小米的三點(diǎn)訣竅，我覺得也沒什么。第一，強(qiáng)調(diào)真才實(shí)料做好產(chǎn)品。第二，和用戶做朋友，和用戶互動。第三，高效率的運(yùn)作。
我相信，這三點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)關(guān)系都沒有，但這就是互聯(lián)網(wǎng)最最重要的“用戶思維”和“產(chǎn)品思維”。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，實(shí)際上是“把傳統(tǒng)商業(yè)做到極致”，就是這樣。
以下為，12月13日，雷軍在“2014(第十三屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”上的演講：
各位企業(yè)家，大家上午好!
我無意中的一句話，被傳播得非常廣泛，就是“當(dāng)風(fēng)來的時候，豬都會飛”。當(dāng)然，這句話有很多解讀，我今天講講我為什么講這句話，我在什么環(huán)境下講了這句話。
這是我自己在40歲不惑之年想通的一個道理。因?yàn)槲易约撼龅辣容^早，在行業(yè)里也干了20年，前期一直以為“聰明+勤奮”就可以天下無敵，所以自己在各項(xiàng)技術(shù)上都下了很的工夫，一度是被譽(yù)為“中關(guān)村勞模”，我們都說一個人“天資有限，但是很勤奮”，就叫他勞模。
后來我40歲的時候，把這個道理全部想通了：我覺得，最最重要的，還是怎么把握時代的機(jī)遇。我覺得，機(jī)遇，才是成功最關(guān)鍵的問題，所以要順勢。
想明白這個道理以后，我創(chuàng)辦了小米公司，小米公司的成長也超出了我們自己的想象。我們四年半前創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品三年前上市。短短的三年時間，預(yù)計(jì)今年過700億肯定沒問題，我覺得明年過千億，看得見，有一定的可能性。
所以，這個不一樣的增長的背后是什么?我覺得，背后就是我們經(jīng)常講的一個詞叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”?？赡?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”大家聽多了，都覺得膩味了。
其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種用戶思維、產(chǎn)品思維，本質(zhì)上就是把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做到極致的一種看法。
我今天就不展開講互聯(lián)網(wǎng)思維了，我就從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的角度上講講“小米做對了哪幾件事情”，產(chǎn)生了不一樣的增長。
第一、小米極其強(qiáng)調(diào)真才實(shí)料，做好產(chǎn)品。
應(yīng)該說，小米在產(chǎn)品發(fā)布之初就具備了非常高的品質(zhì)。
第二、小米很愿意傾聽用戶的意見，和用戶做朋友，把用戶全部拉進(jìn)來，一起把產(chǎn)品做好。
第三、小米用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，電商直銷，高效率的運(yùn)作，最終使它的零售價接近成本價直銷，這樣還能掙錢，我覺得，它的核心是高效。
其實(shí)就這三點(diǎn)訣竅，我覺得也沒什么。
第一，向同仁堂學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)真才實(shí)料做好產(chǎn)品。第二、向海底撈學(xué)習(xí)，和用戶做朋友，和用戶互動。第三、向沃爾瑪學(xué)習(xí)，高效率的運(yùn)作，控制好自己的成本，縮短中間環(huán)節(jié)，這樣使你的價格以接近成本價直銷。
我相信，這三點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)關(guān)系都沒有，但是，這就是互聯(lián)網(wǎng)最最重要的“用戶思維”和“產(chǎn)品思維”。
