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凡是商業(yè)大抵離不開供需二字，我們從下面三張圖來(lái)看當(dāng)下中國(guó)由供需兩端的勢(shì)力對(duì)比和矛盾演化引發(fā)的商業(yè)變革：

圖1 2010年人口普查年齡結(jié)構(gòu)圖（數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

圖2 中國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)圖（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

圖3 社會(huì)演化與互聯(lián)網(wǎng)演化大事記

結(jié)合上面三張圖，我們大致可以關(guān)注以下幾個(gè)群體：

第一次嬰兒潮時(shí)代的人：由于戰(zhàn)后鼓勵(lì)生育的政策，新中國(guó)成立不久即迎來(lái)第一次嬰兒潮，止于1959年三年自然災(zāi)害開始。第一次嬰兒潮基數(shù)較小，絕對(duì)數(shù)量相對(duì)不大，時(shí)至今日也陸續(xù)邁入退休階段（對(duì)應(yīng)圖1中的51-61歲年齡段）。這代人經(jīng)歷過(guò)三年自然災(zāi)害、文化大革命和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代；在而立之前趕上改革開放，也切身體會(huì)到改革開放之初的波折、反復(fù)，其中的很多也投入到1984年第一波下海潮。92年鄧小平南巡講話之時(shí)，最大也莫過(guò)不惑之年。

第二次嬰兒潮時(shí)代的人：三年自然災(zāi)害結(jié)束，62年開始迎來(lái)第二次嬰兒潮，高峰出現(xiàn)在65年，一直持續(xù)到73年。第二次嬰兒潮對(duì)應(yīng)圖1中的37-48歲年齡段。文革發(fā)生期間這代人年齡都還小，個(gè)人學(xué)習(xí)、生活基本沒(méi)有受到文革沖擊，改革開放時(shí)這代人尚未成年，而立之年迎來(lái)90年代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革大潮和信息科技浪潮。

80后：亦即我們所熟悉的“80后”，泛指改革開放后的一代，也是計(jì)劃生育開始的一代，其中包含一個(gè)亞群——第三次嬰兒潮的一代。第三次嬰兒潮出現(xiàn)在1986年至1990年，對(duì)應(yīng)圖1中20-24歲年齡段，此時(shí)第一次嬰兒潮尾、第二次嬰兒潮頭進(jìn)入生育期。到2008年7月中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量躍居世界第一時(shí)，這代人是其中的主力軍（參見(jiàn)圖2），稱得上是互聯(lián)網(wǎng)一代

90后：1992年鄧小平南方談話，明確、堅(jiān)定了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，這是出生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革大潮中的一代。2012年6月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量首次超過(guò)臺(tái)式電腦，此時(shí)90后最大莫過(guò)大學(xué)畢業(yè)，在學(xué)習(xí)能力最佳、可塑性最強(qiáng)的年齡搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的列車，可以稱得上是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一代。

當(dāng)下，商業(yè)領(lǐng)域的各行各業(yè)基本為第一次嬰兒潮和第二次嬰兒潮時(shí)代的人把持，他們順應(yīng)著改革開放的紅利。

第一次嬰兒潮時(shí)代的人在人生最黃金的青春時(shí)代遇上十年文革，個(gè)人學(xué)業(yè)遭受了重大挫折，加上意識(shí)形態(tài)和文革經(jīng)歷的歷史重負(fù)，雙重因素的影響，使得當(dāng)94年迎來(lái)信息科技大潮時(shí)，這代人雖處于青壯年時(shí)期，也無(wú)法抓住時(shí)代的機(jī)遇，甚至絕大部分人都無(wú)法融入這次浪潮（參見(jiàn)圖2）。

而第二次嬰兒潮時(shí)代的人個(gè)人成長(zhǎng)幾乎沒(méi)有受到文革影響，并且在年少/幼年時(shí)期迎來(lái)改革開放，意識(shí)形態(tài)和文革經(jīng)歷的歷史重負(fù)較之第一次嬰兒潮時(shí)代的人弱化甚多，加上1977年恢復(fù)高考，這代人學(xué)業(yè)進(jìn)展順利。生來(lái)正當(dāng)年，他們順應(yīng)了信息科技浪潮。同時(shí)，整體而言缺乏第一代嬰兒潮時(shí)代的人與他們搶占先機(jī)，IT之巔幾乎被第二次嬰兒潮時(shí)代的人壟斷。

對(duì)于80后，如今開始邁入而立之年，在少數(shù)的產(chǎn)業(yè)點(diǎn)上已經(jīng)搶班奪權(quán)，掌控話語(yǔ)權(quán)；而90后剛剛開始踏入社會(huì)、搶權(quán)奪勢(shì)。這兩股力量，在當(dāng)下而言，于供給端力量薄弱。

第一次嬰兒潮時(shí)代的人邁入花甲之年，消費(fèi)力開始下降；第二次嬰兒潮時(shí)代的人如今處于不惑、知天命的年齡段，消費(fèi)的欲望和消費(fèi)能力都正直黃金時(shí)期；邁入而立之年的80后，尤其是第三次嬰兒潮時(shí)代的人進(jìn)入生育期，整體80后成為消費(fèi)市場(chǎng)的生力軍；90后，初生牛犢不怕虎，在消費(fèi)者市場(chǎng)可謂剛猛有余，開始全面展現(xiàn)消費(fèi)力。

新中國(guó)成立以來(lái)，我們經(jīng)歷了兩次文明的轉(zhuǎn)型：改革開放使得封閉的、落后的文明開始轉(zhuǎn)向開放的、先進(jìn)的文明。

