《狂飆》結(jié)束了，但其破圈效應(yīng)還遠(yuǎn)未結(jié)束。
這類影視劇讓我們看到了枉顧法律、無惡不作、謀財(cái)害命的黑惡勢力，也見證了整個(gè)掃黑除惡的艱辛過程和巨大成果。
但另一方面，大眾多少還是喜愛黑老大高啟強(qiáng)這個(gè)角色的，因?yàn)槿宋锟坍嬝S滿，引起共鳴，也因?yàn)樗且粋€(gè)謀略高手，管理能手，其逆天改命的事跡成為大家解讀的對(duì)象。
黑幫組織是一種高風(fēng)險(xiǎn)、高競爭性的組織。
它的競爭環(huán)境非常激烈，要打打殺殺，拼個(gè)你死我活，手段上無所不用其極，只有這樣，一個(gè)幫派才能在非常殘酷的競爭中活下來。
同時(shí)，幫派成員都是些流氓混混，雞鳴狗盜之徒，文化水平比較低，頭腦簡單，直來直去，有的甚至就是有利則來，無利則去。
因此黑幫組織能過夠存活下來，且領(lǐng)著一眾人手打敗其他對(duì)手，其領(lǐng)導(dǎo)者需要更多的草根智慧。
拋卻其為非作歹，十惡不赦的一面，這些不起眼的草根管理智慧其實(shí)跟正統(tǒng)的管理學(xué)理論有著某些相通之處。
我們都痛恨黑惡勢力，掃黑除惡是大勢所趨，但黑幫組織可以看作是組織管理的一種極端情形，通過這個(gè)極端的場景去解讀管理，能讓我們更容易把基本的管理原則看清楚。
黑老大，真不好當(dāng)
掃黑反腐題材的影視劇一直被人們津津樂道，最近的《狂飆》讓觀眾意猶未盡，久遠(yuǎn)一點(diǎn)的《征服》也讓觀眾念念不忘，還有《無間道》《英雄本色》《教父》等一系列電影讓人印象深刻。
劇中黑幫老大性格各異，《無間道》里的韓琛奸猾狡詐，《征服》里的劉華強(qiáng)狠辣霸道，《教父》中柯里昂謹(jǐn)慎周密。
但細(xì)細(xì)探究，這些黑老大身上還有一些共有的優(yōu)良特質(zhì)，比如聰明、沉穩(wěn)，這些恰恰是管理者需要的基本素質(zhì)。
被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力之父”的沃倫·本尼斯在《領(lǐng)導(dǎo)力》一書中提出了“領(lǐng)導(dǎo)者的四大策略”，其中一個(gè)策略是“通過定位取得信任”，意思是說作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)任、可預(yù)測、可依靠，以獲取手下的信賴。
這句話描述的就是智慧與沉穩(wěn)的性格特質(zhì)。
黑老大真不是誰都可以當(dāng)?shù)摹Ｏ瘛犊耧j》中的唐小虎、唐小龍一樣只會(huì)用暴力，最多只是蝦兵蟹將。
高啟強(qiáng)初露崢嶸的音像店那場戲十分精彩。當(dāng)時(shí)高啟強(qiáng)沒權(quán)沒勢只會(huì)狐假虎威，但愣是硬著頭皮孤身一人前去店里鬧事。店里的黑社會(huì)哪能忍，頓時(shí)一幫打手前來，滿滿殺氣。
但這家伙卻理直氣壯地和對(duì)方談判，在音像店唱了一出空城計(jì)，最后和黑社會(huì)頭子聊天說笑。這場戲看得人提心吊膽，高啟強(qiáng)如果稍微露一點(diǎn)點(diǎn)怯，恐怕就要當(dāng)場被亂棍打殘了。
為什么高啟強(qiáng)可以從賣魚小販一步步升級(jí)成強(qiáng)盛集團(tuán)的董事長，在看不見光的底下還把持著京海最大的黑惡勢力，是因?yàn)槊鎸?duì)這一路的明槍暗箭，他始終有解決問題的草根方法。
草莽階段的時(shí)候，京海市黑惡勢力頭子徐江綁架了唐小虎，脅迫他哥哥殺掉高啟強(qiáng)，因?yàn)樾旖J(rèn)為是高啟強(qiáng)殺害了自己的兒子。
此時(shí)的高啟強(qiáng)還在舊廠街菜市場賣魚，就是一個(gè)普通的老百姓。面對(duì)本市的黑老大徐江，一般人早就嚇得魂都沒了，但是高啟強(qiáng)卻說服了唐小龍，一起想辦法把唐小虎救出來。
高啟強(qiáng)推斷出徐江的軟肋是黃翠翠記錄其罪證的錄音筆，于是虛張聲勢地謊稱自己有這個(gè)錄音筆，一個(gè)魚販就這樣和黑老大有了談判的資本，高啟強(qiáng)答應(yīng)徐江截殺陳書婷，徐江同意釋放唐小虎，兒子的事既往不咎。
一個(gè)普通魚販憑借智慧將自己的命硬生生從黑老大的手中搶了過來，這種智慧最后支撐他干掉了徐江、壓制了陳泰，成為京海市最大的黑老大。