談到用戶思維，很多人覺得理解起來很費(fèi)勁，說你們是怎么樣讓用戶參與進(jìn)來的?你們是怎么樣跟用戶互動起來的，我覺得這里面也沒有什么訣竅，本質(zhì)上就是我黨的群眾路線。
群眾路線講的，跟互聯(lián)網(wǎng)的互動思維是一模一樣的，就得“深入群眾，相信群眾，依賴群眾，從群眾中來，到群眾中去”。
我們不要把這個開源社區(qū)，把互動營銷，看的多么偉大和了不起，我覺得，它本質(zhì)上就是群眾路線，只要你理解了群眾路線，你就理解了用戶思維。
所以，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，實(shí)際上是把傳統(tǒng)商業(yè)做到極致，就是這樣。
可能大家覺得互聯(lián)網(wǎng)高高在上，有什么厲害?回到本質(zhì)就是：你用什么樣的觀念看待用戶，用什么樣的觀念看待產(chǎn)品，用什么樣的觀念看待員工和股東?實(shí)際上，就是一種全新的思考。
所以，談到這里很多人說，你講得很簡單，小米應(yīng)該沒有這么簡單。在去年年初，在跟一群企業(yè)家溝通的時候我就說，我真的認(rèn)為小米所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維是完全可復(fù)制的。
結(jié)果大家不相信，我說要在未來的五年里面，投資一百家公司來復(fù)制小米模式，這是去年年初開始的計(jì)劃，也就是我們今天講的“智能硬件的生態(tài)鏈”。
舉個小例子，舉兩家公司。第一家公司叫紫米科技，是一家南京的公司，做移動電源，創(chuàng)始人是小米的貴人，我四年前做手機(jī)硬件的時候，需要找一家代工廠幫我代工，我找了全球的前十大，沒有任何一家愿意為我生產(chǎn)，這是情有可原的，因?yàn)槿蜃畲蟮募庸S絕對不愿意為一個創(chuàng)業(yè)公司去生產(chǎn)。
我們其實(shí)也可以在深圳找些山寨小廠干，這個完全可能，但是，小米從第一年開始，就用世界級的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。沒有一家好的工廠幫我生產(chǎn)，我怎么樣能夠做出世界一流的產(chǎn)品呢?
我一趟一趟的拜訪，花了很久時間，終于說服了第五名英華達(dá)旗下的一家公司做手機(jī)代工。就是我說的那個總經(jīng)理，他是南京的總經(jīng)理，他說服了英華達(dá)，到現(xiàn)在為止，英華達(dá)是我們手機(jī)代工最核心的工廠。
去年8月份，他離開英華達(dá)一段時間找我，說他打算創(chuàng)業(yè)，他做了17年手機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，他想出來創(chuàng)業(yè)。
我說，你能不能做一個移動電源，他說，這個移動電源太簡單了，里面什么都沒有。我說你伴隨著小米，從第一天開始，你對小米模式就很了解。假如你用小米模式做移動電源，你就有可能辦世界第一的移動電源公司。
我去年8月，從晚上7點(diǎn)講到凌晨4點(diǎn)，我完全說服了他。他第二天就開始創(chuàng)辦紫米，開始做移動電源，今年1月份，產(chǎn)品上市。在最高的一個月，賣了300萬的移動電源，今年全年?duì)I業(yè)額，最少突破10億人民幣。這個公司剛開始只有一二十人，現(xiàn)在也只有四五十人，叫紫米科技，是南京的。
他遇到的最大困難就是，全世界都是假貨，假貨是真貨的10倍，現(xiàn)在全世界，大學(xué)，都在賣小米的移動電源，還是假的。
因?yàn)檎娴囊呀?jīng)干到極致了，他鋁合金的外殼，所有的都是最好的，4000毫安，別人賣兩三百的東西，他全用世界頂級的東西，做好了賣69塊。
我相信，在座人不少人用的是小米的移動電源。不管用什么牌子的手機(jī)，你都有機(jī)會用小米的移動電源，因?yàn)槲磥硎鞘澜绲谝?，但是?qiáng)調(diào)大家只在小米網(wǎng)上買，因?yàn)槟切┛雌饋硪粯樱锩嬗玫氖枪P記本的二手電池，極容易爆炸。所以，紫米科技遇到的最大的困難就是假貨。這是去年8月份投資的紫米科技。
