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移動(dòng)吐槽：爽總，昨天小米新品發(fā)布會(huì)上看見你了，本來結(jié)束時(shí)想找你聊聊，問你感覺如何，結(jié)果散場沒找著你?，F(xiàn)在有時(shí)間的話聊聊唄，我好寫篇文章。

NOP劉爽：MD，謝屌絲，我特么成你文章御用小伙伴了吧？滾，我下班了，要趕末班地鐵。

移動(dòng)吐槽：幫幫忙唄，明天我找你請(qǐng)你吃飯，有東西送給你。

NOP劉爽：那好吧，如果你送我的東西能超過我夜里打車回家的錢。

移動(dòng)吐槽：那咱們開始吧，你覺得小米這次發(fā)布的兩個(gè)產(chǎn)品電視和平板如何？

NOP劉爽：先說電視吧，我覺得小米電視2和小米電視1的定位發(fā)生了變化，小米電視1不管它多么智能，在高清電視里也只能算入門級(jí)，“年輕人的第一臺(tái)電視”嘛，而小米電視2則屬于“登堂入室”。無論是4K屏的硬件參數(shù)，還是包括土豪金等多色的鋁合金邊框，再加上8+1的SOUNDBAR和無線低音炮，可以說是一臺(tái)客廳級(jí)電視。甚至光從外觀來看，讓我一瞬間仿佛有了當(dāng)年索尼BRAVIA的驚艷。包括和時(shí)尚集團(tuán)合作的高清雜志畫報(bào)屏保，也是一箭三雕，既提升了產(chǎn)品檔次；亦提升了產(chǎn)品附加值；還增加了用戶的客廳停留時(shí)間。小米電視2的定價(jià)，是在人群和產(chǎn)品定位升級(jí)上的價(jià)格割喉戰(zhàn)。

然后再說平板，我當(dāng)場體驗(yàn)了工程機(jī)，感覺這是安卓平板里最接近iPad的產(chǎn)品。硬件外觀和軟件系統(tǒng)高度借鑒了iPad MINI和iPad版iOs，可以說小米平板就是一臺(tái)安卓版的iPad MINI RETINA 5C。尤其是在系統(tǒng)上，我覺得MIUI PAD版對(duì)iOs iPad版借鑒的很到位，比如同樣每屏4×6的圖標(biāo)（iPad是4×5+DOCK欄），其圖標(biāo)間的間距和兩邊的留空讓整體看起來非常舒服，你看安卓平板基本都是工程師邏輯，為了減少屏數(shù)滑動(dòng)次數(shù)使勁往一屏里擠圖標(biāo)，甚至像索尼的安卓平板一行能擠6個(gè)圖標(biāo)，完全沒有美感；再比如下拉通知欄也是一樣，像原生安卓的NEXUS7和華碩等其它安卓平板，下拉通知欄不居中不留空，完全沒考慮視覺角度的對(duì)稱性和聚焦，而MIUI PAD版則遵循了iPad的下拉通知欄居中留空的設(shè)計(jì)。

不過我對(duì)小米平板也有兩個(gè)疑問：1.安卓設(shè)備的碎片化，恐怕讓游戲難以發(fā)揮體現(xiàn)其處理器TERGA K1的強(qiáng)大性能；2.也是因?yàn)榍罢吆桶沧坑脩舾顿M(fèi)意愿相對(duì)較低，安卓平板上的應(yīng)用HD版適配還是太少。

當(dāng)然這兩個(gè)疑問我也有個(gè)猜測：安卓平板的市場份額是大于iPad不少的，只是廠商眾多相當(dāng)分散，而且硬件都不統(tǒng)一，每家廠商的量都不足以其支撐單方推動(dòng)應(yīng)用和游戲廠商的針對(duì)性開發(fā)適配。也許小米的雄心野望是要把小米平板單品賣到至少大幾百萬臺(tái)，打造成安卓里的iPad，再加上小米用戶在安卓設(shè)備里相對(duì)較高的軟件使用活躍度和付費(fèi)意愿，來推動(dòng)應(yīng)用和游戲廠商對(duì)小米平板的針對(duì)性開發(fā)適配。

