摘要 : “一個人可以把馬帶到河邊，但他不能令它飲水”,即使小米和魅族可以無節(jié)操吸引再多的用戶，但最終仍然無法強(qiáng)迫用戶為其買單。
“一個人可以把馬帶到河邊，但他不能令它飲水”，知道希伍德的這句話的人一定不在少數(shù)，但可惜的是，不少的人都將它視為了過眼云煙。
就在最近，國內(nèi)千元智能手機(jī)的戰(zhàn)役再一次打響，激烈程度堪稱史上之最，其中以紅米2和魅藍(lán)受關(guān)注程度最大，但也就是這兩位手機(jī)“明星”，在最近做了一系列讓人“看不懂”的動作，不知道這是屬于戰(zhàn)斗時(shí)的放手一搏還是認(rèn)為自己即將勝利后的肆意妄為。
紅米2：靠強(qiáng)奸QQ用戶達(dá)到預(yù)約超過1800萬真的值得驕傲么?
1月7日，雷軍高調(diào)曬出微博，稱“紅米2周五中午12點(diǎn)首發(fā)，目前預(yù)約已達(dá)1800萬人”，不到6天，1800萬，如果只看這個數(shù)據(jù)的話，著實(shí)令人感到震驚，即便這只是用戶不用付出任何代價(jià)的預(yù)約數(shù)量。
眾所周知，此次紅米2發(fā)布可謂是盛況空前，通過和騰訊所謂的“戰(zhàn)略合作”可以說賺足了眼球，盡管在最后推出的信息僅僅是在手機(jī)QQ上預(yù)約手機(jī)，但雷軍、騰訊官微的出動著實(shí)讓人嚇了一跳。
根據(jù)紅米2在手機(jī)QQ的預(yù)約頁面顯示，手機(jī)QQ似乎此次也是給足了小米面子，在“QQ錢包”入口頂部，給了小米一個巨大的banner位，并且在入口上也給了紅米2一個跟京東、大眾點(diǎn)評、滴滴同樣待遇的位置——要知道，根據(jù)之前趙楠分析，京東、大眾點(diǎn)評、滴滴可是花重金才從微信和手機(jī)QQ上買到的位置，而此次小米能夠得享如此尊榮，不知道付出了什么樣的代價(jià)。
紅米正是通過前期的炒作和手機(jī)QQ不顧形象的資源鋪墊，最終獲得1800萬人的預(yù)約按說也算正常。但是，要知道，手機(jī)QQ作為一個用戶常態(tài)化的使用工具，花費(fèi)如此之多的資源，用戶想不點(diǎn)都難。于是，我們可以在雷軍公布1800萬銷量的微博下面看到用戶的評論，“明明沒有預(yù)約，QQ就給我發(fā)預(yù)約碼”。更何況，想必QQ超過8億的用戶，1800萬似乎不能證明什么。
設(shè)想一下，如果等到紅米3推出，想要超過1800萬的預(yù)約，或許小米就只能在春運(yùn)時(shí)段和12306強(qiáng)綁定了。在1800萬中，我并沒能看到紅米2的榮光，相反，我只看到了QQ用戶的悲哀。
魅藍(lán)：打著封殺黃牛的名義對用戶出爾反爾真的就不臉紅么?
