摘要 : 如果將來微信公號是這樣一種評論機(jī)制，運(yùn)營能力的強(qiáng)調(diào)，將大幅超過對原創(chuàng)能力的強(qiáng)調(diào)。
這事空穴來風(fēng)，有端倪可循。
一個叫“騎行西藏”的公眾賬號底下，已經(jīng)出現(xiàn)了這個模塊。這個賬號據(jù)稱是微信團(tuán)隊(duì)員工所為，過去經(jīng)常會在這個賬號下看到微信日后會推出的功能(比如閱讀量這個功能騎行西藏就是首個測試號)。
評論區(qū)會推出當(dāng)無可疑。但這里依然個問題，就是評論的顯示，以何機(jī)制運(yùn)作?
第一個做法，簡單粗暴，就是后臺有個開關(guān)。公號運(yùn)營者可以打開評論區(qū)，也可以關(guān)閉評論區(qū)。關(guān)閉一條都不顯示，打開就全部顯示。
第二個做法，由公號運(yùn)營者決定每條評論是否可以顯示。在騎行西藏這個號下，出現(xiàn)了這樣一個評論：
張小龍這個所謂“讓我上評論區(qū)吧”，疑似目前評論顯示是這么個機(jī)制。也有可能是類似博客里的評論審核機(jī)制：該用戶只要一次通過，以后都通過。
第三個做法，用戶A能看到的評論，都是ta的關(guān)系鏈好友。這個機(jī)制對技術(shù)要求最高，而且保護(hù)了一定的隱私。這個做法可能性略大。
微博的運(yùn)營者曾經(jīng)吐槽微信的公號是一個信息不對稱的結(jié)構(gòu)：公號運(yùn)營者能夠看見用戶反饋，但用戶和用戶之間，彼此不可見。這種機(jī)制非常像伯特的結(jié)構(gòu)洞理論。這位社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)者這樣寫道：
個人在網(wǎng)絡(luò)的位置比關(guān)系的強(qiáng)弱更為重要，在網(wǎng)絡(luò)中的位置決定了個人的信息、資源與權(quán)力。因此，不管關(guān)系強(qiáng)弱，如果存在結(jié)構(gòu)洞，那么將沒有直接聯(lián)系的兩個行動者聯(lián)系起來的第三者擁有信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢，這樣能夠?yàn)樽约禾峁└嗟姆?wù)和回報。因此，個人或組織要想在競爭中保持優(yōu)勢，就必須建立廣泛的聯(lián)系，同時占據(jù)更多的結(jié)構(gòu)洞，掌握更多的信息。
在過去，很多公號運(yùn)營者其實(shí)相當(dāng)喜歡這種結(jié)構(gòu)洞，比如說做導(dǎo)購服務(wù)的號。訂閱者如果被坑了，也不能發(fā)個差評以示報復(fù)，現(xiàn)在，則隱約出現(xiàn)了這樣的可能。而一個差評的確會影響其他用戶的判斷。
評論區(qū)的出現(xiàn)，會適當(dāng)減輕這種結(jié)構(gòu)洞。所謂適當(dāng)，就要看這個評論區(qū)的機(jī)制是什么。
第一種簡單粗暴的做法，其實(shí)最終結(jié)果，是大量公號會被迫打開開關(guān)。因?yàn)槿绻x擇“不顯示評論”，有“心中有鬼”的嫌疑，會遭到用戶退訂。
第三種做法，關(guān)系鏈好友可見，依然會一定程度上弭平結(jié)構(gòu)洞。更進(jìn)一步，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我的關(guān)系鏈好友給了一個差評，導(dǎo)致我對該公號的不滿會大概率上增加。
現(xiàn)在看看第二種做法。也是目前看上去最有可能的。
第二種做法加大了公號對自身運(yùn)營能力的要求：每條評論審核，不是一個真正的個體自媒體號能完全負(fù)擔(dān)的(太過滯后的審核通過，可能會導(dǎo)致評論者不滿。在這個一切都要瞬時反饋的碎片時代，人們總是希望你反射弧越短越好)。如果將來微信公號是這樣一種評論機(jī)制，運(yùn)營能力的強(qiáng)調(diào)，將大幅超過對原創(chuàng)能力的強(qiáng)調(diào)。
故而，有兩種公號是一個利好。
其一，編輯號。由于內(nèi)容生產(chǎn)幾乎沒有成本和精力，它有大把的時間來運(yùn)營。如果微信的評論顯示還能顯示公號運(yùn)營者的回復(fù)的話，運(yùn)營能力的彰顯，就更加淋漓盡致了。
其二，機(jī)構(gòu)號。團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)有人，總是有能力去運(yùn)營的。
評論區(qū)，對個體原創(chuàng)號是一個噩夢。它會裹挾著你去處理評論，要么，在中國今天平均160個人就擁有一個公號的浩瀚賬號中，湮滅不見。個體原創(chuàng)號需要機(jī)構(gòu)化、團(tuán)隊(duì)化。稍大一點(diǎn)的個體原創(chuàng)號，需要去雇個助理。
地下生意會多一種，除了刷閱讀量和增粉以外，出現(xiàn)提供機(jī)器人評論服務(wù)。
公號這個東西，我現(xiàn)在可以說成是：博客重生了嗎?哈哈哈哈
關(guān)于微信新功能，還有如下流言，未經(jīng)核實(shí)，僅供參考：
1.公眾微信將合并訂閱號和服務(wù)號;
2.服務(wù)號每天可以群發(fā);
3.不限制48小時才能交互;
4.用戶對公眾號評論可見;(已出現(xiàn))
5.關(guān)系鏈好友可以看到評論;
6.錢包功能將會把入口淺化;
7.卡包功能也將全面優(yōu)化提升;
8.新版微信可以分享到QQ;
9.視頻通話可分屏;
10. 也許還有其它更多可能。
本文由扯氮集博主魏武揮原創(chuàng)撰寫