移動(dòng)吐槽：你這么一說讓我長知識(shí)了，不過前陣有一些看衰小米未來的文章出現(xiàn)，你怎么看小米的未來？

NOP劉爽：恰恰相反，我到現(xiàn)在才真正認(rèn)為小米是一家非常NB的公司，因?yàn)檫@家公司的產(chǎn)品和商業(yè)思路具有相當(dāng)?shù)某靶浴Ｎ抑皩懙男∶兹裉炷眠^來重新審視，看來我之前對(duì)小米的理解并不到位。

移動(dòng)吐槽：怎么講？具體說說唄。

NOP劉爽：你覺得小米成功的核心是什么？成本定價(jià)？搶購模式？社會(huì)化營銷？還是MIUI？這些全是棋盤上的棋子，你把單一步棋單個(gè)棋子拿出來，再精妙也并不能左右整局棋的輸贏，而這些棋子每一步棋都是為了整盤棋服務(wù)的。我現(xiàn)在對(duì)小米的重新認(rèn)識(shí)，其成功的核心有兩點(diǎn)：

小米是本土廠商里第一個(gè)分清了產(chǎn)品賣點(diǎn)/亮點(diǎn)和痛點(diǎn)/G點(diǎn)的企業(yè)，前者簡單來說就是產(chǎn)品外觀的形色質(zhì)，作用是調(diào)動(dòng)目標(biāo)受眾的感官興奮點(diǎn)和增加產(chǎn)品附加值（注意，是附加值，讓產(chǎn)品在同等價(jià)格下脫穎而出，而不是賣的更貴）。網(wǎng)上有些人嘲笑小米沒有自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)語言，可我想問：ZARA有自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格么？小米其實(shí)和ZARA類似，都具有很強(qiáng)的對(duì)流行趨勢(shì)的把握和將其快速市場普及化的能力，借鑒已有的但曲高和寡的優(yōu)秀設(shè)計(jì)元素，通過其成本定價(jià)模式和強(qiáng)有力的營銷能力，使產(chǎn)品在市場上快速吸引關(guān)注獲得用戶。后者則是產(chǎn)品在實(shí)際使用過程中的功能體驗(yàn)，在解決痛點(diǎn)/G點(diǎn)問題上，小米的產(chǎn)品思路具有相當(dāng)?shù)那罢靶裕冀K快市場一步。

這方面之前小米在軟件層面做的已經(jīng)足夠多相當(dāng)不錯(cuò)了，現(xiàn)在亦延展到硬件層面，我前幾天聽說小米在開發(fā)未公布的一款新產(chǎn)品，其就在硬件層面解決了這個(gè)品類的最大痛點(diǎn)問題之一。具體是什么產(chǎn)品我就不說了，畢竟未經(jīng)證實(shí)，只能說和待機(jī)耗電有關(guān)。

2.  小米產(chǎn)品布局的特點(diǎn)很像血管脈絡(luò)。血管脈絡(luò)即硬件為骨骼，軟件作為血管附于其上，既帶動(dòng)硬件骨骼，又與脈絡(luò)中的其它軟件血管交換用戶和內(nèi)容血液。像小米手機(jī)/平板與小米路由的互通互聯(lián)控制傳輸；小米路由與小米電視/盒子的互通互聯(lián)控制傳輸；小米手機(jī)/平板與小米電視/盒子的互通互聯(lián)控制傳輸，它們之前完全是通過軟件無縫銜接的，讓設(shè)備之間切換的用戶體驗(yàn)變得平滑過渡非常和諧。

硬件之間的聯(lián)接增強(qiáng)了軟件與用戶的聯(lián)系，形成了真正意義上的生態(tài)體系。甚至小米為了這個(gè)主干血管脈絡(luò)的暢通，去做了一些不那么智能的配件：藍(lán)牙音箱；耳機(jī)；移動(dòng)電源等，這些主干血管脈絡(luò)之外的毛細(xì)血管，亦承載這和用戶產(chǎn)生持續(xù)聯(lián)系的作用。這種血管脈絡(luò)的建設(shè)正是蘋果；谷歌和亞馬遜這幾年一直不遺余力去推動(dòng)的（三星雖然體量大產(chǎn)品線多，但在這方面做的并不好），一旦脈絡(luò)鋪設(shè)完成，也就是一個(gè)獨(dú)立的完善生態(tài)體系建成之時(shí)。到那時(shí)候，也就形成了難以被單維度競爭威脅的核心競爭鏈。