我們今年年初投資了一家創(chuàng)業(yè)公司，在合肥，是中科大一大幫博士出來做的，我們建議他們做手環(huán)，幫他們定義了整個手環(huán)的產(chǎn)品。我自己也是手環(huán)的用戶，我認(rèn)為最要命的就是充電的問題，數(shù)據(jù)更新的問題。
我說國外品牌，五到七天要充一次電，你能不能三個月充一次電，結(jié)果他做完了，只能做到60天左右。但是同事們試用了以后效果很好，后來我們宣稱我們手環(huán)能夠30天充一次電，其實(shí)能用60天，就是我戴的這個手環(huán)。
這么好的手環(huán)賣79塊，兩三個月時間，就銷售100萬的手環(huán)。我認(rèn)為，用不了半年，它又變成世界第一的手環(huán)公司，上個月他們剛剛作價三億美金融資了3500萬，他們的成長是非常之快的。
這就是我舉的兩家創(chuàng)業(yè)公司，都獲得了非常大的發(fā)展。本質(zhì)是，他們用小米標(biāo)準(zhǔn)，用小米所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維，重新認(rèn)真地做了一兩款常用的產(chǎn)品。
第一，把這些產(chǎn)品真才實(shí)料做好，第二，聽取用戶的意見，快速地改善。第三，用接近成本的價錢銷售這些產(chǎn)品，提高效率。
我覺得，如果真才實(shí)料做產(chǎn)品的時候，他的成本一定是高很多，那么，怎么樣把成本貴很多的東西賣便宜，怎么提高效率?這就是我們強(qiáng)調(diào)的社會化媒體營銷，參與感營銷，還有電商的直銷。
這一系列的方式，幫我們削減了市場費(fèi)用，削掉了渠道成本、店面成本，甚至優(yōu)化了整個倉庫管理，各項(xiàng)成本，使它達(dá)到了非常完美的配合，非常低的成本。
我覺得，小米模式的核心就是高效。
這兩家公司都獲得了成功，像小米的空氣凈化器，也是今年年初一個叫紫米科技的，這個產(chǎn)品做得極為驚艷。
為了減低空氣凈化器的噪音，因?yàn)檫@是一個巨大的動因，為了減低噪音，他們每一個軸連風(fēng)扇，每一片都做動平衡，甚至不平衡的加運(yùn)作，來修正整個平衡性，改善平衡性，使靜音情況下的噪音只有30分貝左右，其實(shí)非常安靜。
所以，小米這樣幫助創(chuàng)業(yè)公司改善自己的產(chǎn)品，改善自己的服務(wù)，改善自己和用戶之間的關(guān)系。
我們到今天為止投了25家，已經(jīng)發(fā)布的有六七家，每一款產(chǎn)品放到桌上的時候，都能給你震驚的感覺。
所以，剛才大家說，什么東西是不是跟小米一合作，就能夠與眾不同了?我覺得，不是小米的互聯(lián)網(wǎng)魔力，是小米的價值觀，方法論，嚴(yán)于律己，努力把每一件事情做好的決心。
所以，我相信剩下的這十七八家，他們做的產(chǎn)品放到桌上的時候，都會讓大家有驚艷的感覺。
接下來，我們還希望投資一百家智能硬件的公司完善整個“小米生態(tài)鏈”，這是我們整個計(jì)劃。我相信，這一百家公司能夠使更多的中國公司理解到“真才實(shí)料”和“高效運(yùn)作”的價值。我們也希望，通過這些努力推進(jìn)整個工業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型和升級。
我在今年上半年講出了我們創(chuàng)辦小米的整個夢想。我們希望，小米能成為中國的國民企業(yè)，通過我們的努力能讓世界上的每個人都享受到中國科技創(chuàng)新的樂趣。
我們希望，我們像70年代的索尼一樣帶動整個中國的工業(yè)界開始真才實(shí)料做好產(chǎn)品，并獲得優(yōu)質(zhì)評價，這個能夠帶動整個工業(yè)，讓全世界每個人買到的中國產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)的，并且是平價的。
我相信，經(jīng)過未來十年到二十年的努力，中國產(chǎn)品會變成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。這就是我們創(chuàng)辦小米時候的夢想。我相信四年后，這一點(diǎn)也開始一步一步地開始顯現(xiàn)，當(dāng)然，這一點(diǎn)需要得到大家的支持，也需要大家的幫助。謝謝!