通過這件事，我們不但能看到高啟強(qiáng)的謀略，還驚嘆于他的沉著冷靜。作為一名合格的管理者，不但要有解決問題的智慧，還要沉穩(wěn)。畢竟領(lǐng)導(dǎo)如果先亂了陣腳，手下肯定也慌了。
當(dāng)省里下派指導(dǎo)組來京海整頓政法隊(duì)伍、徹查涉黑涉惡時(shí)，曾經(jīng)的菜市場管理員唐小龍已經(jīng)成為了高啟強(qiáng)的小弟，操盤賭場、高利貸的生意。
面對(duì)警察對(duì)賭場的掃蕩，唐小龍打電話慌里慌張地向高啟強(qiáng)匯報(bào)，說下彎、北岸等很多場子都被警察掃了，高啟強(qiáng)卻淡定一笑：“我安排的，人家工作組下來了，你不給人家交點(diǎn)成績，人家怎么交差啊。”
《無間道2》中的倪永孝甚至沉穩(wěn)冷靜得讓人脊背發(fā)涼。
倪家是香港尖沙咀最大的黑勢力，年年都會(huì)收取其他黑勢力的保護(hù)費(fèi)。突然有一天黑老大倪坤被設(shè)計(jì)殺害，四家勢力的黑老大國華、甘地、黑鬼和文拯覺得倪家只有二兒子倪永孝照顧倪家的生意，不足為懼，一時(shí)間蠢蠢欲動(dòng)，保護(hù)費(fèi)也不打算交了。
面對(duì)四家勢力，倪永孝一個(gè)人一部手機(jī)，異常冷靜地解決了問題。他對(duì)國華說：“你到澳門不止是談生意，還和甘地的老婆玩的很開心”，又拿背地里偷著劫甘地海洛因的事威脅黑鬼，文拯見風(fēng)使舵也乖乖交了錢，四個(gè)老大的聯(lián)盟悉數(shù)瓦解，最后逼得甘地也無奈就范。
此間展示出的倪永孝的沉穩(wěn)與深邃讓其成為了《無間道2》中的經(jīng)典角色，也讓觀眾見識(shí)到倪永孝的可怕。
智慧和沉穩(wěn)是黑老大身上共有的特質(zhì)，也是優(yōu)秀企業(yè)家的特質(zhì)。當(dāng)然，讓人熠熠發(fā)光的、需要企業(yè)家學(xué)習(xí)培養(yǎng)得優(yōu)秀特質(zhì)不止于智慧和沉穩(wěn)。
具體有哪些特質(zhì)尚且次要，重要的是，管理者可以從黑老大身上學(xué)到一些策略，先讓自己有資格做管理者，然后再去談后面的管理。
組建共同體
管理的第一步自然是招賢納士、廣聚人才，才有所謂的“魚水三顧合，風(fēng)云四海生”。無論是企業(yè)、機(jī)構(gòu)還是黑社會(huì)，形態(tài)各有不同，但其實(shí)都是一種組織，一種由人組成的共同體。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授寧向東在講解《好主管要學(xué)黑道老大》這本書時(shí)，根據(jù)成員和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，把共同體按程度深淺劃分為了利益共同體、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體。
所謂利益共同體，顧名思義是人們因財(cái)而聚，天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。
事業(yè)共同體，就是一群人有同一個(gè)愿景，齊心協(xié)力發(fā)展事業(yè)。梁山好漢就是事業(yè)共同體，替天行道就是他們的愿景。
命運(yùn)共同體則更上一層，領(lǐng)導(dǎo)與下屬休戚與共，有難同當(dāng)。唐小龍被警察圍困，跳樓前的最后一說了句“你別想從我嘴里知道高啟強(qiáng)任何事情”，這體現(xiàn)出唐、高二人就是一種命運(yùn)共同體。
組織起一個(gè)利益共同體很簡單，銀兩給足，利益維系就足夠了。作為管理者肯定希望自己能組織起一個(gè)事業(yè)共同體，這時(shí)候就需要愿景的力量。
向谷框史是日本一名記者兼作家，采訪過很多黑幫人物，也出版過很多與黑道相關(guān)的暢銷書。在采訪到的眾多黑道故事當(dāng)中，有一個(gè)關(guān)于愿景的故事讓他印象最為深刻。
有一個(gè)年輕的幫派成員是個(gè)剛?cè)胄械男氯耍珔s有很多不良少年非常尊敬他。原來這個(gè)年輕人常常說起自己的夢想，“我打算在三十多歲自組一個(gè)幫派，四十歲時(shí)讓所有人都知道，關(guān)東有我這么一號(hào)人物存在”。
