小米電商露崢嶸？雷軍判斷：手機(jī)業(yè)基于電商的競(jìng)賽將快速展開
昨天（4月8日），是小米的“米粉節(jié)”，與往年不同，今年的米粉節(jié)沒有搞線下，而是搞了一次線上銷售活動(dòng)。
當(dāng)日晚間公布的銷售數(shù)據(jù)讓小米士氣大振：在歷時(shí)12小時(shí)的活動(dòng)中，小米官網(wǎng)共接受訂單226萬(wàn)單，售出130萬(wàn)部手機(jī)(含港臺(tái)及新加坡10萬(wàn)臺(tái))，銷售額超過15億元，配件銷售額超1億元，當(dāng)天發(fā)貨訂單20萬(wàn)單，共1500萬(wàn)人參與米粉節(jié)活動(dòng)。
事后，雷軍表示，“這是小米電商部門的成人禮，是考試，意義非凡?！彼硎荆偃f(wàn)級(jí)訂單銷售量對(duì)于整個(gè)小米網(wǎng)電商來(lái)說將成為每周常態(tài)，“小米目前在瘋狂的擴(kuò)產(chǎn)，3月份供貨已經(jīng)達(dá)到580萬(wàn)臺(tái)，4月份也將達(dá)到這個(gè)水平”。
小米正在開足馬力，據(jù)稱今年發(fā)貨的目標(biāo)是6000萬(wàn)臺(tái)。而其電商能力正成為它有別于其他手機(jī)廠商重要的渠道能力。以下來(lái)自新浪科技對(duì)小米電商的報(bào)道，我們可以看到小米正在電商方面進(jìn)行哪些投入：
雷軍表示，傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)商業(yè)模式正在被互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)顛覆，手機(jī)行業(yè)基于電子商務(wù)的競(jìng)賽將快速展開，未來(lái)一年，手機(jī)行業(yè)將被新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式徹底變革。
小米副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)認(rèn)為小米本質(zhì)上也是一家電商企業(yè)，有完備的電商體系和物流體系，70%的渠道權(quán)重由小米網(wǎng)承擔(dān)。談到小米未來(lái)的供貨計(jì)劃他表示，小米已經(jīng)在技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服方面進(jìn)行了充足準(zhǔn)備，確保用戶體驗(yàn)。
小米物流負(fù)責(zé)人表示，小米的物流中心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從400人擴(kuò)充至1500人，同時(shí)新開設(shè)了鄭州、天津、南京和廣州倉(cāng)庫(kù)。加上之前開設(shè)的北京、上海、深圳、成都、沈陽(yáng)、武漢等倉(cāng)儲(chǔ)中心，小米目前已經(jīng)在大陸擁有10個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，海外還有深圳保稅區(qū)和臺(tái)灣的兩大倉(cāng)儲(chǔ)中心，共計(jì)12個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，基本構(gòu)筑了支撐小米電商的物流配送網(wǎng)絡(luò)。
在米粉節(jié)當(dāng)天，小米的物流發(fā)貨峰值達(dá)到了30萬(wàn)單/日，包括順豐、如風(fēng)達(dá)和中國(guó)郵政EMS等都增派了大量人員與車輛，實(shí)行北上廣深實(shí)時(shí)訂單實(shí)時(shí)分揀，并優(yōu)先派送。其中，順豐僅在北京地區(qū)，為小米服務(wù)的保障人員增加了平時(shí)的2倍。
雷軍表示，小米在配送速度上要比以前更快，要保證40%的用戶訂單在48小時(shí)內(nèi)收到產(chǎn)品。
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一個(gè)問題是：小米如果要加強(qiáng)電商方面的投入以確保用戶體驗(yàn)的話，相應(yīng)的資本支出會(huì)大幅增加。這會(huì)對(duì)小米的成本結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式帶來(lái)什么深遠(yuǎn)影響？
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