阿里巴巴的“碼上淘”：一個(gè)用來連接傳統(tǒng)行業(yè)的閉環(huán)想象
6月10日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略，并推出“碼上淘”平臺(tái)。在這其中，“碼”的作用尤為關(guān)鍵，在阿里的概念中，它將會(huì)成為一個(gè)核心的連接工具。與騰訊的依靠自身社交優(yōu)勢進(jìn)行服務(wù)連接類似，阿里通過聚合多年積累的海量商品數(shù)據(jù)庫，完整的電子商務(wù)生態(tài)體系與云計(jì)算大數(shù)據(jù)能力，試圖將掃碼這個(gè)動(dòng)作變?yōu)檫B接線下產(chǎn)品與線上比價(jià)支付的一環(huán)。培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣雖然不易，但如果真的成型，其強(qiáng)大慣性很可能會(huì)給阿里帶來一種新的閉環(huán)想象。
企鵝你好，阿里也做連接你造嗎？
無論是電商還是社交，終歸是需要不斷聚集更多用戶的參與。隨著移動(dòng)互聯(lián)逐漸成熟，用戶在移動(dòng)端的粘性逐漸提高，無線端上獲取用戶成本也愈發(fā)增加。不同于轉(zhuǎn)化線上人群的通常做法，阿里的選擇是深耕線下場景。
掃碼并不是一個(gè)新鮮的玩意兒，但是它的優(yōu)勢在于動(dòng)作簡單，他可以直接用一個(gè)最簡單的動(dòng)作到達(dá)商品頁面，隨后進(jìn)行下單比價(jià)或購買。在商品碼被廣泛應(yīng)用的時(shí)候，理論上可以把所有的實(shí)物商品的陳列都變成網(wǎng)上比價(jià)或購物的入口。
按照阿里的說法，不僅是在售的商品，包裹、報(bào)紙、店鋪等等都可以作為碼的承載體。而阿里要做的就是為需要這些服務(wù)的商家設(shè)計(jì)出一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，幫助商家來完成這樣的一種碼上淘平臺(tái)的管理。
而且，購買只是用碼的步驟之一，通過這套機(jī)制與用戶產(chǎn)生可能的購買后關(guān)系也許更為商戶所看重，未來更多的玩法也會(huì)隨著“碼”這一基礎(chǔ)設(shè)施的搭建完成而出現(xiàn)。
騰訊通過社交來連接各種服務(wù)，阿里使用掃碼來連接用戶，這些還都挺好玩的。
碼上店與嘿客店，縮小版的菜鳥與順豐之爭？
在提問環(huán)節(jié)上，阿里不可避免的被問到了目前十分火爆的嘿客店問題。
要知道阿里要做的東西概念一向很大，以前有菜鳥，現(xiàn)在有碼上淘。
當(dāng)年的菜鳥號(hào)稱要改變?nèi)珖缘牧闶蹣I(yè)態(tài)和國家城市化進(jìn)程，以及線上線下的金融創(chuàng)新和整合。有別于順豐等傳統(tǒng)物流，菜鳥在模式上則是試圖通過倉儲(chǔ)分配讓商家自愿支付倉儲(chǔ)租賃費(fèi)用，說到底還是一個(gè)平臺(tái)的概念。一段時(shí)間過去了，順豐看起來過的還不錯(cuò)，菜鳥活的怎樣卻尚未可知，所以，拿嘿客店和菜鳥如出一轍來畫大餅的碼上淘相比，趕腳和以前有點(diǎn)像啊。
阿里方面認(rèn)為，碼上淘提供的服務(wù)，主要是幫助商家去數(shù)據(jù)化的管理整個(gè)消費(fèi)者的行為。
“比如他可以分析說，我今天賣了10億罐可樂，這個(gè)上面都有這個(gè)碼，有多少用戶掃了碼，這些用戶是誰？這些用戶的共同特征是什么？他的地理分布是什么？甚至他的消費(fèi)偏好是什么？我們都可以通過我們的管理讓商家了解他的整個(gè)業(yè)務(wù)。”
阿里要做的事情邏輯上都是一致的，就是考慮怎么樣將自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、商家資源運(yùn)用起來，同時(shí)輔以在互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)的并購和投資上所獲得的大量的新型的資產(chǎn)和相應(yīng)帶來的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值。
而對(duì)于已經(jīng)落地的順豐嘿客店來說，他們的訴求就要簡單得多：快遞+便利店的組合觀察，掃碼店鋪的試水以及生鮮電商的盈利嘗試。并不需要做多余的事情。
也許這又是一輪模式創(chuàng)新與落地實(shí)踐的辯論賽。
偽科學(xué)O2O？
會(huì)上，阿里COO逍遙子闡述了一個(gè)觀念，O2O是一個(gè)偽命題。
他認(rèn)為，在百貨零售，在便利店，在超市，在家裝建材行業(yè)，在其他的任何一個(gè)行業(yè)，都存在著我們大家所說的原來的商業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的方式能夠變成新型商業(yè)形態(tài)的可能性。但是這個(gè)變化我們很難用一個(gè)統(tǒng)一的O2O的命題去解決他，用單獨(dú)的一個(gè)O2O的方式是解決不了的。
“不同的行業(yè)線上和線下的連接，把不同的產(chǎn)品升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)思想和互聯(lián)網(wǎng)行為，這是一個(gè)必然的過程。但是在不同的行業(yè)里面他選擇的方式和商業(yè)模式會(huì)不一樣。”
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，并伴隨著微博、微信的發(fā)展?，F(xiàn)在的O2O熱潮已然從前幾年的本地化服務(wù)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的利用碎片化時(shí)間塑造消費(fèi)場景上來?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬變，一個(gè)O2O概念根本沒法包打天下。尤其是現(xiàn)在線上線下分界沒那么明顯的情況下，互聯(lián)網(wǎng)化更像是對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整來擁抱商業(yè)轉(zhuǎn)型。
“所以在討論O2O這個(gè)問題的時(shí)候，必須要看行業(yè)場景，必須來看這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)是什么，這個(gè)行業(yè)怎么樣來利用信息技術(shù)來升級(jí)，能夠把他的原有的行業(yè)能夠提升到一個(gè)能夠利用大數(shù)據(jù)，利用互聯(lián)網(wǎng)能夠進(jìn)行的一個(gè)新商業(yè)。我們是希望能夠提供阿里巴巴整個(gè)數(shù)據(jù)的積累，利用這個(gè)為整個(gè)社會(huì)提供一個(gè)新商業(yè)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，通過這樣能夠幫助整個(gè)商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?/sup>
不談O2O，因?yàn)檫@個(gè)東西沒法量化。阿里想要通過掃碼等方式讓傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而自己則要做這個(gè)商業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)規(guī)則設(shè)計(jì)者與底層資源供應(yīng)商。
我不知道最后阿里會(huì)做的如何，就像在十年前不會(huì)知道電商會(huì)做的如何一樣。
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