硅谷創(chuàng)新背后的秘密——人文精神和信仰
去年的下半年開始我作為央視的顧問一直在美國(guó)幫助《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》的劇組作了多場(chǎng)的采訪，前后我做過的采訪有五六十人次，我今天準(zhǔn)備的內(nèi)容就是對(duì)這些人的采訪過程中的一些花絮，我是一個(gè)理科生比較擅長(zhǎng)講道理不是太擅長(zhǎng)講故事，今天講的都是我采訪期間和微信當(dāng)中的一些總結(jié)和感悟。我分成幾個(gè)主題跟大家進(jìn)行一個(gè)分享，今天講的東西更多的是硅谷背后的人文精神，硅谷思維的模式。
第一，核心價(jià)值。
什么是核心價(jià)值呢？在采訪的過程中有一個(gè)非常有意思的小插曲，我們?cè)谀霞又軵epperdine大學(xué)外面有一個(gè)國(guó)旗陣，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面非常震撼，不要說這片飄的是國(guó)旗，哪怕是麥當(dāng)勞的旗幟，有這么多的旗子在飄也覺得非常震撼。你從遠(yuǎn)看是美國(guó)旗，但是還有零星包圍著的其他國(guó)家的旗子，其中也有中國(guó)的旗子。我們來自中國(guó)的劇組第一個(gè)反應(yīng)是“美帝國(guó)主義包圍世界的野心不死”，為什么有這些旗子呢？這些旗子是每年911的時(shí)候Pepperdine大學(xué)的學(xué)生來自發(fā)紀(jì)念當(dāng)時(shí)遇難者的儀式，當(dāng)時(shí)有2977個(gè)人在“911”災(zāi)難中死亡，所以在現(xiàn)場(chǎng)Pepperdine大學(xué)他們每年9月11日會(huì)豎起來3000面旗子，每一個(gè)旗子都是代表一個(gè)遇難人的國(guó)家，這近3000人當(dāng)中大多數(shù)是美國(guó)人，包括3面還是5面中國(guó)人的旗子。“911”十年祭的時(shí)候35個(gè)學(xué)生幾乎花了幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間頌?zāi)蠲恳粋€(gè)遇難者的名字，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面給我們的震撼非常大，雖然想采訪硅谷，但是在美國(guó)的時(shí)候會(huì)先感受到一種人文的精神，你會(huì)想到世界上這么多的創(chuàng)新，特別是原發(fā)性、結(jié)構(gòu)性的創(chuàng)新都是來自硅谷的，本質(zhì)上在產(chǎn)品的背后有一種人文的文化在支撐。在美國(guó)你時(shí)時(shí)刻刻可以感到他對(duì)個(gè)體生命的尊重，走到這個(gè)國(guó)旗陣的時(shí)候就會(huì)感到一種非常強(qiáng)大的氣場(chǎng)，這種對(duì)個(gè)體的尊重在其他的小插曲里面可以看到。
在硅谷的中心是斯坦福大學(xué)，斯坦福大學(xué)的中心是紀(jì)念教堂，因?yàn)閯?chuàng)新的背后需要思想，思想的背后需要信仰。美國(guó)很多的地方都會(huì)看到一種對(duì)個(gè)體生命的尊重，這是為什么我們能夠感到他一種非常強(qiáng)烈的文化的沖擊，一種非常強(qiáng)烈的價(jià)值的理念，在整個(gè)硅谷背后的創(chuàng)新精神里面。
在這個(gè)時(shí)代，高階競(jìng)爭(zhēng)力和元競(jìng)爭(zhēng)力變得更為重要，元競(jìng)爭(zhēng)力就是大家比誰走得更遠(yuǎn)的時(shí)候你要比的不僅僅是走得遠(yuǎn)，還要比誰跑得更快，比速度不夠，還要比加速度，要加速度比別人快，才能在長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。所以在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，如果我們看硅谷這些成功的公司，只看最后成功的秘訣，往往來自于產(chǎn)品和技術(shù)簡(jiǎn)單的比較是不夠的，而是來自于背后的核心價(jià)值，來自于他的理念。
第二，擁抱世界。
我們?cè)谶@次采訪的過程中其中一個(gè)非常有意思的地方，是大家都很矚目Facebook，它有超過10億的用戶，這是在硅谷的總部，它的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)“贊”的標(biāo)志，也有一個(gè)免費(fèi)的午餐，還有一個(gè)涂鴉墻的文化，你走到辦公區(qū)各個(gè)角落都有各種各樣的涂鴉墻，任何員工都可以在上面留下自己的字跡，這里有“五道口”，來自于世界各種文化和世界各種角落的涂鴉的內(nèi)容。
