盡管雷軍的年度演講被一部分網(wǎng)友評(píng)論成雞湯，但當(dāng)這位從中國(guó)第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中走出來(lái)的企業(yè)家，站在舞臺(tái)上談?wù)撊松凸鹊臅r(shí)候，多少會(huì)讓人對(duì)過去快意恩仇的互聯(lián)網(wǎng)江湖，產(chǎn)生一種英雄暮年、美人遲暮的感覺。
最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)大佬們集體沉默。馬云退休讓位張勇，徐雷接棒劉強(qiáng)東，一向低調(diào)的馬化騰只在兩會(huì)這樣的重量級(jí)會(huì)議上露面。被稱作互聯(lián)網(wǎng)四巨頭的“BATJ”，只剩下百度的李彥宏還在堅(jiān)持公開露面，為公司的新業(yè)務(wù)站臺(tái)。
以樂觀的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)大佬們?cè)谛袠I(yè)潮頭拼搏了二十余年早已功成名就，享享清福也理所應(yīng)當(dāng)。像前首富張朝陽(yáng)一樣，在直播間里成就物理老師的人生理想，也不失為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的典型模范。但是當(dāng)曾經(jīng)的大佬們陸續(xù)謝幕，不由得讓人擔(dān)心，后繼無(wú)人的互聯(lián)網(wǎng)江湖，又會(huì)如何翻開新的一頁(yè)？
當(dāng)烏鎮(zhèn)飯局變成“散伙飯”
2014年到2017年絕對(duì)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱鬧的一個(gè)時(shí)期。2014年，京東和阿里先后上市，中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展達(dá)到鼎盛時(shí)期；互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮、共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，孕育出美團(tuán)、滴滴、快手、字節(jié)等一批互聯(lián)網(wǎng)新秀；同時(shí)，微博等社交媒體建立的前所未有的開放式輿論環(huán)境，也讓大佬們紛紛化身“大V”，一邊為自家企業(yè)代言，一邊和網(wǎng)友們一起圍觀社會(huì)熱點(diǎn)。
2017年，丁磊、劉強(qiáng)東和王興，以及姚勁波在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間組織的“烏鎮(zhèn)飯局”，被網(wǎng)友戲稱是中國(guó)的“頂級(jí)飯局”，到場(chǎng)的大佬們組成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的半壁江山。但此后，“頂級(jí)飯局”的陣容開始大打折扣，原本的大佬聚餐吃成了散伙飯。
2018年，馬云首次加入飯局，但到場(chǎng)的重量級(jí)嘉賓只有丁磊、張朝陽(yáng)等寥寥數(shù)人。2019年時(shí)，所謂的“烏鎮(zhèn)飯局”，只剩下丁磊和李彥宏二人對(duì)坐的身影。再到2020年，第七屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的取消，大佬們的“公演舞臺(tái)”也隨著飯局消失了。“烏鎮(zhèn)飯局”在2018年由盛轉(zhuǎn)衰，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也從此開始麻煩不斷。
這一年，“監(jiān)管”成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律。
在廣電總局“未持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》的任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人，一律不得開辦網(wǎng)絡(luò)直播答題節(jié)目”的規(guī)定下，本以為能夠煥發(fā)直播行業(yè)第二春的答題App最終曇花一現(xiàn)。因?yàn)?ldquo;吃雞”手游打得不可開交的騰訊、網(wǎng)易，以及其他互聯(lián)網(wǎng)游戲大廠集體遭遇版號(hào)停發(fā)，股價(jià)應(yīng)聲下跌。部分已經(jīng)上架的熱門游戲，也因?yàn)榇嬖诒┝?、宣揚(yáng)賭博等問題，被下架整改。
從二季度開始，對(duì)自媒體、新聞、短視頻平臺(tái)的監(jiān)管逐步趨嚴(yán)，今日頭條、網(wǎng)易新聞、快手、抖音相繼被有關(guān)部門約談。斗魚、虎牙直播等知名直播平臺(tái)面臨執(zhí)法排查，“天佑”、“五五開”等一批違規(guī)主播被封禁。
互聯(lián)網(wǎng)“娛樂”被嚴(yán)厲監(jiān)管的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)“新貴”也開始暴露出自身的問題。2018年8月，滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)在三個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩次惡性事件，被迫停止運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行整頓。共享單車ofo在經(jīng)歷了持續(xù)擴(kuò)張后，因?yàn)闊o(wú)法退還用戶押金最終崩盤，從估值200億到負(fù)債65億，只用了一年。
