從機(jī)頂盒到智能手機(jī):亞馬遜圍繞硬件,做“服務(wù)“的生意

創(chuàng)投分享會(huì)注:“跨界”已然成為目前國(guó)際科技巨頭們發(fā)展的潮流,從Kindle系列的電紙書(shū)閱讀器開(kāi)始,亞馬遜發(fā)布了Kindle Fire / HDX 、Fire TV等產(chǎn)品,目前傳言其智能手機(jī)也發(fā)布在即,一起來(lái)看看亞馬遜硬件戰(zhàn)略的背景和前景。本文原發(fā)Market Realist,全文由創(chuàng)投分享會(huì)編譯。
前幾天,亞馬遜發(fā)布了一款名為Kindle Fire TV的機(jī)頂盒新產(chǎn)品,還有一款智能手機(jī)也發(fā)布在即。亞馬遜是在4月2日的一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上公開(kāi)了Kindle Fire TV,而據(jù)周五出版的《華爾街日?qǐng)?bào)》援簡(jiǎn)報(bào)消息,亞馬遜將在下半年發(fā)布智能手機(jī)。硬件產(chǎn)品陸續(xù)發(fā)布背后,是亞馬遜意圖與蘋(píng)果、谷歌和三星同場(chǎng)競(jìng)技的決心。

亞馬遜意圖擴(kuò)張用戶群體
盡管今年初至今,亞馬遜股價(jià)表現(xiàn)不佳,但在幾年間還是從265美元漲到319美元。股價(jià)下挫的主要原因在于過(guò)去三年,其漸減的年收入增長(zhǎng)率。從一般日用品、書(shū)籍、音樂(lè)到數(shù)字產(chǎn)品,這家最大的在線零售商無(wú)所不賣(mài)。亞馬遜一貫用低價(jià)賣(mài)硬件產(chǎn)品的政策,后期再在網(wǎng)上賣(mài)數(shù)字產(chǎn)品和周邊硬件。以前是kindle電紙書(shū)、Kindle Fire、Kindle Fire HD ,如今則是Kindle Fire TV機(jī)頂盒。
Kindle Fire TV能提供視頻、音樂(lè)與游戲產(chǎn)品
與蘋(píng)果的Apple TV類(lèi)似,F(xiàn)ire TV是亞馬遜的一款視頻流媒體播放產(chǎn)品。通過(guò)Fire TV,用戶可以觀看Netflix、YouTube和Hulu等公司的流媒體視頻,同時(shí)可以訂閱亞馬遜自己的Instant Video視頻、Amazon MP3、Pandora、TuneIn 服務(wù)。其中最高支持的流媒體視頻格式為全高清的1080P。
亞馬遜發(fā)布99美元的Kindle Fire TV 產(chǎn)品
過(guò)去幾年中,亞馬遜一直以超級(jí)誘惑的價(jià)位發(fā)布硬件產(chǎn)品。2007年11月,它發(fā)布了一款電紙書(shū)閱讀器kindle,2011年發(fā)布了kindle fire 平板,2012年發(fā)布了升級(jí)版kindle fire HD,2013年又發(fā)布了第三代平板產(chǎn)品Kindle Fire HDX。最近,亞馬遜發(fā)布99美元的Kindle Fire TV ,與蘋(píng)果的Apple TV和谷歌的Chromecast電視棒競(jìng)爭(zhēng)。
亞馬遜通過(guò)新硬件尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)
亞馬遜的一貫的硬件策略是,以較低價(jià)格獲取用戶,再?gòu)乃麄兩砩腺嵢》?wù)費(fèi)。從上圖可見(jiàn),亞馬遜的服務(wù)收入是產(chǎn)品收入的兩倍。不過(guò)過(guò)去一年里,亞馬遜的硬件產(chǎn)品與服務(wù)收入增長(zhǎng)雙雙下降。為了激活增長(zhǎng),亞馬遜尋求以進(jìn)軍新市場(chǎng)來(lái)維持增長(zhǎng)。
Kindle Fire TV有先進(jìn)功能