可能你會(huì)覺得危言聳聽夸大其詞，我在光使用小米手機(jī)的時(shí)候也沒有這種感覺，后來入了小米電視后，也只有那么一點(diǎn)點(diǎn)感覺，這幾天換上小米路由實(shí)現(xiàn)三個(gè)設(shè)備的互通互聯(lián)后，感覺就非常強(qiáng)烈了。單獨(dú)的某塊骨骼和上面的血管拿出來看，隨著時(shí)間和創(chuàng)新是可以被超過的，但作為每個(gè)領(lǐng)域的廠商，卻無法提供給消費(fèi)者整個(gè)血管脈絡(luò)的附加值，亦無法通過單維度的割喉價(jià)格戰(zhàn)去戰(zhàn)勝多維度的血管脈絡(luò)，就算是聯(lián)合圍堵，也無法實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的無縫聯(lián)接，建立軟件和用戶間的無縫聯(lián)系。

移動(dòng)吐槽：爽總洞察力果然深刻過人，我就從來沒想到過這個(gè)層面。那你覺得雷軍是第一天就有這個(gè)布局了么？為什么小米能做到？

NOP劉爽：從一開始就想到這么清晰全面環(huán)環(huán)入扣倒不太可能，雷軍又特么不是那美克人，但我覺得他應(yīng)該是從第一天起就有一個(gè)以手機(jī)為起點(diǎn)和核心，進(jìn)行內(nèi)生性擴(kuò)展不斷衍生演化的模糊輪廓，這個(gè)方向應(yīng)該是從一開始就明確的。當(dāng)然在這個(gè)過程中，雷軍肯定也思考過切入各類產(chǎn)品的可能性和時(shí)機(jī)，在小米初期李學(xué)凌不就建議過雷軍做路由器么，所以小米路由公測版第一臺(tái)是送給李學(xué)凌的，但是具體的什么時(shí)間點(diǎn)落在哪步棋上肯定是邊下邊想動(dòng)態(tài)變化不斷調(diào)整的。

為什么小米能做到這是個(gè)好問題，我覺得有三方面原因：1.首先雷軍本人是個(gè)接地氣兒的發(fā)燒友，既有對(duì)產(chǎn)品的熱愛和研究，又能非常清醒的把其落地在大眾需求而非曲高和寡，其次雷軍個(gè)人的產(chǎn)品和商業(yè)格局觀超強(qiáng)，的確做到心思和預(yù)判的極限了，所以能取勢(shì)宏遠(yuǎn)，用勢(shì)精微；

2.小米的創(chuàng)始管理團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，每塊產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都能不惜血本找牛人強(qiáng)人，核心團(tuán)隊(duì)是沒有短板的，不像其它很多團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人一個(gè)人既當(dāng)?shù)之?dāng)媽分心無術(shù)；

3.小米其實(shí)是家娛樂產(chǎn)品公司，做的都是員工和用戶覺得好玩的“成人高科技玩具”，這就能匯聚并調(diào)動(dòng)員工們的眾智和主觀能動(dòng)性。就像小米最新宣傳冊(cè)里說的，其正業(yè)就是“不務(wù)正業(yè)”，將玩的理念貫穿到工作過程中，所以能吸引大量的發(fā)燒友和愛好者型員工，而這類員工正好是最適合去做軟硬件結(jié)合的智能產(chǎn)品的。這點(diǎn)特別觸動(dòng)我，因?yàn)樗攀莾蓚€(gè)悖論的根本源動(dòng)力。

移動(dòng)吐槽：哪兩個(gè)悖論，說來聽聽？

NOP劉爽：第一個(gè)悖論是互聯(lián)網(wǎng)思維，雷軍的“專注極致口碑快”七字訣被很多人引用傳誦奉為金玉良言，也被很多互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)全盤學(xué)習(xí)借鑒，但是至今我們都沒有看到有誰成功復(fù)制了這七字訣（其實(shí)是有的，后面講）。為什么？因?yàn)槿孛词菛|施效顰，缺乏了最根本的“天生麗質(zhì)”。這個(gè)天生麗質(zhì)是什么？是員工們對(duì)產(chǎn)品和方向的參與感（興趣；熱情；認(rèn)同；投入）。大部分品類是天生不具備這個(gè)要素的，員工自身對(duì)產(chǎn)品的日常使用度越高越頻繁，產(chǎn)品本身具備的娛樂性越強(qiáng)，就越好調(diào)動(dòng)員工們的主觀能動(dòng)性和眾智貢獻(xiàn)度。

