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中移動(dòng)“融合通信”,這是“七傷拳”啊有沒有?

2014-06-13 項(xiàng)目

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中移動(dòng)“融合通信”,這是“七傷拳”啊有沒有?
今年年初中移動(dòng)《下一代融合通信技術(shù)白皮書》發(fā)布,中移動(dòng)對(duì)抗微信的戰(zhàn)略產(chǎn)品浮出水面,當(dāng)時(shí)個(gè)人認(rèn)為融合通信對(duì)微信的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)力有限。6月11日,中移動(dòng)CEO李躍在亞洲移動(dòng)通信展上,再次透露了“融合通信”的新進(jìn)展:已經(jīng)發(fā)布第二版白皮書,并號(hào)召產(chǎn)業(yè)鏈以及全球的運(yùn)營(yíng)商都來支持。李躍接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)表示,“不管別人怎么樣,融合通信我們年底就商用,現(xiàn)在正在推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試,外場(chǎng)測(cè)試”。如此看來,這次中移動(dòng)真的下了更大的決心把4G時(shí)代的去OTT押寶在融合通信上了。

但在個(gè)人看來,融合通信可能不過是一記漂亮的七傷拳,欲傷敵先傷己。

一、融合通信如何先傷己

首先,從融合通信浮出水面到中移動(dòng)高層表態(tài),一晃又是大半年時(shí)間過去。按照CEO李躍的說法,目前正在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和外場(chǎng)測(cè)試。按照目前的研發(fā)進(jìn)度,年內(nèi)拿出成熟商用的產(chǎn)品出來也不容易了。這期間,研發(fā)投入不會(huì)小,還有后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷推廣等?,F(xiàn)在再來推類似微信的產(chǎn)品和當(dāng)年微信推所需要花費(fèi)的投入又不是一個(gè)數(shù)量級(jí)。因此,中移動(dòng)僅僅是在預(yù)算配置方面就需要做好充分的考慮,所謂兵馬未動(dòng)糧草先行(雖然相對(duì)于中移動(dòng)的體量不過是九牛一毛),這就先要小小的傷自己一下。

其次,從融合通信所強(qiáng)調(diào)的功能亮點(diǎn)來看,用戶不需要單獨(dú)安裝其他應(yīng)用就可以直接像微信一樣發(fā)送文字、圖片、位置等,而且沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況下可以通過短信發(fā)送。這些功能亮點(diǎn)看上去很不錯(cuò),但也等于把傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)給主動(dòng)廢掉了。對(duì)于流量敏感的用戶,如果這種基本通信服務(wù)和微信的體驗(yàn)相差不多,則可以省去一些流量費(fèi)。但也會(huì)使短信發(fā)送量大大增加,而這個(gè)功能只能按照免費(fèi)的方式做才行。因此,進(jìn)一步減少短信的收入(這也可能是已經(jīng)看到OTT對(duì)短信業(yè)務(wù)的影響而采取的一種進(jìn)攻策略,與其被OTT不斷減少收入,不如自己主動(dòng)放棄這部分收入,把放棄的收入當(dāng)做融合通信發(fā)展的資源貼補(bǔ))。

第三,如果融合通信不是基于中移動(dòng)原有的飛信產(chǎn)品,則從功能上來看,對(duì)飛信產(chǎn)品也是巨大的傷害。當(dāng)然,從技術(shù)白皮書看,用戶不需要單獨(dú)安裝其他應(yīng)用,因此不大可能是基于原有的飛信產(chǎn)品。從這個(gè)情況來看,中移動(dòng)似乎已經(jīng)做好了摒棄飛信的思想準(zhǔn)備,同時(shí)間接表明了飛信產(chǎn)品的失敗。

二、融合通信如何傷敵

微信經(jīng)過三年多的運(yùn)營(yíng),已經(jīng)成為了一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的平臺(tái)型產(chǎn)品,而從融合通信的產(chǎn)品來看,一開始更多還是應(yīng)用工具性產(chǎn)品,因此要與微信進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)還有較大難度。它可能會(huì)微信造成哪些方面的傷害呢?

首先,從正面競(jìng)爭(zhēng)情況來看。當(dāng)阿里推出來往網(wǎng)易推出易信的時(shí)候,看上去給微信造成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而從阿里最近頻頻在并購(gòu)上的出手來看,來往似乎是一顆大的煙霧彈,原來阿里并不是安安心心做一款跟微信一樣的產(chǎn)品,將與微信正面戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)大(也許,等阿里在并購(gòu)棋局上達(dá)成目標(biāo)后會(huì)再次用來往來干擾,但更多的說法是實(shí)際上已經(jīng)放棄了來往)。而易信呢,還保持了不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),在對(duì)照微信的功能基礎(chǔ)上,不斷嘗試差異化的功能,繼續(xù)與微信進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。雖然體量還很小,等對(duì)微信的追趕壓迫感還是很強(qiáng)烈的。這個(gè)時(shí)候,中移動(dòng)推出融合通信,有可能在用戶規(guī)模上快速超越易信,緊趕微信,分流微信用戶(大部分會(huì)是中移動(dòng)的手機(jī)用戶)。因此,微信面臨來自中移動(dòng)和iOS 8新功能的壓力。