事實(shí)上，ofo的崩盤也是資本退潮的信號(hào)。2018年年初，徐小平等公眾人物的“在線喊單”，把區(qū)塊鏈推到了新風(fēng)口的位置，但隨后比特幣的價(jià)格卻出現(xiàn)加速下跌，到年底時(shí)已經(jīng)暴跌80%。虛擬貨幣交易和相關(guān)媒體也遭遇嚴(yán)查，不少行業(yè)媒體平臺(tái)和自媒體賬號(hào)被封禁，年初的“風(fēng)口”最終成了泡沫。另外，P2P的暴雷潮也嚴(yán)重打擊了投資者們的信心，無(wú)論是用戶還是資本，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信任都已動(dòng)搖。
大廠“人設(shè)”崩塌
強(qiáng)監(jiān)管態(tài)勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)大佬們選擇韜光養(yǎng)晦不當(dāng)“出頭鳥”，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一些灰色機(jī)制被發(fā)覺并且遭到批評(píng)，這種被動(dòng)的做法也無(wú)法阻止互聯(lián)網(wǎng)大廠的形象開始變得更負(fù)面。
為了爭(zhēng)奪流量，電商平臺(tái)們把“618”、“雙11”等大促節(jié)點(diǎn)作為全年的重點(diǎn)發(fā)力方向。而部分平臺(tái)為了獲得差異化的優(yōu)勢(shì)，選擇逼迫商家進(jìn)行“二選一”，由此形成了一定的業(yè)務(wù)壟斷。另外，為了增加促銷活動(dòng)的吸引力，電商平臺(tái)們還挖空心思研究出一系列復(fù)雜的折扣玩法，不僅沒有帶來(lái)更好的體驗(yàn)，還被發(fā)現(xiàn)“先漲價(jià)后降價(jià)”等虛假優(yōu)惠的情況。
在網(wǎng)約車領(lǐng)域，雖然滴滴從補(bǔ)貼大戰(zhàn)中成功存活下來(lái)，并且掌控了8成以上的市場(chǎng)份額，但網(wǎng)約車的安全隱患仍未解決。而在市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，也使得滴滴不斷面臨“大數(shù)據(jù)殺熟”的質(zhì)疑。
作為最“純粹”的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)形態(tài)，外賣平臺(tái)在輿論環(huán)境里的“人設(shè)”崩塌更具有代表性。在餐飲行業(yè)，外賣本來(lái)是拓展商家收入的重要渠道，由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展而來(lái)的外賣平臺(tái)也讓很多用戶享受到了價(jià)格更低、選擇更多的用餐體驗(yàn)。但外賣平臺(tái)又一直被詬病向商家收取了過高的配送費(fèi)，并且外賣平臺(tái)的廣告投放機(jī)制，也讓一些中小型餐飲商家被大型餐飲品牌搶走了流量。
此外，外賣賽道還因?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行機(jī)制遭到了道德審判。美團(tuán)等平臺(tái)就曾被指責(zé)，在系統(tǒng)中對(duì)騎手的配送時(shí)間做出了不合理的要求，導(dǎo)致很多騎手長(zhǎng)期承受巨大的身體和心理的壓力，甚至為了及時(shí)完成送餐而忽略個(gè)人安全。而外賣平臺(tái)大量采用的眾包模式，也未向騎手提供應(yīng)有的保障。
至于資訊和短視頻平臺(tái)，雖然在短短幾年間獲得了龐大的用戶群體和流量?jī)r(jià)值，但是算法推薦可能導(dǎo)致的信息繭房問題，一直是字節(jié)和快手們無(wú)法抹去的“罪惡”。而直播電商火爆之后，頭部主播的偷稅、漏稅、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為，以及虛構(gòu)情節(jié)、低俗直播造成的不良引導(dǎo)，也屢屢受到批評(píng)。
可以這么說(shuō)，在過去幾年里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們借助優(yōu)秀的產(chǎn)品獲得了成熟的市場(chǎng)，但同時(shí)也陷入用戶的批判和指責(zé)中，以致于產(chǎn)生了“大廠原罪”的刻板印象。這種行業(yè)環(huán)境下，諸如黃崢、張一鳴等2010年后創(chuàng)業(yè)的新生代，也更清楚公開輿論對(duì)公司的影響，因此一直對(duì)外保持謹(jǐn)慎、低調(diào)的態(tài)度，并積極向其他前輩靠攏早早退居二線。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)“新秀”們來(lái)說(shuō)，雖然互聯(lián)網(wǎng)大佬們的杜門不出提供表演的空間和機(jī)會(huì)，但互聯(lián)網(wǎng)公司的負(fù)面形象無(wú)可避免。再加上疫情反復(fù)背景下，類似互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的行業(yè)活動(dòng)陸續(xù)停辦，曝光機(jī)會(huì)大大減少，選擇這個(gè)時(shí)候出道并不是一個(gè)好的選擇。
江湖已逝，下半場(chǎng)在另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不缺乏“新秀”，只是如今的行業(yè)生態(tài)，讓他們難以像行業(yè)早期階段那樣輕易獲得關(guān)注。翻開中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)近30年的發(fā)展史也會(huì)發(fā)現(xiàn)，為人所熟知的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，大多誕生在行業(yè)最初的10年里。