長此以往，就有不少不良少年被這個(gè)夢想吸引，把自己的前途托付在了這個(gè)年輕人手上。
向谷框史在書中寫道，一名曾經(jīng)擁有深厚威望的黑道老大生前常說：“夢想真是傷腦筋的玩意兒，它們就跟支票一樣，不確定能不能兌現(xiàn)，但讓人忍不住投入情感。”
人就是這樣，總是情不自禁地被夢想鼓舞。
同樣被夢想鼓舞的還有高啟強(qiáng)?；蛟S你覺得是命運(yùn)的推動(dòng)讓他一步步走上了犯罪的道路，但實(shí)際上所有的結(jié)果都是高啟強(qiáng)的選擇。
安欣和高啟強(qiáng)坐在路燈下敘舊，安欣幾次暗示高啟強(qiáng)投案自首，高啟強(qiáng)佯做未知，這就是他的選擇。
高啟強(qiáng)為什么走上了這樣一條不歸路？因?yàn)樗桓市挠谥蛔鲆粋€(gè)魚販，劇中他不止一次的說過，如果我當(dāng)年自首了，現(xiàn)在可能還在舊廠街賣魚呢，哪來現(xiàn)在的生活？
完成身份的躍階就是他的夢想，即使不擇手段也要現(xiàn)實(shí)。而被他這個(gè)夢想吸引的還有高啟盛、唐小龍、唐小虎，高啟盛受夠了被人瞧不起，唐家兄弟也不愿意只做小小的市場管理員。從這個(gè)角度看，是愿景讓他們走到了一起，當(dāng)然，也讓他們最終走向毀滅。
其實(shí)，黑幫通過愿景來組織起事業(yè)共同體，這種看似草莽、簡單的管理方式，背后有著重要的管理理論依據(jù)。
管理理論的奠基人之一道格拉斯·麥格雷戈在《企業(yè)的人性方面》提出了有名的“X-Y理論”，其中Y理論，是基于“社會(huì)人”的人性假設(shè)給出的管理方法。
這種假設(shè)認(rèn)為：工作是人滿足的來源，工作承諾會(huì)促使人實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，在這個(gè)過程中，人類可以主觀能動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任并解決問題。
基于這個(gè)假設(shè)，Y理論主張管理者應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境，發(fā)揮出員工的潛力，并使員工在為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量時(shí)，也能達(dá)到自己的目標(biāo)。
發(fā)揮出員工潛力，為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量，這個(gè)理念恰恰是成立事業(yè)共同體所需要的。
好的管理者可能會(huì)不滿足于事業(yè)共同體，他們還希望在此基礎(chǔ)之上組織起命運(yùn)共同體。這時(shí)候就需要管理者用真心、用感情去和員工交往。
外界對(duì)黑幫人士往往都會(huì)有一個(gè)疑問，真的有小弟愿意為老大賭上性命嗎？
真的有。日本關(guān)西V幫的一名黑道成員曾對(duì)向谷匡史說：“我覺得我可以為堂主而死。如果當(dāng)初不是他把我撿回來，現(xiàn)在我不是被關(guān)牢里，就是死在路邊吧。”
原來這個(gè)成員16歲的時(shí)候就開始流浪街頭，和V幫的手下打架，堂主見他可憐就把他吸納了進(jìn)來。日本黑幫吸納新人都有一個(gè)寄宿管教的傳統(tǒng)。寄宿管教就是新人要在堂主家里做家徒，一邊學(xué)習(xí)禮數(shù)一邊經(jīng)受堂主的考察。
這個(gè)少年一臉認(rèn)真地說：“因?yàn)槭羌乃薰芙?，所以不用?dān)心吃住問題。堂主還會(huì)給我零用錢，這里簡直是天堂。”
曾經(jīng)的收留之恩，供以吃住，管以溫飽，堂主對(duì)他真情實(shí)意，這個(gè)成員便愿意以性命回報(bào)。你看，想要抓住人心，沒有比感情更有效的東西了。
《狂飆》里唐小龍窮途末路，決定跳樓赴死，他對(duì)安欣說：“我自從跟了強(qiáng)哥以后，我的日子非常精彩”。