Kindle Fire TV的用戶可以觀看Netflix、YouTube與Hulu流媒體視頻,也可以使用亞馬遜的 Instant Video服務(wù),Amazon MP3, Pandora 與 TuneIn音樂(lè)服務(wù)。這款盒子具有2G存儲(chǔ)器,是蘋(píng)果的Apple TV的四倍。
Fire TV 也為開(kāi)發(fā)者提供了開(kāi)發(fā)安卓移動(dòng)app與游戲產(chǎn)品的平臺(tái)。按照亞馬遜應(yīng)用商店與游戲部門(mén)的副總裁Mike George的說(shuō)法:
在kindle fire與亞馬遜appstore平臺(tái)上,開(kāi)發(fā)者們已經(jīng)獲得了商業(yè)化成功。而fire tv則是一大波立志家庭娛樂(lè)開(kāi)發(fā)者的福音,不管是安卓開(kāi)發(fā)者還是PC開(kāi)發(fā)者。我們已經(jīng)有了2K、AOL、Bloomberg、 Clear Channel、 Disney、 EA、 ESPN, Gameloft、Hulu、 Mojang、 Pandora、 SEGA、 SHOWTIME、Telltale、Ubisoft以及Vevo等一批著名開(kāi)發(fā)者,并期待更多開(kāi)發(fā)者的加入。
亞馬遜為何要發(fā)布手機(jī)對(duì)抗蘋(píng)果和三星
亞馬遜踏入了本已擁擠不堪的智能手機(jī)市場(chǎng)
根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》援引公司簡(jiǎn)報(bào)的消息,亞馬遜正計(jì)劃進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)。據(jù)報(bào)道,亞馬遜將在本年度的6月底發(fā)布智能手機(jī),并趕在購(gòu)物季開(kāi)始前,于9月底之前出貨。目前,智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)是三星與蘋(píng)果多主導(dǎo),因此亞馬遜需要發(fā)布一款革命性產(chǎn)品和具有誘惑力的價(jià)格,方有希望取勝。
亞馬遜的智能手機(jī)將具備3D屏幕
如上圖所示,三星占據(jù)了世界智能手機(jī)市場(chǎng)的31%,蘋(píng)果則占有15%的份額,二巨頭共同占據(jù)了智能手機(jī)市場(chǎng)的一半份額,而華為、LG與聯(lián)想則是較小的玩家,各占約5%。三星與蘋(píng)果是地位穩(wěn)固的玩家,因此亞馬遜意圖通過(guò)推一款3D屏幕(但要特制的眼鏡)的手機(jī)來(lái)突圍。這款手機(jī)還將具備視網(wǎng)膜追蹤技術(shù),制造類(lèi)似3D的效果。
亞馬遜的商業(yè)模式集中于圍繞硬件的服務(wù)
亞馬遜的策略向來(lái)是提供低價(jià)硬件產(chǎn)品后去用戶,然后向這些用戶賣(mài)服務(wù)。這與谷歌通過(guò)提供免費(fèi)開(kāi)源的安卓操作系統(tǒng),利用谷歌廣告搜索來(lái)賺取收入模式類(lèi)似。不過(guò)對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),公司有一系列服務(wù)可以提供售賣(mài),包括Prime Instant Video 服務(wù),以及其網(wǎng)站上的商品、書(shū)籍與音樂(lè)電子等服務(wù)。
亞馬遜已超越蘋(píng)果和Hulu成為全美第三的流媒體視頻網(wǎng)站
在美國(guó)流媒體市場(chǎng),亞馬遜已經(jīng)超越Hulu和蘋(píng)果
Qwilt的報(bào)告顯示,亞馬遜的Prime Instant Video服務(wù)的流量已經(jīng)超過(guò)Hulu和蘋(píng)果。這份報(bào)告顯示,亞馬遜的流量在過(guò)去的12個(gè)月中增長(zhǎng)了94%,而在一些美國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中,2013年3月至2014年3月,亞馬遜的流媒體視頻流量增長(zhǎng)了近300%,不過(guò)亞馬遜仍然落后于領(lǐng)銜美國(guó)市場(chǎng)的Netflix和谷歌的YouTube,后二者合占整個(gè)市場(chǎng)份額的74%。
