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馮磊:不打價格戰(zhàn)不推電商品牌,vivo這兩年是這么走過來的

2014-05-12 項目

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馮磊:不打價格戰(zhàn)不推電商品牌,vivo這兩年是這么走過來的
在國內(nèi)手機(jī)企業(yè)中,vivo屬于“特立獨(dú)行”的一類:不參與國內(nèi)手機(jī)企業(yè)價格戰(zhàn),不推出獨(dú)立電商品牌,產(chǎn)品專注于以HiFi&Smart高質(zhì)量影音與拍照,同時仍在加強(qiáng)線下公開渠道布局。
  
在北京一個晴朗的午后,vivo首席營銷官馮磊與筆者進(jìn)行了一場兩個小時的對話,對vivo產(chǎn)品、渠道、品牌、海外市場等布局和規(guī)劃做了詳細(xì)解讀。
  
產(chǎn)品:三大系列布局完成
  
5月7日,vivo正式發(fā)布了新一代旗艦系列手機(jī)Xshot,主打拍照功能。旗艦版采用通驍龍8974 AC處理器,3GB RAM+32GB ROM,售價3499元。精英版采用驍龍8974AA處理器,2GB RAM+16GB ROM,售價2998元。
  
馮磊對筆者表示,隨著Xshot推出,vivo在高端旗艦產(chǎn)品的三大系列布局已經(jīng)完成:X系列定位時尚超薄,XPlay系列定位極致影音,Xshot定位極致拍攝功能。
  
vivo品牌最早注冊于2009年,2011年11月推出其首款產(chǎn)品X1,厚度僅有6.55mm,為當(dāng)時業(yè)界最薄手機(jī),并搭載了專業(yè)級Hi-Fi芯片。之后X系列第二款手機(jī)X3在厚度達(dá)到5.75mm,在Hi-Fi上采用了定制的芯片ES9018。
  
“實(shí)際上,vivo在推出手機(jī)之前,2011與美國和國內(nèi)的多家知名調(diào)查公司進(jìn)行了深入合作,綜合后的結(jié)論就是在互聯(lián)網(wǎng)時代,必須走機(jī)制差異化。而由于Android底層原因,市面上的手機(jī)在音樂音質(zhì)上一直沒有質(zhì)的突破,所以vivo就選擇了極致影音作為突破點(diǎn),并不斷堅持和突破。從結(jié)果來看,vivo當(dāng)初是找對了方向”。馮磊強(qiáng)調(diào)稱,“vivo的產(chǎn)品文化就是本分,一味就快就是慢,慢反而就是快”。
  
2013年5月,vivo發(fā)布了第二個旗艦手機(jī)系列Xplay,主打HiFi極致影音,這也是廣受業(yè)界和用戶認(rèn)可的一代產(chǎn)品。半年后的2013年12月,第二代Xplay3S手機(jī)發(fā)布,屏幕尺寸達(dá)到6英寸,是全球第一款采用2K分辨率屏幕的手機(jī),并且與DTS合作首發(fā)了Headphone X技術(shù)。
  
Xplay系列雖然被業(yè)界和用戶認(rèn)可,不過其拍照功能并不是其長項,而新推出的Xshot則迅速彌補(bǔ)了這一狀況。Xshot采用了前置800像素84度廣角攝像頭+后置1300萬索尼第二代堆棧式攝像頭、f/1.8超大光圈、6P鏡頭、雙色溫雙LED閃光燈,OIS光學(xué)防抖,支持4K視頻攝像。軟件與算法方面,vivo與美國知名的圖像算法技術(shù)提供商虹軟公司(Arc Soft)進(jìn)行了深度合作,采用了Smart Shot拍照功能,具有急速盲拍、背景虛化、智能夜景、運(yùn)動預(yù)拍、語音拍照、AR實(shí)時美妝等模式。
  
在馮磊看來,vivo在產(chǎn)品方面區(qū)別與其他手機(jī)品牌的特點(diǎn),除了音質(zhì)和體驗,現(xiàn)在又多了一個拍照。未來,vivo會繼續(xù)強(qiáng)化三個系列的不同屬性,同時功能方面也會進(jìn)行融合。比如Hi-Fi基因?qū)^續(xù)強(qiáng)化,而在Xshot取得的拍照突破也將應(yīng)用在新一代X系列和Xplay上面,Xshot則會不斷嘗試最新的拍照技術(shù)。
  
