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年會(huì)嘛，阿里系的年會(huì)嘛，自然一如既往各種怪力亂神插科打諢非常熱鬧，現(xiàn)場(chǎng)鬧得很High。最正經(jīng)的兩個(gè)段落可能就是小微金服CEO彭蕾與馬云前后腳登場(chǎng)的演講，有些亮點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)記錄下來(lái)，分享一下。

以下是來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)對(duì)彭蕾演講的一些要點(diǎn)記錄（小微金服方面如果認(rèn)為以下記錄有錯(cuò)漏處，歡迎向創(chuàng)投分享會(huì)舉報(bào)）：

金融的本質(zhì)是服務(wù)。阿里巴巴在十幾年前也沒(méi)有想過(guò)做金融，支付寶的出現(xiàn)只是為了在買賣雙方之間建立一種信任，促進(jìn)他們的交易這么一個(gè)簡(jiǎn)單的目的。未來(lái)的路怎么走？其實(shí)很多都在探索之中。但有一件事情是確定的，金融的本質(zhì)是服務(wù)，所有人必須知道用戶需要什么，知道如何幫到用戶和合作伙伴，解決他們的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)金融是兩種非常不一樣特質(zhì)的事物的混搭?；ヂ?lián)網(wǎng)是什么？開(kāi)放、自由、流動(dòng)、分享。金融是什么？金融是嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)控制、安全、高度監(jiān)管。小微金服要做的是把金融和互聯(lián)網(wǎng)這樣完全不一樣的特質(zhì)完美地融在一起。這是一種神經(jīng)分裂的狀態(tài)，需要思辨的執(zhí)行力，混搭風(fēng)的企業(yè)文化。

不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)一切都是好的，也不是說(shuō)金融的一切就代表著保守、落后。從金融誕生的第一天到未來(lái)，金融的特性就是高度監(jiān)管，同時(shí)會(huì)對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈會(huì)產(chǎn)生重大影響。小微金服對(duì)金融的本質(zhì)保持尊重和敬畏之心。

余額寶是一個(gè)創(chuàng)新，但余額寶不是小微金服的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，更不是小微金服的全部。小微金服正在建設(shè)的，是一個(gè)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)。

小微會(huì)如何建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融的生態(tài)系統(tǒng)呢？彭蕾說(shuō)了幾點(diǎn)，記的不全，揀重要的說(shuō)：

彭蕾對(duì)于小微金服戰(zhàn)略指導(dǎo)方針的總結(jié)是十六個(gè)字：穩(wěn)妥創(chuàng)新、歡迎監(jiān)管、激活金融、服務(wù)實(shí)體。

穩(wěn)妥創(chuàng)新。創(chuàng)新是小微金服務(wù)的靈魂和血脈，但在創(chuàng)新的時(shí)候，如何同時(shí)做到穩(wěn)妥，這是一種能力。

歡迎監(jiān)管。互聯(lián)網(wǎng)公司都是像不穿鞋的野孩子，但既然拿了牌照就必須按照規(guī)矩來(lái)做事。歡迎監(jiān)管不是被動(dòng)等待監(jiān)管，很重要的是鍛煉一種宏觀思考的能力以及主動(dòng)溝通的能力和方法。

激活金融。互聯(lián)網(wǎng)金融不管別人怎么做，小微金服永遠(yuǎn)堅(jiān)定不移地走小微路線。今天整個(gè)中國(guó)的金融格局當(dāng)中，大的金融機(jī)構(gòu)大的銀行是主動(dòng)脈，小微金服替代不了也不具備這樣的能力，小微金服服務(wù)的是屌絲，要做的是毛細(xì)血管。激活金融是什么？當(dāng)你身體熱起來(lái)的時(shí)候，你的毛細(xì)血管是先熱起來(lái)的。服務(wù)10個(gè)擁有1億資產(chǎn)的用戶，和服務(wù)1億個(gè)只有10塊錢的用戶，對(duì)技術(shù)能力和風(fēng)控能力的要求完全不一樣，小微金服要做的是后者，并且通過(guò)十年的努力已經(jīng)看到了自己具備這樣的能力。

服務(wù)實(shí)體。小微金服今天在做的金融創(chuàng)新和服務(wù)，尤其是以小微貸為主，就是要給一些可能通過(guò)別的渠道沒(méi)有辦法解決融資發(fā)展需求的用戶去解決融資的問(wèn)題。未來(lái)服務(wù)實(shí)體也是小微金服要堅(jiān)持的、努力的一個(gè)方向。

馬云在年會(huì)尾聲階段上臺(tái)。與彭蕾相比，他沒(méi)有講針對(duì)小微金服更多實(shí)質(zhì)性的東西，但是他隨便講幾句哪怕并不要新鮮、也不實(shí)在的東西，也足以讓全場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮。那氣場(chǎng)，你懂的。以下是馬氏演講的一些要點(diǎn)記錄。