亞馬遜把成功歸結(jié)于在原創(chuàng)內(nèi)容上成億美元的投入
根據(jù)Qwilt的報(bào)告,亞馬遜的數(shù)字視頻與音樂(lè)部門(mén)的副總裁Bill Carr表示:
我們?yōu)楦呒?jí)訂閱用戶(Prime members)的電視節(jié)目與電影投入了過(guò)億美元,而且不負(fù)所望。作為他們的會(huì)員,亞馬遜高級(jí)訂戶可以無(wú)限量觀看他們喜歡的電影和原創(chuàng)電視節(jié)目,我們的原創(chuàng)內(nèi)容中還包括《阿爾法屋》(Alpha House),《博世》(Bosch)、《亡后》(The After)、《林中莫扎特》( Mozart in the Jungle)以及《透明》(Transparent)等劇,毫無(wú)疑問(wèn),用戶對(duì)這些選項(xiàng)都甚為歡喜。如今,有了 Fire TV,用戶可以通過(guò)最簡(jiǎn)捷的途徑獲取這些內(nèi)容了。
亞馬遜高級(jí)會(huì)員服務(wù)正取得快速進(jìn)步
亞馬遜試著為訂閱節(jié)目提供一些大眾化的電視節(jié)目與電影。例如,2014年4月1日,亞馬遜宣布獲得20世紀(jì)??怂闺娨暸_(tái)的授權(quán),高級(jí)會(huì)員即日起可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線觀看的方式訂閱全部《24小時(shí)系列》的192集電視節(jié)目。高級(jí)會(huì)員還可以在今年稍晚的時(shí)候獨(dú)家訂閱《24小時(shí):再活一天》。
上個(gè)月亞馬遜上漲了會(huì)員費(fèi)
為了替代一些大眾影視節(jié)目,亞馬遜在上個(gè)月進(jìn)行了實(shí)行會(huì)員制9年以來(lái)的首次調(diào)價(jià):將高級(jí)會(huì)員費(fèi)從79美元調(diào)整至99美元,為觀眾提供呼聲已久的大量流媒體影視作品也是此次調(diào)價(jià)的重要原因。
前幾天,亞馬遜發(fā)布了一款名為Kindle Fire TV的機(jī)頂盒新產(chǎn)品,還有一款智能手機(jī)也發(fā)布在即。亞馬遜是在4月2日的一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上公開(kāi)了Kindle Fire TV,而據(jù)周五出版的《華爾街日?qǐng)?bào)》援簡(jiǎn)報(bào)消息,亞馬遜將在下半年發(fā)布智能手機(jī)。硬件產(chǎn)品陸續(xù)發(fā)布背后,是亞馬遜意圖與蘋(píng)果、谷歌和三星同場(chǎng)競(jìng)技的決心。

亞馬遜意圖擴(kuò)張用戶群體
盡管今年初至今,亞馬遜股價(jià)表現(xiàn)不佳,但在幾年間還是從265美元漲到319美元。股價(jià)下挫的主要原因在于過(guò)去三年,其漸減的年收入增長(zhǎng)率。從一般日用品、書(shū)籍、音樂(lè)到數(shù)字產(chǎn)品,這家最大的在線零售商無(wú)所不賣(mài)。亞馬遜一貫用低價(jià)賣(mài)硬件產(chǎn)品的政策,后期再在網(wǎng)上賣(mài)數(shù)字產(chǎn)品和周邊硬件。以前是kindle電紙書(shū)、Kindle Fire、Kindle Fire HD ,如今則是Kindle Fire TV機(jī)頂盒。
Kindle Fire TV能提供視頻、音樂(lè)與游戲產(chǎn)品
與蘋(píng)果的Apple TV類(lèi)似,F(xiàn)ire TV是亞馬遜的一款視頻流媒體播放產(chǎn)品。通過(guò)Fire TV,用戶可以觀看Netflix、YouTube和Hulu等公司的流媒體視頻,同時(shí)可以訂閱亞馬遜自己的Instant Video視頻、Amazon MP3、Pandora、TuneIn 服務(wù)。其中最高支持的流媒體視頻格式為全高清的1080P。