高啟強(qiáng)和唐小龍之間早已不是簡單的事業(yè)共同體，因?yàn)閮扇私貧㈥悤玫氖?，唐小龍被抓，但他始終沒有供出高啟強(qiáng)，獨(dú)自坐了六年牢。出獄后，高啟強(qiáng)也回饋唐小龍，把最賺錢的高利貸生意交付于他。后來二人一起在黑道打拼，早已產(chǎn)生了兄弟情感上的牽絆。
《征服》里金寶是劉華強(qiáng)手下的小弟，他心頭始終擔(dān)心父親的病，想讓父親做個(gè)手術(shù)。劉華強(qiáng)知道小弟的心思，提早就給他父親打了十萬塊錢，安排了手術(shù)。金寶因此也對(duì)劉華強(qiáng)死心塌地。
原來，高啟強(qiáng)、劉華強(qiáng)等黑老大都在用感情拉攏人心，與自己的組織成員命運(yùn)相連。
組織的建立需要循序漸進(jìn)，共同體的打造需要逐步升級(jí)。先給予銀兩，后打造愿景，再施以感情。由此，共同體將愈發(fā)堅(jiān)實(shí)。
當(dāng)然，如果想管理好一個(gè)組織，只是建立起共同體是不夠的，落實(shí)到個(gè)人的管理上，還需要獎(jiǎng)懲兼具、恩威并施。
恩威并施
法家學(xué)派的代表著作《韓非子》中寫道“明主之所導(dǎo)制其臣者，二柄而已矣。二柄者，刑德也。”意思是說，明君用來控制臣下的，不過是兩種權(quán)力手段罷了。這兩種手段就是刑和德。
德有兩層含義，一個(gè)是獎(jiǎng)勵(lì)，一個(gè)是福利；刑也有兩層含義，一個(gè)是懲罰，一個(gè)是立威。
那么在黑道組織中，黑老大都是怎么施予獎(jiǎng)勵(lì)呢？
向谷匡史曾親眼見到在一次黑道K歌比賽中，老大拿下了戴在手上的高級(jí)手表送給了得到第一名的小弟。那位小弟十分感動(dòng)，日后經(jīng)常得意洋洋地跟兄弟們炫耀：“這是老大送我的”。
為什么一塊老大送的用舊了的手表能讓小弟這么開心？因?yàn)檫@個(gè)獎(jiǎng)品既有物質(zhì)價(jià)值，又有極高的精神價(jià)值。
所謂物質(zhì)價(jià)值，是指獎(jiǎng)品作為商品的價(jià)值，比如現(xiàn)金和物品都具有物質(zhì)價(jià)值。這種價(jià)值會(huì)讓人產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的獲得感，但缺點(diǎn)是激勵(lì)的持久性很差，下一次要提高激勵(lì)強(qiáng)度，就要給更多的現(xiàn)金和更貴的獎(jiǎng)品。
而精神價(jià)值，是指獎(jiǎng)品的意義。獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀等的物質(zhì)價(jià)值很少，但有更高的精神價(jià)值，這種價(jià)值容易讓人生發(fā)出成就感，但缺點(diǎn)是精神價(jià)值和環(huán)境高度綁定，往往換個(gè)環(huán)境獎(jiǎng)品就沒意義了。你在公司里得到的“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”，換個(gè)工作，這個(gè)獎(jiǎng)的意義就大打折扣。
真正好的獎(jiǎng)品是把這兩種價(jià)值結(jié)合起來，要么給出獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀等具有精神價(jià)值的東西的同時(shí)，配套給出具有物質(zhì)價(jià)值的東西，要么就像前面的黑老大一樣，把一個(gè)富有故事、富有意義且有一定價(jià)值的東西作為獎(jiǎng)品，比如貼身攜帶的手表。
《狂飆》中出手最闊綽的黑老大莫過于建工集團(tuán)董事長陳泰。高啟強(qiáng)在工地找到陳泰磕頭認(rèn)干爹，之前高啟強(qiáng)設(shè)計(jì)陷阱，借警察之手反殺徐江，讓陳泰覺得高啟強(qiáng)是可塑之才，便認(rèn)了這個(gè)干兒子。半年后陳泰把徐江的白金瀚夜總會(huì)買下來，送給了高啟強(qiáng)。
發(fā)跡后的高啟強(qiáng)已經(jīng)看不上白金瀚的財(cái)富，但其中的精神價(jià)值卻讓他一直銘記在心。
他對(duì)陳泰說：“我人生中第一次有尊嚴(yán)，就是六年前，你把白金瀚買下來送給我”。尊嚴(yán)就是白金瀚給予高啟強(qiáng)的精神價(jià)值。