很多人對(duì)創(chuàng)始人扎克的印象來源于電影《社交網(wǎng)絡(luò)》，可能對(duì)他的印象不是很好，因?yàn)楹萌R塢感興趣的話題是性、金錢和背叛，如果沒有這三樣?xùn)|西就拍不出電影來，這個(gè)電影的劇本當(dāng)時(shí)實(shí)際上是改編自一部傳記文學(xué)，講的是電影里面去告扎克伯格的另外一個(gè)創(chuàng)始人，里面很多對(duì)他的描述不是完全的客觀和公正，大家知道Facebook已經(jīng)成為世界上第三大的超過10億的用戶，除了中國(guó)和印度，就是Facebook的注冊(cè)人口數(shù)，但扎克有了權(quán)力，卻沒有腐敗，相反他極端的自律。
他現(xiàn)在除了Facebook，另外一件事情就是Internet.org，讓世界上剩下的50億人上網(wǎng)，這50億人都是窮人，這50億人賺的錢比不上之前的10億人，但是他認(rèn)為上網(wǎng)是人類的基本權(quán)利。去年他雖然作為一個(gè)非常年輕的億萬富翁，但是他已經(jīng)成為美國(guó)去年最大的一個(gè)慈善榜的捐贈(zèng)人，捐贈(zèng)的數(shù)目超過了巴非特。他想做成一個(gè)真正連通的世界，所有剩下的這50億人都可以通過移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。
最偉大的公司一定都是擁抱普世價(jià)值的，現(xiàn)在不少成功的中國(guó)大企業(yè)正在思考如何國(guó)際化、走向世界。硅谷的很多小公司從創(chuàng)業(yè)第一天起就聲稱不是要做硅谷或美國(guó)一流的企業(yè)，而是做世界一流的企業(yè)，有一種全球視野、雄視天下的情懷。
不管是騰訊還是Facebook，他們滿足的都是人類的基本需求，所以才可以做得這樣偉大。
第三，顛覆一切。
現(xiàn)在大家都在講顛覆式創(chuàng)新，我們?cè)诓稍L過程中拍了一組非常有意思的照片，在美國(guó)圣誕節(jié)的期間不管是公司還是家里，很多地方都會(huì)豎起一棵圣誕樹。但是這棵Draper大學(xué)的圣誕樹是倒過來的，要表達(dá)一個(gè)顛覆世界的理念。
Tim Draper是一個(gè)非常有名的投資家，他做了一個(gè)大學(xué)(DraperUniversity)，這個(gè)大學(xué)是年輕人創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)和孵化中心。同在硅谷PayPal的聯(lián)合創(chuàng)始人Peter Thiel設(shè)立的基金甚至?xí)膭?lì)你從常規(guī)的大學(xué)里面輟學(xué)。我們知道歷史上最偉大的公司都是沒上完學(xué)這些人做出來的，不管比爾蓋茨、喬布斯還是扎克伯格，大學(xué)內(nèi)有一個(gè)創(chuàng)新基金專門鼓勵(lì)那些年輕的大學(xué)生輟學(xué)的，如果你有勇氣退學(xué)并且有一個(gè)好的創(chuàng)意，大學(xué)就有一筆好的錢資助你。大學(xué)的門口左邊是喬布斯，右邊是特斯拉的創(chuàng)始人Elon Musk的頭像。
走到Facebook的總部的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他的中央廣場(chǎng)被命名為黑客廣場(chǎng)，如果你去舊金山機(jī)場(chǎng)，降落的時(shí)候從天上可以看到廣場(chǎng)寫的“黑客”的標(biāo)語，hack在Facebook是一個(gè)非常給力的文化。
Kevin Mitnick這是世界頭號(hào)黑客，他是在歷史上非常傳奇的一個(gè)人物，他當(dāng)年被FBI被美國(guó)連邦調(diào)查局通緝的一個(gè)江洋大盜，那時(shí)候沒有現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，沒有現(xiàn)在的無線互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)技術(shù)，他搞黑客的活動(dòng)主要靠電話、靠上網(wǎng)的貓。看得出來這個(gè)名片是什么東西嗎？這是一個(gè)金屬的名片，這是一個(gè)撬鎖的工具，把上面的金屬片卸下來以后可以撬鎖。他雖然現(xiàn)在不做黑客了，他專門給很多的互聯(lián)網(wǎng)公司做系統(tǒng)安全的顧問，但是你可以看出來這個(gè)小子還是賊心不死，交換的名片都是一個(gè)撬鎖的工具。因?yàn)镵evin以前犯過罪，所以他被關(guān)起來的時(shí)候，當(dāng)時(shí)法律上禁止他出書的，法律要求一個(gè)人要經(jīng)過十年、五年之后才可以從自己的犯罪歷史中來謀取利益，所以他開始他換了一個(gè)角度寫了一本書《欺騙的藝術(shù)》，他被放出來以后寫了三本書，每一本都獲得了很大的成功。在Kevin Mitnick看來，互聯(lián)網(wǎng)的歷史上如果沒有黑客的精神，就不會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)的今天，縱觀互聯(lián)網(wǎng)歷史的發(fā)展，不管是Facebook還是想比特幣這樣創(chuàng)新的東西，實(shí)際上都是靠我們黑客打破常規(guī)的精神去推動(dòng)的。