亞馬遜發(fā)布99美元的Kindle Fire TV 產(chǎn)品
過(guò)去幾年中,亞馬遜一直以超級(jí)誘惑的價(jià)位發(fā)布硬件產(chǎn)品。2007年11月,它發(fā)布了一款電紙書(shū)閱讀器kindle,2011年發(fā)布了kindle fire 平板,2012年發(fā)布了升級(jí)版kindle fire HD,2013年又發(fā)布了第三代平板產(chǎn)品Kindle Fire HDX。最近,亞馬遜發(fā)布99美元的Kindle Fire TV ,與蘋(píng)果的Apple TV和谷歌的Chromecast電視棒競(jìng)爭(zhēng)。
亞馬遜通過(guò)新硬件尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)
亞馬遜的一貫的硬件策略是,以較低價(jià)格獲取用戶,再?gòu)乃麄兩砩腺嵢》?wù)費(fèi)。從上圖可見(jiàn),亞馬遜的服務(wù)收入是產(chǎn)品收入的兩倍。不過(guò)過(guò)去一年里,亞馬遜的硬件產(chǎn)品與服務(wù)收入增長(zhǎng)雙雙下降。為了激活增長(zhǎng),亞馬遜尋求以進(jìn)軍新市場(chǎng)來(lái)維持增長(zhǎng)。
Kindle Fire TV有先進(jìn)功能
Kindle Fire TV的用戶可以觀看Netflix、YouTube與Hulu流媒體視頻,也可以使用亞馬遜的 Instant Video服務(wù),Amazon MP3, Pandora 與 TuneIn音樂(lè)服務(wù)。這款盒子具有2G存儲(chǔ)器,是蘋(píng)果的Apple TV的四倍。
Fire TV 也為開(kāi)發(fā)者提供了開(kāi)發(fā)安卓移動(dòng)app與游戲產(chǎn)品的平臺(tái)。按照亞馬遜應(yīng)用商店與游戲部門(mén)的副總裁Mike George的說(shuō)法:
在kindle fire與亞馬遜appstore平臺(tái)上,開(kāi)發(fā)者們已經(jīng)獲得了商業(yè)化成功。而fire tv則是一大波立志家庭娛樂(lè)開(kāi)發(fā)者的福音,不管是安卓開(kāi)發(fā)者還是PC開(kāi)發(fā)者。我們已經(jīng)有了2K、AOL、Bloomberg、 Clear Channel、 Disney、 EA、 ESPN, Gameloft、Hulu、 Mojang、 Pandora、 SEGA、 SHOWTIME、Telltale、Ubisoft以及Vevo等一批著名開(kāi)發(fā)者,并期待更多開(kāi)發(fā)者的加入。
亞馬遜為何要發(fā)布手機(jī)對(duì)抗蘋(píng)果和三星
亞馬遜踏入了本已擁擠不堪的智能手機(jī)市場(chǎng)
根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》援引公司簡(jiǎn)報(bào)的消息,亞馬遜正計(jì)劃進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)。據(jù)報(bào)道,亞馬遜將在本年度的6月底發(fā)布智能手機(jī),并趕在購(gòu)物季開(kāi)始前,于9月底之前出貨。目前,智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)是三星與蘋(píng)果多主導(dǎo),因此亞馬遜需要發(fā)布一款革命性產(chǎn)品和具有誘惑力的價(jià)格,方有希望取勝。
亞馬遜的智能手機(jī)將具備3D屏幕
如上圖所示,三星占據(jù)了世界智能手機(jī)市場(chǎng)的31%,蘋(píng)果則占有15%的份額,二巨頭共同占據(jù)了智能手機(jī)市場(chǎng)的一半份額,而華為、LG與聯(lián)想則是較小的玩家,各占約5%。三星與蘋(píng)果是地位穩(wěn)固的玩家,因此亞馬遜意圖通過(guò)推一款3D屏幕(但要特制的眼鏡)的手機(jī)來(lái)突圍。這款手機(jī)還將具備視網(wǎng)膜追蹤技術(shù),制造類(lèi)似3D的效果。