如果說小米強(qiáng)奸QQ用戶還算是“羊毛出在狗身上”，并沒有給自己的用戶帶來太多不好的影響，那么魅藍(lán)此次卻是直接打臉，打著“封殺”黃牛的名義讓自己成為最大的黃牛。
1月5日，魅藍(lán)官方微博發(fā)布消息，“今天 #魅藍(lán)Note# 第二次線上銷售，京東、魅族官網(wǎng)短時(shí)間內(nèi)生成超過 50 萬訂單，為確保用戶利益，雙方防黃牛機(jī)制過濾掉 30 萬疑似黃牛訂單，最終只為真實(shí)用戶 20 萬人發(fā)貨，感謝選擇青年良品。”
簡單看下的話，如果不考慮被誤殺的用戶，這條微博整體來說還是屬于為用戶考慮，但如果將之前魅藍(lán)發(fā)布的另一條微博聯(lián)系在一起的話，估計(jì)你會發(fā)出跟我一樣的感嘆：魅族何以放肆到如此地步。
1月2日，魅藍(lán)發(fā)出微博，“由于魅藍(lán)的線上價(jià)格已到極限，無法保證線下渠道的利益，故線下渠道采取開放價(jià)格的策略”。翻譯一下，意思是由于線上搶購困難(估計(jì)魅族自己也無法否認(rèn))，魅族歡迎用戶從線下渠道購買，但價(jià)格方面，魅族不做限制，原本999元的價(jià)格，線下渠道可以隨便加價(jià)。將兩條微博聯(lián)系在一起，再翻譯一下，就是說魅藍(lán)雖然官方標(biāo)價(jià)是999元，但由于我們查看后認(rèn)為黃牛太多，線上發(fā)貨量從50萬改成了20萬，至于線上沒有預(yù)約到的客戶，線下官方渠道可以買，只不過價(jià)格是多少我們不做承諾。如果再雞賊一點(diǎn)，我們將兩條微博發(fā)布時(shí)間調(diào)換一下看，就難免產(chǎn)生這樣的疑問：魅族一方面將線上發(fā)貨量減少，原因是為了防止黃牛購買進(jìn)而倒賣加價(jià)，另一方面卻在自己的線下官方店公開放任加價(jià)銷售的行為。如果進(jìn)行一個“陰謀論”的猜測：會不會把線上少發(fā)的30萬放到了渠道中，也就說，黃牛還照做，只不過是自己做。
因此，我們可以看到，魅藍(lán)的價(jià)格直接飆升到了1499—1699元之間，所謂的999元……呃，你不是看到了么，至于買你還是想想吧。出現(xiàn)這種情況，我們暫且先不質(zhì)疑魅族如此做法是因?yàn)楫a(chǎn)能不足或者供應(yīng)有了問題，單就說從商家信譽(yù)方面，魅族的做法可以說史無前例——最起碼像其它廠商還是要立一個貞節(jié)牌坊的!
除此之外，魅族另一個讓人跌破眼球的則是樹立了一個手機(jī)秒殺式的營銷典范。具體可以解釋為，既然打出了999元的價(jià)格，但在很多用戶購買時(shí)卻不是這樣的價(jià)格，那999元的意義何在。如果這樣都可以的話，我們是不是用不了多久就可以見到如下的情況：
手機(jī)再掀價(jià)格戰(zhàn)，榮耀XX跌破底價(jià)，定價(jià)88.88元，歡迎大家預(yù)約搶購，限量1萬臺。同時(shí)華為聲明，雖然線上的發(fā)售價(jià)格是88.88元，但發(fā)給渠道的貨確實(shí)888.8元，理由是因?yàn)?8.88元已經(jīng)到達(dá)極限，888.8元為了保證渠道營業(yè)收入。
呃，好吧，我們知道現(xiàn)在國內(nèi)手機(jī)行業(yè)競爭激烈到已經(jīng)不能簡單用紅海來形容了，但是再怎么樣，用戶利益至上。小米和魅族的做法，套用趙本山的一句話可以是，如果要套用趙本山的一句話“你以為脫了馬甲我就不認(rèn)識你了”!消費(fèi)用戶，似乎永遠(yuǎn)得不到好處。就像文章開頭所寫的那句話，即使小米和魅族用高預(yù)約數(shù)量帶動和價(jià)格誘惑把用戶吸引到了購買的頁面，但當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)想要買的東西不是自己想要的那款，小米和魅族依然無法強(qiáng)制用戶購買。
忽然想起一個冷笑話，“當(dāng)我以為你的節(jié)操碎了一地的時(shí)候，卻忽然意識到，你Ya根本就沒有節(jié)操”。不知不覺已經(jīng)過了凌晨，已無力吐槽，洗洗睡了。
