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秘密就像一個(gè)社交產(chǎn)品怪胎

“除了微信的熟人關(guān)系系統(tǒng)之外，陌陌的陌生人系統(tǒng)也爆發(fā)出了不錯(cuò)的威力，在關(guān)系鏈上是否還有新的拓展點(diǎn)？”。

我的答案是：“其實(shí)我們可以這么去看關(guān)系鏈上的創(chuàng)業(yè)。第一種，是關(guān)系鏈的橫向拓展：有熟人關(guān)系的強(qiáng)社交，如Facebook、微信。陌生人關(guān)系的弱社交，如陌陌；第二種，是關(guān)系鏈的縱向拓展：比如說(shuō)熟人關(guān)系基礎(chǔ)上的私密社交，如Path。在陌生人關(guān)系基礎(chǔ)上的興趣社交，如豆瓣、知乎。在戀愛約會(huì)的場(chǎng)景下的社交，如花田、百合。在互動(dòng)形式上的創(chuàng)新社交，如Snapchat、Secret；

現(xiàn)在很火的Secret和秘密，其實(shí)就是在關(guān)系鏈領(lǐng)域往縱向發(fā)展的產(chǎn)物。很難簡(jiǎn)單的用過(guò)去我們所能套用的熟人社交、陌生人社交或者說(shuō)強(qiáng)關(guān)系、弱關(guān)系去解釋這款產(chǎn)品的火爆，因?yàn)樗悄愕氖謾C(jī)通訊錄強(qiáng)關(guān)系鏈導(dǎo)入的，卻沒(méi)有辦法知道每一條信息發(fā)布背后的人到底是誰(shuí)，也就沒(méi)有辦法從傳統(tǒng)熟人朋友中獲得那種熟悉、親近的愉悅感。因此，我把它看成是一個(gè)社交產(chǎn)品的怪胎。

秘密火爆是關(guān)系鏈膨脹和人類本性回歸的必然結(jié)果

所有的社交產(chǎn)品，都逃不過(guò)關(guān)系鏈膨脹所帶來(lái)的厄運(yùn)。從國(guó)外的Facebook到國(guó)內(nèi)的人人，再到目前風(fēng)靡全球的Whatsapp和微信，隨著你好友數(shù)量越來(lái)越多，好友層次也越來(lái)越繁雜，父母、老板、同事、兄弟姐妹都一窩蜂的涌向你的社交關(guān)系鏈圈子來(lái)時(shí)，每當(dāng)你要發(fā)布一條信息時(shí)，你所承受的心理壓力會(huì)越來(lái)越大。你的社交體驗(yàn)感到糟糕透頂，表達(dá)的快感越來(lái)越?jīng)]有了。此時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)諸如年輕用戶逃逸Facebook，Snapchat能夠迅速躥紅就是這個(gè)道理。

事實(shí)上，人類骨子里就有一種表達(dá)的欲望，當(dāng)某種表達(dá)的欲望受到社會(huì)的制約和限制時(shí)候，內(nèi)心是不安和痛苦的。這個(gè)從我們經(jīng)常看到的電影情節(jié)是一樣的：痛苦的人會(huì)去到教堂， 對(duì)著牧師訴說(shuō)自己內(nèi)心的聲音，此時(shí)的Ta才是最真實(shí)的。其實(shí)我們看這幾年國(guó)內(nèi)流行的網(wǎng)絡(luò)亞文化，從“信春哥不掛科”的反諷和高級(jí)黑到網(wǎng)民對(duì)同性戀的力挺和屌絲文化的崛起，再到“土豪我們做朋友吧”等對(duì)金錢欲望和性欲望的裸露表達(dá)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)數(shù)字公民已經(jīng)變得越來(lái)越開始關(guān)注和表達(dá)自己內(nèi)心的需求，盡管我們看到的方式是各有千秋。

因此，在整個(gè)亞文化的發(fā)展和影響下，我們會(huì)看到在匿名社交產(chǎn)品上，人們開始釋放最真實(shí)的自己，對(duì)工作的抱怨、對(duì)組織的不滿、對(duì)性和對(duì)金錢的欲望等等這些，我相信絕大部分都是發(fā)自人們最原始的想法和需求，盡管這些內(nèi)容遭到很多人的批評(píng)，被指造謠、色情。

抓住剛需，產(chǎn)品就不會(huì)死

Facebook創(chuàng)始人扎克伯格也說(shuō)到過(guò)匿名社交，他認(rèn)為“交流最好是基于建立關(guān)系的目的之上的。無(wú)論以那種形式參與，你在分享與消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí)都在建立人際關(guān)系與或者對(duì)他們的了解。這是我們看待世界的核心，所以匿名不是我們優(yōu)先考慮的事?！?br>
騰訊創(chuàng)始人之一張志東對(duì)匿名社交的看法和扎克伯格的看法大致相同，他認(rèn)為”匿名吐槽的SNS應(yīng)用，可能會(huì)激發(fā)和放大人性之中的一些灰暗的東西，我們需要特別謹(jǐn)慎。我們應(yīng)更專注于能給社會(huì)帶來(lái)更多正能量的領(lǐng)域?！?br>
我是這么認(rèn)為的：

