最初，小米靠什么贏得頂級(jí)供應(yīng)商？
5·15發(fā)布會(huì)上，雷軍帶來的小米平板上裝有NVIDIA TEGRA K1的處理器、夏普的視網(wǎng)膜屏幕、大猩猩三代玻璃、索尼800萬像素后置相機(jī)，但現(xiàn)場卻沒能如從前一般火熱。
大家已經(jīng)對(duì)小米和頂級(jí)供應(yīng)商之間的合作見怪不怪了。
想想看，2011年時(shí)小米1之所以讓人“尖叫”，一大部分原因來自于小米那時(shí)只是個(gè)無品牌、無工廠、無銷售、無信譽(yù)的“四無”廠商，卻讓自己的手機(jī)用上了夏普LCD觸屏和高通的處理器，并讓富士康代工。
這超乎了人們的預(yù)期。在沒有信譽(yù)的時(shí)候，你很難說服一流的供應(yīng)商為自己服務(wù)——大多數(shù)大型部件供應(yīng)商都對(duì)既有客戶極為忠誠（比如對(duì)蘋果）；而一些頂級(jí)供應(yīng)商也由于不愉快的合作經(jīng)歷對(duì)中國手機(jī)企業(yè)頗有偏見，比如他們只會(huì)生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的廉價(jià)仿制品，或是大量采購零件、生產(chǎn)手機(jī)，卻根本無法賣出去。
瑞士國際管理發(fā)展學(xué)院戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新學(xué)教授 Howard Yu在他的文章《小米如何贏得頂級(jí)供應(yīng)商？》中，嘗試對(duì)曾被全球100強(qiáng)供應(yīng)商中的85家回絕的小米，最終靠什么贏得了與頂級(jí)供應(yīng)商合作做出解答。
Yu教授提出了小米曾使用過的三項(xiàng)戰(zhàn)略，以下內(nèi)容由FT中文網(wǎng)翻譯：
1、小米的一部分高管放下其他事情，重點(diǎn)解決部件供應(yīng)問題。雷軍要求負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的林斌專注于供應(yīng)商談判，而非產(chǎn)品設(shè)計(jì)。接下來的5個(gè)月里，林斌將80%的時(shí)間花在接觸潛在供應(yīng)商上，開了近1000場會(huì)。在這一段壓力纏身的時(shí)期，林斌的體重掉了將近20磅（合9.07公斤）。小米采取了一些特立獨(dú)行的舉措，來展現(xiàn)對(duì)潛在供應(yīng)商的誠意。
2、2011年3月，日本福島遭遇地震、海嘯和核泄漏。兩周后，雷軍、林斌和另一名高管劉德飛赴日本，希望與夏普(Sharp)敲定顯示屏供應(yīng)。當(dāng)時(shí)，大多數(shù)外國游客在逃離日本，小米幾名高管搭乘的航班幾乎空無一人。夏普高管對(duì)三人展現(xiàn)出的興趣表示滿意和感動(dòng)，與三人從早上8點(diǎn)一直談到晚上11點(diǎn)，直到他們會(huì)晤的場所、也就是大阪的那家星巴克(Starbucks)打烊才作罷。大阪是夏普總部所在地。
3、小米向手機(jī)芯片廠商高通(Qualcomm)強(qiáng)調(diào)了它的非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，特別是它專為自己的手機(jī)開發(fā)的、基于Android的“MIUI”操作系統(tǒng)。MIUI定制性強(qiáng)，允許數(shù)十萬名“發(fā)燒”用戶創(chuàng)造新功能。每周，小米都會(huì)發(fā)布與尖端用戶共同開發(fā)的新版本操作系統(tǒng)，響應(yīng)他們在互聯(lián)網(wǎng)和在線用戶論壇上的反饋，將最有發(fā)展前景的功能集成進(jìn)正式版。這幫助小米維持了較低的研發(fā)支出，而且還能每周發(fā)布新版本的MIUI。到2011年7月份，MIUI已擁有50萬用戶，其中30萬為活躍用戶。龐大、忠實(shí)的用戶群進(jìn)一步增強(qiáng)了供應(yīng)商對(duì)小米的信心。
在“四無時(shí)期”，正是高管改變工作重心、采取特立獨(dú)行的舉措、強(qiáng)調(diào)自己與眾不同的商業(yè)模式幫助小米贏得了供應(yīng)商們的信任。
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