那么給出兩種價(jià)值兼具的獎(jiǎng)品就是一次好的獎(jiǎng)勵(lì)嗎？并不，要想一個(gè)獎(jiǎng)品對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，還要“超預(yù)期”。
心理學(xué)上有一個(gè)理論叫“獎(jiǎng)賞預(yù)測誤差效應(yīng)”，意思就是，獎(jiǎng)勵(lì)的本質(zhì)是預(yù)測誤差。
預(yù)測誤差，就是你預(yù)計(jì)得到的獎(jiǎng)勵(lì)和實(shí)際得到的之間的差距。比如你完成了一個(gè)項(xiàng)目，本來預(yù)計(jì)會(huì)得到1萬元的獎(jiǎng)勵(lì)，但公司今年效益特別好，給你發(fā)了3萬元。對(duì)于大腦來說，實(shí)際得到的獎(jiǎng)勵(lì)是它們的差額2萬。
唐小龍出獄后，一邊因世界變化太快而茫然失措，一邊還在擔(dān)心高啟強(qiáng)不帶著他玩了。但實(shí)際上，高啟強(qiáng)送了他一個(gè)游戲廳，唐小龍逐漸放松下來，發(fā)現(xiàn)高啟強(qiáng)對(duì)自己還很好。
接下來的事更讓唐小龍意外，原來游戲廳的背后是一個(gè)賭場，高啟強(qiáng)連賭場都送給了唐小龍。這份獎(jiǎng)勵(lì)就大大超過了唐小龍的預(yù)期。唐小龍的恐懼迷茫一掃而空，死心塌地地跟著高啟強(qiáng)。
一個(gè)獎(jiǎng)品只有超過了員工的預(yù)期才能起到激勵(lì)效果，給出超過預(yù)期的、兼具兩種價(jià)值的獎(jiǎng)品才是一次有效的獎(jiǎng)勵(lì)。
再進(jìn)一步，優(yōu)秀的管理者，也不會(huì)局限于一次兩次獎(jiǎng)勵(lì)，他們會(huì)在生活中時(shí)常關(guān)照員工，這就從獎(jiǎng)勵(lì)上升到了恩惠。
有的管理者在前面和人打招呼，秘書在后面發(fā)名片，有的管理者則從秘書手中接過名片，然后雙手遞交給打招呼的人。
有的管理者會(huì)讓秘書接聽電話，再轉(zhuǎn)交給自己，有的管理者則會(huì)親自接電話。
兩種方式，高下立判。毫無疑問，后者的舉動(dòng)都給人一種被尊重的感覺，這就是一種不花錢的小恩小惠。這種福利不拘泥于獎(jiǎng)品的價(jià)值，甚至沒有什么價(jià)值，但仍然能讓手下受到鼓舞。
高啟強(qiáng)深知這種恩惠的力量。陳金默剛剛出獄，沒有能養(yǎng)活自己的營生，高啟強(qiáng)就把魚攤送給了他；沒有住的地方，高啟強(qiáng)就幫忙找了租金最便宜的地方；他的女兒不在身邊，高啟強(qiáng)就想辦法讓女兒和他相認(rèn)。
正是因?yàn)檫@些恩惠，老默才堅(jiān)定地報(bào)答高啟強(qiáng)，最后明知是死，也要完成任務(wù)。
作為管理權(quán)力的二柄，恩的另一面就是威，既指懲罰，又指立威。
日本黑幫有兩大文化形象，一個(gè)是紋身，另一個(gè)是切指。切指的意義在于“道”，即犯了錯(cuò)一定要自己承擔(dān)，也表示下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從。黑幫成員斷指后從此無法握緊刀劍，更需要依附黑幫來生存。
這種懲罰在影視劇中多有借鑒，《掃毒2》里地藏違背了正興幫派碰毒品的規(guī)矩，就被懲罰切斷了三根手指。除了切指，割耳、斷舌、仗責(zé)等懲罰也常在影視劇中出現(xiàn)。
關(guān)于威，重要的其實(shí)不是懲罰，而是建立威信，這才是威的核心。
怎么立威？講故事就是一個(gè)好辦法。
許多黑老大都有一段傳奇般的讓小弟們崇拜的故事。故事里，黑老大要么單槍匹馬勇闖敵人陣營，要么智勇雙全成就一方諸侯。
杜月笙，上海青幫中最著名的人物，有“三百年幫會(huì)第一人”、“上?；实?rdquo;之稱。他一生傳奇經(jīng)歷頗多：進(jìn)中華共進(jìn)會(huì)，為蔣介石充當(dāng)打手；組織恒社，廣收門徒，成員達(dá)五百多人；擔(dān)任中國紅十字會(huì)副會(huì)長，策劃暗殺漢奸......