隨著信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，汽車的普及，高鐵、飛機(jī)的普及，多種技術(shù)力量交匯于同一時(shí)期，大幅消弱了時(shí)空障礙和信息障礙，社會(huì)組織方式發(fā)生劇烈的變革，呈現(xiàn)網(wǎng)格化、扁平化、去中心化和動(dòng)態(tài)化，使得人與世界、人與人連接方式及建立其上的相關(guān)的文化價(jià)值體系發(fā)生了根本性變化，引發(fā)又一輪文明轉(zhuǎn)型。

改革開放引領(lǐng)的文明轉(zhuǎn)型，深化在92年確立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革之后，與第二次文明的轉(zhuǎn)型交融發(fā)展。如果以兩次文明轉(zhuǎn)型交融為界限，沒(méi)有融入的稱為舊文明一族，融入轉(zhuǎn)型的稱為文明轉(zhuǎn)型一族。那么：

第二次嬰兒潮時(shí)代的人，雖然在青少年時(shí)期即迎來(lái)改革開放，但是由于學(xué)業(yè)機(jī)遇的稀少、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革大潮和互聯(lián)網(wǎng)浪潮，這代人無(wú)論是消費(fèi)力量還是融入文明的轉(zhuǎn)型都出現(xiàn)巨大的分化。融入轉(zhuǎn)型的人，個(gè)體消費(fèi)力相對(duì)較強(qiáng)，群體消費(fèi)力絕對(duì)不弱；而未融入轉(zhuǎn)型的人，大部分個(gè)體消費(fèi)力相對(duì)較弱，群體消費(fèi)力相對(duì)沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)。

第一次嬰兒潮時(shí)代的人，其中數(shù)量可觀、但比例較小的人抓住了改革開放的浪潮，但是絕大多數(shù)沒(méi)有融入到第二次轉(zhuǎn)型中，基本可以看作舊文明一族。

綜合前文所述，顯然，把控著當(dāng)下中國(guó)供給方主導(dǎo)權(quán)的陣列，已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重分化：

IT之巔被文明轉(zhuǎn)型一族壟斷，而互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)甫一出現(xiàn)，并成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的試驗(yàn)田，公平、激烈的自由競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立起用戶選擇的進(jìn)化生態(tài)。

而舊文明一族幾乎是享受著三大紅利取得了如今在供給端的控制權(quán)：

長(zhǎng)達(dá)三十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，三年自然災(zāi)害、十年文革的影響，改革開放時(shí)社會(huì)主要矛盾是落后生產(chǎn)力難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)物質(zhì)文化有的需求。加上在1984年鄧小平首次視察深圳特區(qū)之前改革開放遭遇了重大的反復(fù)和停滯，長(zhǎng)期的物質(zhì)匱乏，供給的不足、不暢造就了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的賣方市場(chǎng)和渠道市場(chǎng)。

由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，由政府主導(dǎo)的政策、投資紅利和消費(fèi)市場(chǎng)一直是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的強(qiáng)大力量。無(wú)論是國(guó)企改革這般的國(guó)退民進(jìn)，亦或國(guó)進(jìn)民退，還是投資拉動(dòng)，相關(guān)的商業(yè)演化從不由大眾消費(fèi)者投票決定。

改革開放之后，憑借良好的政策環(huán)境，豐富而又廉價(jià)的勞動(dòng)力，在全球化浪潮中中國(guó)成為世界工廠，出口成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的三駕馬車。然而，也正是受制于全球化浪潮，整體而言中國(guó)制造業(yè)喪失了獨(dú)立性，三十年的時(shí)間來(lái)不及也不可能完成西方制造業(yè)百余年的升級(jí)進(jìn)化歷程，像耐克、寶潔、GE、IBM,以及曾經(jīng)的諾基亞、摩托諾拉那樣以消費(fèi)者為中心進(jìn)化到制造業(yè)上游。

由三大紅利推動(dòng)的商業(yè)演化，一直都離大眾消費(fèi)者很遠(yuǎn)，沒(méi)有建立起以大眾消費(fèi)者/用戶為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。時(shí)至今日：當(dāng)物質(zhì)不再匱乏、消費(fèi)主體對(duì)物質(zhì)有的需求從需求頂端下沉，當(dāng)改革至今政策性紅利趨少，當(dāng)八項(xiàng)禁令以來(lái)政府性消費(fèi)市場(chǎng)急劇萎縮，當(dāng)人口紅利行至拐點(diǎn)……一些列宏觀環(huán)境的變化，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然應(yīng)發(fā)的大眾消費(fèi)者需求演化、上升，導(dǎo)致自身成功基石開始動(dòng)搖。

另一方面，需求方的主要力量集中在屬于文明轉(zhuǎn)型一族的80后、90后、第二次嬰兒潮的部分，以及屬于舊文明一族的第二次嬰兒潮的部分。文明轉(zhuǎn)型的一代開始展現(xiàn)絕對(duì)數(shù)量的優(yōu)勢(shì)、通過(guò)購(gòu)買力行使投票權(quán)和話語(yǔ)權(quán)來(lái)改變游戲規(guī)則。

基于以上的內(nèi)交外困，供給方成為落后生產(chǎn)力、難以滿足消費(fèi)者對(duì)于自我、情感、愉悅體驗(yàn)的需求，新的供需矛盾成為主要矛盾。

在社會(huì)演化和技術(shù)進(jìn)化雙重作用下，需求層次的變化和供需雙方主力處于文明轉(zhuǎn)型的兩端導(dǎo)致的新的供需矛盾，勢(shì)必將誘發(fā)商業(yè)的變革，這一輪的變革將屬于以80后為主體的文明轉(zhuǎn)型的一代。這可能也正是時(shí)下熱議互聯(lián)網(wǎng)思維的原因，其真正的需求則是全面建立以消費(fèi)者/用戶為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和適應(yīng)文明轉(zhuǎn)型的商業(yè)生態(tài)。