第二個(gè)悖論是小米倡導(dǎo)的扁平化管理（亦是實(shí)現(xiàn)七字訣的必要條件之一），扁平化管理在組織結(jié)構(gòu)中層以下的體現(xiàn)就是無權(quán)威管理，而無權(quán)威管理的前提是員工個(gè)體擁有很高的自發(fā)驅(qū)動(dòng)性，自發(fā)驅(qū)動(dòng)性來自于哪呢？參與感（信念）+成就感（信心）+滿足感（信任）。參與感前面說了，成就感是指每個(gè)階段的工作成果有所體現(xiàn)的精神回報(bào)，得到市場用戶和行業(yè)同行的認(rèn)可和贊美。滿足感即階段實(shí)現(xiàn)的可期望的工作成果的物質(zhì)回報(bào)，諸如升職加薪；股票期權(quán)；業(yè)務(wù)增長；公司市值等。而信念+信心+信任等于一個(gè)很有格調(diào)的：使命感。

你數(shù)數(shù)看，符合參與感+成就感+滿足感的企業(yè)能有幾個(gè)呢？不符合這三感，也就無從談起互聯(lián)網(wǎng)思維七字決和扁平化無權(quán)威管理吧。前面說了，還是有至少一家企業(yè)相當(dāng)接近七字訣的，那就是雕爺家的精油和牛腩。雕爺是個(gè)非常善于激發(fā)的人，其很多管理方式用傳統(tǒng)管理思維看是不務(wù)正業(yè)甚至“邪惡”的，你去百度一篇雕爺寫的《互聯(lián)網(wǎng)思維賺一億》（這題目聽著特傳銷吧），里面披露了其管理思路的冰山一角。當(dāng)然你要嫌長懶的看我用一句話告訴你：用戶參與度決定口碑傳播度，用戶參與度決定員工成就感（員工成就感會(huì)作用于其參與感）。

說到這里引申說個(gè)題外話，你看這兩年不斷有企業(yè)呼喚狼性，往往呼喚狼性的企業(yè)都是倉鼠型，而就算呼喚到了最后也變成豺狗型而不成不了狼性型，因?yàn)槔切孕偷那疤峋褪亲园l(fā)驅(qū)動(dòng)性和默契配合度。

移動(dòng)吐槽：爽總果然有料，解釋解釋倉鼠和豺狗的特征唄？

NOP劉爽：可以把企業(yè)大致分為四種：麻雀型公司；倉鼠型公司；豺狗型公司和狼性型公司。

最差的是麻雀型公司：也就是家庭型公司，倡導(dǎo)親情文化，缺乏制度規(guī)則和激勵(lì)淘汰，員工貪圖安逸，慢慢有了依賴性，長期下來呢也就和企業(yè)寄生為一體，這種企業(yè)的好處的是哪怕業(yè)務(wù)長期沒增長無晉升空間，員工的流失率也不高，壞處呢是害人害己，企業(yè)沒發(fā)展不說，日子久了員工也很難再適應(yīng)外界的其它企業(yè)。總結(jié)就是“各自不努力，互相很滿意”。

麻雀型公司之上是倉鼠型公司：有制度規(guī)則但權(quán)責(zé)不清，資源分配失衡不科學(xué)，員工缺乏晉升通道，再加上對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)缺乏認(rèn)同感甚至心生怨氣，導(dǎo)致普遍沒士氣沒動(dòng)力，當(dāng)和尚撞鐘，總結(jié)就是“各自不努力，互相不滿意”。

再往上就是豺狗型公司：無價(jià)值觀和企業(yè)文化（有也是擺設(shè)或者掛羊頭賣狗肉），純業(yè)績或KPI導(dǎo)向，員工就是來掙BONUS，好處是員工之間有競爭意識(shí)，壞處是對(duì)企業(yè)無忠誠度，缺乏組織和團(tuán)隊(duì)的配合度，總結(jié)就是“各自很努力，互相不滿意”。