渠道:不推電商品牌
  
從2013年開始,針對迅速爆發(fā)的電商銷售市場,華為、酷派、金立等國內(nèi)手機(jī)廠商紛紛推出獨(dú)立電商平臺。在爭奪市場份額的同時,避免對自家線下渠道產(chǎn)生沖擊。
  
與其他主要國產(chǎn)手機(jī)廠商相比,vivo更強(qiáng)于線下傳統(tǒng)開放渠道,面對電商平臺的崛起vivo如何應(yīng)對?馮磊坦承,電商網(wǎng)站的迅速崛起,確實(shí)已對線下傳統(tǒng)開放渠道產(chǎn)生了實(shí)際沖擊。vivo一方面會與京東等電商平臺合作,豐富渠道銷售能力;一方面也會防止亂價行為,加強(qiáng)直營模式,維護(hù)線下開放渠道的利益。
  
馮磊強(qiáng)調(diào)稱,vivo目前沒有推出電商品牌的相關(guān)計劃,因為從長遠(yuǎn)看,線上與線下渠道價格必然會走向同質(zhì)同價。馮磊認(rèn)為,低價格只能滿足一部分用戶對手機(jī)的需求,而這不是vivo的訴求。隨著用戶和市場成熟,用戶會更加關(guān)注產(chǎn)品價值和品牌認(rèn)同。
  
品牌:從電視綜藝節(jié)目冠名走向品牌經(jīng)營
  
為配合首款智能手機(jī)X1上市,vivo于2012年選擇冠名國內(nèi)收視率最高的兩檔綜藝節(jié)目《非誠勿擾》和《快樂大本營》,業(yè)內(nèi)預(yù)計投入已超過數(shù)億元。
  
回顧這段品牌宣傳經(jīng)歷,馮磊稱,“作為一個新推出的手機(jī)品牌,vivo成立之初需要的是迅速提高知名度,而冠名中國收視率最高的兩檔娛樂節(jié)目達(dá)到了這一目的,消費(fèi)者因為vivo知名度的提升對品牌有了信任感”。馮磊認(rèn)為,電視綜藝節(jié)目覆蓋廣,渠道影響力實(shí)際也并不單一,因為大多數(shù)目標(biāo)用戶其實(shí)是通過互聯(lián)網(wǎng)來觀看電視綜藝節(jié)目點(diǎn)播,并通過社交媒體與vivo進(jìn)行聯(lián)系和互動。
  
在建立了品牌知名度后,vivo開始結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),通過互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、自媒體等平臺,推出了《一起去看北極光》、《一路向北》等活動,讓用戶和粉絲積極參與到vivo的營銷活動和品牌傳播。
  
馮磊稱,vivo的用戶大多屬于80、90一代人,他們并不在乎高大上的形象,而是更在乎身邊的偶像,更在乎能感動和打動自己。因此vivo通過《一起去看北極光》、《一路向北》等活動,向用戶傳遞的是一種情感,是有血有肉的溫度感,讓用戶在互動和參與過程中對品牌產(chǎn)生認(rèn)同感和忠誠度。
  
布局海外市場
  
在海外市場,vivo視2014年為“出海元年”。馮磊稱,vivo已經(jīng)在印度、印尼、馬來西亞、泰國和緬甸成立了四個分公司。仍然使用vivo品牌,管理團(tuán)隊采用國內(nèi)員工選調(diào)+本地化形式,主打社會公開渠道。
  
馮磊表示,上述市場仍處于2G向3G、功能機(jī)向智能手機(jī)的升級轉(zhuǎn)折期,與國內(nèi)市場相比,競爭環(huán)境更加寬松,利潤更高。比如在馬來西亞,vivo X3已經(jīng)獲得市場認(rèn)可,出貨量增長明顯,售價約合人民幣2600元。
  
當(dāng)前,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)紛紛殺入八核和4G千元機(jī)市場、瞄準(zhǔn)出貨量和市場份額,但同時品牌美譽(yù)度和利潤并沒有同步獲得提高。vivo的“特立獨(dú)行”,或許可以引發(fā)國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的反思。

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