正是這樣的傳奇故事塑造起了杜月笙的威嚴(yán)，讓小弟們心生畏懼和敬仰。
為了與這些傳說中的故事匹配，讓小弟們知道“故事里老大很厲害，現(xiàn)實(shí)中的老大和故事里一樣”，于是，黑老大在管理幫派的過程中常常“抖威風(fēng)”。
發(fā)跡之后的中年高啟強(qiáng)出入各種場合穿高調(diào)浮夸的西裝大衣，每次出門明里暗里都有浩浩蕩蕩的小弟跟隨。
為了莽村項(xiàng)目，高啟強(qiáng)請(qǐng)莽村村主任李有田吃飯，沒想到李有田帶來了二十多個(gè)村霸赴約，這二十多個(gè)村霸嗚嗚泱泱往桌前一坐，毫不客氣；村霸頭子李宏偉還指者高啟盛的鼻子罵：“讀幾本書了不起啊，你就是個(gè)臭賣魚的。”
這就是抖威風(fēng)，“豪橫霸道”的心理在每個(gè)村霸的心中滋生，最終形成一種群體的共鳴。
從來沒有人對(duì)高啟強(qiáng)這么橫過，他一聲令下，幾十個(gè)手下從隔壁隔間沖出來把村霸們死死按住。這也是抖威風(fēng)。
這種抖威風(fēng)既是做給外人看，讓李有田覺得高啟強(qiáng)不好惹；又是做給每個(gè)小弟看，讓每個(gè)小弟都有一種“我們最牛，老大威武”的自豪感。
中國典籍中常有關(guān)于恩威并施的箴言，“恩威并行，順者以德服，逆者以兵臨”“務(wù)繁多簿籍，才短乏恩威”。管理者需要恩威并施地管理手下，這一思想在現(xiàn)代管理中也有所體現(xiàn)。
與“Y理論”相對(duì)，麥格雷戈在《企業(yè)的人性方面》中還提出了“X理論”。這個(gè)理論是基于“經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè)給出的管理方法。
這種假設(shè)認(rèn)為：“人天性好逸惡勞，只要有可能就會(huì)逃避工作；一般人缺乏進(jìn)取心，逃避責(zé)任，甘愿聽從指揮，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)造性。”
基于這種假設(shè)，麥格雷戈認(rèn)為管理者應(yīng)該對(duì)組織成員采取強(qiáng)迫性的控制和指揮，并以金錢獎(jiǎng)勵(lì)或以懲罰威脅等方法，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。這正與恩威并施的思想如初一轍。
恩威獎(jiǎng)懲只是黑老大管理中最基本的手段，落實(shí)到具體的人才培養(yǎng)上，還需要針對(duì)性的管教和指導(dǎo)。
管教指導(dǎo)
在日本，一個(gè)新人想加入黑幫，都要經(jīng)歷半年到三年左右的“寄宿管教”。這段時(shí)間新人必須住在幫會(huì)總部或者老大家里，負(fù)責(zé)買東西、洗衣服、打掃廁所等各種雜活。黑老大一方面趁機(jī)觀察判斷這個(gè)人是不是可靠，一方面要在方方面面給予指導(dǎo)。
比如教授各種規(guī)矩禮節(jié)。日本黑幫十分重視禮儀規(guī)矩，洪門有“十禁”，山口組有“五條宗旨”，黑手黨也有“十條戒令”，就連《古惑仔》中混混們都在齊拜關(guān)二爺。
到細(xì)微處，諸如目送高層干部時(shí)，一定要把腰彎成V字形；外人來訪要站起來打招呼；奉上咖啡時(shí)湯匙擺放的位置，以及泡茶的用量、開關(guān)車門等等。這些禮節(jié)新人都要悉數(shù)學(xué)習(xí)。
通過“寄宿管教”考驗(yàn)的人才能升格為正式會(huì)員。實(shí)際上，考驗(yàn)并不輕松，十個(gè)人中只有一個(gè)人中能通過考驗(yàn)，剩下的都因?yàn)閾尾幌氯ザ顺觥?/p>