最好的當(dāng)然是狼性型公司：什么是狼性型公司我前面已經(jīng)說過了，參與感+成就感+滿足感，在此之上產(chǎn)生的自我要求的創(chuàng)造力和和包容協(xié)作的向心力，總結(jié)就是“鴿子很努力，互相很滿意”。當(dāng)然這四種分法也是大致，不少公司是具有雙重特征的。

移動(dòng)吐槽：又長知識(shí)了，按這個(gè)分法很多互聯(lián)網(wǎng)公司可以對(duì)號(hào)入座啊，哈哈。對(duì)了，前陣周鴻祎在微博上說小米早晚能成為BAT那樣幾百億甚至上千億美金量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，老周的觀點(diǎn)你認(rèn)可么？你覺得他真是這么想的么？

NOP劉爽：老周是不是真這么想我不知道也不猜測，反正我現(xiàn)在是這么想的，雖然之前不這么想。如果小米只是一家硬件或互聯(lián)網(wǎng)軟件公司，那它肯定沒有和BAT比肩的資格，之前還有個(gè)家伙寫過一篇文章說什么小米的未來是銷售多品牌產(chǎn)品的電商平臺(tái)，我看了覺得這哥們智商好久沒充值欠費(fèi)停機(jī)了，不是有流量賣點(diǎn)別人的貨就能叫電商平臺(tái)的，至少得是京東的品牌和SKU銷售量級(jí)以及單SKU的基礎(chǔ)銷量，還得有匹配的商家和第三方服務(wù)商生態(tài)。

現(xiàn)在我卻認(rèn)為小米是有可能長成一棵參天巨樹的，當(dāng)然不是作為一個(gè)傳統(tǒng)概念中的電商平臺(tái)，而是基于硬件；軟件；內(nèi)容和用戶層層疊加又相互作用關(guān)聯(lián)的四維生態(tài)系統(tǒng)，它不是硬件公司不是互聯(lián)網(wǎng)軟件公司也不是電商公司，而是一家用戶經(jīng)營型公司，其用戶變現(xiàn)能力既可通過一次性的硬件產(chǎn)品大額銷售亦可通過后續(xù)多次的軟件內(nèi)容小額微支付，這個(gè)商業(yè)模式是所有巨頭夢(mèng)寐以求的。當(dāng)然，能不能走到那一天，取決于小米內(nèi)部是否能繼續(xù)保持玩的心態(tài)和小米產(chǎn)品的持續(xù)不斷前瞻性演進(jìn)。

移動(dòng)吐槽：明白了，最后一個(gè)問題，有篇采訪雷軍的文章《雷軍豹變》你看過吧，大家現(xiàn)在都說雷軍大器晚成，之前長年事倍功半的逆境磨練是今天順勢(shì)建功事半功倍的必經(jīng)之路，你認(rèn)同么？

NOP劉爽：這個(gè)問題我特別樂意回答你：餿雞湯喝多了吧你？99%一路吃屎的人到老了還是吃屎。要想吃肉先吃屎，這什么邏輯?。扛娌荒婢尘蜎]什么關(guān)系，有逆境過的也有沒逆境過的，你看李彥宏馬化騰逆境過么？就算那些逆境過的，逆境的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是不是財(cái)富？是，但是它有時(shí)效期，在過期之前能變現(xiàn)的才是財(cái)富，一直不能變現(xiàn)的就特么變質(zhì)成負(fù)能量了。

能不能成大事就看四樣?xùn)|西：決定能不能做的大勢(shì)；決定你能不能做的積累；決定你能不能做好的天賦； 決定你能不能做成的際遇。

移動(dòng)吐槽：不愧是專門打臉雞湯的爽總，果然夠負(fù)能量。好了，這么晚了，不打擾你了。我下去整理咱倆的對(duì)話了，你也趕緊回家吧。

NOP劉爽：謝屌絲，明天晚上過來請(qǐng)我擼串啊，還有別忘了把東西給我?guī)н^來，忘帶了我真讓你回去給我取去。

移動(dòng)吐槽：知道了知道了，明兒見。