有人問(wèn)我，你小微金服的商業(yè)模式到底是什么？到底未來(lái)怎么掙錢？我說(shuō)不上來(lái)。我不知道未來(lái)它會(huì)變成什么樣的商業(yè)模式，但我知道，我們到底想做什么。還是這句話，我們要對(duì)得起這個(gè)時(shí)代，對(duì)得起我們所有擁有的資源。我們今天都很年輕，人這一輩子能夠影響無(wú)數(shù)人生活，讓無(wú)數(shù)個(gè)商家有希望，讓無(wú)數(shù)個(gè)消費(fèi)者省了錢，讓無(wú)數(shù)人掙到了錢，讓無(wú)數(shù)人的生活發(fā)生了變化，這是一件很奇妙的事情。我們希望依舊用我們的年輕、用我們的技術(shù)，用我們的思想去影響改變未來(lái)、完善未來(lái)。

前幾天，很多監(jiān)管部門來(lái)談，說(shuō)我們看到媒體上也這么說(shuō)，你們老是逃避監(jiān)管。其實(shí)，小微金服從第一天成立就沒(méi)有逃避過(guò)監(jiān)管。第一個(gè)，我們想對(duì)監(jiān)管表達(dá)的是，我們是穩(wěn)妥創(chuàng)新。金融很不容易，但如何做到穩(wěn)妥創(chuàng)新，是創(chuàng)新而不是闖禍，這是第一條。

第二個(gè)，我們希望做的是歡迎監(jiān)管、擁抱監(jiān)管。其實(shí)阿里巴巴的小微金融做得很認(rèn)真，我們防范自己可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，但是這些風(fēng)險(xiǎn)我們既使自己看得再仔細(xì)也會(huì)有很多漏洞，讓監(jiān)管部門來(lái)幫我們檢查這些漏洞不是壞事，如果不讓監(jiān)管了解我們?cè)诟墒裁?，我們?cè)谙胧裁?，我們是怎么做的，他們永遠(yuǎn)擔(dān)心，我們也要永遠(yuǎn)知道監(jiān)管部門到底在擔(dān)心什么，這個(gè)是我們開(kāi)放、透明、擁抱變化，所以今后各個(gè)監(jiān)管部門還會(huì)越來(lái)越多，來(lái)了擁抱他們。學(xué)會(huì)在監(jiān)管下如何更好地創(chuàng)新。

第三個(gè)，我表達(dá)的是我們是激活金融、服務(wù)實(shí)體。我們的職責(zé)不是推翻誰(shuí)，去完善誰(shuí)，今天中國(guó)的金融其實(shí)要做的事情是，他們做的事是他們服務(wù)了20%的客戶，但是這20%的客戶支撐了中國(guó)80%的經(jīng)濟(jì)。我們今天想做的是我們?nèi)绾畏?wù)好沒(méi)有被服務(wù)好的80%客戶，如何讓他們來(lái)支撐中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)，我們希望真正服務(wù)好經(jīng)濟(jì)。

本來(lái)我們不需要跟政府部門打交道，現(xiàn)在我們不得不跟政府部門打交道，這個(gè)不是我們的強(qiáng)項(xiàng)。但不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，不代表我們就不要去打交道。我們看到今天很多年輕的，越來(lái)越出色的國(guó)家干部，我們有職責(zé)跟他們一起去完善未來(lái)的社會(huì)，而不是對(duì)抗。所以請(qǐng)小微金服所有同事，我們真正參與生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，只有大家努力才會(huì)成功。

什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)？相信企業(yè)家的力量，相信市場(chǎng)的力量，而不是我可以做一切。所以在此時(shí)此刻，還是像我以前說(shuō)過(guò)的，我們希望小微金服用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)做未來(lái)社會(huì)金融的支撐，我們?nèi)ブ芜@個(gè)社會(huì)的金融，讓金融因?yàn)橛形覀兌l(fā)生了變化，而未必自己沖到前面自己去買、自己去賣，自己去直接提供金融服務(wù)。

這個(gè)思想體系的背后有一個(gè)很重要一條，那就是只有別人成功了我們才可以成功，我不相信客戶不成功你會(huì)成功。淘寶一樣，小微金服也一樣，所以我們不知道我們的生意模式怎么樣，但是我們知道我們想做什么事情。因?yàn)槲覀?，金融世界發(fā)生了變化，很多人昨天害怕我們，但是今后他們會(huì)喜歡我們，擁抱我們，支持我們。共同把中國(guó)金融做好，這才是我們的使命。

我們不能錢越來(lái)越多，但腦子越來(lái)越空，這樣的社會(huì)是不可持久的。如何讓有錢人變?yōu)轶w面的人，有高貴品質(zhì)的人，有文化的人，我們今天就要做這個(gè)，所以我們希望做文化產(chǎn)業(yè)，做讓人快樂(lè)的事。但是我們做快樂(lè)也必須用新的方法，也必須用我們的技術(shù)，用我們的思想，用我們的數(shù)據(jù)。

今年是阿里大年，我不希望中國(guó)因?yàn)榘⒗锇桶驮俪霈F(xiàn)一批“土豪”，但是我們希望出現(xiàn)一批真正高貴的人，能夠幫助別人，一批善良的人、一批快樂(lè)的人。把自己的財(cái)富用好，讓你更加善良，讓你更加能夠幫助更多的人，照顧好自己、照顧好家庭、照顧好你的朋友，這是錢給你的東西。