其次,中移動(dòng)作為全球運(yùn)營(yíng)商的巨頭,面對(duì)微信的挑戰(zhàn),居然提出了產(chǎn)業(yè)鏈和全球運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起來的呼吁。如果運(yùn)營(yíng)商們的這種感受都很強(qiáng)烈,那很有可能各方對(duì)微信的遏制會(huì)出現(xiàn)。行業(yè)人士常說打敗微信的不會(huì)是另一款微信,但是,另一款微信同樣可以發(fā)揮很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)效果。同時(shí),為了強(qiáng)力推進(jìn)另一款微信,運(yùn)營(yíng)商可以利用天然的管道優(yōu)勢(shì),對(duì)于微信用戶進(jìn)行收費(fèi)等,從而對(duì)微信的用戶造成刺激。因此,這方面的傷害如何,還有待看中移動(dòng)的組合拳的打出。

三、融合通信的缺陷

1、不需要安裝獨(dú)立軟件的缺陷。具備了微信的全部功能,還不需要單獨(dú)安裝軟件,這是融合通信的宣傳賣點(diǎn)之一。但用戶對(duì)這個(gè)很在意嗎?相反,不需要獨(dú)立安裝軟件,那就意味著直接做進(jìn)了手機(jī)里,這也就只能是中移動(dòng)的定制手機(jī),其他運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)用戶排除在外(這倒符合了動(dòng)感地帶一貫的主張:我的地盤我做主)。因此,整體用戶規(guī)模數(shù),取決于4G業(yè)務(wù)下新的市場(chǎng)份額。

2、信息安全。我們總是說,電信運(yùn)營(yíng)商做的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,被信息安全搞死的情況很多。2014年的凈網(wǎng)行動(dòng)力度很大,包括微信的公眾賬號(hào)等都在范圍內(nèi),因此,微信最近也開展了一系列的整頓工作。微信的這些問題,對(duì)于中移動(dòng)而言,能否有效解決,是個(gè)很大的問題。

3、運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合?當(dāng)看到中移動(dòng)發(fā)出這樣的呼吁的時(shí)候,我們可以強(qiáng)烈感覺到,微信把運(yùn)營(yíng)商們刺激的不輕。但細(xì)細(xì)一想,這種呼吁沒有任何行動(dòng)上的意義。從運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)營(yíng)商與微信的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系來看。運(yùn)營(yíng)商們之間的用戶之爭(zhēng)是最基礎(chǔ)最直接的,而運(yùn)營(yíng)商與微信之間的競(jìng)爭(zhēng)是間接的。運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)是主要矛盾,運(yùn)營(yíng)商與微信的競(jìng)爭(zhēng)是次要矛盾。因此,運(yùn)營(yíng)商們之間要聯(lián)合幾乎不靠譜。我們看到,中聯(lián)通與微信合作推出沃卡就是典型的案例。否則,如果運(yùn)營(yíng)商們有聯(lián)合的共識(shí),在微信推出的時(shí)候就對(duì)其采取收費(fèi)等手段扼殺,也不至于出現(xiàn)如今的情況。如果微信們能夠幫助其他運(yùn)營(yíng)商把中移動(dòng)用戶拉過來,怎么選擇是顯然的。當(dāng)然,如果中移動(dòng)不獨(dú)大,市場(chǎng)份額各家都認(rèn)為合理滿意,但面臨跨界業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),則可能聯(lián)合。

總之,總體上看,中移動(dòng)祭出的“融合通信”就是一記“七傷拳”,其結(jié)果是自傷比他傷更重。既然如此,個(gè)人認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商可以打出威力更大的“七傷拳”,移動(dòng)通信服務(wù)按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的打法——免費(fèi)模式,對(duì)用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)免費(fèi),而轉(zhuǎn)向?qū)尤氲幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行收費(fèi),按照產(chǎn)品的功能或者數(shù)據(jù)收費(fèi),由企業(yè)付費(fèi),讓企業(yè)為用戶使用自己的產(chǎn)品付費(fèi)。如此,將迫使互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商從一開始就要設(shè)計(jì)可收費(fèi)的商業(yè)模式,從而把互聯(lián)網(wǎng)慣用的免費(fèi)模式徹底顛覆掉。但,這可能嗎??。?!

詞條:融合通信

將手機(jī)中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”,升級(jí)為新通話、新消息、新聯(lián)系。用戶不需要單獨(dú)安裝其他應(yīng)用,就可以直接像whatsApp、iMessage、微信等一樣發(fā)送文字、圖片、位置等通信功能。在沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下,也可以通過短信發(fā)送。“新聯(lián)系”除原有的聯(lián)系人外,還增加了“我”、群、公眾賬號(hào)功能?!叭骸蹦芴峁┌ㄈ毫奶臁⑾⑷喊l(fā)、群內(nèi)內(nèi)容共享等多種通信服務(wù),用戶可以通過搜索、二維碼掃描、推薦等方式關(guān)注公眾賬號(hào)。
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