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“大姨嗎”柴可分享:天才與奇葩的創(chuàng)業(yè)法則

2014-04-19 項(xiàng)目

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“大姨嗎”柴可分享:天才與奇葩的創(chuàng)業(yè)法則
本期Minishow,“大姨嗎”創(chuàng)始人柴可做客12樓。感謝樓友@大麗丸 參與整理,@青青blue 潤(rùn)色定稿。本篇文章B座12樓獨(dú)家原創(chuàng),轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明來(lái)源和作者。

奇葩原則一:奇葩的名字是成功的一半

不得不承認(rèn),“大姨嗎”的成功不僅源于其極致的用戶(hù)體驗(yàn),也要?dú)w功于它的名字。柴可說(shuō),“以前的女人不敢談?wù)撋碇芷?,不正視生理周期。我們今天就是要讓女孩子敢于在公開(kāi)場(chǎng)合討論月經(jīng),借衛(wèi)生巾的時(shí)候不再不好意思,我們就叫大姨媽?zhuān) ?/div>

那么后來(lái)為什么是“大姨嗎”而不是“大姨媽”呢?原來(lái),咱們國(guó)家有個(gè)神奇的委員會(huì)叫“名詞委”,名詞委員會(huì)定義的中國(guó)名詞,是不可以用于注冊(cè)商標(biāo)的, 比如沒(méi)有“眼鏡”牌眼鏡、“鋼筆”牌鋼筆。面對(duì)制度的約束,柴可欣然接受,他覺(jué)得變形詞反倒可以讓人記得更清楚:很多人看見(jiàn)“大姨嗎”會(huì)想,老板是不是腦殘?。窟B“大姨媽”都不會(huì)寫(xiě)!——其實(shí)這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)牢牢記住了“大姨嗎”。

天才原則一:用心運(yùn)營(yíng)不可少

柴可說(shuō)“大姨嗎”用戶(hù)的快速增長(zhǎng)“五分靠識(shí)別度,三分靠運(yùn)營(yíng),兩分靠產(chǎn)品”。除了有一個(gè)奇葩的名字外,“大姨嗎”的運(yùn)營(yíng)管理也頗為引人注目。舉個(gè)例子,在團(tuán)隊(duì)只有9個(gè)人的時(shí)候,“大姨嗎”就安排了24小時(shí)客服,用于社區(qū)管理、幫用戶(hù)找回密碼等服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,很多產(chǎn)品的壁壘并不高,這樣的情形下,細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)和管理變得格外重要。

奇葩原則二:“30萬(wàn)”找剛需

在“大姨嗎”之前,柴可已經(jīng)有過(guò)兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。同樣是著眼于健康在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,為什么“大姨嗎”火了,而前面的兩次嘗試都失敗了呢?

在柴可看來(lái),問(wèn)題在于對(duì)剛需的把握。吃飯是剛需,拉屎也是剛需,但是讓你在吃飯的時(shí)候拉屎,或者拉屎的時(shí)候吃飯,就不是剛需了。同樣,健康是剛需,信息溝通也是剛需,但是互聯(lián)網(wǎng)健康就未必是剛需了。因此,在互聯(lián)網(wǎng)做健康,如何找到二者緊密聯(lián)系的契合點(diǎn),成為成功的關(guān)鍵。

為了找到用戶(hù)的剛需,柴可團(tuán)隊(duì)提出了“30萬(wàn)原則”,就是把新生的產(chǎn)品扔到線(xiàn)上,不推廣,看看2個(gè)月能不能達(dá)到30萬(wàn)用戶(hù)。在沒(méi)有廣告的條件下,大部分下載是靠搜索完成的,屬于需求的自我引流。如果用戶(hù)能突破30萬(wàn),并且留存率還不錯(cuò)(至少15%以上),證明剛需找到了,多少錢(qián)都值得往里砸!

從前的“按哪兒”最高時(shí)擁有28萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),卻以失敗告終,于是柴可團(tuán)隊(duì)訂下了“30萬(wàn)原則”。幾年里,他們做過(guò)9個(gè)產(chǎn)品,“大姨嗎”是唯一一個(gè)在兩個(gè)月內(nèi)突破30萬(wàn)的。

找到真正的剛需需要無(wú)數(shù)次嘗試,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者要敢于接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。為此,柴可特別提醒一句:做實(shí)驗(yàn)就扔安卓,因?yàn)閍pp store新產(chǎn)品上線(xiàn)的頭七天有很多優(yōu)惠政策,一上線(xiàn)即猛推廣,這樣就失去了實(shí)驗(yàn)的意義。

天才原則二:女性升級(jí)維護(hù)是盈利的關(guān)鍵

很多人關(guān)心,作為一款工具類(lèi)產(chǎn)品,“大姨嗎”如何實(shí)現(xiàn)盈利?其實(shí)在柴可看來(lái),商業(yè)模式并不是最重要的,最重要的是:1.你的客戶(hù)會(huì)不會(huì)在相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間里留存下來(lái);2.你的客戶(hù)有沒(méi)有付費(fèi)的能力;3.你的客戶(hù)有沒(méi)有付費(fèi)的意愿。因此,如何讓女人升維,在升維的過(guò)程中掙錢(qián)才是“大姨嗎”真正要解決的問(wèn)題,近來(lái)推出的男生版也只是為了更好的服務(wù)女性。

奇葩原則三:做一只有節(jié)奏的魚(yú)

“大姨嗎”不是第一款女性經(jīng)期管理APP,也不會(huì)是最后一款。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?柴可引用了《孫子兵法》中的一段話(huà):“我欲戰(zhàn),敵雖高壘深溝,不得不與我戰(zhàn)者,攻其所必救也;我不欲戰(zhàn),雖畫(huà)地而守之,敵不得與我戰(zhàn)者,乘其所之也”。

在他看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)公司的核心都是一樣的:戰(zhàn)略,包括品牌、產(chǎn)品。所謂戰(zhàn)略,就是自己最終想要達(dá)到的目標(biāo)。以前說(shuō)大魚(yú)吃小魚(yú),后來(lái)有人說(shuō)快魚(yú)吃慢魚(yú),其實(shí)準(zhǔn)確地說(shuō),應(yīng)該叫有節(jié)奏的魚(yú),吃沒(méi)有節(jié)奏的魚(yú)。你看8848易趣和淘寶,土豆和優(yōu)酷,ICQ和QQ,都不是快的贏了。

戰(zhàn)略上的差異決定了大家發(fā)展方向是截然不同的?!按笠虇帷蔽磥?lái)發(fā)展的重點(diǎn)還是在健康領(lǐng)域。有一天別人變成了社區(qū),“大姨嗎”變成了健康平臺(tái),大家說(shuō)不定還要合作。

天才原則三:執(zhí)行力贏得投資

去年9月,在蔡文勝數(shù)百萬(wàn)A+輪投資后, “大姨嗎”再次完成由紅杉領(lǐng)投、貝塔斯曼跟投的B輪千萬(wàn)美元融資。

關(guān)于如何找到投資,柴可有個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):“投資考驗(yàn)的是執(zhí)行力”。說(shuō)到底,投資人看重的無(wú)非是:你過(guò)去做了什么;現(xiàn)在在做什么;未來(lái)又要做什么。這其中最重要的是看你過(guò)去和現(xiàn)在的成績(jī),是否支持你未來(lái)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)。

投資人是給錢(qián)的,更多的事情還需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己去做,因此快速執(zhí)行是創(chuàng)者團(tuán)隊(duì)必備的素質(zhì)。
文章為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表創(chuàng)投分享會(huì)立場(chǎng)
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