此外，我們還采訪了互聯(lián)網(wǎng)金融P2P借貸平臺(tái)LendingClub的創(chuàng)始人Renaud Laplanche，他既沒做過互聯(lián)網(wǎng)也沒做過金融，而是個(gè)律師和玩帆船的好手（兩次法國(guó)帆船賽的冠軍），沒有經(jīng)驗(yàn)恰恰是最大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)轭嵏彩絼?chuàng)新不會(huì)來自內(nèi)部保守的專家，而是來自無畏的外行。
第四，游戲人生。
很多人玩過《魔獸世界》，對(duì)于我們這些人來講特別是小青年，玩過暴雪《魔獸世界》的人到暴雪的總部去采訪跟朝圣一樣，見到暴雪的創(chuàng)始人Mike Morhaime幾乎跟見到了上帝一樣，所有虛幻的世界都是他創(chuàng)造出來的。如果你走到暴雪的總部辦公室里面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己走到了一個(gè)游戲的場(chǎng)景里，到處都是奇幻人生的道具跟這個(gè)游戲里面的場(chǎng)景。
前些年斯坦福的心理學(xué)的教授出了一本非常有影響力的書《男性的沒落》，他做了大量心理學(xué)的研究，書里說當(dāng)今的小孩特別是年輕人有大量的人在玩游戲，有大量的網(wǎng)上色情，特別是男孩在他們青春期成長(zhǎng)的過程當(dāng)中已經(jīng)不能夠完整地形成人格，你會(huì)看到各種各樣的研究表明，游戲?qū)θ说纳硇膫κ呛艽蟮?，這是負(fù)面的觀點(diǎn)。
正面的觀點(diǎn)也有，很多人講游戲不是玩物喪志，游戲是改變世界的手段，我們看到現(xiàn)在有一個(gè)非常有意思的數(shù)據(jù)是“游戲化”，認(rèn)為任何的商業(yè)活動(dòng)甚至是任何的市場(chǎng)活動(dòng)以及公司的管理，都可以通過游戲化實(shí)現(xiàn)，你一旦把公司的管理做成游戲化以后，你的員工會(huì)比原來更有積極性、更有主動(dòng)性，你一旦把你的市場(chǎng)跟商業(yè)模式做成游戲化以后，你的顧客、你的用戶也會(huì)變得更忠誠(chéng)。
如果看一看人類進(jìn)化的歷史上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更有意思的現(xiàn)象，在動(dòng)物界里面，其實(shí)只有高等動(dòng)物才會(huì)有游戲的行為，只有鳥類和哺乳動(dòng)物才有游戲，大多數(shù)的動(dòng)物都活在一個(gè)生存的階段，他們99%的精力都用在應(yīng)付現(xiàn)實(shí)。游戲是一個(gè)奢侈品，不是一個(gè)必需品，對(duì)于大多數(shù)的物種來講游戲太奢侈了，游戲的偉大不是來自于技術(shù)，而是來自于你通過技術(shù)創(chuàng)造一個(gè)平行世界、創(chuàng)造出一個(gè)奇幻的想象的世界。
作為人類來講，我們之所以成為人的標(biāo)準(zhǔn)，就在于我們跟現(xiàn)實(shí)之間會(huì)有一定的距離，不管是游戲還是藝術(shù)、還是宗教，實(shí)際上你都要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)脫離開現(xiàn)實(shí)的并行世界。從這個(gè)意義上講，游戲不只是玩物喪志，游戲是一個(gè)真正想象獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)之外的世界。有一句話是“文明起源于玩興的閃光”，因?yàn)槲覀內(nèi)擞羞@種玩的興致才會(huì)有人類的文明，文明不是人類開始做工具的時(shí)候，而是人類開始在工具上做了那些沒有用處的符號(hào)的時(shí)候，才開始出現(xiàn)了這些文明。
第五，長(zhǎng)程視野。
我們到英特爾參觀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一個(gè)非常有意思的職位叫“首席未來學(xué)家”，英特爾的首席未來學(xué)家是Steve Brown，他還發(fā)表過演講，是一個(gè)非常有影響的未來學(xué)家。