亞馬遜的商業(yè)模式集中于圍繞硬件的服務(wù)
亞馬遜的策略向來(lái)是提供低價(jià)硬件產(chǎn)品后去用戶,然后向這些用戶賣(mài)服務(wù)。這與谷歌通過(guò)提供免費(fèi)開(kāi)源的安卓操作系統(tǒng),利用谷歌廣告搜索來(lái)賺取收入模式類(lèi)似。不過(guò)對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),公司有一系列服務(wù)可以提供售賣(mài),包括Prime Instant Video 服務(wù),以及其網(wǎng)站上的商品、書(shū)籍與音樂(lè)電子等服務(wù)。
亞馬遜已超越蘋(píng)果和Hulu成為全美第三的流媒體視頻網(wǎng)站
在美國(guó)流媒體市場(chǎng),亞馬遜已經(jīng)超越Hulu和蘋(píng)果
Qwilt的報(bào)告顯示,亞馬遜的Prime Instant Video服務(wù)的流量已經(jīng)超過(guò)Hulu和蘋(píng)果。這份報(bào)告顯示,亞馬遜的流量在過(guò)去的12個(gè)月中增長(zhǎng)了94%,而在一些美國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中,2013年3月至2014年3月,亞馬遜的流媒體視頻流量增長(zhǎng)了近300%,不過(guò)亞馬遜仍然落后于領(lǐng)銜美國(guó)市場(chǎng)的Netflix和谷歌的YouTube,后二者合占整個(gè)市場(chǎng)份額的74%。
亞馬遜把成功歸結(jié)于在原創(chuàng)內(nèi)容上成億美元的投入
根據(jù)Qwilt的報(bào)告,亞馬遜的數(shù)字視頻與音樂(lè)部門(mén)的副總裁Bill Carr表示:
我們?yōu)楦呒?jí)訂閱用戶(Prime members)的電視節(jié)目與電影投入了過(guò)億美元,而且不負(fù)所望。作為他們的會(huì)員,亞馬遜高級(jí)訂戶可以無(wú)限量觀看他們喜歡的電影和原創(chuàng)電視節(jié)目,我們的原創(chuàng)內(nèi)容中還包括《阿爾法屋》(Alpha House),《博世》(Bosch)、《亡后》(The After)、《林中莫扎特》( Mozart in the Jungle)以及《透明》(Transparent)等劇,毫無(wú)疑問(wèn),用戶對(duì)這些選項(xiàng)都甚為歡喜。如今,有了 Fire TV,用戶可以通過(guò)最簡(jiǎn)捷的途徑獲取這些內(nèi)容了。
亞馬遜高級(jí)會(huì)員服務(wù)正取得快速進(jìn)步
亞馬遜試著為訂閱節(jié)目提供一些大眾化的電視節(jié)目與電影。例如,2014年4月1日,亞馬遜宣布獲得20世紀(jì)??怂闺娨暸_(tái)的授權(quán),高級(jí)會(huì)員即日起可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線觀看的方式訂閱全部《24小時(shí)系列》的192集電視節(jié)目。高級(jí)會(huì)員還可以在今年稍晚的時(shí)候獨(dú)家訂閱《24小時(shí):再活一天》。
上個(gè)月亞馬遜上漲了會(huì)員費(fèi)
為了替代一些大眾影視節(jié)目,亞馬遜在上個(gè)月進(jìn)行了實(shí)行會(huì)員制9年以來(lái)的首次調(diào)價(jià):將高級(jí)會(huì)員費(fèi)從79美元調(diào)整至99美元,為觀眾提供呼聲已久的大量流媒體影視作品也是此次調(diào)價(jià)的重要原因。
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