1997年，本來(lái)在寧波電信局當(dāng)工程師的丁磊創(chuàng)立網(wǎng)易；第二年，拿到麻省理工學(xué)院博士畢業(yè)證的張朝陽(yáng)回國(guó)創(chuàng)辦了搜狐；同年“618”,劉強(qiáng)東在中關(guān)村租下一個(gè)柜臺(tái)，把京東的名字刻進(jìn)了電商行業(yè)歷史；馬化騰在這一年的11月成立了騰訊；再到1999年，馬云在杭州“悔創(chuàng)阿里”；留學(xué)歸來(lái)的李彥宏，在千禧年的第一天創(chuàng)建了百度公司。
所謂時(shí)勢(shì)造英雄，乘上了互聯(lián)網(wǎng)第一班快車的初代大佬們，不僅從門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，構(gòu)建了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)生活的重要場(chǎng)景，也自2000年陸續(xù)登陸資本市場(chǎng)走上人生巔峰，而前輩大佬們對(duì)生態(tài)的掌控，限制了后來(lái)者的發(fā)揮。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，BATJ所處的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大賽道，組成了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)生態(tài)，而后續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，都是基于這些基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行的創(chuàng)新，包括流量、資本、輿論話語(yǔ)權(quán)都有相當(dāng)一部分被“基礎(chǔ)生態(tài)”控制，新創(chuàng)業(yè)公司只能在巨頭們畫的“圈”里發(fā)展，這導(dǎo)致新公司的市值和業(yè)務(wù)規(guī)模，與大廠相比差距太大，自然得不到更多的關(guān)注度。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。在騰訊牢牢坐穩(wěn)社交應(yīng)用第一把交椅后，曾出現(xiàn)不少挑戰(zhàn)者。但無(wú)論是字節(jié)的多閃、微博的綠洲，還是主打元宇宙概念的啫喱和網(wǎng)易*音樂交友應(yīng)用MUS，都不是針對(duì)QQ或微信發(fā)起的正面進(jìn)攻，而是以社交大市場(chǎng)為基礎(chǔ)，發(fā)掘小眾需求進(jìn)行的微創(chuàng)新。并且從近些年的發(fā)展情況來(lái)看，通過挖掘小眾需求的創(chuàng)新項(xiàng)目也越來(lái)越多，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大生態(tài)，也正因?yàn)椴粩喑霈F(xiàn)的細(xì)分賽道變成一個(gè)個(gè)的小圈層。
不只是后來(lái)者聚焦微創(chuàng)新的原因，2018年以后的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展方向，已經(jīng)從原本的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。二者最大的區(qū)別在于，前者的業(yè)務(wù)生態(tài)距離大眾更近，并且追求用戶數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)、活躍和留存，所以更容易也更需要保持自身的公開曝光，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多地是向B端傳遞價(jià)值，不需要過多地暴露在公眾視野中。
在面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)下，過去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了追求高增長(zhǎng)而開出的高薪資待遇，將面臨價(jià)值回歸。因此大廠陸續(xù)開展的裁員政策，也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)具體現(xiàn)象。而這一部分被轉(zhuǎn)移的人才和資源，會(huì)有大部分將流入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，故而未來(lái)的“大佬”更有可能來(lái)自于智能制造、人工智能以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新領(lǐng)域。
在雷軍的年度演講中，他提到了不少與中國(guó)初代互聯(lián)網(wǎng)大佬們的交集。言語(yǔ)中，既有歷歷在目的感慨，還帶著一些對(duì)美好記憶的回味。
人們也終于意識(shí)到，“悔創(chuàng)阿里”、“不知妻美”、“普通家庭”這些至少5年前的梗，和它們的出處，也都隨那個(gè)快意恩仇的互聯(lián)網(wǎng)江湖一同遠(yuǎn)去。
曾幾何時(shí)，人們一直期待看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上演“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的刺激劇情。但如今前浪漸漸隱退，原本波濤洶涌的江湖卻后繼無(wú)人，令人不勝唏噓。
好在互聯(lián)網(wǎng)總是充滿一切可能，我們不妨期待在下一個(gè)江湖看到更精彩的世界。