我們知道英特爾在歷史上有一個(gè)摩爾定律，摩爾定律當(dāng)時(shí)講在技術(shù)的領(lǐng)域每?jī)赡昙夹g(shù)功能就會(huì)翻一番，成本會(huì)變成原來的一半，不管你看芯片、晶體管發(fā)展的歷史，還是看互聯(lián)網(wǎng)的歷史，都以一種爆炸式指數(shù)級(jí)的方式在發(fā)展。從他的角度來說是我們處在一個(gè)技術(shù)大爆炸的時(shí)代，如果在五百年以前，你拿斧頭的話可能你爺爺、你爸爸都用的同樣一把斧頭，你的兒子、你的孫子也都是同樣一把斧頭，斧頭作為一種工具可能幾百年都不會(huì)有太大的變化，但是生活在今天的人類你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們用的手機(jī)可能每6個(gè)月就會(huì)出一款新的產(chǎn)品，所以技術(shù)變化太快了，我們每一個(gè)人其實(shí)都是未來學(xué)家，我們每一個(gè)人都應(yīng)該生活在未來而不是當(dāng)下。
大家知道在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們會(huì)出現(xiàn)一種新的現(xiàn)象就是“時(shí)態(tài)塌縮”，有一句話是互聯(lián)網(wǎng)所有的時(shí)態(tài)都是現(xiàn)在時(shí)，不關(guān)心未來和過去，所有人都生活在當(dāng)下。微博風(fēng)靡的時(shí)候大家都關(guān)心轉(zhuǎn)身即逝的140個(gè)字的微博，但是真正一個(gè)偉大的公司一定有一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的視野，有一句話是“平庸的企業(yè)用過去的兩年推出未來的兩年，偉大的企業(yè)用未來的100年倒推出現(xiàn)在”，它一定有一個(gè)長(zhǎng)程的視野。
第六，心系宇宙。
我們?cè)诓稍L的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的主題，我們采訪了很多人，最后都不約而同地提起了一個(gè)話題就是火星，我們采訪了TCP/IP的發(fā)明人文特·瑟夫，他說我的發(fā)明把地球人連在一起，甚至在火星的探測(cè)車和地球之間也用TCP/IP協(xié)議，即使光速有很長(zhǎng)的延時(shí)，但是這個(gè)協(xié)議還是奏效的，這是他最自豪的地方。
為什么火星作為一個(gè)符號(hào)對(duì)我們所有做技術(shù)創(chuàng)新、所有做互聯(lián)網(wǎng)的人如此重要，凱文凱利寫的《技術(shù)元素》，他寫的不僅僅是科技，他指的技術(shù)元素是包括了人類所有的創(chuàng)造物，包括我們的道德法律，包括我們的藝術(shù)作品，包括我們的音樂，包括法律的規(guī)程，所有這些東西都被他看成是技術(shù)元素。人類和動(dòng)物有一個(gè)區(qū)別，所有的動(dòng)物生活在實(shí)然世界里面，都是對(duì)現(xiàn)實(shí)被動(dòng)的一個(gè)反映，你有一個(gè)刺激才會(huì)有一個(gè)反映。只有人類才有一個(gè)想象出來的應(yīng)然世界，不是這個(gè)世界是怎么樣的，而是應(yīng)該它怎么樣，人類永遠(yuǎn)要面對(duì)一個(gè)實(shí)然世界和應(yīng)然世界的落差。技術(shù)恰恰用來實(shí)現(xiàn)滿足這種落差的橋梁，正是因?yàn)橛辛思夹g(shù)，我們才可以實(shí)現(xiàn)從實(shí)然通向應(yīng)然的一個(gè)橋梁。
我們通常講的人是一個(gè)Being， human being，但最重要的是人的Becoming的過程，人永遠(yuǎn)處在成為自己還不是的那樣一個(gè)形態(tài)的過程。為什么火星很重要？火星對(duì)于我們所有熱愛技術(shù)的人來講，實(shí)際上是一個(gè)世俗時(shí)代的新符號(hào)，它是我們?nèi)祟惣w意識(shí)跟文化記憶里面一個(gè)新的彼岸，一個(gè)新的天堂跟一個(gè)新的樂土。就像原來的宗教里面的彼岸跟樂土一樣，人成為人需要一個(gè)此世之外的彼岸，我們之所以成為人，是需要彼岸的，需要能夠看到當(dāng)下跟現(xiàn)在之外更遙遠(yuǎn)的東西，所有的這些技術(shù)創(chuàng)新、所有歷史上的這些變革，都來自于我們能夠超越現(xiàn)實(shí)、能夠看到一個(gè)彼岸。
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