第一，匿名社交不是不能建立關(guān)系，站在Facebook實(shí)名制建立關(guān)系的角度上來(lái)講，匿名的確不是他們的方向。實(shí)名制解決的問(wèn)題是連接線下的熟人關(guān)系，彌補(bǔ)的是不能見面的朋友之間的交流和溝通問(wèn)題，包括20億美元收購(gòu)的虛擬現(xiàn)實(shí)硬件Oculus也是一樣的。匿名社交建立的關(guān)系不是實(shí)名制的那種熟人關(guān)系，而是建立一種“陌生人”（盡管關(guān)系鏈如此真實(shí)）之間溝通、互動(dòng)的即時(shí)關(guān)系，就好比一夜情，在滿足人類偷窺欲望的同時(shí)，還能享受短暫吐槽帶來(lái)的快感。

第二，匿名社交會(huì)激發(fā)人性，但未必是灰暗，未必會(huì)對(duì)社會(huì)來(lái)帶負(fù)面影響。匿名社交的終極意義在于為了讓人們不受身份牽絆的去表達(dá)心中所想，其實(shí)我們看匿名社交上的內(nèi)容，無(wú)論是國(guó)外的Secret還是秘密也好，低俗、中傷的內(nèi)容還是占據(jù)小部分比例，大部分還都是一些比較貼近生活、貼近內(nèi)心的內(nèi)容，比如有的人在回憶兒時(shí)的夢(mèng)想，有的人在爆料自己的遇到的糗事，有的人在懷念逝去的青春，還有的人在感傷曾經(jīng)的愛情。

人們對(duì)實(shí)名制社交會(huì)抑制用戶自由表達(dá)的意愿和能力的觀點(diǎn)堅(jiān)信不疑， 他們認(rèn)為實(shí)行非實(shí)名制則可以解決問(wèn)題。但是我告訴你錯(cuò)了，即使你使用的是虛假的姓名注冊(cè)的社交產(chǎn)品，你也會(huì)扮演著虛擬身份的角色，你的社交行為也會(huì)被貼上特定的標(biāo)簽，你的自由表達(dá)意愿和能力同樣會(huì)受到屬于該角色定位的限制。但是匿名社交就不一樣了，因?yàn)槟銢](méi)有身份、沒(méi)有頭像，你就好像一個(gè)根本不存在的人一樣去做回真實(shí)的自己。

也有很多觀點(diǎn)認(rèn)為匿名社交上的內(nèi)容上只能在短時(shí)間內(nèi)滿足人們的好奇心和窺探欲望， 從長(zhǎng)期來(lái)看，它很難長(zhǎng)時(shí)間增加用戶粘黏性，等人們的新鮮勁兒過(guò)去了,這款軟件也就將走到盡頭?？蓡?wèn)題是，這種好奇心和窺探欲望和對(duì)性、對(duì)金錢、對(duì)權(quán)力的欲望是人類的天性，永遠(yuǎn)不會(huì)消失。

匿名社交的終極意義就連接本我的人與人

最近聽王小川講互聯(lián)網(wǎng)的核心是“連接”，百度專注于連接人與信息，騰訊專注于連接人與人，阿里專注于連接人與商品。其實(shí)，我倒是認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)即媒介，媒介即連接，因此只要是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，你的終極使命就是解決“連接”的問(wèn)題。微信即時(shí)通訊就是連接人與人，公眾訂閱號(hào)就是連接人與信息，公眾服務(wù)號(hào)就是連接人與商品，人與服務(wù)，人與硬件終端。那匿名社交產(chǎn)品連接的是什么呢？

弗洛伊德在《自我與本我》書中提到一個(gè)心理學(xué)名詞，叫本我，代表著潛意識(shí)型態(tài)下的思想，代表思緒的原始程序——人最為原始的、滿足本能沖動(dòng)的欲望，如饑餓、生氣、性欲等。我認(rèn)為匿名社交的終極意義就是在連接本我的人與人，像秘密、Secret這樣的產(chǎn)品則正好踩住了這個(gè)點(diǎn)。對(duì)于怎么去更好的連接在本我狀態(tài)下的人與人的關(guān)系，秘密這個(gè)App產(chǎn)品還需要做的事情有很多。比如說(shuō)，一度關(guān)系秘密和二度關(guān)系秘密是否可以區(qū)隔？是否需要建立公司、家庭、情感等細(xì)分垂直頻道？是否可以根據(jù)關(guān)鍵詞主動(dòng)屏蔽部分會(huì)引起不舒服的內(nèi)容？比如說(shuō)在具體秘密場(chǎng)景下是否可以建立即時(shí)通訊功能？一對(duì)一的私密通訊還是多對(duì)多的群組通訊？

作者微信公眾號(hào)：天方燕談（tianfanyantan），微信號(hào)：309518196