名勝區(qū)、@黃山查理 等導(dǎo)游、景區(qū)等抖音賬號均將于五一期間在直播間帶領(lǐng)網(wǎng)友云游中國。抖音平臺還將上線#美好就在不遠(yuǎn)處 許愿話題活動，連接疫后有餐飲、旅游等需求的用戶與相應(yīng)的優(yōu)秀商家，助力實體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
明天很美好，但愿能夠活過今夜。