商業(yè)群體中，晉商也有著歷史悠久的學(xué)徒制度。晉商中有一句話叫“其成敗得失，皆系乎人，人存則舉，人亡則廢。”可見學(xué)徒制在培養(yǎng)人才的過程中起到了舉足輕重的作用。
“商事尚無學(xué)堂，必須投入商號(hào)學(xué)習(xí)，故各種商號(hào)，皆收徒弟。”晉商商號(hào)大部分職工要從學(xué)徒做起。
學(xué)徒一般要經(jīng)過三個(gè)階段學(xué)習(xí)：先是打雜伺候掌柜，通過平時(shí)表現(xiàn)判斷其為人處事；然后訓(xùn)練其基本技能，優(yōu)秀的可讓其去跑街；最后是掌柜口授，掌握一定的業(yè)務(wù)能力。此外，晉商還實(shí)行嚴(yán)格的道德培養(yǎng)和訓(xùn)練。
那么管理者該如何管教、指導(dǎo)手下呢？分為三步：言傳身教、大膽放手和及時(shí)糾正。
在黑幫中，黑老大通過言傳身教來促使手下學(xué)習(xí)和進(jìn)步，反過來對(duì)手下而言，對(duì)懷有敬意的人，模仿其行為也是快速成長的途徑。
向谷匡史曾經(jīng)看到某幫派的老大提拔了一名年輕成員為貼身助理，對(duì)他格外疼愛。因?yàn)檫@兩個(gè)人無論是西裝的顏色、設(shè)計(jì)或領(lǐng)帶都很像，連袖口上名字刺繡的位置都一樣。更夸張的是，兩個(gè)人的臉上都有刀疤。
而為了讓小弟更好地模仿，老大們也會(huì)身體力行。
唐小龍出獄后，高啟強(qiáng)為了讓他能夠管理公司，就安排他學(xué)金融管理課。不只是唐小龍，高啟強(qiáng)要求每個(gè)核心骨干都要學(xué)。其目的是讓這些沒文化的手下“學(xué)習(xí)”，以跟上公司發(fā)展。而高啟強(qiáng)本人不但學(xué)習(xí)金融管理，還學(xué)英文、孫子兵法，這就是一種身體力行。
等小弟們基本學(xué)會(huì)了禮數(shù)規(guī)矩、業(yè)務(wù)能力后，老大就可以適當(dāng)放手了。
許多有領(lǐng)導(dǎo)力、手下眾多的老大或干部，此時(shí)會(huì)特別表現(xiàn)謙虛的一面，經(jīng)常說“我不太清楚”故意裝不懂，好讓手下大展身手。
有一黑幫老大受人委托，幫忙討催款，他召集擔(dān)任干部的小弟說：“聽說這張票跳票了，你去那里把錢討回來。我對(duì)賭博很在行，但對(duì)于算錢不太清楚，這件事就拜托你了”
在黑社會(huì)中，老大通常只會(huì)下令，不會(huì)附加“我不太清楚”“拜托你了”，而恰恰是這種話，給予了小弟信任，鼓舞其卯足全力去做事。
高啟強(qiáng)想處理掉一個(gè)人的時(shí)候，就會(huì)找陳金默送一條魚過來。有一次，高啟強(qiáng)想讓陳金默在莽村造一起命案，他就用托付的語氣說：“你知道的，我不到迫不得已，不會(huì)讓你來送魚”，最后還補(bǔ)了一句“謝謝你”。這背后體現(xiàn)出高啟強(qiáng)對(duì)老默的放心和鼓勵(lì)。
手下在做事情的時(shí)候，難免還會(huì)犯錯(cuò)誤，這時(shí)候就需要老大及時(shí)敲打糾正?？滟澓团u(píng)就是管理員工的兩大利器。
在傳統(tǒng)管理理念中，夸贊要公開夸，批評(píng)則要私下里進(jìn)行。然而在黑幫中卻剛好反過來，要公開責(zé)罵私下夸獎(jiǎng)。
這是因?yàn)榇髲埰旃牡目滟?，?huì)使得這名小弟日后鐵定被別人扯后退。別的小弟也希望得到老大的夸贊，但卻不會(huì)付出行動(dòng)，反而會(huì)認(rèn)為，扯對(duì)手后腿是最快凸顯自己的做法。
黑老大熟知其中的門道，所以才會(huì)挑兩人獨(dú)處時(shí)稱贊手下?！稛o間道》里韓琛曾單獨(dú)對(duì)陳永仁說：“這么多兄弟我最信任你了”，如果這句話公開說，陳永仁便很容易橫遭嫉妒。
好的管理者也應(yīng)該如同黑老大一樣，知道夸贊和批評(píng)背后的門道，在合適的時(shí)間、場合去夸贊或批評(píng)。
夸贊和批評(píng)的場合時(shí)機(jī)很重要，技巧也很重要。
好的夸贊往往是讓當(dāng)事人從第三者的口中聽到贊美。
某幫派的堂主是個(gè)性子急、脾氣又暴烈的人，但他卻受到兄弟的愛戴。向谷匡史一直覺得不可思議，直到有一次，他聽到另一名干部對(duì)小弟說“老大說，你很有前途”。聽到這句話，小弟的眼睛突然亮了起來。這就是那位堂主夸贊的技巧。
同樣，批評(píng)也有技巧。好的批評(píng)不能一批到底，要在批評(píng)的最后加一個(gè)回旋的余地。
《狂飆》中高啟盛買了幾十萬小靈通的貨都砸在手里，為了填補(bǔ)窟窿，決定鋌而走險(xiǎn)販毒。事情被高啟強(qiáng)知道后，被狠狠罵一頓“你出了事情，我給你送上斷頭臺(tái)！”“你是不是讀書讀傻了！”
可即便再生氣，出于對(duì)弟弟的愛，高啟強(qiáng)批評(píng)到最后也會(huì)心軟：“答應(yīng)我，我就你一個(gè)弟弟……”
這最后的一句話就讓之前所有狂風(fēng)暴雨般的批評(píng)化為了溫暖。
黑老大通過言傳身教，讓小弟模仿，以教導(dǎo)其禮節(jié)，培養(yǎng)其能力；然后適當(dāng)放手，給予小弟動(dòng)力；最后面對(duì)小弟的行為，要及時(shí)夸贊和批評(píng)。
這種以管教、指導(dǎo)來管理組織的理念，在“Z理論”中得到了充分的詮釋。
日裔美籍管理學(xué)家威廉·大內(nèi)延續(xù)了前述的“X-Y理論”，在《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書中進(jìn)一步提出了“Z理論”。
Z理論基于“知識(shí)人”假設(shè)，認(rèn)為企業(yè)中的人都是有情感、有思想的，而人的思想和情感往往會(huì)體現(xiàn)在他的行為上，人的價(jià)值觀以及行為往往被所接觸的環(huán)境和文化潛移默化地影響著。
基于這個(gè)假設(shè)，Z理論提倡對(duì)職工進(jìn)行全面的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)職工給予長期全面的考核和評(píng)價(jià)，并采取穩(wěn)步提升制度。這不就是管教和指導(dǎo)的意義嗎？
你看，黑老大管理小弟背后，也有著諸多管理學(xué)中的道理。
結(jié)語
《領(lǐng)導(dǎo)力》一書中強(qiáng)調(diào)，談管理首先要考慮到管理的情景。
但在正統(tǒng)的管理書籍中，黑幫管理往往是被忽略情景，畢竟黑惡勢力其用極其罪惡的手段和非法的官商勾結(jié)對(duì)整個(gè)社會(huì)造成巨大損害，為社會(huì)中的每個(gè)人所不能容忍。
只是這樣的組織遵循弱肉強(qiáng)食的森林規(guī)則，用江湖道義作為情感鏈接，在極端環(huán)境下衍生出的草根管理方式，往往更能讓我們看清管理的一些基本要素。
不談其心狠手辣的歹毒手段，單純從聚攏手下建立起組織共同體，到施予恩惠、建立威信，再到管教指導(dǎo)每個(gè)下屬，黑老大管理幫派的手段和管理企業(yè)有共通之處，其背后的管理學(xué)原理也交織互通。
黑幫的行為方式為法律禁止、為世人所不齒，黑幫的價(jià)值塑造亦存在扭曲，黑老大的言行千萬別學(xué)！但從管理角度出發(fā)，黑老大的管理方法，值得研究。
